Reisebürosterben/Trendwende in 2014?

curiosus

...nochmal: Meinst Du Bewertungen des Reiseziels oder Bewertungen des Vermittlers?
Ersteres hast Du im RB nicht, letzteres gibt es für alles.

Zudem hast Du auch bei online-RBs, wie z.B. HC, auch eine telefonische Beratung, hier sogar die im Thread, per PN, per mail oder anderer social networks.

Also, was meinst Du?

vonschmeling

caribiangirl:
bei der onlineberatung spielst du hc an. die beratung hat man aber NUR in dem neuen thread reiseberatung, oder wie er heißt.
das forum hat mit beratung nichts mehr zu tun
andere onlinereisebüros haben auch beratungsstellen. meist telefonisch und sogar oft kostenlos

Was für ein grauenvoller Mumpitz?
Selbstverständlich gibt es bei HC die Option zur fermündlichen persönlichen Beratung, und nur weil du 98% der Ratschläge im Forum ebensowenig begreifst halte ich es für eine ausgesprochene Frechheit, ihm den Sinn abzusprechen ... !!??

Tut mir leid, aber langsam verlässt mich die Lust mich zu moderieren.
Genauer: Du bläst hier einen gewaltigen Haufen wirren Unsinns ins Forum, kommst dann damit um die Kurve es sei "nicht mehr beratend" und du würdest permanent "missverstanden"?
Sorry - aber das ist schlichterdings eine Zumutung für jeden Fori, der noch über gereihte Synapsen verfügt ...

Malini

caribiangirl:
das forum hat mit beratung nichts mehr zu tun.

Hmmm, hängt vielleicht von der Frage(stellung) ab - ich habe im Forum schon etliche gute Tipps bekommen...

Kourion

@caribiangirl
Zu deinem letzten Posting:

Es gibt bei HC telefonische Beratung,
es wird im Forum beraten - und
ist es normal / zu erwarten, dass auch andere Online-RBs eine "meist telefonische" Beratungsstelle haben.
:? :? :?

caribiangirl

@ kourion

hier wird NUR im thread Reiseberatung im Forum und vllt telefonisch beraten.
im rest des forums wird man beleidigt, ausgenockt und gemaßgerelt!

wobei es sicher sehr viele menschen gibt, die eine persönliche beratung vorziehen, als telefonisch oder schriftlich ihre anliegen zu erläutern.

wenn man weiß, was man will, ist eine onlinebuchung eine gute alternative.
wenn nicht, ist das reisebüro der bessere ansprechpartner.
das muss doch jeder für sich selbst entscheiden, was für ihn die bessere wahl ist.

sonst gäbe es seit jahren nur noch ganz wenige stationäre RB`s oder gar keine mehr.

trotz onlineshopping gibts trotzdem noch einzelhändler, klamotten oder schuhgeschäfte

vonschmeling

Ist zwar leider off topic - aber man muss Ratschläge auch als solche wahrnehmen und nicht in seinem Paralleluniversum verharren, in welchem man irrtümlich alles im Griff zu haben glaubt.
:?
Fakt: Eine fernmündliche Beratung kann ebenso persönlich sein, wie ein Gespräch Auge in Auge - für mich gibt´s da keinen Unterschied und kann ich beliebig und endlos nachhaken, wenn mir ein bestimmter Sachverhalt bezüglich meines Buchungswunsches noch Fragen aufgibt.
Demnach ist "es gibt keine persönliche Beratung" eine mindestens unpräzise Aussage.
Ebenso vage ist die Behauptung "im Forum wird nicht beraten" - ist es nun einmal maßgeblich, die Hinweise als solche zu erkennen und nicht mittels eines selbstgezimmerten Konstrukts geflissentlich zu überlesen!?

Wie gesagt - mit dem Titel "Reisebürosterben geht weiter" hat das alles recht wenig zu tun und gab es hierzu schon sehr qualifizierte Beiträge.
Einen Vergleich mit beispielsweise dem Textilhandel halte ich zudem für nicht sehr gelungen - oder würde man die Frage "Steht mir diese Strandbar?" an einen Reiseverkäufer richten?

Wie dem auch sei - offenbar gibt es sowohl eine Bereinigung bei stationären Reisebüros als auch bei stationären Klamottenshops? Das ist nicht gleichbedeutend mit "vollkommen entbehrlich", jedoch auch nicht mit "es wird schon gut gehen!".
Ich warne zudem vor der Selbstwahrnehmung als "Retter der Stationären" falls man ins RB wandert und das Onlineangebot ausgedruckt als Maß aller Dinge auf den Tresen legt ... die Rechnung geht so schlichterdings nicht unbedingt auf!
:?

fallerof

Kann mich "vonschmeling" 100%ig anschließen! Damit ist diesbezüglich wohl alles gesagt !

Weltenbummlerin1955

Also ich muss sagen, ich bevorzuge nach wie vor das Buchen im Reisebüro als im Internet. Natürlich kommt man bei Buchungen im Internet manchmal billiger, aber das trifft auch auf Reisebüros zu. Zusätzlich ist auch der Transfer vom Flughafen etc. bereits organisiert um das man sich dann nicht noch extra kümmern muss.

schausel11

Wieso sollte der Transfer Flughafen hin und zurück bei Online-Buchung nicht dabei sein? Bei Buchung einer Pauschalreise ist dieser meist inbegriffen, wenn nicht, ist dies vor Buchung ersichtlich. Wenn man Flüge und Hotel separat bucht, kann man Transfers nachbuchen oder vor Ort auf Taxi, Bus usw. umsteigen.
Dein zweiter Satz widerspricht sich.

inselrob

bzgl. Transfer : klar, bei Pauschalreisen ist der Transfer auch wenn man übers Internet bucht meist inbegriffen, bucht man aber selbst über irgendwelche Seiten im Internet ein Apartment muss man sich das ja aber meistens selbst organisieren.

vonschmeling

Da ein inkludierter Transfer im jeweiligen Reisevertrag bestimmt und vollkommen unabhängig ist von der Aufstellung des Vermittlers (stationär ./. online) seid ihr leider total off topic.
"Transfer ist bei online Buchung nicht inkludiert" ist gar noch grottiger als "man hat keinen humanoiden Ansprechpartner" - Sorry ...
:?

daggy1

Vor 2 Tagen musste ich leider die nächste pauschal gebuchte Urlaubsreise stornieren. Kurzer Anruf im RB, fast sofort hatte ich alle Stornoformulare per Mail. Die gebe ich ausgefüllt ans RB zurück, das dann für mich die Abwicklung mit der RRKV übernimmt. Wie schon bei Buchung das komplette Programm wie Sitzplatzreservierung im Flugzeug/Mail ans Hotel wg. Zimmer/Antworten auf alle Fragen hat, auch zum Thema Reiserecht/Visa organisiert/bei Reinfällen hilft, das Kind aus dem Brunnen zu ziehen... Mir zum Geburtstag Blumen schickt

Die kompetente Beratung alleine ist es für mich nicht.

LG
Dagmar

juanito

vonschmeling:
humanoid

http://de.wikipedia.org/wiki/Humanoid

Marsmenschen?

vonschmeling

@Juanitinho
Zu "fleischlich" wäre dir sicherlich auch was eingefallen, nich wahr?

@daggy1
Nu gut - die Blumen sind´s für manche dann eben auch nicht.
Der Rest liefe beim Online-Portal nicht signifikant anders ...

daggy1

@vonschmeling

Über Blumen freue ich mich immer, aber die sind nicht signifikant

Wenn es Service-technisch bei online-Buchungsportalen genauso liefe wie in einem guten RB, dann würden m.E. viele Fragen im Reiserecht-/Airline... -Forum erst gar nicht gestellt - denn die würde in diesem Fall das entsprechende Buchungsportal sofort helfend beantworten

Dir ein schönes Wochende!
Dagmar

vonschmeling

... und wenn alle stationären Reisbüros so toll wären, gäb´s in dieser Hinsicht doch überhaupt keine Nachfragen ...
Da ist unterschwellig schon so manches arg unbefriedigend - meiner Meinung nach.

caribiangirl

curiosus:
...nochmal: Meinst Du Bewertungen des Reiseziels oder Bewertungen des Vermittlers?
Ersteres hast Du im RB nicht, letzteres gibt es für alles.

Zudem hast Du auch bei online-RBs, wie z.B. HC, auch eine telefonische Beratung, hier sogar die im Thread, per PN, per mail oder anderer social networks.

Also, was meinst Du?

ersteres habe ich im RB auch. ich war erst kürzlich dort. bewertungen über das reiseziel gabs ohne ende. die arbeiten auch mit computern

bernhard707

Schön, und Danke für die wenig überraschende Info, dass auch stationäre Reisebüros mit Computern arbeiten.

caribiangirl

tja bernard, dann sind wir uns ja einig.
curiosus schrieb ja, ersteres wäre in RB`s nicht möglich

vonschmeling

Schrieb er keinesfalls - komma klar so langsam ... :?

Methode:
a) Lesen des betreffenden Beitrags
b) verständige Würdigung des Inhalts
c) angemessene Reaktion

Deine Probleme damit bleiben mir unbegreiflich ... ?!