Alles zu Änderungen bei Flügen nach Reisebeginn
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hey,
danke an alle! die frage war echt einfach nur Was in einem Fall der Fälle passiert, weil wir in ner runde einfach mal drüber gequatscht hatten! und uns einfach nicht sicher waren! aber nun habt ihr ja die frage beantwortet:) -
Ryanair Umbuchungen Flugzeiten
28.04.2012 11:07:26
Hallo zusammen,
hat Jemand schon mit der Änderung von Ryanair bzgl der Flugzeiten Erfahrungen gemacht?
Wir hatten für den 27.05 morgen um 6 einen flug gebucht, der nun auf 17.25 uhr verschoben wird. somit verlieren wir einen ganzen tag.
können die das einfach so machen? welche optionen hat man?
Ich wurde aufgefordert, einen link mit der umbuchung zu bestätigen, wollte aber erst eure meienung dazu hören.
danke sehr
david
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Hast du den Flug als a) "nur Flug" direkt bei Ryanair gebucht oder ist er b) Bestandteil einer Pauschalreise?
Falls b) musst du es akzeptieren, falls a) musst du es üblicherweise nicht akzeptieren. Schau aber lieber nochmal in die AGB von Ryanair, bei denen ist´s ja manchmal etwas anders.
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... die da besagen:
9.1.2
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Sollten wir die geplante Abflugzeit zwischen dem Zeitpunkt Ihrer Buchung und dem Reisedatum um mehr als drei Stunden verschieben und dies für Sie unannehmbar ist und wir ferner nicht in der Lage sind, Sie auf einen anderen, für Sie annehmbaren Flug umzubuchen, haben Sie Anspruch auf die Erstattung aller Kosten, die Ihnen für den geänderten Flug entstanden sind. Darüber hinaus sind wir aller weiteren Haftung enthoben.Quelle: ABB Ryanair
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aber da sist doch doof, wir wollen nicht zurücktreten.habe das auch gelesen dass wir das machen könnten, aber wir haben ja auch ein hotel gebucht auf mallorca ab dem 27.05 und wir dachten uns, super, da kommen ir schön früh an...
nun sowas.....
es gehen wohl nur zwei flüge an dem tag, unser verschoeben au 17.25 uhr und ein anderer um 16 uhr...naja, bin ziemlich angepisst von sowas...
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Hallo zusammen,
auch ich bin mir nicht ganz schlüssig, wie ich weiter zu verfahren habe und hoffe auf euer Wissen und eure Erfahrungen:
Flugstrecke Mallorca - Paderborn,
Verspätung von 13 StundenWir sollten Montags Abends fliegen, aufgrund technischer Probleme sowie die drohende Dienstzeitüberschreitung des Personals sowie Landeverbot in Paderborn ab 24 Uhr wurde der Flug auf Dienstag Morgen verschoben. Wir hatten also noch eine Nacht im Hotel zu verbringen, das von Air Berlin organisiert wurde.
Die Entschädigung richtet sich meines Wissens nach der Entfernung (Grenze: 1.500 km). Richtet sich diese nach der Luftlinie (in unserem Fall 1.500 km, d.h. 400 € Entschädigung)?
Und muss ich sonst noch etwas beachten, wenn ich das Schreiben an Air Berlin rausschicke?
Bringt es etwas wenn ich anmerke, dass wir in der ganzen Zeit am Flughafen sowie im Hotel keine Getränke & Essen (erst wieder morgens das Frühstück) angeboten bekommen haben?Fragen über Fragen, ich hoffe, ihr könnt mir helfen...
Viele Grüße, Sabbi
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Dein Anspruch beläuft sich ggf. auf 250€ / Person.
Hier klicken für das Beschwerdeformular. -
@ sabbi
stell dich mal erst darauf ein, dass die Airline mauert...
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Danke für Eure Antworten. Ich habe zwischenzeitlich ein Schreiben aufgesetzt. Habt ihr vielleicht noch Tipps, wie ich Air Berlin von Anfang an etwas Wind aus den Segeln nehmen kann?
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Schreib nett und höflich!
Auf der anderen Seite sind auch Menschen, meist Frauen, die dein Begehren bearbeiten müssen.
Bleib bei der Wahrheit ohne Ausschmückungen. lol
Beim ersten Mal hat es 5 Mon. gedauert bis ich die 600 EUR freiwillig bekam.
"Bitte senden Sie das Original des Flugscheines ein" Wie bitte? Ihr habt mir doch nur eine e-mail gesendet!
Bordkarte- o.k. gibt es.+++++++
Das 2. mal Angebot über 50 EUR, ich lehnte ab, wollte 600.
Dann schrieben sie, leider können wir ihnen garnix geben.Dann musste ich leider eu-claim beauftragen. Nach 1 Jahr kam dann endlich das Geld, abzüglich der Gebühren.
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@sabbi
Benutze das von mir verlinkte Formular. Die QA´s haben keine Zeit, auch nicht für höfliche Romane, der Versuch, "Wind aus den Segeln zu nehmen", ist einigermaßen müssig und mit Hilfe der dort zu beantwortenden Fragen sind alle relevanten Infos geliefert. -
Puh, ihr macht mir ja Mut. Ich werde also höflich, aber bestimmt schreiben und mir weitere rechtliche Schritte vorbehalten.. Danke auf jeden Fall für Eure Hilfe
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Schreib nett und höflich! ?
Was nützt es wenn es nicht gelesen wird ?
Wie lange soll man denn auf eine Erstattung der zugesagten Hotelübernachtung warten ?
Wir warten jetzt seit Oktober auf 200 Euro von AIR BERLIN für eine unfreiwillige Übernachtung in München weil der Anschluss Flug auf den nächsten Tag verlegt wurde!
Erstattungsantrag wurde im Oktober 2011 gestellt, meine erste telefonische "Nachfrage" Ende Januar bei der kostenlosen Hotline über 030 34340 wurde mit " IST NOCH IN DER WARTESCHLEIFE" beantwortet.
Werde in den nächsten Tagen mal wieder da anrufen.
Hat von euch jemand einen Tipp ?
Wir meiden seit dem AIR BERLIN und fliegen mit der LufthansaGruß Bernhard
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@berhardroland
Je nach Art der gebuchten Leistung ist die Erstattung einer Übernachtung nicht obligatorisch.
Davon abgesehen gibt es bei der Reklamationbearbeitung derzeit einen immensen Rückstau ... -
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Liegt vermutlich daran, dass viele Fluggäste nun besser informiert sind.
Nichtsdestotrotz mauern viele Fluggesellschaften noch immer, auch wenn sie absolut im Unrecht sind, der derzeitigen Gesetzeslage nach.
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So, nun frag ich hier nochmal.
Unser Sommerurlaub steht unter keinem guten Stern, erst das VI in der Türkei, jetzt gibt´s Probleme mit unseren "Ersatz"buchung (anderer VA, Öger Tours)
Sehr geehrte Frau...
...vor Beginn Ihrer Flugreise...wichtige Information...
Da sich für den von Ihnen gebuchten Hinflug zu wenige Gäste angemeldet haben, wurde dieser bedauerlicherweise storniert.
Um Ihnen Ihre Urlaubsreise am selben Tag nach Ägypten zu ermöglichen, haben wir für Sie Ihren Hinflug ab Paderborn reserviert. Der Rückflug findet weiterhin nach Münster/Osnabrück statt.
Für die Anreise zum Flughafen Paderborn können Sie das inkludierte Rails & Fly Bahnticket nutzen.
...Und nun? Das Bahnticket nützt nichts, da wir zurück ja ohne Auto auch nicht kommen und meine Familie bestimmt keine Lust auf Bahnfahrt inkl. diversen Umsteigemanövern hat. Münster/Osnabrück ist 2 3/4 Stunde einfache Autofahrt von uns entfernt, Paderborn noch mal etwas mehr. Ich hatte den Flughafen nur gewählt, da er den günstigsten Preis mit den besten Flugzeiten aufwies, wir sind nicht bereit und gewillt, eine noch längere Anfahrt für "schlechtere" Flugzeiten in Kauf zu nehmen, beide Flughäfen haben keinen eigenen Bahnhof, eine An- und Abreise mit der Bahn ist definitiv ausgeschlossen.
Was für Rechte habe ich bzw. Pflichten der VA? Außer Stornierung, das wäre nun ganz blöd, die Reise beginnt bereits in 6 Wochen...
Hab mich gestern erst mit dem VA unterhalten, fühlte sich nicht zuständig, dann mit dem RB, HC, fragt nach freien Zimmerkapazitäten für einen anderen Flug 3 Tage später an, hab noch keine Antwort (ein schlechtes Zeichen, wie sie mir netterweise auf meine abendliche Nachfrage erklärte).
Kann ich auf EInbehaltung des Abflughafens bestehen? Oder eine Preisminderung geltend machen, wenn wir uns auf einen Ersatzflughafen einließen?
