Ferienfliegen im Umbruch? Zur Diskussion
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Na, denn mal Imperativ:
@ alle Reisebüros und Urlaubsvermittler:
Ändert Eure Kundengespräche und Eingabemasken so, daß Ihr Euren Kunden gleich beim ersten Mal vergleichbare, auf sie zugeschnitte vergleichbare Angebote unterbreiten könnt!
JAWOLL!(...ist's so besser...?)
helft den hungernden vögeln!
(auch imperativ) -
Besser noch:
Veranstalter - vereinheitlicht eure Tarifbedingungen für Flüge im Rahmen von Pauschalreisen!
... und schützt Delfine!
Oder so ...
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Kurz OT
carsten.sauerberg
Kunde bucht nun beim Makler, bezahlt an diesen und bekommt erst bei Reisebestätigung mit, wer denn nun die Reise durchführt.Auch eine Buchungsvariante...
Dazu eine Frage: Ich gehe davon aus, man muss - auch bei dieser Buchung - AGB akzeptieren. In diesem Fall - mit großer Wahrscheinlichkeit die des Vermittlers. Ist das so ?
Und: Müssen gleichzeitig die AGB des noch unbekannten RV akzeptiert werden ?
Oder kann man - wenn man aus welchen Gründen auch immer nicht über diesen RV seine Reise buchen möchte - problemlos kostenfrei stornieren ? -
Kourion, im Reisebereich ist das eine in unserem Lande bisher noch ungewöhnliche Variante . Daher kann ich Dir dazu nichts sagen. Soweit ich Dänisch verstehe, akzeptiere ich die Geschaeftsbedingungen des Maklers solfaktor. Das ist es. Der ist Vertragspartner.
Im Versicherungsbereich hingegen ist das in D. eine bekannte Methode. Mein Makler versichert uns nach unseren Vorgaben da, wo er es fuer richtig hält . Er bekommt die Prämie . Im Schadensfall wickelt er alles ab. Er hat per Vollmacht das Recht, Vertrag zu schliessen, zu ändern , zu wechseln. Das hat schon auch was mit Vertrauen zu tun. Ich weiss nicht, ob sich so ein Modell auch bei uns auf den Reisemarkt übertragen lässt . Jedoch in einem intransparenten Markt ist Maklerhilfe eigentlich eine tolle Sache. cs -
Nein, noch nicht getraut. In der Buchungsmaske ist Wohnort D. nicht vorgesehen. Müsste also per Telefon buchen. Hinzu kommt, sie sind nicht günstiger als hiesige RV. Aber wir haben in D. schon mal so ähnlich gebucht. Und zwar 2011 Israel. Da war ich so enntäuscht von den Angeboten der RV. Lieblos, teuer, Bildungsreisen für alte Studienräte oder reine Pilgertouren. Dann Blasstravel in Singen gefunden, und zack, die machen das. Bauen Dir Deine Reise zusammen. Das war eine gute Erfahrung.
jedoch, es geht jaeigentlich auch nur um deren guteSoftware, die schlicht mehrabfragtals nur Datum und Ziel und Abflugsort. eben dazu Gepäckwunsch, Essen oder nicht, welche Art von Transfer...so dass am Ende der Preis meiner Reise steht. Und diese Software ist ja auch für expedia oder hc machbar, dann hätte man die gewünschte Transparenz vorm Bestellklick. Das Maklermodell wird hier eh Nische bleiben, ein bisschen in die Richtung geht allerdings expedias click und mix. CS -
Das hat mit der Software allerdings herzlich wenig zu tun ...
Es gibt Spezialisten, die - zumeist für bestimmte Zielgruppen oder Regionen - individuelle Reisen zusammenstellen. Allerdings lassen die sich das auch bezahlen und es ist eine vollkommen andere Thematik, als die Suche beispielsweise "Deep Blue Deluxe in Schießmichtot" mit spezifischen Kriterien als Pauschalreise mit Flug.
Will sagen: Der Vergleich hinkt ... zumindest!
Die weit überwiegenden Suchmasken erbringen bei der Eingabe der Pauschalwünsche x verschiedene Preise für eine objektiv "gleiche" Leistung - ohne den Hinweis auf die zu erwartenden Leistungen beim Service auf dem Flug und deren Vergleichsmöglichkeit.
Desgleichen gilt für eine Variante Typ Makler: Der vereinfacht vielleicht den Überblick für die Reisen im Rahmen seines Angebots - nur ist das erstens naturgemäß sehr viel schmaler als das eines handelsüblichen Online Reisebüros und zweitens immer teurer - denn der "Makler" hat Margen und keine wohltätigen Ambitionen. -
Hallo
Ich habe gerade alle 82 Seiten überflogen und konnte auf den ersten Blick kein Beispiel für eine Verbesserung finden.
Hier ein Beispiel aus eigener Erfahrung.
Früher konte man nur 7 oder 14 Tage Aufenthalte buchen.
Ich hatte einmal einen Arbeitgeber der keinen Urlaubsantritt am Samstag bewilligt hat.
Ein 14 tägiger Aufenthalt war daher nicht möglich.
Ich habe dann mittels Dynamic Packiging 11 Tage buchen können.
Ohne diese Buchungsvariante wäre ein Urlaub am gewählten Ort nicht möglich gewesen.Gruß
Karl -
Das ist ein Ergebnis des sogenannten yield management - in groben Zügen der Steuerung von Nachfrage über die Instrumente zu Gunsten der Wirtschaftlichkeit.
"Krummfliegen" ist für einge Nutzer ein willkommener Effekt - im Ergebnis kann das verschiedene Provider auf dem Hin- und Rückflug bedeuten ...
Sagen wir Karl fliegt mit AB hin und mit X3 zurück - hier sehe ich den Veranstalter gefordert (Pauschalreise - auch dynamisch gepackt!), die Unterschiede ggf. anzugleichen.
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@v.s.,wovon reden wir hier eigentlich die ganze Zeit? Genau darüber! Das eben alles "auseinanderfließt",bei den Veranstaltern,Airlines usw. Wir "Normalbürger" haben unsere Meinung hier dargelegt,und wurden eher arrogant abgewürgt. Und nun kommst DU genau mit UNSERER Vorstellung,es sollte alles harmonisiert und angeglichen sein wie früher??
Ich fühle mich gerade richtig verarscht.Ist alles,was andere schreiben,immer fallsch,aber egal,was sie schreiben,einige "Poweruser" haben immer Recht-immer dann,wenn SIE es schreiben(was andere schon vorher getan haben)... -
@Waldschrat
Was bitte liest du denn in meine Beiträge hinein? :?
Ich wünsche mir für den Verbraucher eine durchsichtige Lösung für den Vergleich seiner persönlichen Vorlieben und Belange.
Frage mich gerade, was das mit den von dir hier roh gezimmerten Diskrepanzen zwischen unterschiedlichen Interessen und Userverhalten gemein haben sollte???
Bleib doch einfach sachlich - dann musst du dich weder verarscht noch ausgeliefert fühlen. -
@Waldschrat
Ich habe gerade noch einmal die Seiten, auf denen du an der Diskussion teilnahmst, durchgelesen. Wo bitte wurdest du "arrogant abgewürgt" ? :?
Andere waren / sind schlicht anderer Meinung als du / einige "Normalbürger"....... wobei ich mich schon zu den "Normalbürgern" zähle, denn ich buche auch oft pauschal.
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Also auch ich als normalbürgerlicher Poweruser (wird das eigentlich in Klicks pro Tag, oder Einlogzeit bemessen
) fühlte mich in diesem Thread schon so Einiges, von gut informiert über gelangweilt bis zu seicht unterhalten! Warum jetzt wieder mal die persönliche Schiene gefahren werden muss, bleibt mir zwar unverständlich, wird aber bestimmt auch zu den 20000 beitragen -
Ich warte jetzt einfach auf die nächste Diskussion in der sich diejenigen, die sich hier als "Normalbürger" bezeichnen, darüber aufregen, dass sie für den schweren Koffer des Passagiers in der Reihe hinter ihnen mitbezahlen, wo sie selbst doch immer nur 13,82 kg mitnehmen und es unmöglich finden, dass jemand sich von den Freigetränken zwei Mal servieren ließ, wo sie doch soooo bescheiden sind und mit einem Glas Wasser auf dem Nonstopflug nach Neuseeland vollkommen zufrieden.
Ich buche zwar manche Reisen und Urlaube auch pauschal, aber wenn fehlende Flexibilität, Rumzetern wegen 5 oder 10 €, Unwillen und/oder Unvermögen, sich einfache Informationen über die vorhandenen Angebote zu beschaffen und deshalb eine Vereinheitlichung zu fordern, Beharren auf vermeintlichen Standards und dazu auch noch persönliche Animositäten und Angriffe gehören, dann bin ich von Herzen gerne KEIN Normalbürger....
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Mam, du sprichst mir aus der Seele. Welche Klasse an Menschen liegt eigentlich unter der Kaste der Normalen und wer ist drüber und gibt's noch welche ganz oben?
Wollen wir über die Frage sinnieren, ob ein Normalbürger ein Pauschalreisender ist und ob dagegen auch ein pauschal Buchender immer ein "Normalbürger ist ?Ist sehe es so, bei "Ferienfliegen im Umbruch....." geht es um Angebotsstrukturen und um Nachfrage. ICH als Kunde entscheide, welche Angebote in annehme und welche nicht. Ändern sich nun in bestimmten Sektoren - wie z.B. Pauschalreiseangebote im Mittelstreckenbereich - die Angebotsstrukturen, dann werde ich als Kunde die neuen Strukturen prüfen müssen, ggf. eigene Suchmuster oder -kriterien verändern um das individuell zugeschnittene "Paket" zu finden und zu kaufen.
Das war's - sonst gehe ich mit einigen anderen konform - ich schaue immer mal wieder in diesen Thread, lese etwas und frage mich: Sind die immer noch nicht fertig?
Anscheinend nicht
fällt mir auf - habe ich doch gerade selber geschrieben 
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Zur "Flexibiität" und "neue Strukturen prüfen":
Strukturen ändern sich, Reisegewohnheiten ändern sich. Schönes Beispiel (nach meinen Erfahrungen): Pauschalreisen nach Südzypern - 2 Flughäfen / Larnaca und Paphos:Mein erster Flug (ab DUS) ging direkt zu meinem Zielflughafen Paphos.
Auf meiner zweiten Reise (ab DUS) gab's jeweils eine Zwischenlandung in Larnaca.Auf meiner dritten und vierten Reise (ab FRA bzw. ab DUS) wurde Paphos nicht mehr angeflogen. Es ging nach / ab Larnaca, wobei so gut wie alle Passagiere zu den Bussen Richtung Ostküste strömten.
Zum anschließenden Transfer (für mich 130 km): Ich saß in dem kleinen Bus mit 3 bzw. 4 anderen Urlaubern. Nachdem diese nach ca. 60 km in Limassol ausgestiegen waren, wurde ich die verbleibenden rund 70 km allein nach Paphos gefahren.
Aussagen zu dem Thema im RB / seitens der RL vor Ort: Mangel an Klientel, die Zahl der dt. Urlauber geht zurück - insbesondere im Gebiet Paphos.Natürlich kann man in diesem Fall die "Änderungen" bezügl. der Flüge kritisieren. Ist auch im Zypern-Forum erfolgt: z. B. "schlechte" Flugzeiten, nur mit Zwischenlandung und mit dem Fazit: Darum haben wir uns für Gr., die Kanaren, usw. entschieden.
Aber - wenn man denn unbedingt nach Zypern und nicht auf die Kanaren, etc. möchte - passt man sich den Gegebenheiten an = bucht entweder individuell oder akzeptiert die erfolgten Änderungen, weil's einem vllt. eh wurscht ist.
Wie auch immer - man hat auf jeden Fall die Wahl. -
Kourion:
Wie auch immer - man hat auf jeden Fall die Wahl.Genau DAS ist der springende Punkt ! Man muss es nur tun !
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...aus aktuellem Anlaß:
Vor allem diejenigen, deren "postings" soeben entfernt wurden.
Den gelben Karton gibt es zudem gratis dazu. -
Wie wichtig ist euch eigentlich der Komfort in Bezug auf Sich-um-nichts-kümmern-müssen? Irgendwie fehlt mir hier der Aspekt oder er geht unter im Posten Transparenz. Wie schon geschrieben mag ich ja Zeitschriften, Getränke und Essen an Bord und ich bin auch bereit, dafür einen höheren Preis zu zahlen. Was mich total nervt ist dieses Zusatzbuchen vorher im Internet oder Bezahlen im Flieger, das ist einfach nur nervige Zeitverschwendung für mich! Geht das echt nur mir so? Ich fände es bei der Buchung eines Pauschalurlaubs (egal ob im Reisebüro oder z.B. hier über HC) schön, wenn es zwei Preise gäbe, einmal "Basic", also nur Hotel mit Leistung wie gewünscht und reinem Flug + 15 Kilo Gepäck. Dann könnte es noch "Extra" geben, also Hotel mit Leistung wie gewünscht und Flug mit Zeitschriften, Getränken und Essen + 23 Kilo Gepäck. Dann buche und bezahle ich einmal und habe genau das, was ich wünsche, ohne mir nochmals Gedanken machen zu müssen.
