Sunexpress Germany - allg. Erfahrungen und Fragen

ivigr

Unser Handgepäck wurde bis jetzt noch nicht kontrolliert. Wir sind bis jetzt 2 mal nach Marsa Alam geflogen...

vonschmeling

@ivigr
Selbstverständlich wird das Handgepäck bei allen Boardings kontrolliert, wie kommst du denn bloß zu so einer Aussage??

kiotari

@ivgr : beim einchecken wiegt Sunexpress das Handgepäck. Kontrolliert wird es dann später.

LG

HC-Mitglied65311

Also bei mir wurde das Handegepäck nicht überprüft und auch nicht gewogen.
Bin ich mit einer anderen Sunexpress geflogen? .
Vielleicht sollte man sich für Mitlesende darauf einigen, dass es mal kontrolliert wird und mal nicht.

kiotari

Bei mir wars im Oktober 13 ,Flug : Düsseldorf-Hurghada mit Sun.Germany.

LG

Armin

..in der Regel erledigen die Bodenabfertigung die meisten Fluggesellschaften nicht selbst sondern lassen das über Handlinggesellschaften ausführen. Zwar machen die Fluggesellschaften Vorgaben bezüglich Aufgabe- bzw. Handgepäck..wie restriktiv diese dann umgesetzt werden liegt dann im Wirkungsbereich des Abfertigungspersonals. Daher kann es eben zu Unterschieden bei der Auslegung dieser Vorgaben kommen. Das betrifft natürlich nicht nur Sun Express Germany. Ich hatte Gleiches auch schon bei Ryanair erlebt daß der Handgepäckkontrollrahmen in CGN nur zur Deko am Gate stand, in Spanien jedoch restriktiv gemessen bzw. gewogen wurde. Daher gilt- im eigenen Interesse und nicht nur bei XG- diese Vorgaben strikt einzuhalten. Aus einer ein- oder auch mehrmaliger Duldung von "Mehrgepäck" läßt sich also- XG unabhängig- kein Gewohnheitsrecht ableiten.

kiotari

"Handegepäck nicht überprüft"

Das wird doch "durchleuchtet" . Oder gibt es diese Kontrollen nicht mehr ?

LG

Armin

..es kann vorkommen daß beim Einchecken das Handgepäck bezüglich des Gewichts überprüft wird..das Durchleuchten erfolgt dann im Rahmen der Sicherheitskontrolle vor Betreten des Sicherheitsbereiches (gate).

HC-Mitglied65311

Das war hier nicht die Fragestellung kiotari. Natürlich wird es durchleuchtet.
Die Fragestellung war ja bzgl. der Größe und des Gewichtes und ob dies grundsätzlich überprüft wird.

@Armin
Du kennst dich ja besonders gut aus und bist auch prompt parat.
Ich denk mir natürlich nix dabei ....

vonschmeling

xgdsbme:
Also bei mir wurde das Handegepäck nicht überprüft und auch nicht gewogen.
Bin ich mit einer anderen Sunexpress geflogen? .
Vielleicht sollte man sich für Mitlesende darauf einigen, dass es mal kontrolliert wird und mal nicht.

Sorry aber der Vortrag ist ja nun leider vollkommen banane, da selbstverständlich auch dein Handgepäck überprüft wurde.Jeder Zweifel daran ist vergeblich und hat das auch nicht im Mindesten mit der Fluggesellschaft zu tun.
Vielleicht sollte man Mitlesende einfach nicht mit unreflektierten Statements verwirren - dann bedarf es auch keiner nachfolgenden Korrekturen ... !?
:?

Hawthorn82

Horror-Flug XQ140 von Antalya nach Frankfurt am 21.1.2014: 15 Min nach dem Start fällt laut Ansage ein Teil der Hydraulik aus. Umkehr nach Antalya. 1 Stunde Kreisen über dem Meer, um Sprit/Landegewicht zu verringern. Toiletten sind abgesperrt und werden erst nach massivem Protest geöffnet. Landung in Antalya, Umstieg in eine Ersatzmaschine. Trotz massiver Verspätung keinerlei Kulanz, für Getränke wird weiterhin kassiert. Ankunft in Frankfurt mit knapp 3 Stunden Verspätung. SunExpress ist (trotz Lufthansa-Beteiligung) eben eine Billigfluglinie auf Ryanair-Niveau.

mk116

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vonschmeling

@Hawthorn82
Knapp 3h liegen im Rahmen der gem. Fluggastrechteverordnung zumutbaren Verspätung. Ansonsten entnehme ich deinem Bericht ein umsichtiges und überaus fluggastfreundliches Handling (Ersatzmaschine stand in AYT bereit!) einer technischen Störung, wie sie bei allen Airlnes vorkommen kann.
Was daran nun "Horror" und signifikant für eine "Billigairline" sein soll erschließt sich mir jedenfalls nicht.
Ein aufmerksamer Leser wird resultieren: Super Krisenmanagment, der Airline kann man vertrauen!

Achsoschön

Hut ab vor der Airline! Nur 3 Stunden Verspätung. War das dein erster Flug? Sei doch froh dass alles so komplikationslos abgelaufen ist! Versteh ich nicht dass man da noch einen Schadensersatz möchte. Tut mir leid aber da fehlt mir völlig das Verständnis - mit Horror hat das nichts zu tun.
Und für besseren Service - einfach eine bessere Fluggesellschaft wählen - vorallem bei so
langen und strapaziösen Flügen wie von Frankfurt nach Antalya

vonschmeling

Hawthorn82:
Flug XQ140 von Antalya nach Frankfurt am 21.1.2014

Im Übrigen ein Sunexpress Turkey Operating und damit im falschen Thread gepostet ...

Acxiss

Hallo,

also laut Sun Express sind als Handgepäck 55X40X20 erlaubt. Der Foto- Rucksack hat 31,5 ×46x24. Wie schon geschrieben hat er keinefalls 6 kg und das er durchleuchtet wird is mir auch klar.Hier geht es nur um schon gemachte Erfahrungen von euch am Flughafen München. Wird das Handgepäckstück nachgemessen oder gibt es dort irgend so einen Trolly wo man das Hangepäck rein stecken muss um zu prüfen ob es zu groß ist? Hat jemand schon mal Erfahrungen bei Sun Express mit minimalen Abweichungen bei den Handgepäckstücken gemacht?

mk116

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vonschmeling

@Acxiss
Dein Handgepäck liegt demnach unter den erlaubten Maßen - was ist dein Problem? :?

HC-Mitglied65311

@Acsiss
Es gibt schon einen Unterschied zwischen Sunexpress und Ryanair. Das ist zumindest meine persönliche Erfahrung bzgl. des Handgepäcks

vonschmeling

Wurde danach gefragt und wenn ja von wem? :?