GTI : Insolvenz----Erfahrungen mit " AMA"-WTA-X?
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Ok hat sich schon erledigt !
Grade in dem Moment als ich gefragt hatte rief mein Reisebüro an .
Und natürlich hab ich gleich mein Einverständnis gegeben , bevor ich garnicht hier wegkomme , und Monate auf mein Geld warte .
Ja, die geleisteten Zahlungen holt sich die WTA-X Travel Group von der Hanse Merkur Versicherung wieder .Trotzdem danke an alle
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..wann ist denn dein Reisetermin?
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@ Armin
vom 6.9-10.9 ich weis das is noch a bissel hin aber freut mich trotzdem das es evtl doch noch so reibungslos klappen wird . war nämlich mein Geburtstagsgeschenk an mich selbst . -
..ich würde dann die Entwicklung als positives Zeichen für deine Zukunft werten ich reise noch später..von 28.09.-7.10. ins Eftalia Village..ich nehme an dann werde ich wohl mein Storno auch bald bekommen..
..auf jeden Fall Dir vielen Dank...
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Oh sorry hab nen Fehler in meinem letzten beitrag gesehen Zeitraum ist vom 06.09-16-09
so das war´s schon -
@webmagic
Hi,
klick mal auf die GTI-Seite Du musst bis kurz vor Seitenende runterscrollen.
Dort sind die jeweiligen "Kontaktinformationen / Ansprechpartner" mit Tel. Nr. / E-Mail zu finden.
Bei einer Nur-Hotel oder Nur-Flug-Buchung ist es das Servicecenter von GTI.Die HanseMerkur schreibt zur Nur-Flug-Buchung:
"Die türkische Fluggesellschaft hat ihren Flugbetrieb eingestellt. Die HanseMerkur ist nicht Insolvenzversicherer von Sky Airlines, sondern sichert nur Pauschalreisen ab."
Quelle: hansemerkur.de Klick hier -
danke für die Info...
wie oft ich dort schon angerufen bzw. email geschickt habe..
keine Antwort auf Emails und telefon nimmt niemand ab..und kredit karten firma will geld erst dann erstatten, wenn Sky Airlines die Kunden kontaktiert und mitteilt was los ist bzw. wenn der Flug bei meinem Fall ende August nicht statt findet..
toll oder
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Man muss nicht auf die jeweilige Stornierung warten. In der offiziellen Pressemitteilung steht, dass formal ALLE Reisen storniert sind. Einreichung bei der Hanse Merkur kann auch mit " - Reiseabsage des Veranstalters in Kopie (Schreiben, E-Mails oder *ähnliches Schriftliches oder Hinweis, wenn Ihnen keine schriftliche Absage vorliegt) Zitat Homepage GTI Travel.Ich habe die Pressemitteilung ausf´gedruckt und reiche diese mit den Unterlagen bei der Hanse Merkur*ein.
Ich habe keine Lust, auf eine persönliche Stornierung zu warten, gar dieser hinterher zu telefonieren. Es ist bestimmt nicht Grundlos, dass dies so oben auch so formuliert wurde. Die haben jetzt erst mal andere Sorgen, als Stornierungen einzeln zu versenden.
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Um ganz genau zu sein - dort steht nicht "sind" sondern "werden":
"Aus formalen Gründen werden dafür zunächst alle GTI- und Buchmal-Reisen vom vorläufigen Insolvenzverwalter storniert. Alle betroffenen Kunden und Reisebüros werden kurzfristig informiert und werden gebeten, der AMA Reisen GmbH den Zugang zu ihren Reisedaten zu genehmigen. Anschließend wird die AMA Reisen GmbH den Kunden einen Vorschlag zur Durchführung ihrer geplanten Pauschal- oder Individualreise unterbreiten...
Sofern Sie Ihrer Datenübermittlung nicht zustimmen oder an einem Lösungsvorschlag durch die AMA Reisen GmbH nicht interessiert sind, können Sie sich aufgrund der Reisestornierung mit dem Versicherungsschein an die Hanse-Merkur-Versicherung wenden." Quelle: gtitravel.de Klick hier
Du kannst dich natürlich schon zuvor an die HanseMerkur wenden.
Ob das den Vorgang der Bearbeitung / der Erstattung beschleunigt, ist eine andere Frage. -
"Beschleunigt" wird da gar nichts - jedenfalls nicht im Sinne einer früheren Aus-/Rückzahlung vor "irgendwann 2014".
Bis Ende des Jahres wird "gesammelt", mit einer möglichen maximalen Gesamtschadenssumme von 110 Mio. Euro abgeglichen und dann ggfs. anteilig oder komplett gezahlt.
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Soweit ich unterrichtet bin, kann die HanseMerkur auch erst dann tätig werden, wenn die Reise vom RV storniert wurde.
Und das scheint zumindest zum jetzigen Zeitpunkt bei @diesunddas nicht der Fall zu sein. -
Genau da scheiden sich momentan noch einige Geister. Fraglich, ob die bisherige Bekanntmachung bereits ausreichend ist, oder noch eine offizielle, explizite Stornierung erfolgen muß.
Aber unabhängig davon ist das "bearbeiten" und "tätig werden" seitens der HM für den Rest dieses Jahres einzigst ein "sammeln" auf eine Maximalsumme von 110 Mios. betreffend der gesamten(!), also GTI übergreifend(!), Schadensfälle in diesem Jahr. Zu Auszahlung kommt es definitiv erst 2014...und auch hier ist kein exaktes Datum vorherzusagen!
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..also meiner Meinung nach besteht überhaupt kein Grund für diejenigen deren Reise erst später starten soll (wie am 28.9. in meinem Fall) oder für die die das AMA-Angebot nicht annehmen wollen bzw. aus anderen Gründen die Insolvenzversicherung in Anspruch nehmen, nervös zu werden. Eine Auszahlung eventueller Ansprüche ganz bzw. teilweise kann ja aus den vorher ausgeführten Gründen gar nicht vorher erfolgen.
Es bleibt also genug Zeit auf die Stornierung zu warten und dann mit den kompletten Unterlagen den Anspruch bei der Versicherung geltend zu machen.
Die logistische Herausforderung so 20-30000 Stornierungen durchzuführen muß ja erstmal seitens des Insolvenzverwalters gestemmt werden, und wie der Beitrag von @riccarda zeigt, passiert das ja auch zur Zeit. Ich bin sicher daß sämtliche Power der hier Handelnden erstmal dazu benötigt wird die zeitnahen Reisen abzuwickeln wofür ich mehr als nur vollstes Verständnis haben. Um 12 Uhr heute wird ja die AMA-Seite zur Übermittlung der Reisedaten freigeschaltet. -
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..genau die Erfahrung hab ich auch gemacht..dachte schon daß irgendwas mit den Logindaten nicht ok ist..aber wenn Du die gleichen Erfahrungen gemacht hast ist es wohl systembedingt. Ich nehme an daß zunächst alle Systeme damit völlig überfordert sind..blöd für die die kurzfristig reisen..ich hab zum Glück noch Zeit...
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Das liegt einfach daran, daß einige Leute deren Urlaub noch in weiter Ferne liegt meinen, Telefonterror betreiben zu müssen und sich, entgegen aller vernünftigen Bitten, zeitlich geregelte Abläuge einzuhalten, dann doch versuchen sich einzuloggen.
Das die Server und Tel.-Verbindungen das nicht packen war vorauszusehen. Schade, wieder einmal ein Beispiel für unsoziales Ego-Verhalten einiger Touris! Bei einigen brennt's wirklich...aber die wurden jetzt von den "irgendwann mal"-Fliegern sauber ausgebremst :?
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Oh Gott oh Gott
Da kann man ja fast froh sein das man über ein Reisebüro gebucht hat .
Und, das dieses, denn ganzen Papierkram erledigt . Habe heute meine unterlagen abgegeben woraufhin mir gesagt wurde das Sie sich melden wenn sie etwas neues wissen bzw. eine ersatzreise angeboten wird.
Bei Touristik aktuell wird zwar darauf hingewiesen das es evtl. bei einigen Buchungen einen Aufpreis von bis zu 15% geben könnte aber ich denke das viele bereit dazu wären bzw. sind, diesen mit Kusshand zu zahlen da dies immer noch besser ist als bei diese verdammten Wetter hier fest zu sitzen, oder erst warten zu müssen ob und, wenn, wieviel von der Hanse Merkur Versicherung zurück gezahlt wird . Wobei mein Beraterin im Reisebüro meinte das auf jeden fall erst die privaten Personen , und dann die geschäftlichen unternehmen (Hotels , Reisebüros) ,bedacht werden .
Naja abwarten und Tee trinken . Ich hoffe auf jeden fall für alle kurzfristigen Flieger das Ihr noch etwas erreicht und in denn wohlverdienten Urlaub kommt.
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..bis 15% mag natürlich zunächst ärgerlich erscheinen..aber gemessen an den Umständen was hier "hinter den Kulissen" geleistet wird wäre ich dazu gern bereit. Die Leistung alle ab 1.7. auch kurzfristig in einer brummenden Destination unterzubringen verdient höchste Anerkennung. Man darf nicht vergessen daß vor allem für die die ganz kurzfristig fliegen und den Reisepreis schon voll bezahlt haben die Alternative wäre zu Höchstpreisen neu zu buchen und nochmal zu bezahlen, das ursprünglich bezahlte Geld kann ja erst 2014 ausgezahlt werden. Für viele wäre die Alternative zu Hause zu bleiben..und wie Du schon andeutest ist das bei dem Wetter wirklich die Höchststrafe...
