Bucher Reisen
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Eigentlich wollte ich ja nur wissen, wann bei bucher so ungefähr die Reiseunterlagen zugeschickt werden.Nun habe ich hier gelesen, dass es sich bei bucher um einen reinen(?) last minute-Anbieter handelt...merkwürdig. Wir haben im Oktober oder November über HC für März gebucht, da stand halt bucher(wahrscheinlich auch andere, aber warum sollten wir für´s selbe Hotel ein teureres Angebot wählen, dachten wir- denke ich eigentlich immer noch). Bis 21.1. musste alles bezahlt werden, daher hatten wir dann schon mal mit den Unterlagen gerechnet. Nun kann ich mir natürlich denken, dass bucher auch für die "frühen Bucher" erst last minute die Flüge bucht und deshalb nichts vorab schickt. 2 Wochen vor der Reise sind wir natürlich noch halbwegs entspannt...
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Zudem gibts zwei verschiedene "Bucher-Veranstalter-Typen".
"Bucher" und den Ableger "GoBucher!"(siehe auch andere Zahlungs-und Stornobedingungen)
Und der letztgenannte produziert dymamisch paketierend. -
..war nicht gobucher, sondern Bucher. und nicht last minute, sondern regulär gebucht. Will da auch nicht dramatisch "hanebüchene Zusammenhänge konstruieren", sondern überlegte nur mal so, wie´s üblich wäre und ob und wenn ja,warum es in unserem Fall "ungewöhnlich" ist- bin nicht so der typische Pauschali.
Braucht man sich jetzt nicht groß dran hochziehen, hätte Kourion mir nicht den Thread hier genannt, hätte ich garnicht nochmal gefragt.
Wird schon klappen. -
Hallo,
ich und mein Freund haben zum erstenmal Urlaub gebucht.
Heute haben wir per e-mail von Bucher die Reiseunterlagen erhalten und fragen uns wie das jetzt genau funktioniert?
Sollen wir Der/Die/Das Voucher ausdrucken und damit zum Flughafen fahren?? Das Blatt Papier soll ausreichen? So wie das aussieht, könnte das ja ein Kind fälschen....
Wir sind leicht irritiert und verunsichert
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Den Voucher bitte ausdrucken. Dieser muss zusammen mit dem Personalausweis oder Reisepass aller beteiligten Fluggäste am Check-in-Schalter der Airline vorgelegt werden. Dort sind deine/eure Daten bereits hinterlegt. Also nix mit könnte das ja ein Kind fälschen".
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Haben unsere Reiseunterlagen,
wie zu gesichert 14 Tage vor Reiseantritt bekommen
Jetzt kann es los gehen -
dany002xx:
per Post
oder zum ausdrucken?
lgHallo,
Habe sie per email von reisebüro erhalten meine reiseunterlagen.
Mfg
Ralf
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dany002xx:
per Post
oder zum ausdrucken?
lgWir haben sie zum ausdrucken bekommen,
aber dort ist auch das selbe drauf wie im Heftchen drin.Gruß backdrafts
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Passage editiert, da vorherige Beiträge gelöscht wurden. So fehlt dann der Zusammenhang. Also bitte nicht wundern, fit007
Ich fliege übrigens auch mit (Go)Bucher am 17.8 von Hannover aus. Und es hat bisher alles wunderbar geklappt. Buchung, Bezahlung und auch die vorraussichtl. Flugdaten sind geblieben. Klar ist das ärgerlich das sich Abflugorte etc. ändern. Aber das wird bestimmt nicht getan um Dich zu verägern. Das hat meistens betriebswirtschaftl. Gründe. Würden die Unternehmen solche Entscheidungen nicht treffen, so hätten wir viel häufiger mit Insolvenzen von Reiseunternehmen zukämpfen als es momentan der Fall ist.
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Wir sind im letzten Jahr sehr kurzfristig nach Mallorca geflogen. Gebucht über Bucher Reisen online.
Obwohl zwischen Buchung und Reisebeginn nur eine Woche lag, hat alles bestens geklappt.
Ich bin zur Deutschen Bank, habe eine Bareinzahlung gemacht und die Deutsche Bank hat meinen Einzahlungbeleg sofort an Bucher Reisen gefaxt. Wieder zuhause, habe ich bei Bucher angerufen und konnte mir am gleichen Tag sämtliche Reiseunterlagen bequem zuhause ausdrucken.
In Mallorca selbst hatten wir das Problem das wir am letzten Tag sehr früh am Hotel abgeholt werden sollten und somit 4 Stunden am Flughafen verbracht hätten. Auf meine Beschwerde wurde umgehend reagiert und wir bekamen vor Ort 50 Euro Taxigeld.....:)
Alles in allem war ich absolut zufrieden.LG Patricia
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Ich habe mit Bucher-Reisen und auch go-Bucher (Ägyptenreisen) nur gute Erfahrungen gemacht. Für mich ein sehr empfehlenswerter Veranstalter!
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Hallo,
Wir hatten auch keine probleme lief alles wunderbar ab.
Lg
Ralf
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Hallo,
hat fast alles geklappt,
nur der Transfer zum Flughafen,
wir sollten ein Tag vor Abreise in die Mappe schauen
dort war leider nichts von der Abreise,
mußten telefonisch nachfragen und haben dann immer noch die falschen zeiten bekommen
War nicht so schön, also nächstes mal wieder einen anderen RV. -
Hallo,
mit Bucher sind wir bisher einmal gereist, haben dabei allerdings denkbar schlechte Erfahrungen gemacht:
Ein paar Tage vor Abreise wurde der Rückflug vorverlegt, so dass auf der Rückreise eine zusätzliche Zwischenübernachtung nötig wurde und wir einen Tag früher vom Urlaubsort abreisen mussten. Bucher bot uns dafür eine Entschädigung von 49€ pro Person an.
Während des Urlaubs wurde uns dann allerdings mitgeteilt, dass wir nicht nur früher sondern auch zu einem anderen Flughafen zurück müssen (München statt Stuttgart; Auto stand natürlich in Stuttgart). Hilfe von Bucher vor Ort gab es keine, wenn ich nicht selber aktiv geworden wäre, hätten wir nicht einmal gültige Tickets für den ungewollten Rückflug erhalten. Die Rückreise vom Flughafen München zum Flughafen Stuttgart mit der Bahn hat uns dann freundlicherweise unser Reisebüro bezahlt, von Bucher Reisen kam diesbezüglich gar nichts.
Nach Urlaubsende wollte ich von Bucher dann wenigstens die versprochenen 49€ pro Person Entschädigung, diesbezügliche Anfragen wurden allerdings ausnahmslos ignoriert.
Wir werden in Zukunft einen Bogen um diesen Veranstalter machen. -
Wurden die 49 Euro/p.P. (wie formuliert) "angeboten"...oder zugesichert? Besonders wenn letzteres: Wie und auf welchem Wege wurde dies zugesichert? Wie hat der RV auf die Vorlage eines entsprechenden schriftlichen(!...den gab/gibt es doch sicher!) "Beleges" reagiert?
Entsprechende "Zusammenhänge" zum Thema "Flugverlegungen" (z.B. von wem diese veranlaßt werden) sind Dir offensichtlich nicht bekannt, oder? ...genauso entsprechende Regelungen in solchen Fällen?
