Air France
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@rickybianca:
in die andere Richtung, in Paris, von D aus nach Cu wurde nicht mehr kontrolliert -
Ja, eine Flasche Havana-Club von Deutschland mit nach Kuba zu nehmen ist eine äusserst originelle Idee...
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Unsere Erfahrung mit Air France...
Leider sind wir im März mit Air France geflogen. Von Bremen über Paris CDG nach Punta Cana. Auf dem Rückweg das Selbe, jedoch mussten wir zusätzlich in der Hauptstadt Santo Domingo zwischenlanden, was nicht in den Reiseunterlagen stand. Air France hat es weder beim Hin- noch beim Rückflug geschafft, unser Gepäck mitzuschicken. Beide Male blieben BEIDE KOFFER in Paris. Wir hatten keinerlei Sachen. In Punta Cana mussten wir 2 Tage auf das Gepäck warten. Und wir waren nicht die Einzigen. Ca. zwanzig Leute hatten das Selbe Problem. Zwei Tage, die vom Urlaub verloren gingen... Kein guter Start! Wir empfehlen Air France, wenn möglich zu meiden, da wir nach dem Buchen der Reise fast aus unserem gesamten Umkreis gehört haben, dass das Gepäckproblem bei Air France bekannt sei.Das französische Personal im Flugzeug wollte ungerne Englisch sprechen. Ich hatte nach dem Visum gefragt. Normal kenne ich es so, dass man ein Formular zum Ausfüllen im Flugzeug bekommt. Dort wird einem auch beim Ausfüllen geholfen, wenn nötig. Hier konnte man mir nichts dazu sagen. Am Flughafen in Punta Cana waren alle Fluggäste damit beschäftigt, das Formular auszufüllen und viele haben Hilfe benötigt. Schlecht organisiert!
Getränke hat man nur zu den beiden Malzeiten bekommen. Danach war Selbstbedienung angesagt. Die zweite Malzeit kam sehr spät. Wir hatten uns gefragt, ob da überhaupt noch was kommt. Abreräumt wurde, als wir kurz form Landen waren.
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Es ist sicherlich ärgerlich, wenn das komplette aufgegebene Gepäck erst mit Verspätung am Urlaubsort ankommt, aber wenn man doch VOR der Reise schon hört, dass das bei Air France häufiger passieren soll, dann kann ich doch für den Notfall vorsorgen. Für mich ist jedenfalls klar, dass ich ein paar notwendige Sachen für die ersten 1-2 Tage ins Handgepäck packe - bei 12 kg Handgepäck kein Problem mit leichter Sommerkleidung ...
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bernhard707 schreibt:
Ja, eine Flasche Havana-Club von Deutschland mit nach Kuba zu nehmen ist eine äusserst originelle Idee...Ich:
wer so etwas vor hat...., na, ja, solche sterben nie aus....... -
Ich wollte gerade mal gucken ob sich der Preis für meinen Premium Economy Flug mit Air France nach Punta Cana verändert hat. Und da wird mir bei der Abfrage gesagt, dass für diese Strecke keine Premium Economy verfügbar ist. Ich habe dann gesehen, dass der Flugzeugtyp auf B747 geändert wurde und die haben keinen Premium Economy Bereich.
Denkt ihr ich kann meinen Flug unter diesen Voraussetzungen stornieren? Ich habe sehr viel Geld für die Premium Economy bezahlt und es wäre doch etwas ungerecht, wenn wir nun PLätze auf dem Oberdeck als Ersatz für die PremEco bekommen (die ja etwas mehr Platz bieten), die ich aber auch für 50 Euro als Seat PLus hätte buchen können statt dem teuren Premium Economy Aufschlag.
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ich flog mit Air France nach Los Angeles (von Paris)
kurz: es war mein angenehmster Flug bis jetz
-normae Economy gebucht
-gefühlt so viel Platz wie noch nie (Boeing 777 300er glaube ich)
-Essen sehr gut
-sehr bequeme Sitze
-Entertainment-System gutmeine Vergleiche bis jetz: Emirates, Malaysian, Singapore, swiss, condor auf der Langstrecke
ich kann nur positives über Air France sagen, Rückflug mit Delta war dann eine Katastrophe
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Hallo,
wir sind nach Punta Cana mit Air France geflogen und leider war ein Koffer dann nicht mit dabei!!
Nach angaben der Reiseleitung vor Ort ist es kein Problem die nötigsten Sachen vor Ort zu kaufen und dann die Rechnung bei Air France einzureichen!!
Hat jemand schon Erfahrung damit gemacht?? Hab das Kontaktformular auf der Internetseite ausgefüllt und abgeschickt, aber bis heute leider keine Nachricht erhalten!!
Kann mir jemand weiterhelfen???Lg
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Überflüssiges Zitat entfernt, da dieses bei einer direkten Antwort und Anrede mehr als entbehrlich ist.
@firefighter21
Wenn du eine Pauschalreise hattest, dürfte der Reiseveranstalter dafür aufkommen.
Einfach mal googeln unter "gepäckverspätung pauschalreise"
Mein Koffer kam 8 Tage später!
Ich habe meine Quittungen über Auslagen am 02.04. nach Frankreich geschickt, dort eingetroffen, lt. Sendungsverfolgung der Post, am 08.04. Ja, die erste Antwort hatte ich am 11.04. per Mail. Momentan gibt es immer noch unterschiedliche Auffassungen, was erstattet werden soll. Da ich eine Rechtsschutzversicherung habe, kümmert sich jetzt ein RAW um die Angelegenheit. -
Ich möchte heute unsere Erfahrung mit der AF von Berlin über Paris nach Punta Cana und zurück mit Euch teilen.
1) Sitzplatz Plus
Wir hatten im Vorfeld für die Langstrecke jeweils für 50,00€/Person/Flug Sitzplätze Plus reserviert. Auf dem Hinflug waren "unsere" Plätze an andere Fluggäste vergeben, mit Begründungen wie, dass ist ein anderes Flugzeug und unsere Sitzplätze gibt es nicht, das Bodenpersonal in Berlin hat keinen Zugriff auf die Sitzplätze Plus ab Paris, wir hätten die Bordkarten am Vorabend selbst ausdrucken müssen. An Ausreden haperte es nicht. Wann wir unsere 100,00€ wieder bekommen steht in den Sternen. Die AF hat mit unseren 100,00€ schon mehr als 1 Monat Spaß. Wenn sie dass mit weltweit vielen Reisenden machen, ist das schon eine kleine Finanzspritze.Zurück hat es mit den Sitzeplätzen geklappt, würden wir aber so nie wieder reservieren, weil der Komfort des Freiraums für die Beine durch die kleinere Sitzfläche und durch den Umstand, dass sich die Armlehnen nicht zurückklappen lassen (in ihnen befinden sich Tisch und Bildschrim) und dadurch dass keine Ablage für private Dinge vorhanden ist, wieder zunichte gemacht wird. Das ist sicher keine Eigenheit der AF, wollte ich trotzdem an dieser Stelle erwähnen.
2) Rückflug von Punta Cana über Santo Domingo
In unseren Reiseunterlagen war davon keine Rede und auf Nachfrage bei der AF wurde uns mitgeteilt, dass man den Zwischenstopp an der Flugzeit erkennen kann.
Diese Aussage finde ich sehr fragwürdig. Warum wird dieser planmäßige Zwischenstopp nicht in den Reiseunterlagen aller Reisenden erwähnt? Er verlängert die Rückreise um ca. 3 Stunden, führt auf dem Flug von PC nach SD zu Verwirrung, weil die vergebenen Sitzplätze erst ab SD gelten und man über die Abflugzeit in SD im Unklaren gelassen wird und in SD einer weiteren Sicherheitskontrolle ausgesetzt ist.
Einige hätten die Reise sicherlich so nicht gebucht, wenn das mit dem Zwischenstopp in SD im Vorfeld bekannt gewesen wäre.3) Service an Bord
Es gab auf der Langstrecke 2 Mahlzeiten, eine warme und eine kalte. Getränkeservice ist zwischen den Mahlzeiten als Selbstbedienung eingerichtet. Ich meine an einer Stelle hier im Forum gelesen zu haben, dass es eine Art kalte Büffet gibt, gibt es nicht. Es ist ein reiner Getränkeservice einschließlich Käsekracker und/oder Kekse. Die Stewardessen sind zwischen den Mahlzeiten irgendwo verschwunden. Diese Art von Service führt dazu, dass der Flieger extrem verdreckt, weil jeder, einschließlich Kinder, mit den Getränken durch den Flieger spaziert und wenn man Pech hat, sich über andere Fluggäste ergießt.Auf dem Rückflug wurde zum Start das Flugzeug mit irgend einem "Raumdeo begast".
Das war sehr, sehr unangenehm.4) Umsteigen in Paris
Wir hatten auf dem Hinflug 1,5 h und zurück nur 1 h. Es ist schaffbar aber nicht stressfrei, zunmal die Wege zwischen den Terminals relativ lang sind und das Aussteigen aus dem Zubringerflug seine Zeit braucht. Da gehen schnell mal 30 Minuten drauf. Auf der Rückreise kommt dann die Pass- und Sicherheitskontrolle in Paris zeitraubend dazu. Also nichts für schwache Nerven. -
Alle diese Punkte wurden im Vorfeld von Usern doch erwähnt und sind bekannt.Hier und im Dom.Rep.AF-Thread.
Meine mich erinnern zu können,daß ein Argumment von Dir war,ob wir nun nach Frankfurt oder München fliegen und einen Non Stop haben oder nach Paris ist egal.Von Paris ist es paar Euro billiger auch wenn der Flug etwas länger dauert. -
hallo zusammen,
wir fliegen morgen von HH nach Paris und dann weiter nach Punta Cana.
Am Fr. habe ich online unsere "Sitzplätze Plus" reserviert.
Hoffe nun ich hab diese auch sicher - wenn ich mir hier manche Postings durchlese, wird mir etwas Bange, das Geld weg u Sitzplätze auch !!
Auch was die Ankunft meines Gepäcks angeht, hoffe das klappt alles reibungslos.lg Sternchen
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Wir fliegen am 1. Juli von Frankfurt über Paris nach Punta Cana. Ich bin auch schon aufgeregt, ob alles gut geht. Aber wir werden unser Gepäck auf Handgepäck und Koffer verteilen, sodass wir für die ersten paar Tage auf jeden Fall was zum Anziehen haben. Im Fall der Fälle.
Wie war das jetzt mit der "Soforthilfe"? Ich kann bei Verlust des Koffers sofort nach Ankunft im Hotel für 300 Euro p.P. einkaufen? Klamotten benötigt man ja nicht, wenn man so packt wie oben erklärt. Aber durch die Sicherheitsbestimmungen, betreffend Flüssigkeiten, hat man ja keine Toiletten- und Kosmetikartikel, wenn der Koffer abhanden kommt. Gerade Sonnencreme ist unverzichtbar und sehr teuer in den Hotels...
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@curiosus: Das ist ja der Punkt, dass bei vielen Reisenden dieser Zwischenstopp in SD mit keiner Silbe erwähnt wird und man bezüglich des Weiterflugs von SD nach CDG im Ungewissen gelassen wird. Man muss sich das in SD an der Abflugtafel selbst erlesen.
Weder Ticket noch Bordkarte geben Auskunft darüber, da nur die Daten ab PUJ genannt sind.@ENIGMA13: Der Punkt ist ja auch nicht, dass wir plötzlich und unerwartet über Paris geflogen sind, sondern, dass der Rückflug für viele Reisenden ohne Vorankündigung über SD geht. Selbst bei unserer Online Sitzplatzreservierung bei der AF ist dieser Zwischenstopp nicht erwähnt. Wir die Sitzplätze ab PUJ nach CDG reserviert, bezahlt und bestätigt bekommen. Auch hier keine Info, dass es über SD geht und die Sitzplatzreservierung erst ab SD gilt.
An dieser Stelle möchte ich bemerken, dass die Flüge bzw. die Reisen über Paris nicht in jedem Fall preiswerter sind als Direktflüge. Und auch bei den Direktflügen kann der genannte Zwischenstopp in SD stattfinden, was wir mit der Condor erlebt haben.
