Urlaubstours
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entgegen den erwartungen bekamen wir die reiseunterlagen heute per post
und bei uns steht auch was von 25 € visum flughafengebühr und handling aba das bezahlen wir eh nicht weil wir unser visum alleine für 15 dollar holen
also werd ich noch etwas mit denen mailen ^^ -
Ich habe im Juni das erstemal bei Urlaubstours gebucht und kann bis jetzt nichts bemängeln.Unsere Flug geht am 20.9. nach Gran Canaria und die reiseunterlagen bekam ich letzten Samstag wie gewünscht per Post zugesand.Also zwei wAG-522944n vor reisebeginn.Bei Fragen über E-Mail bekam ich auch gleich immer eine promte und freundliche Antwort.
Das man seinen Flug zwei Tage vorher bestätigen lassen soll ist doch ganz normal,es kann sich doch was ändern bezüglich der zeiten beim Abflug.
Ist wie ich es bis jetzt kennengerlent habe bei jedem Reiseveranstallter so.
Ich rufe aber nie an, den in der Reisemappe an der Rezeption ist immer alles hinterlegt.
Ich denke ,ich muß mir da auch bei Urlaubstours keine gedanken machen.
Gruß Bianca
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wenn du deine reiseunterlagen genau durchliesst steht dort, dass du deinen rückflug telefonisch bestätigen lassen sollst und das 2 tage vor abflug.
das man seinen abflug bestätigen alssen muss das is ja wohl klar das stand nie zur debatte es ging lediglich um die teure hotlinenummer
aber nach mailkontakt wurde mir gesagt, dass wir dort nicht anrufen müssen und das wir den rückflugtermin auch so mitgeteilt bekommen.
LG tim
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Das steht auch bei mir in den Unterlagen. Hoffe, dass an der Rezeption Unterlagen über meinen Rückflug liegen. Ansonsten 01805.......
Allerdings kann ich bis Dato nix schlechtes berichten. Reiseunterlagen waren pünktlich da. Mir bereitet nur der "Transfervoucher" etwas Kopfschmerzen. Hatte bis Dato noch nie so etwas. Hoffe, dass am Flughafen auch ein Transfer steht und diesen Wisch akzeptiert. -
Bin seit Jahren nicht mehr pauschal gereist, aber mein Sohn in den letzten Jahren: es gab immer einen Aushang des Reiseveranstalters. Dort stand alles Wichtige drin. D.h. dieser wurde auch immer - je nach Abflugstag- geändert (siehe Bianca).
Auch das mit dem Voucher wird sicherlich klappen. Das ist doch alles schon x-mal passiert. Einfach cool bleiben....
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Wenn ein Reisebüro - egal ob stationär oder virtuell - bis zu 80 Reiseveranstalter vermarktet, kann ein Reisebüro nicht ständig die "Seriösität" eines Reiseveranstalters überprüfen. Auch nicht HC. Ausserdem ist der Begriff "Seriös" sehr weit auszulegen.
Natürlich wird ein Reiseveranstalter irgendwann auffällig, wenn er ständig unsauber oder unseriös arbeitet. Der so häufig verwendete Begriff "unseriös" ist aber nicht gleichbedeutend mit "gesetzeswidrig". Das wird allerdings häufig verkannt oder vergessen.
Insofern werden wir wohl kaum hierzu von HC ein Statement erhalten, was verständlich ist.
Entweder man arbeitet mit einem RV zusammen oder man listet in aus, weil es zu nicht mehr tragbaren Vorkommnissen gekommen ist. Und HC Administratoren werden wohl kaum dazu für HC eine Stellungnahme abgeben (können).
Gruß
Hans
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Ich habe lediglich meine negativen Erfahrungen bei einer Buchung beschrieben. Das ist weder Werbung, noch wiederholte Werbung und zeigt deutlich, dass HC (oh, ist das etwa wieder Werbung?) hier offensichtlich unter einem Interessenkonflikt leidet.
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...nein, HC leidet da ganz sicher nicht drunter, aber wenn ein Vermittler in einem kurzen posting mehrfach explizit von Dir auch als Vermittler benannt wird, dann widerspricht das den von Dir akzeptierten Forenregeln, wie ich es Dir auch bereits erläutert habe...
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Der Vermittler wurde nicht mehrfach explizit genannt, sondern nur im Zusammenhang mit dem Buchungsablauf. Da dieser Ablauf für mich sehr unangenehm war, wäre das letzte, woran ich interessiert wäre, für den Vermittler zu werben. Ebenso könnte man das ganze Thema hier löschen, weil der Vermittler, um den es geht, zwangsläufig mehrmals genannt wird. Es ging mir darum anderen Usern meine schlechten Erfahrung mitzuteilen, um sie ggf. vor ebensolchen zu schützen. Schade, dass man mir dafür nicht die Gelegenheit bietet.
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Bitte höre jetzt auf, hier in diesem Thread zu diskutieren. Du hattest mehrfach einen Vermittler genannt und deswegen wurde der Beitrag gelöscht. Hierfür hattest Du auch eine erklärende PN erhalten und musst das Thema jetzt nicht hier noch weiter diskutieren.
Es ist nunmal ein Unterschied zwischen einem Reiseveranstalterwie z.B.Urlaubstours und einem Vermittler / Reisebüro. Die Nennung von Vermittlernamen ist nicht erlaubt und darum geht es. Egal ob positiv oder negativ, das spielt hier keinerlei Rolle.
So, und nun wäre es schön, wenn wir zum eigentlichen Thema "Urlaubstours Erfahrungen" zurückkommen könnten - Danke !
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Wir sind gestern aus Ägypten wieder gekommen und sind auch mit Urlaubstours gereist.
Wie hier schon geschrieben sind die Reiseunterlagen pünktlich gekommen.Angekommen in Hurghada hat schon jemand gewartet mit einem Schild wo Urlaubstours drauf stand. Nach dem Visakauf und der Passkontrolle wurde uns dann gesagt wo unser Bus steht.
Der Transfer hat sehr gut geklappt.Im Hotel angekommen haben wir auch ein Schreiben bekommen vom Reiseleiter der uns zu einem Begrüssungsgespräch eingeladen hat.
Bei diesem haben wir auch unseren Rückflug bestätigen lassen
Wir brauchten also nirgens anrufen deswegen.
Der Reiseleiter war sehr nett und er sagte damit wir uns jederzeit an Ihn wenden können wenn wir Probleme haben, hatten wir aber nichtEinen Tag vor unsere Abreise hatten wir ein Fax im Zimmer wo die Zeit drauf stand wann wir abgeholt werden.
Urlaubstours hat uns in einem Bus von ITS mit untergebracht.
Die Leute von ITS haben uns dann auch am Flughafen gesagt welche Schalter für uns zum einchecken sind.Wir fühlten uns rumdum gut betreut von Urlaubstours und würden jederzeit wieder mit dem Veranstalter reisen.
An dieser Stelle ein dickes Danke an Urlaubstours -
Hallo,
wir sind am Sa aus Hurghada gekommen. Hatten über Urlaubstours gebucht und ich kann nur sagen, ich würde es wieder machen. Bei Fragen vor der Reise habe ich immer schnell Antwort erhalten und auch in Hurghada lief alles reibungslos ab. Ein großes Lob an Urlaubstours!!! -
Hi
ALso wir sind nun auch von unserem Urlaub zurück und hatten insgesamt keine Probleme mit dem Veranstalter.
Wir wurden auch mit ITS ins hotel bzw zurück zum Flughafen gefahren.
Lediglich unser Visumkauf bei der Bank wurde vor Ort nicht gern gesehen, aber nachdem wir dies auf dem Voucher vermerken mussten, wurden wir auch ohne Probleme zum Hotel gebracht.Alles in allem kann man also beruhigt eine Reise mit Urlaubstours buchen.
Wenn noch wer fragen hat einfach eine kurze nachricht an mich schreiben.LG Tim
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Also ich habe die letzten 10 Tage erstmals versucht, bei Urlaubstours eine Reise nach Mallorca zu buchen. Nichts hat geklappt. Ich musste hinterhertelefonieren.
Zunächst wollte ich wissen, ob eine Buchung für ein bestimmtes Hotel tatsächlich noch möglich ist. Als ich dann nach 2 Tagen keine Antwort erhalten habe, wurde die "Service"-Nummer angerufen.
Buchungsanfrage? Ist bei uns nichts eingetroffen!
Irgendwann später wurde der Beleg dann doch gefunden.
Danach wurde die Reise von mir gebucht.
4 Tage später wollte ich dann wissen, was denn nun aus meinem Auftrag geworden ist. Schließlich wurde versprochen, dass ich unverzüglich eine Buchungsbestätigung erhalten würde.
Buchungsauftrag? Ist bei uns nicht eingetroffen!
Logischerweise habe ich auch keine Bestätigung erhalten.
Ich habe der Dame dann zu verstehen gegeben, dass ich erst- und letztmals versucht habe, über diesen Laden eine Reise zu buchen. Ich werde die Reise nun woanders buchen.
Ganz ehrlich, wenn die Buchung schon so chaotisch verläuft, wie sieht es dann wohl mit der Reise an sich aus.??? -
Hi
Also ich habe über UrlaubTours gebucht ging super einfach bekam kurz nach der Buchung Tel.anruf zur bestätigung und kurz darauf alles noch mal per E-Mail. In Hurghada angekommen problemloser Transfer zum Hotel auch Rücktransport völlig problemlos. Gerne wieder UrlaubTours
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Reiseleitung und Transfers:
Das alles hat mit ITS wenig zu tun. Beide, also Urlaubstours und ITS nutzen die gleiche Incoming Agentur. Denn auch ITS hat dort keine "eigene" Reiseleitung, die machen das- wie die meisten Veranstalter eben über die bekannten Incoming-Agents im Zielgebiet.
Die sitzen vor Ort, haben die Erfahrung.
