Arabia Azur
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abgesehen davon, dass - zumindest in Deutschland, wenn's in Ägypten anders ist, lasse ich mich gerne eines Besseren belehren - die Qualität der Speisen keine Rolle spielt bei der Sternevergabe: Soll das "Aufsichtspersonal" ernsthaft die Gäste hinsichtlich ihres Essverhaltens maßregeln?!? :?
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Völlig richtig, @malini...
...@Hans13 (und einige andere die offensichtlich auch dem Irrglauben und den Mythen verfallen sind):
Die Sterne-Kategorisierung hat einzigst etwas mit Ausstattungsmerkmalen eines Hotels zu tun, nicht aber grundsätzlich mit der Qualität. Was Du (oder andere) beim Lesen von "X-Sternen" für ein Kopfkino bekommst, ist in diesem Zusammenhang völlig unerheblich. -
Ich will hier das Hotel nicht an den Pranger stellen. Aber wenn man 1 2 3 4 5 mal Hinweise gibt bezüglich essen und es ändert sich nix, dann muss man das mal hier mitteilen.
Und wir waren 7 mal da. Es war immer Fantastisch und wir hatten noch nie was daran auszusetzen aber dieses Jahr war unter aller SAU!Und wir meinen nicht, wie all die anderen Bewertungen zeigen, die Fugen im Bad oder die Becher die älter sind. Uns ging es um rohe Kartoffeln, ungenießbares/rer Fleisch + Fisch / undefinierbar. Und bei der Meinung bleiben Wir. Und wenn man es mehrmals mitteilt (es war noch keine Beschwerde) und es ändert sich Nichts. Pech gehabt.
Auch das man die Bewertung für HC dort schreiben soll und man dann was Gewinne kann, ist laut HC nicht Rechtens. Denn die Bewertung wird dann vom Hotel geschrieben und man bekommt nur den Bestätigungs Link. Mir haben Sie diesen Wisch nicht aufs Zimmer gelegt. Ich habe ihn mir dann bei der Russischen Gästebetreuung besorgt. Auch an HC habe ich dieses Schreiben weitergeleitet.
Die Prüfen nun..... -
Es scheint wirklich schwer zu verstehen sein, daß es grundsätzlich völlig ok ist zu kritisieren und nein, niemandem soll seine Meinung genommen werden oder dieser u.U. widersprochen werden.
Es sollte aber ebenso erlaubt sein darauf hinzuweisen, daß es gute(!) Gründe für diese offensichtlichen Verschlechterungen gibt...und diese liegen eben nun einmal auch am Kunden selbst!Du kannst auch noch "354858"mal auf etwas hinweisen...es wird sich zu 99,99% solange nichts ändern, wie dieses Hotel nicht zu (deutlich) teureren Preisen angeboten und verkauft wird. Das machen dann viele Touri-"Heuschrecken" allerdings nicht mit und ziehen weiter und fallen über andere Anlagen her.
Ein Teufelskreis!
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Zu Michi-ks kann ich noch eins drauf setzen. Zwischen kritisieren und handfeste Beschwerden bei den obersten Bossen incl. Reiseleitung sind schon mal zwei paar Stiefel. Man hat es zur Kenntnis und gut ist. Auf gut deutsch: auch diese handfeste Beschwerde ging doch denen am Ar.... vorbei und der Stammgast der meckert braucht ja nicht mehr kommen. Dafür kommen halt andere (Dumme).
Nur wenn man schon gesagt bekommt, dass es derartige Sparmaßnahmen gibt (warum auch immer), kann man dies hier auch so sagen damit die Urlauber die buchen wollen auch Bescheid wissen. Oder etwa nicht?
Wer von denen, die die negativen Äußerungen rechfertigen wollen womit auch immer, war schon so oft wie z.B. Michi-ks oder wir in Folge im Hotel und kann sagen: ja ich habe das selbst erlebt?
Na, siehste. Nur sehr, sehr wenige oder gar niemand.MfG
Hans13 -
@Hans
Hast du / habt ihr diesen ganzen Kram nicht schon in deiner / eurer HB geschrieben ?
Und die HB werden doch gelesen wie sich am Beispiel von @Steffi zeigt.
Warum nun dieses endlose Wiederkäuen hier im Forum ?Ist schon klar - euch hat es nicht geschmeckt, gefallen hat, usw. Ist auch ok.
Anderen hat's - lt. HB - geschmeckt, gefallen - ist auch ok.
Kann man's nicht schlicht dabei belassen ? -
Es ist nur so, dass Personen, die wo möglich noch gar nicht oder schon vor einer Ewigkeit mal dort waren, meine und auch noch andere negative Aussagen glauben rechtfertigen zu müssen und alles noch schön reden wollen. Um das geht es mir.
MfG
Hans13PS: mit den Abkürzungen habe ich es nicht so. Daher: HB?
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Hier wird nichts schöngeredet, sondern es wurden schon zig mal die Gründe für die Sparmaßnahmen geliefert.
Viele Arabia-Urlauber verstehen das begründete Argument und wir können auch alle rechnen, weil deine/eure HB/Meinungen derzeit in der Minderheit von 12% liegen.
Deswegen wird das Widerkäuen eurer nicht erfüllten Erwartung und die Meinung darüber auch so langsam zur Endlos-Schleife.Wäre schon spannend zu erfahren, was ihr veranstalten würdet, wenn das/die Hotel/s (übrigens nicht nur in Ägypten) die Preissteigerungen wegen deiner/eurer Erwartungen vom AI, an dich/euch weitergeben würden?
Warum gibt es wohl in der letzten Zeit in vielen Hotels etliche kostenpflichtige Spezialitäten-Restaurants?
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Na so spannend ist das nun wirklich nicht...
Jedes Hotel ist ein Wirtschaftsunternehmen und lässt somit Veränderungen in der Kostenstuktur in die Preiskalkaluation einfließen. Somit werden die Preissteigerungen an den Endverbraucher weitergeben, thats it...
Ende mit spannend...
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Gut. Thema erledigt.
Ägypten bleibt aber trotzdem Favorit.
Positiv war ja auch einiges so ist es ja nicht. Und das Pataya war ja auch lecker ( kostet Extra ) nur etwas Scharf.
Und wie geschrieben haben Sie leider Habiba gekündigt.
Schönen Sonntag noch.
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Ich war vom 05. Oktober bis 15. Oktober jetzt das vierte mal im Arabia Azur, das zweite Mal dieses Jahr.
Hat sich das Essen verschlechtert? Ich finde nicht. Allerdings habe ich die meisten Abende im Marco Polo gegessen, da die Pasta dort unglaublich lecker war und ich keine Lust hatte erst ein Mal 30 Minuten auf die Jagd nach einem Tisch am Pool zu gehen.Das Frühstück ist okay bis gut, wie immer.
Mittags habe ich entweder oben an der Marina Pizza gegessen oder die frischen Burger / Sandwiches von Tarik bei der Bel-Air Gastronomie an der A-Lagune gegessen (sehr zu empfehlen!!)Mein Urlaub war super, er wird von Mal zu Mal besser im Arabia. Wieder so viele klasse neue Leute kennengelernt und so viel Spaß gehabt. Für mich ist und bleibt das Arabia Azur ein zweites Zuhause und ich freue mich jetzt schon auf Ostern..
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Genau da liegt das Problem, der eine Urlauber ist durchaus zufrieden mit Pasta, Pizza und Burger, sieht Essen = angenehme Nahrungsaufnahme und der andere hat etwas höhere Erwartungen, auch bei 4* all inclusive in Ägypten erwartet er gehobene Küche mit großer Auswahl in Topqualität, sieht Essen = kulinarischen Genuß!
Ist absolut nicht wertend gemeint, sondern soll nur verdeutlichen, wie die verschiedenen Aussagen hier und bei den Bewertungen entstehen können.
Andererseits glaub ich schon, daß Repeater wie Michi und Hans beurteilen können, ob und wie sich Angebot und Qualität verändert haben. M.E. wurden da auch von Managementseite große Fehler gemacht, es wurden Erwartungen zu Preisen geschürt und auch eine Zeit bedient, die in der jetzigen Situation nicht mehr realisiert werden können.
Obwohl ich verstehe, wie es gemeint ist, daß die Schuld auch beim Urlauber zu suchen ist, kann ich dem nur ganz bedingt zustimmen, da sollte das AUCH schon so ausfallen.
Aber ganz gleich wer die Schuld trägt, scheint doch ein Trend zu erkennen zu sein, dem es entgegenzuwirken heißt, denn wenn es auch die hier mehrmals beschriebene Minderheit von 12 oder 14% ist, werden solche Stimmungen an entscheidender Stelle nicht wirklich gern gesehen und auch nicht schön geredet wie hier, da man dort weiß, daß im Endeffekt die Urlauber entscheiden. Gerade in wirtschaftlich und politisch schwierigen Zeiten kann die Minderheit der Vergangenheit schnell zu einer Mehrheit der Gegenwart werden, soll heißen, es wird nicht so leicht sein, die mehr und mehr abwandernden Stammgäste wie hier beschrieben im wahrsten Sinne des Wortes durch Frischfleisch zu ersetzen!
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Michi-ks:
@ doc3366
Den Worten von Michi kann ich mich nur anschließen. Ich kann nur nicht haben, dass man versucht unsere Äußerungen schön zu reden.
Weiter verweise ich auf mein Post vom 17.10. im letzten Absatz. Darauf hat auch noch niemand direkt geantwortet. Gelle?
Wir, genau wie Michi, können nach so vielen Urlauben dort in Folge schon eine fundamentale Meinung dazu abgeben. Das sollte auch so mal akzeptiert werden und entspricht auch so der Wahrheit. Was andere darüber denken oder 2 Wochen nur Nudeln essen, ist uns gleichgültig. Es soll oder/und ist ein internationales 4-Sterne Hotel.MfG
Hans13 -
Hans, wie auch schon einige Vorposter vollkommen richtig geschrieben haben, kann man die Qualität der Verpflegung in Hotels nirgends auf der Welt an Sternen fest machen. Man kann nur darauf achten, daß versprochene Leistungsumfänge erfüllt werden, z.B. Frühstück und Mittagessen in Buffetform, Dinner wahlweise als Buffet/ a la carte, Spezilitätenrestaurants so und so oft pro Aufenthalt, show cooking usw.
Sterne stehen nur für landesspezifische Ausstattungsmerkmale, macht auch Sinn, da Qualität sehr schwer zu greifen und oftmals sehr subjektiv ist.
Aber genau deshalb, finde ich es umso wichtiger, daß bei verpflegungsinkludierenden Hotels gezielt auch über das Essen berichtet wird, zumindest in der Art was es gab, wie es gewürzt war, ob man auf Anregungen eingeht und/oder auch wie ein Turnus erfolgte. Denn gerade weil man Essensqualität (sehr oft auch die der Getränke, denn "internationale Markengetränke" ist sehr weitläufig oder auch durch Pepsisirup und ne Buddel Johnny Red erfüllt) nicht an der Hotelkategorie festmachen kann, sind Urlauberberichte, wenn auch subjektiv, die einzige Möglichkeit für mich, halbwegs belastbare Informationen heranzuziehen. Berichte von Wiederholungstätern sind da nicht das schlechteste Mittel, wie auch immer sie ausfallen, was ich dann daraus mache, bleibt mir überlassen.
Ist übrigens gar nicht so selten, daß sich Urlauber in einem für ihren Geschmack qualitativ gut geführten 3* Hotel wohler fühlen, als in einer 4.5* Scheinbutze...
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Dann mal eine, vielleicht die entscheidende, Frage:
Was würde wohl passieren, wenn dieses Hotel um die Mängel auszugleichen die Preise deutlich (weil an neue Situationen anpassend) erhöhen würde? Sind die Stammgäste dann noch immer Stammgäste oder passen sie sich den anderen Touri-Heuschrecken an, ziehen weiter und fallen über ein anderes Hotel her.
Letzteres hört sich etwas drastisch an, ist am im Grundsatz so (und nicht böse gemeint)!
