hotel 1 tag vor abflug geändert
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schau auch mal hier in den Reiseveranstalterthread GTI rein..du bist nicht allein...sehr viele user warten schon Wochen bzw. Monate auf die Rückerstattung für ihre stornierten Reisen..ich warte auch auf meine sagenhaften 20€ "Kompensationszahlung"..und werde laufend trotz meiner schriftlichen und telefonischen Einlassungen hingehalten..
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so - bin fix und alle. habe grade mit gti telefoniert. habe gesagt, daß ich die reise unter vorbehalt antrete und mich auf § 651 berufe. davon abgesehen, daß die dame unverschämt und total schnippisch war, meinte sie, das würde mir gar nix nützen. entweder ich trete an, oder ich storniere.
hab jetzt noch ein fax an gti geschickt mit dem gleichen wortlaut "unter vorbehalt" und so.
leute ich kann nimmer. hab gestern abend noch stundenlang nach was anderem gekuckt und nix gefunden. bin zu spät dran. ich hab mich so gefreut auf den urlaub und auf genau das hotel und jetzt muß ich in eins, was ich nie nehmen würde.im sentido hab ich meerblick gegen aufpreis gebucht. im long beach ist meerblick lt. bewertungen eine zumutung, da direkt an einer 4-spurigen straße und total laut, vor allem nachts.
muß ich jetzt noch irgendwas machen, oder einfach nur hoffen, daß das neue hotel vielleicht doch nicht so schlecht ist? soll ich drüben schon auf reiseleitung zugehen wegen preisminderung? oder alles festhalten und dann zurück in deutschland auf gti zugehen? sorry leute, ich weiß, ich nerv euch, aber ihr seid momentan meine einzige hoffnung, aus dieser misere doch noch einigermaßen rauszukommen. danke euch allen für eure hilfe und lg -
Die Reiseleitung kann Dir keine Preisminderung zusprechen. Du musst jeden Reisemangel dem Reiseleiter gegenüber rügen und Abhilfe verlangen und darüber Protokoll führen und dieses Protokoll vom Reiseleiter gegenzeichnen lassen. Das könnte evtl ein wenig schwer werden.
Wenn Du dann zurückkommst, musst Du innerhalb von vier Wochen das Protokoll bei GTI einreichen und gleichzeitig unter Zuhilfenahme von Frankfurter und Kemptener Tabelle beziffern, wie viel Du an Entschädigung dafür angemessen hältst. Sie werden sich rauszureden versuchen, evtl einen (schwindligen) Vergleich anbieten und möglicherweise sind sie insolvent bevor es zu einer Klage kommt.
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ja und jetzt kommts: hab grade die reiseunterlagen neu bekommen. DA STEHT WIEDER DAS ALTE HOTEL DRAUF..........
man kommt sich langsam wirklich vor wie der letzte depp. zahlen kann man gutes geld und dann machen die veranstalter mit einem was sie wollen. nächstes mal ruf ich an und sag: gebt mir was ihr wollt - es ändert sich sowiso ständig bei euch. lassen wir uns überraschen hahahha.
ne im ernst - ich bin auf 180 -
@assi069
Vermutlich das Tüpfelchen auf dem i für dich, aber eigentlich ganz "normal" - vermutlich war die Bestätigung schon fertig als die Hiobsbotschaft kam.
Wie auch immer - du solltet davon ausgehen, dass du nicht im Sentido landest und ja, Meerblick im Long Beach ist nicht erstrebenswert ... überhaupt solltest du dich auf einige Unterschiede einstellen.
:?
Ganz ehrlich - wenn dir das schwerfällt, storniere den Kram und versuche später etwas zu finden - schade um´s Geld, und ich denke, dass das Sentido zur Zeit deiner Buchung auch teurer war als das Long Beach.
Versteh mich nicht falsch, das ist kein schlechtes Hotel, aber es hat ein vollkommen vom Sentido abweichendes Konzept.Letztlich musst du entscheiden - aber ich würde mir auch den ganzen Reklamationsaufwand lieber ersparen. So sauer wie du momentan bist, könnte auch eine Adaption des Mandarin Oriental dich kaum zufriedenstellen - ich würd´s daher lassen!
Vergleiche doch mal die objektiven Leistungen der beiden Häuser - GTI muss dir nämlich ein mindestens gleichwertiges Hotel anbieten - das sehe ich in diesem Fall nicht so ganz gegeben.
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lieben dank, vonschmeling, ich hab mich jetzt schon damit abgefunden, das long beach zu nehmen. ich find so kurzfristig nix anderes. hab ja heut nacht noch gekuckt. bin zu spät dran und später gehts bei mir nicht. sauer bin ich, da hast du recht, und zwar so arg wie schon lang nimmer. aber was sag ich dem transfer-fahrer? wenn ich sentido sag und komm dort an, schicken die mich wieder weg. dann ist der bus auch weg. wenn ich ins long beach komme, sagen die, ich hätte sentido gebucht.........mir gehts jetzt nur noch dadrum, ansonsten resigniere ich einfach. hab jetzt seit gestern abend herzklopfen wie verrückt und kaum geschlafen
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@assi069
Am Flughafen vor dem Terminal gibt es einen Schalter von GTI - dort kann man dir schon Auskunft geben, in welchem Hotel du eingebucht bist.
Zudem gibt es einen Transferreiseleiter der sich darum kümmert, dass die Gäste im richtigen Hotel landen. Er checkt gleich bei der Ankunft mit einem Mitarbeiter des jeweiligen FD eine Gästeliste - darüber musst du dir also keine Sorgen machen.GTI steckt im Moment ganz offenbar in ziemlich massiven finanziellen Schwierigkeiten - einige Hotels weigern sich daher, die Buchungen aufrecht zu erhalten.
Nimm´s wie´s kommt - die Sonne scheint, das Long Beach ist keine Bruchbude, lass dir ein schönes Zimmerchen geben und versuche dich trotzdem zu erholen!
Alles ist besser, als der teutonische Schnürlregen, dessen Ende momentan wohl noch nicht abzusehen ist ...
Versuche ggf. vor Ort mit dem GTI Reiseleiter zu verhandeln, ob ein Umzug ins Sentido möglich gemacht werden kann. Es ist nicht ausgeschlossen, dass die Situation sich von heut auf morgen ändert, also gib die Hoffnung nicht ganz auf! -
liebe vonschmeling, herzlichsten dank für deine große hilfe. ich weiß, ich hab genervt ohne ende....auch an armin vielen dank - den hab ich genauso beansprucht. ja ich machs jetzt so - ich tret die reise an und geh davon aus, daß drüben am flughafen oder im bus dann mir gesagt wird, wo ich eingebucht bin. ob ich die nerven für einen umzug nochmal hab - keine ahnung - ich mag sowas nicht. koffer aus- und einpacken....rumkurven und zeit verschwenden......im holidaycheck gibts auch viele prima bewertungen über das long beach. hohe weiterempfehlung.....weiß bloß noch nicht, was ich mit dem meerblick mache. der war ja mit aufpreis gebucht worden von mir für sentido und im long beach isses ne strafe, weil straße nebenan....wenn man jetzt wüßt, wie die zimmer auf der anderen seite sind......oder ob die einen dann grunsätzlich wieder in meerblick zimmer stecken. .....meine güte - als ich damals meine buchung abgeschlossen hatte, war ich heilfroh, daß es endlich abgeschlossen ist. alles war perfekt wies gebucht war. ich konnt keine suchmaschinen mehr sehen. wer hätte das gedacht, daß man so kurz vorher sich derart aufregen muß.
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Zum Beispiel der Aufpreis für den Meerblick muss dir erstattet werden, selbst dann, wenn du ihn im Long Beach gar nicht willst.
Kleiner Tipp: Drucke dir die genaue Leistungsbeschreibung des Sentido aus, das macht´s dir vor Ort dann leichter, Abweichungen zu erkennen und entsprechend Beschwerde zu führen.
Und melde dich nach deiner Rückkehr nochmal wie´s gelaufen ist - das wäre ein nettes Dankeschön für die User, die evtl. von einer ähnlichen Situation betroffen sind.
Happy holidays! -
eine frage noch vonschmeling: sind die zimmer auf der anderen seite schön? oder doch lieber die zur straße nehmen?
natürlich meld ich mich, wies gelaufen ist. vielen vielen dank, ihr lieben für eure hilfe.
euch allen ne schöne zeit und alles liebe
chia
assi069 -
Die Zimmer unterscheiden sich nicht groß. Ich würde jedenfalls den Landblick vorziehen ...
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Versuch doch einfach, eine Villa oder ein Charlet rauszuschlagen, dann ist das Long Beach auch gar nicht mal so schlecht.
Im Haupthaus...naja....sagen wir mal so....gut, dass wir uns nicht dafür entschieden haben...
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Der Terminus ist "Chalet" ...
In der Tat wäre das eine Option, die Poolvillen im Long Beach liegen überwiegend zur Landseite. Einen Versuch - quasi als Kompensation für den Meerblickaufpreis - wäre so ein Upgrade wert. -
Chalet, Charlet....Hauptsache die Holzhütten, die am Weitesten von der D400 entfernt liegen und zusätzlich durch das Haupthaus vom Lärm abgeschirmt werden...
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hahahaa ihr seid klasse
aber als ich das hotel gesehen habe, dachte ich noch: hoffentlich kommen wir nicht in diese komischen holzhütten.......meine herrn, ist denn die straße wirklich soooo laut? die müssen dann doch beschwerden ohne ende haben...... -
@alfred, offensichtlich warst du auch schon dort.....? mal abgesehen von der straße - was fandest du denn so schlimm? der erste eindruck ist doch prima - und die kundenbewertungen lassen sich auch sehen (vielleicht red ich mir das langsam selber ein)
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Vielleicht sollte man alle weiteren Fragen zu dem Hotel per PN besprechen
Wünsche dir einen schönen Urlaub!
