Bitte und Aufruf der Admins-eilt-
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Ups, der Aufruf im Namen des Journalisten hat ja ganz schön Aufruhr verursacht... das hätte ich gar nicht erwartet - finde es prinzipell aber super, dass hier so differenziert über den problematischen Umgang von Medien mit dem Thema Urlaub refelektiert wird.
Grundsätzlich erwarte ich mir von einer ZDF-Reportage über AI einen ausgewogenen Beitrag, wobei die hier geäußerten Befürchtungen definitiv nicht von der Hand zu weisen sind.
Ich habe mich angeboten, über Vor- und Nachteile eines AI-Urlaubs (für Familien ideal, AI ist nicht gleich AI, die Folgen für die lokale Infrastruktur etc.) zu berichten und hoffe, dass man mir diese Chance gibt. Es kann und darf - wie hier mehrfach richtig gesagt - auf keinen Fall nur um Meckerei gehen. Unser Anliegen bei diesem Thema ist eigentlich klar: Informieren vor der Buchung, genau die Kataloginformationen plus Hotelbewertungen lesen, dann kann man hinterher nicht sagen, man sei über den Tisch gezogen worden. Und immer die Relation zum Preis nicht vergessen!Denkt doch mal an die ZDF-Reportage aus der Türkei im vergangenen Sommer. Der Reporter hat mit mir zusammen unzufriedene Urlauber interviewt, dabei sich aber nicht die Objektivität und Distanz nehmen lassen, indem er manche Aussagen ("Es gab keine Butter, nur Wurst! Und was soll ich denn mit Wurst ohne Butter?") auch entsprechend sarkastisch kommentiert hat.
Nehmen wir dagegen die AI-Story Akte 05 (SAT 1): "Frechtheit! Die Massagen waren nicht inkludiert! *******!" Das war natürlich nichts - und meine Kommentare wurden entsprechend getunt...Ich halte es auch für extrem problematisch, wenn man nur negative Erfahrungsberichte vorführt. Auch aus diesem Grund habe ich Günter gebeten, den Aufruf hier zu veröffentlichen, damit der Journalist von der Erfahrung der Community profitiert. Der Beitrag wird so hoffentlich objektiver.
Bestimmt werden solche und ähnliche Anfragen in diesem Jahr noch häufiger kommen. Bitte helft mir bei er Themen- und Interviewpartner-Recherche. Ich sage immer: Wir sind keine Meckerplattform, sondern wollen den Urlaub besser machen!
Euch jetzt erstmal einen schönen Tanz in den Mai!
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Anderes Beispiel:
Vor geraumer Zeit kam ein Bericht im TV über die Bumsterplagein Gambia!Dieser war meiner Meinug nach total überzogen und verzogen!
Unter anderem wurde berichtet das am Strand Massagezeltestehen,in denen sich weiße Touristinnen von schwarzen Boy`s (Bumstern) massieren lassen
!Ich war schon öfters in Gambia,aber noch NIE habe ich ein Massagezelt am Strand gesehen 
Ich möchte garnicht abstreiten das der Sex-Tourismus dort boomt,aber ist das nur in Gambia so??
Was ich damit sagen will......warum bringt man die negatven Seiten?Warum macht man das Land nicht mit positiven Berichterstattungen bisschen populärer?Ein Land was viele garnicht kennen und nun darauf aufmerksam gemacht werden durch so nen Schwachsinn?!
Und wer badet diese Sch**** aus?
Und dir Reporter die im Land vor Ort waren haben sich mit Sicherheit in einem 5 Sterne Haus eingenistet und sich den A**** putzen lassen..Sorry,aber es macht mich einfach nur wütend!Vielleicht hat der ein oder andere sich sogar ein nettes schwarzes Mädel aufs Zimmer kommen lassen :?Da mir Gambia persönlich sehr am Herzen liegt,war ich stinksauer darüber!Zumal ich ca.2 Wochen nach Berichterstattung vor Ort war und die Gambianer auch sehr verstimmt auf diesen Bericht reagiert haben!
Denn es gab auf Grund dieser Reportage einige Stornierungen!Und das waren schon einige zuviel für das Land!Das passt zwar nicht ganz zur AI Prpblematik,zeigt aber was man mit verzerrter Berichterstattung anrichten kann!
Und überhaupt....was ist ein unzufriedener Urlauber???Und wenn das Essen noch so schlecht ist,das Buffet noch so mager,die Säfte gepanscht...usw.,davon würde ich mir den Urlaub nicht vermiesen lassen und schon garnicht filmen.....hab im Urlaub was besseres zu tun wie mit der Kamera im Restaurant rumzuspringen
Das ist meine Meinung dazu,bin aber gespannt was dabei rauskommt,wie objektiv der Bericht ausfallen wird!Wenn Ihr keine Meckerplattform seid,dann können wir hoffentlich in naher Zukunft auch mal auf eine postive,erfreuliche Berichterstattung aus der Tourismusbranche hoffen
Gruß Kotu
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Ich habe eben diesen Thread entdeckt und gelesen. Günter wiederholt die Anfrage des Journalisten:
Der Medienvertreter sucht für eine bekannte Sendung des ZDF Urlauber, die schlechte Erfahrungen mit dem Thema AI gemacht haben:
Er sucht idealerweise Urlauber, deren AI-Urlaub maximal ein halbes Jahr zurückliegt. Die Mängel sollten sich vor allem auf Essen, Getränke und Bedienung beziehen: Eingeschränkte Öffnungszeiten, kahle Büffets, magere Getränkeauswahl usw.Wichtig hierbei ist, dass diese Mängel in irgendeiner Weise dokumentiert sind, am besten auf Video - zur Not auch auf Fotos, wobei diese oft wenig aussagekräftig sind.
Ganz klar geht daraus hervor, daß ausschließlich nach Mängeln gesucht wird.
Im weiteren Verlauf schreibt ajock
Grundsätzlich erwarte ich mir von einer ZDF-Reportage über AI einen ausgewogenen Beitrag, wobei die hier geäußerten Befürchtungen definitiv nicht von der Hand zu weisen sind.
Ich habe mich angeboten, über Vor- und Nachteile eines AI-Urlaubs (für Familien ideal, AI ist nicht gleich AI, die Folgen für die lokale Infrastruktur etc.) zu berichten und hoffe, dass man mir diese Chance gibt. Es kann und darf - wie hier mehrfach richtig gesagt - auf keinen Fall nur um Meckerei gehen. Unser Anliegen bei diesem Thema ist eigentlich klar: Informieren vor der Buchung, genau die Kataloginformationen plus Hotelbewertungen lesen, dann kann man hinterher nicht sagen, man sei über den Tisch gezogen worden. Und immer die Relation zum Preis nicht vergessen!So wäre das m.E. auch in Ordnung. Aber der ursprüngliche Aufruf bleibt unverändert stehen. Das paßt nicht zusammen: nach Mängeln suchen und aus diesen Informationen einen ausgewogenen Bericht zu verfassen, ist schlicht unmöglich.
Ohne Frage stehe ich objektiver Verbraucher-Information positiv gegenüber. Aber auch die Öffentlich-Rechtlichen Sender strahlen Magazine aus, die nur geringfügig über B***-"Zeitungs"-Niveau liegen und diese Anfrage klingt genau passend für ein solches Katastrophen-Magazin.
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...und als öffentlich-rechtlicher Sender angesichts des GEZ - Gebühren - Wahnsinns von "*******" zu sprechen, ist schon glatter Hohn. Wer im Glashaus sitzt...
Ich bin mal gespannt, wie sich die Reportage darstellt. Interessanterweise werden ja nur Urlauber gesucht....
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Schon interessant, daß viele der Mitschreibenden in diesem Thread offensichtlich schon ganz genau wissen, daß der Bericht unausgewogen sein wird, um es mal vorsichtig auszudrücken. Offensichtlich sehen sich viele Menschen, die in der Reisebranche arbeiten, ständig von den "bösen Medien" verfolgt und unterscheiden auch nicht mehr, ob es sich um einen Bildbericht oder das ZDF handelt. Wie wär's, wenn man die Kritik der Kunden auch mal ernst nimmt, anstatt sie mal alle als ungerechtfertigt über einen Kamm zu scheren?
Ich finde die Ansichten der Holidaycheckadmins zu diesem Thema sehr erfreulich und bin der Meinung, man sollte doch den Bericht erst mal abwarten, bevor man ihn vorverurteilt.
Übrigens: keineswegs wird nur die Reisebranche von den Medien unter die Lupe genommen, wie in manchen Postings hier behauptet wird, sondern andere Wirtschaftsunternehmen ebenso, sogar regelmäßig, beispielsweise in der wöchentlichen WISO-Sendung, die ich für ausgezeichnet halte. Dies hat für den Kunden nur Vorteile, aber ich kann schon verstehen, daß sich manch einer weniger aufgeklärte Verbraucher wünscht. -
also, ich glaube, über die Zufriedenheit der Gäste beim Essen und Trinken zu diskutieren ist wohl das Unmöglichste überhaupt.
Es gibt kein anderes Thema, das bei den selben Vorraussetzungen von -"himmelhochjauchzend" bis einschließlich "katastrophal" alles beinhalten kann.Über zu wenig Auswahl an Alkoholsorten rund um die Uhr kann sich doch wirklich nur ein alkoholabhängier Mensch aufregen.
Über zu kalte Speisen wohl nur einer, der zu Hause gleich direkt aus der Pfanne vom Herd löffelt. (zu heiß ist ohnehin ungesund!!)
Über ein zu kleines Nachspeisenbuffet??? -- mir genügt ein kleines Stück Kuchen nach dem Essen vollauf, jeden Tag halt etwas anderes.
Zu wenig Fleischgerichte??? Ja, hat der denn zu Hause am Teller immer 4 Sorten gleichzeitig?
Das Buffet sah unordentlich aus?? Vielleicht hat man selber gerade an anderer Stelle das Buffet verwüstet, und jetzt regt man sich eigentlich über seinen eigenen Fehler auf.
Jemand findet es unter seiner Würde, am Buffet in der Schlange zu stehen? Darf er halt kein AI Hotel nehmen.
Wäre ein anderes Thema als dieses gefragt, könnte man mit etwas gottvertrauen schon davon ausgehen, dass es ziemlich objektiv diskutiert werden könnte;
aber Essen und Trinken ??? -
ich kann die Aufregung hier nicht nachvollziehen.
Wenn vereinzelte schwarze Schafe entlarvt werden ist das
für jeden nützlich, Anbieter und Verbraucher.
Zumal Beweise ja bildlich vorgelegt werden müssen.
Ich unterstütze das Projekt 100 prozentig. -
"Holginho" wrote:
Da gibt es einen Journalisten, der (allerdings unter einem wirklich "fragwürdigen" Titel) einen Aufruf startet. Einen Aufruf zu einer Thematik, die durchaus auch einmal angesprochen werden sollten...allerdings gut recherchiert, fair, ausgewogen und mit Hintergründen (z.B. auch eben Preisstellungen, Leistungserwartungen etc.).Hallihallo,
"gut recherchiert, fair, ausgewogen und mit Hintergründen" sind die Stichworte, die mir, und ich denke auch Peter, aufstossen.
Sehen wir uns die Berichte der Vergangenheit an: Da werden Reisebüros nieder gemacht weil sie angeblich Billigflüge nicht verkaufen wobei verschwiegen wird, dass die Preise für diese Billigflüge nicht verfügbar sind oder schon eine Woche vorher geprüft wurden. Da werden Reisebüros verteufelt weil sie bei Pauschalreisen die teuersten Hotels verkauft haben, ohne zu prüfen welche Leistungen enthalten waren und ohne zu erwähnen, dass diese Hotels halt auch mehr Leistung bringen.
Unter seriös würde ich verstehen, wenn der Fragesteller nach "Erfahrungen mit All inklusive" fragt. Wenn er die guten und schlechten Seiten dieser Urlaubsart herausstellt, die Problematik im Urlaubsland (Restaurantsterben, Gewinne fliessen in die Hotelbetriebsgesellschaften und nicht an die Bevölkerung u.s.w.) herausstellt,aber auch die unglaubliche Qualität, die verschiedene Hotels bieten.
Man kann natürlich auch kritisch sein, aber die reisserische Art und Weise der Berichterstattung der letzten Jahre ist demotivierend für die Branche und die richtig schwarzen Schafe lassen sich davon auch nicht beeindrucken.
Hier wird nicht Aufklärung betrieben, sondern Sensationsjournalismus allererster Kajüte. Das unterstelle ich jetzt einfach mal, sonst wäre die Fragestellung anders ausgefallen.
Bye vom
Reiserolf -
Ich darf alle Befürwortern gerne und ehrlich versichern, dass ich seit Eintritt in die Arbeitswelt 1978 mehrmals direkt mit Fernsehsendern im Bereich von "Problemen von Kunden mit Dienstleistungen" zu tun gehabt habe.
Nicht ein einziges Mal war es, dass die Berichterstattung den Tatsachen entsprochen hatte. Ich will gar nicht erst von Ausgewogenheiten reden.
Nochmals, ich will nicht die journalistische Freiheit an sich damit in Frage stellen. Es geht mir um die Aufmachung des Aufrufes: Freunde, was war SCHLECHT! - nicht: Freunde: teilt uns eure ERFAHRUNGEN mit (die ja durchaus gut oder und schlecht sein können).
"Schwarze Schafe" zu entlarven... welche? deutsche Reiseveranstalter oder örtliche Hotelieres?
Zieht man gegen Reiseveranstalter ins Feld: hier kann man nur urteilen, ob AI erbracht wurde oder nicht, jedoch NICHT über das Ausmass dieser Leistung. Denn es gibt hier keine gesetzliche Regelung oder Vorschrift. Somit sind "Getränke inklusive" ein alk. ein alkoholfreies und ein heißes ebenso AI wie deren 10 zur Auswahl.
Zieht man gegen die Hoteliers ins Feld: dann ist Deutschland gaaaanz sicher der richtige Ausstrahlungsort!!! Ein Besitzer anderer Mentalität in einem Land weit weg wird sich sicher dann ändern...
Selbst mit SAT ...Aber gut, ich lasse gerne alle Meinungen hier stehen und freue mich, in Zukunft von Aufrufen zu lesen:
... Wer wurde in deutschen Hotels beim Wellness übers Ohr gehaut
... Wer musste im Rahmen der Fussball WM in Deutschland unverhältnis mäßig hohe Preise im Tourismus hinnehmen
... Wer bekam in der Hochsaison in den Tourismusgebieten Deutschland ein Besenkammerl
... Wer hat in deutschen Fluglinien
aber dann sind halt wieder deutsche Berufsstände sippenhaftungsmäßig im Brennpunkt...Gruß
Peter -
So sehr ich HC als Forum schätze: ich kann mich nur der Meinung vieler anderer anschliessen - hier wird zur Unterstützung von "Hau drauf"-Journalisten aufgerufen! Ich bin wirklich enttäuscht, daß sich HC da vor den karren spannen läßt.
Wo sind die Berichte in TAFF, Explosiv und all diesen anderen unheimlich objektiv recherchierten Boulevard-Magazine über die zufriedenen Urlauber, die die Mehrheit der Gäste darstellen.
Da ich in zwei AI Hotels gearbeitet habe, weiss ich, wie oft unsere Gäste sogar noch mehr Leistungen erhalten haben, als das AI-Paket vertragsgemäß enthielt. Da gab es plötzlich noch Eiskrem ganztägig dazu oder bestimmte Sportangebote waren kostenlos usw., anders als in den Katalogen der Veranstalter angegeben.
Darüber wird nie was berichtet - geschweige denn über die vielen Hotels, die ihr AI-Programm vertragsgerecht und korrekt durchführen. Aber so ein Bericht bringt ja auch keine Quote!
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Ich erinnere mich an eine Beitrag vor einigen Wochen, - ich glaube, es war bei Sat1 - in dem es um die Glaubwürdigkeit von Hotelbewertungen im Internet ging.
Da hatte man sich 2 (in Worten: zwei) besonders schlechte Bewertungen rausgesucht und einen Reporter zum Vergleichen hinterher geschickt . Der stellte fest, dass einmal das Hotel gar nicht so schlecht, das andere Hotel tatsächlich so schlecht wie beschrieben war. Das Fazit war dann, dass die Bewertungsportale zwar gut und schön, dass die Beratung durch Mitarbeiter eines Reisebüros aber besser sei. Ein solcher Mensch saß merkwürdigerweise als Gesprächspartner im Studio.
Wer sagt denn - ich denke, dass Axel etwas dazu sagen kann - dass bei dem angesprochenen Bericht nicht ähnlich, aber besser, verfahren wird, indem man sich die eingehenden Beiträge im Hinblick auf die Hotelprospekte durchsieht und bei entsprechenden Diskrepanzen zwischen Angebot und Kundenbericht vor Ort anonym recherchiert?
LG
Sokrates
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Natürlich sind das im Vorfeld alles Spekulationen. Aber wenn hier nur nach negativen Eindrücken gefragt wird, und zwar nach ganz bestimmten, dann kann ich mich des Eindrucks nicht erwehren, dass der Bericht im Prinzip schon fertiggestellt ist und nur noch ein paar Alibizeugen gesucht werden.
Du weißt, dass ich weder in der Reisebranche tätig bin noch eine Vorliebe für AI habe. Mich stört aber diese von mir auch hier befürchtete Form von "Journalismus". Aber wir werden ja sehen.
Vielleicht gibt es ja eine richtige Einführung, was AI eigentlch ist, dass man beim Preisvergleich natürlich auch darauf achten muss, was eigentlich für Leistungen includiert sind usw.
Lassen wir uns (hoffentlich positiv) überraschen!
Viele Grüße
Bulgarienfan
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Ich selbst steh ja AI auch skeptisch gegenüber aber so einen Aufruf zu formulieren halte ich echt für unfair gegenüber den AI-Anbietern! Absolut einseitig und, wie Ihr schon sagt: Videos für die Quote!
Aber wenn ich ehrlich bin, ich hab mich bei den Beiträgen kringelig gelacht!
Nicht über die Beiträge, nein, die fand ich echt gelungen, weil kritisch!Aber stellt Euch doch jetzt mal den armen Journalisten vor, der das hier alles liest:
Er steht mit dem Rücken an der Wand und MUSS !!! sich doch jetzt tatsächlich um professionelle Objektivität bemühen, sonst steht er doch völlig mit runtergelassenen Hosen da!
"Auf ihn mit Gebrüll!!" heisst es doch dann hier, wenn er seinen Beitrag als Hasstirade gegen AI einsetzt!!
Hihi, also los und uns einen perfekt recherchierten und objektiven Bericht zum Angucken anbieten!
Dann klappts auch mit dem Nachbarn!
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""Ex"-Antje" wrote:
Aber stellt Euch doch jetzt mal den armen Journalisten vor, der das hier alles liest:Er steht mit dem Rücken an der Wand und MUSS !!! sich doch jetzt tatsächlich um professionelle Objektivität bemühen, sonst steht er doch völlig mit runtergelassenen Hosen da!
Genau so ist es, allerdings kann auch passieren, dass mangels "sensationeller Enthüllungen " nichts Quotenträchtiges und damit Sendenswertes zusammen kommt.
Wait and see!
Sokrates
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...und ich habe doch etwas im Vorfeld erreicht:
a) dass darüber nachgedacht wurde, ob die Wortwahl passend war
b) dass möglicher Weise der Journalist vom ZDF einen positiven Schluss aus den Kommentaren zieht und eine vielleicht nicht geplante Betrachtung des Themas bringt
Vielleicht wird der eine oder andere Reporter in Zukunft hier im Forum sachliche Fragen zu jenen Themen stellen, die ihm vorgaukeln. Und wenn wieder so vielfältige Meinungen kommen, wie in diesem Fall, gäbe es ja schon einiges Material für ihn.
Gruß
Peter
