User-Kommunikation anlässlich der Unruhen in Ägypten
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Ulf Barnstorf
Umarmungen: Ich hab ja gefilmt
Aber im Ernst, mußte mich daran auch gewöhnen, aber kann man soche
Herzlichkeit zurückweisen? Und wenns ganz heiß ist, wird ja nur angedeutet.wally/x:
Genau, aber ich glaube nicht, daß diese wissen, was ihnen entgeht.
Frage: wie machst Du Deinen Avatar, ist das GIF oder Avi?
Euch ein schönes Wochenende!
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wally/x:
Allerdings scheint einigen dieser Gäste das Gefühl für den Umgang mit anderen Menschen zu fehlen, wenn sie meinen sie hätten ja dafür bezahlt.Da Du mit dieser Aussage ja ganz offensichtlich mich meinst: Jetzt mal ernsthaft - den Hotelangestellten geht der A... auf Grundeis! Natürlich freuen sie sich über Gäste - damit ist dieser Monat gerettet und der nächste vielleicht auch sogar?
Aber: Ob User U oder W oder sogar M kommt ist denen so etwas von egal...
@Habibi, meist Du in anderen Ländern wird man nicht nett empfangen/verabschiedet?
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Ja, wir zahlen für Urlaub und wenn die mich so beschauspielern, dass ich denen die Gastfreundschaft tatsächlich so abkaufe, dann sind das wirklich Profis die wissen, wie man den Gast zufrieden stellt.
Dann Respekt dafür.
Ansonsten mal wieder ein Querschläger von Malini. -
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Also geehrte Malini,
wenn ich wollte, wie ich könnte, dann könntest Du mich mal.
Bei so viel Reiseerfahrung hätte ich erwartet, dass man auch in der Lage ist in seiner Muttersprache mal gehaltvolle Beiträge zu bringen. Ich finde Dein Verhalten -nicht nur mir gegenüber- für ein solches Forum nicht angemessen. Ich werde Deine Beiträge nicht mehr kommentieren.
Ich sehe schon den Hinweis ........entfernt bzw. das nächste Mal bitte per PN.
Nee, das will ich auch nicht.
Danke für die Aufmerksamkeit! -
Ja sie freuen sich über jeden Gast, denn er bringt Arbeit und Lohn, nur ist das in jedem Land der Welt der Fall, denn es sind Menschen und keine bezahlten Leibeigenen, die mir das Gefühl der Gastfreundschaft vermitteln.
Wenn du jeden Menschen so behandelst wie du antwortest, dann verstehe ich so manches.
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wally/x
Dein letzter Beitrag gefällt mir ausserordentlich -
Ich stimme der Aussage das man Menschen wie Menschen behandeln muss voll und ganz zu. Jeder im Bereich Dienstleistungen sollte mit den Kunden gut umggehen, umgekehrt aber genau so denn letztendlich ist der eine auf den anderen angewiesen, ohne Kunden kein Geld und ohne Dienstleistung keinen Service ... da ist doch wohl ein jeder gleichgestellt und auch so zu behandeln, mal davon abgesehen das man ohnehin Menschen allgemein nicht abwertend behandeln sollte ( Meine Meinung )
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@ wally, Ulf und Habibi
Auch in der deutschen Hotellerie und Gastronomie wird Kundenfreundlichkeit gelehrt, z.B. daß man bei einem Telefonat lächeln soll, da der Gegenüber das auch ohne zu sehen mitbekommt.
Es wird allerdings auch gelehrt, daß man Körperkontakt so weit wie möglich unterlassen soll, was ich persönlich für absolut richtig halte, da man einen respektvollen und freundlichen Umgang mit Kunden, immerhin fremden Menschen, auch ohne diesen pflegen kann. Es soll sogar Menschen geben, sowohl beim Personal, als auch bei den Kunden, die sowas verabscheuen, dem guten Frieden willen, aber über sich ergehen lassen und das nenne ich dann doch gekünstelt.
Ja, jeder auf der Welt ist wohl glücklich, wenn Kunden ihm den Job sichern, sie deshalb aber direkt als Freunde zu bezeichnen, geht mir ein wenig zu weit...
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Du hast den kleinen Unterschied gerade angesprochen doc.
In Europa muss der Umgang mit anderen Menschen gelehrt/gelernt werden.Ich würde es auch verabscheuen, wenn mich Fremde umarmen würden, aber wenn ich Bekannte und Freunde eine lange Zeit nicht gesehen habe, ist diese vertrauliche Geste für mich eine Selbstverständlichkeit, egal in welchem Land ich gerade bin. In Ägypten gehören dazu noch ( von jedem) angedeutete Wangenküsse.
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doc
Du magst mit manchem, was Du sagst ja recht haben.
Dennoch sträubt sich mein Gefühl, Deine Worte unkommentiert hier stehen zu lassen,
denn sicher gehören wir, die Angesprochenen nicht dieser angetrunkenen leutseligen
Kategorie von Mensch an, die Du hier unterschwellig zu beschreiben beliebst.Kannst Du Dir wirlich nicht vorstellen, daß sich im Laufe vieler vieler Jahre incl.
Krankheit und Hilfe durch die Angestellten wirkliche Freundschaften entwickeln können?
Kannst Du Dir nicht vorstellen, daß dann beim Wiedersehen echte Freude
durchbricht?Es gibt hier im Forum eine Fraktion, die fast jeden gefühlswarmen Beitrag, der menschliche Emotionen zeigt, glaubt kritisieren oder ins Lächerliche ziehen zu müssen.
Auf Dich, das betone ich hier ausdrücklich, trifft das nur abgemildert zu.
Glaube schon, Du weißt, von wem ich rede ... -
wally, nicht der Umgang mit anderen Menschen, sondern der mit Kunden, ein kleiner, aber entscheidender Unterschied! Ich bemängele einfach die hier mehrfach geäußerte Darstellung, Mitarbeiter der deutschen oder europäischen Hotellerie müssten sich bei den Ägyptern etwas abschauen/"eine Scheibe abschneiden".
- leben wir in einem anderen Kulturkreis, in dem, wie schon beschrieben, übertriebener Kontakt nicht unbedingt erwünscht ist
und
- weiß ich aus mehreren Gesprächen, daß auch den Mitarbeitern im Ausland, hier Ägypten im Speziellen, solcher Kontakt nicht immer recht ist, er aber aus finanziellen Beweggründen öfter mal gut geheißen wird.
Ein wirklich gläubiger Muslim würde sich den Körperkontakt zu einer Ungläubigen übrigens verbitten und selbst wenn sie nicht so streng gläubig sind oder gar einen anderen Glauben haben, sollte man darüber mal nachdenken, ob man vielleicht andere Menschen nicht zu etwas drängt, das ihnen vielleicht doch nicht so angenehm ist, gehört für mich auch zur Respektbekundung.
Habibi, Wiedersehensfreude unter Bekannten und echte Freundschaft sind für mich zwei verschiedene Paar Schuhe. Ersteres könnte ich mir mit über Jahre liebgewonnenen Hotelmitarbeitern vorstellen, Zweites eher nicht, da gehört für mich mehr dazu, als 1-2 mal im Jahr 2-3 Wochen in einem Hotel zu verbringen und mich von diesen "Freunden" bedienen zu lassen.
Wenn Du das mit:
**"Es gibt hier im Forum eine Fraktion, die fast jeden gefühlswarmen Beitrag, der menschliche Emotionen zeigt, glaubt kritisieren oder ins Lächerliche ziehen zu müssen."**meinst, zähle mich bitte vollständig zu dieser Fraktion!
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Da wird der Admin wieder einige Arbeit haben......
Malini
eigentlich wollte ich nach deiner Veröffentlichung einer PN nicht mehr...Zu deiner Frage: Nett wird man auch in anderen Ländern begrüßt.
Aber herzlich? Ich hoffe für dich daß du den Unterschied kennst.Mit Lobhudelei fühle ich mich nun direkt angesprochen.
Wenn ich was gut finde, nehme ich mir die Freiheit heraus, dies auszudrücken,
denn ich gehöre nicht zu denen, deren Ego nur Kritik zulässt.Zu deinen Ansichten hinsichtlich bezahlt usw. haben dir ja einige Forenkollegen
ja schon Passendes geantwortet.Und damit beende auch ich die Kommunikation.
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Ich möchte dazu nur noch sagen das manchmal Freundschaft entstehen kann oder vielmehr große Symphatie. Wir haben engen Kontakt zu einem der Angestellten mit dem wir im Urlaub einen Abend privat verbracht haben. Wir dachten nicht das wir noch einmal dort hin reisen, der Kontakt blieb und als wir ihm mitteilten das wir doch wiedet kommen und ihn fragten ob wir ihm etwas mitbringen können sagte er nur ... bringt euch mit, das genügt. Dieser Ägypter arbeitet nicht im Hotel, wir unternahmen nur eine Bootstour mit ihm .. und wir gaben auch keine Unsumme an Trinkgeld. Auch so etwas kann passieren aber natürlich nicht immer. Zwangsumarmen gibt es bei mir nicht, gerade ich als Frau in einem vorwiegend moslemischen Land wetde diesen Schritt nicht als 1. tun aber ich werde auch nicht zurück weisend sein
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Hallo Habibi,
ich glaube nicht, dass die angesprochene Fraktion unsere Beweggründe versteht.
Jeder Mensch ist mehr oder weniger Kunde, oder Dienstleister und wenn er/sie mir oder ich ihm/ihr sympathisch bin und wir uns gegenseitig achten und respektieren, dann gibt es auch keinen Unterschied, ob ich ihn/sie oder er/sie mich zuerst umarmt.
Ich beende hiermit auch diese OT-Diskussion und wünsche dir ein schönes WE.
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Wer Höflichkeit und professionelle Freundlichkeit / Herzlichkeit im Kunden – Dienstleister Verhältnis mit Freundschaft verwechselt, glaubt sicher auch, seine 763 Facebook Fuzzis seien echte Freunde. Gastfreundschaft bedeutet nach meinem Verständnis, von Menschen in deren Heim auf eigene Kosten aufgenommen und freundlich bewirtet zu werden. Wer von den ganzen Umarmungs-Mädels wird denn von den Hotelangestellten eingeladen, bei sich zu Hause bei ihren Familien zu wohnen und sich verpflegen zu lassen? Dann könnte man von Gastfreundschaft reden.
Die ganze „Welcome Back“ Freundlichkeit ist fester Programmbestandteil der Ausbildung auf ägyptischen Hotelschulen. Träumt schön weiter von euren „Freunden“ im Hotel. Manchmal denke ich, dass es ein Glück ist, dass die wenigsten arabisch verstehen, denn sie würden sich wundern, was die Hotelangestellten freundlich lächelnd wirklich über sie sagen. Da habe ich von arabisch sprechenden Europäern schon die hässlichsten Dinge gehört .......
Was hat dieser ganze Knuddel-Mumpitz eigentlich mit den Unruhen zu tun?
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@serramanna, also ich habe mir den Film von [Habibi20031](javascript:showPopUp('/mhcuserprofile?userId=fu%2BHvu3lcN1i%2BM0YfOiGzg%3D%3D', 'mhcprofile')) angesehen und auf mich wirkte das schon ehrlich. Ich glaube dass sich die Leute dort wirklich gefreut haben.
Mein Mann saß neben mir und ich fragte ihn, wie er die Begrüssung findet und er meinte, das mag er nicht, wenn er von fremden Männern
umarmt wird - die Hand würde reichen.
Mich würde das jetzt nicht stören.
Habibi20031, auf dem Film sieht man bloß Deine Frau, die umarmt wird, das nächste mal muss Deine Frau filmen. Aber wie ich schon sagte, ich glaube dass die Leute auf dem Film nicht schauspielern, die freuen sich wirklich.
