Travador - Erfahrungen
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@Frank BGB
Schöne, dass Dir die Rundreise so gut gefallen hat, noch schöner wäre es, wenn Du die besuchten Hotels hier auch noch bewerten würdest - schließlich ist HC ja zuerst ein Hotel - Bewertungssportal!
LG
Sokrates
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xxxDU47057xxx:
Wieso werde ich bei dieser Form von Bewertungen nie das Gefühl los, dass dieser User diese Reise gar nicht "aktiv" erlebt hat??!!!
In welchen schlechten Film leben Sie denn?
Wieso haben Sie das Recht eine ordentliche Bewertung eines Users anzuzweifeln?
Hier gehts nicht um Ihre "zukünftige" tolle Reise, die Sie vielleicht irgendwann mal aktiv unternehmen, sondern um meine Bewertung zum Veranstalter Travador !Ich hänge mal noch einen Screenshoot zu den Emails mit dem Veranstalter an, damit man sieht, dass da wirklich ordentlich gearbeitet wird.
@ den "tollen Kommentarschreiber"
ich kann ja auch die Flugtickets fotografieren und hier reinstellen...
Nur, damit Sie sehen, dass nicht nur sie sich mal eine Reise leisten können ! ... lol -
Mein lieber Frank,
eine ordentliche Bewertung wie Du sie nennst, hast Du ja noch gar nicht abgegeben. Lediglich einen Beitrag in einem bestehendem Thread gepostet. Aber wir freuen uns natürlich über eine Bewertung im zuständigen Bereich.
Und nun komm mal wieder runter...mit so manchen Eintagsfliegen haben wir hier unsere Erfahrungen gemacht. Einen Veranstalter über den grünen Klee loben und danach kommt nie wieder etwas. Und fühle Dich bitte nicht wieder angegriffen
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Gestern abend aus dem Österreich Urlaub zurück. RV war zum ersten mal bei uns Travador. Irgendwie war auch da was schief gegangen, und zwar lt. Hoteldirektor war das Angebot von travador umfangreicher, als von ihm gewünscht. Travador hatte nämlich incl. Getränke wie Bier, Wein und Saft zum Abendbrot angeboten,(und mit Reisebestätigung und Voucher noch mals bestätigt was lt. Hoteldirektor nur für einen Zeitraum in der Zwischensaison galt. Wir waren fast die ersten im Hotel die über Travador kamen, und so war das Erstaunen im Hotel groß. Zum Schluß ist es sich so ausgegangen, das zum Abendessen 1 Getränk bei uns drin war (mehr brauchen wir aber auch nicht) und andere Gäste wohl in Vorleistung gegangen sind bzw. gleich freiwillig die Getränke bezahlt haben. Ganz nach dem Motto "das Angebot ist jas trotzdem noch preiswert".
Wer nun mit wem nachverhandelt, oder kulant war - keine Ahnung. Bewertung des Hotels folgt auf jeden Fall in den nächsten Tagen, im Hotel gab es jedenfalls nichts zu meckern.
Birgit
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CrazyForHoliday:
Ich habe bei Travador eine historische Türkei-Rundreise gebucht. Am Montag solls los gehen. Allerdings wissen wir immer noch nicht in welches Hotel bzw. kennen den genauen Reiseablauf nicht. Würdest du uns raten zu storieren? Welche Reise hast du gebucht.Ich bitte um eine baldige Antwort. Danke
Hallo,
eine kurze Frage. Wir wollen am Montag die selbe Reise machen und haben noch keine Unterlagen.Auch Flugdaten kann man uns nicht sagen, haben telefonisch Kontakt zu Travador aufgenommen. Wenn die Reise stattgefunden hat, kannst du mir sagen wie es denn war. Habe momentan ein bißchen Angst, da nichts passiert. Vielen Dank. Annette -
Wir hatten mit Travador im Herbst 2013 eine Kappadokien Rundreise für März 2014 gebucht. Diese war über eine Ausschreibung in einem Netto Reisekatalog erfolgt. Es sollten 7 Übernachtungen in 4 bzw. 5 Sterne Hotels sein und insgesamt 4 beschriebene geführte Wanderungen in Kappadokien.
Eine telefonische Anfrage über Flugzeiten bzw. Hotels wurde freundlich beantwortet, dass man dies noch nicht sagen könne, da diese erst kurzfristig gebucht würden.Als wir dann etwa 4 Wochen vor Antritt der Reise die Reisebeschreibung erhielten, war nur noch von 4 Sterne Hotels die Rede. Aus den 4 Wanderungen waren auf einmal nur noch 3 geworden und ersatzweise dann 1 Tag Antalya mit Gelegenheit zum Einkauf !!!
Dann erhielten wir nach vielen Anmahnungen etwa 6 Tage vor Abreise unsere Flugtickets. Diese sahen einen Abendflug nach Istanbul und nach einer gehörigen Wartezeit einen weiteren Flug nach Antalya vor, wo wir in den frühen Morgenstunden angekommen wären. Danach hätten wir relativ schnell gg. 08.00 Uhr die Busreise nach Kappadokien antreten sollen. Eine regelgerechte Über Nachtung wäre also wohl schwerlich möglich gewesen.
Der Rückflug sollte in den Morgenstunden, ebenfalls mit Zwischenlandung und Umstieg in Istanbul, erfolgen.Zusätzlich wurde uns jetzt ein Paket von Mittagsessen, Eintritt etc. zu kaufen ans Herz gelegt.
Nach Rechtsberatung und weiterem nachdrücklichem E.-Mailverkehr mit Travador (natürlich immer andere Ansprechpartner, sowohl telefonisch als auch schriftlich)
wurde uns dann das Angebot einer kostenfreien Stornierung unterbreitet. Dieses haben wir angenommen.
Acht Tage später war die gesamte Reisesumme dann zurücküberwiesen.
Soweit - so gut.Im übrigen hat sich Netto, die wir in der HOffnung auf Hilfestellung kontaktiert hatten, bei uns nie gemeldet.
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Nicht immer nur meckern - es gibt auch Buchungen, die einwandfrei ablaufen!
Wir haben einen 4-tägigen Ausflug in ein 4*Hotel gebucht und alles hat einwandfrei geklappt. Sicher ist es ungewöhnlich, dass man erst so sehr kurzfristig mitgeteilt bekommt, welches Hotel für einen gebucht wurde. Aber, es hat geklappt. Genau so, wie es in den Unterlagen stand. Wir hatten ein tolles Hotel und alle gebuchten Leistungen waren dabei. Danke an Travador für diesen tolle Auszeit zu diesem echt günstigen Preis. -
Eine große Enttäuschung war unsere im November 2013 überTravador gebuchte Reise zum Bundesliga-Spiel Hertha BSC Berlin gegen Borussia Dortmund am 10. Mai 2014.
Das auf der Website seinerzeit beworbene Angebot beinhaltete 2 Ü/F im 4-Sterne Hotel „NH Hotel Friedrichstraße“ und eine Eintrittskarte für das besagte Spiel („Eintrittskarte (Sitzplatz) in derKategorie Haupttribüne oder Gegengerade Oberrang für das gewählte Heimspiel der Hertha BSC“). Wir buchten dieses Angebot für insgesamt 6 Personen (3 DZ). Eine Woche vor der Veranstaltung wurden die Hotel-Voucher zugestellt, die unerwartet das Hotel „Azimut Berlin City South“ (offiziell als 3-Sterne Hotel geführt) beinhalteten und dieses als 4-Sterne Hotel deklarierten.
Nach mehreren E-Mails und Telefonaten buchte Travador uns schließlich in das SANA Hotel Berlin City West um. Leider mussten wir die Eintrittskarten für das Fußballspiel dennoch vom Hotel Azimut abholen – von Berlin West eine Weltreise mit öffentlichem Nahverkehr, mit dem Taxi letztendlich für 25 EUR (Hinfahrt) in ca. 25 Minuten zu erreichen.
Wie sich dann herausstellte,entsprachen die Tickets ebenfalls nicht dem gebuchten Angebot im neutralen Bereich des Stadions (s.o.). Stattdessen befanden sich die Plätze im Bereich der Heim-Fans im Block 41 in der Ostkurve, die für Auswärtsfans als Tabu gilt. Für uns als Anhänger des Gastvereins eine kleine Katastrophe. Vier der sechs Tickets befanden sich in der letzten Reihe des Oberrangs (Reihe 31); die anderen beiden Tickets in Reihe 29 waren sogar sichteingeschränkt.
Nach Kontaktaufnahme mit der Fanabteilung von Borussia Dortmund, wurde uns empfohlen, den Block nur neutral gekleidet zu betreten.
Alles in allem eine riesengroße Enttäuschung. Für mich ist es selbstverständlich: eine weitere Reise mittravador wird es nicht geben.
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Wir haben uns nach längerem Zögern dazu entschlossen bei Travador eine Reise nach Rom zu buchen, obwohl wir nicht viel Gutes über diesen xxx gehört hatten. Da wir uns wegen des genauen Ablaufs unseres Wochenendtrips (Verschicken der Unterlagen, Aufenthalt vor Ort, etc.) nichtsicher waren, haben wir den Veranstalter nochmals angerufen, um weitere Infos einzuholen. Der Kundenservice war sehr zuvorkommend und hat uns auch bei unseren Fragen weiterhelfen können. Unser Aufenthalt in Rom lief auch reibungslos ab.Das Hotel ist sehr schön gelegen, wenn auch ein klein wenig außerhalb und die nächtliche Bustour durch Rom ist sehr empfehlenswert. Ich würde auf jeden Fall wieder buchen!
Nach Einschaltung der Rechtsvertretung der Firma Travador wurde eine Aussage dieses Beitrages gelöscht
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Wir haben jetzt im Mai ein paar schöne Tage im Schwarzwaldverbracht, im sehr schönen Hotel Palmenwald. Das Essen war wirklich sehr lecker,absolut empfehlenswert für Feinschmecker
Das Hotel ist auch sehr schöngestaltet und der Service war sehr freundlich. Die Reiseunterlagen kamen zwar 1Tag später als erwartet per Email, was aber nicht weiterhin schlimm war.Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit der Reise und konnten uns sehr guterholen. Ich kann diese Reise jedem wärmstens empfehlen! -
Äußerst fragwürdige Geschäftspraktiken bei Travador!!!!
FINGER WEG VON TRAVADOR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
**Tja nun sind auch wir auf Travador rein gefallen :-(**Kurzurlaub gebucht und bezahlt, Bestätigung und Voucher erhalten.
Wenige Tage vor Reiseantritt dann die Mitteilung, dass das Hotel nun doch nicht verfügbar ist. Frage nach Ersatztermin wurde von mir telefonisch, nach stundenlangen Versuchen die Hotline zu erwischen, und auch per Mail verneint! Man hat ja schließlich auch noch Arbeit und kann nicht Urlaub nehmen wie man lustig ist!
Uns wurde versichert, dass sie uns umgehend, spätestens am Folgetag 12.00 Uhr Alternativen anbieten werden.
Nach Ablauf dieser Zeit, wieder gefühlte 1000 Versuche die Hotline telefonisch zu erreichen, dann das Erfolgserlebnis, ich hatte doch tatsächlich einen Mitarbeiter an der Strippe!
Wieder die Bitte um noch ein wenig Geduld, die Angelegenheit liege der Einkaufsabteilung vor.
Tja was soll ich sagen, keine Alternativen angeboten, auf Mails wird nicht geantwortet, ans Telefon bekommste auch keinen, Warteschleife seit Stunden und immer wieder fliegste aus der Leitung!!!!
In 4 Tagen wollten wir los und nun geht nix und das Geld, hm, habe es mit Entschädigung von 50 % schriftlich eingefordert, mit Frist! Hoffe nun, dass wir unser Geld zurück bekommen und die Tage dann halt lustig Zuhause verbringen
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Travador legt Wert auf die Aussage dass diese Firma kein Reiseveranstalter, sondern ein Vermittler ist.
Verschiedene Beiträge wurden daher editiert, hier erscheint folgender Hinweis:
Nach Einschaltung der Rechtsvertretung der Firma Travador wurde eine Aussage dieses Beitrages gelöscht
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Überflüssiges Zitat entfernt.
Zu Ihrer Aussage ist zu sagen, dass Travador nach meinen Informationen die angebotene Reisen selber zusammenstellen und es sich um Pauschalreisen handelt. Daher sind sie faktisch Reiseveranstalter und kein Vermittler. In den AGB kann vieles stehen, aber sie sind faktisch Veranstalter der Angebote. Daher müsste Travador eigentlich einen Sicherheitsschein vorlegen . Auch wenn es nicht der Fall wäre, dass Sie Veranstalter sind, kann Travador nicht sofort das Geld verlangen, sondern müsste aufgrund der Pauschalreisen- Charakter ( Merkmale: Mehr als 1 Übernachtrung, mehrere Angebote verschiedener Leistungsträger und mehr als 75 Euro) eine Anzahlung zuerst verlangen.
Zudem darf Travador auch kein Geld einsammeln. Dafür braucht man eine Bafin-Lizenz, was nur einigen Unternehmen verliehen wird, die auch Bank- Charakter haben.
Es gibt nänmlich - rechtlich gesehen- kein Agentur- Inkasso.
Für mich ist Travador auch ein merkwürdiger Verein. Bloß nicht dort als User buchen. -
Wenn Travador nur Vermittler ist, müssten sie doch bei einer Pauschalreise nachweisen können, welchen Veranstalter sie vermittelt haben und von diesem müsste ein Sicherungsschein vorliegen
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Überflüssiges Zitat entfernt.
Das ist prinzipiell richtig. Dennoch ist Travador aufgrund Ihrer selber zusammengestellten Angebote, faktisch ein Reiseveranstalter und müsste einen Sicherheitsschrun vorlegen. Daher würde ich auch niemals dort buchen. Zudem darf Travador auch kein Geld von User einsammeln. Dafür braucht man eine Bafin-Lizenz, was nur einigen Unternehmen verliehen wird, die auch Bank- Charakter haben.
Es gibt nänmlich - rechtlich gesehen- kein Agentur- Inkasso. Ich würde daher abraten, dort zu buchen. -
Hatte ich auch nicht vor
Ich finde es nur nicht wirklich schwer zu ergründen, in welchem Fall sie Vermittler sind und in welchem Veranstalter, was sie ja eigentlich rigoros von sich weisen, wenn man hier schon den Rechtsbeistand bemüht. Insofern müsste m.E. im Endeffekt jedesmal ein Veranstalter benannt sein, der auch den Sicherungsschein beibringt.
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Hallo zusammen,
wollte in den nächsten Tagen eigentlich eine Kurztrip über Travador buchen. Name des Hotels ist bekannt und es geht um eine Wellnessreise dorthin.
Hat denn jemand schon positve Erfahrungen gesammelt. Nach dem lesen der Berichte wird mir Angst und Bange und ich bin ernsthaff am überlegen ob ich es doch lieber sein lassen sollte. Hat mir jemand einen Tipp?Danke schonmal!
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Wir waren auch erst skeptisch haben uns dann aber informiert und über www.travador.com eine Wochenendreise gebucht. Wir waren im Arosa Hotel in Kitzbühel, alles hat sehr gut und reibungslos geklappt. Wenn man auch die Presseberichte über den Vermittler durchliest sieht man das hier inzwischen ein großes Touristisches Unternehmen dahintersteht.
Ich kann Travador empfehlen, unsere Reise war sehr gut und es hat alles gut geklappt. -
Hallo,
ich habe letzten Monat eine Reise bei Travador gebucht und es hat alles wunderbar geklappt. Die Unterlagen sind schnell angekommen und waren informativ. Die versprochenen Leistungen wurden alle eingehalten und es gab überhaupt keine Probleme.
Persönlich bin ich über die negativen Kommentare hier überrascht, zum Glück habe ich die erst jetzt gelesen, sonst hätte ich einen schönen Urlaub verpasst
