Warnung: Schmuck-Kauf in der Türkei

vonschmeling

Je nach sprachlicher Hürde ist natürlich der FOM der richtige Ansprechpartner - GR evtl. als Brückenbauer.
Die Jandarma habe ich mich nicht getraut zu erwähnen und habe verklausuliert "Schutz der Behörden" gewählt. Die Nachricht wirkte auf mich so panisch, dass ich befürchtete damit noch mehr Sorge auszulösen. Das ist aber selbstverständlich ein goldrichtiger Hinweis wenn´s Spitz auf Knopf kommt. Die Jandarma hilft in allen Bereichen, in denen Touristen übervorteilt (aka abgeledert) werden.
Ganz recht, bitte nicht unnütz zögern sondern handeln.
Und schließlich wäre es schön nochmal zu erfahren wie die Sache ausging.

Günter/HolidayCheck

Ganz ehrlich, ich hätte nicht gedacht, dass die Verkäufer in den Prunkläden --Juweliere sind das natürlich nicht, die tun nur so wichtig-- heute noch solche Tricks anwenden.Vermutlich fehlen denen viele Touris aus Osteuropa und sie versuchen so, die Verkäufe etwas anzukurbeln.
Der Trick mit der Ratenzahlung ist nicht neu, aber die Höhe der Anzahlung erschreckend.
Die Jandarma hilft und fackelt, wenn sie sowas mitbekommt - nicht lange. Immer vorausgesetzt, es fehlen keine weiteren Infos zur kompletten Einschätzung der Geschichte!
Übrigens der Thread hier- mit der Headline "Warnung: Schmuck-Kauf in der Türkei" hat inzwischen 282 106 Views, ne ganze Menge.
Und wie man sieht, er hat nichts von seiner Bedeutung verloren.....

vonschmeling

Mich hat ebenfalls sehr verwundert, dass anscheinend immer noch diese Drückermethoden angewandt werden?! Vermutlich ist die Not groß, wie das läuft mit der Umsatzverteilung hat Günter ja schon sehr anschaulich beschrieben.
Wichtig ist Ruhe zu bewahren, die Furcht vor Repressalien ist unbegründet. Tatsächlich würde ich nicht einmal die Anzahlung verloren geben, wenn sich der Käufer anders entschieden hat kann er das durchaus berechtigt vorbringen und muss nicht 1000 Tacke für nix lassen.
Was mich noch interessieren würde: Wie sollen die Raten bezahlt werden?
Übrigens erinnere ich mich, dass das bei Teppichverkäufen eine sehr beliebte Methode war. Stellten die Käufer in D fest, dass das Stück weitaus zu teuer war konnten sie recht mühelos weitere Forderungen unterbinden.

juanito 2

Die Bezeichnung Juwelier ist in Deutschland nicht geschützt, das heißt jeder Geschäftsinhaber, welcher ein paar Schmuckstücke ins Schaufenster legt, kann sich so nennen.

Ein Ring für 1.900 EUR muss la ein Klopper sein.
Hat er vielleicht ein paar kleine weiße Steinchen?

Auf jeden Fall prüfen lassen. Gewicht, Goldpreis usw.

Günter/HolidayCheck

Adminstrativer Hinweis:Bei uns kann man den bereits bestehenden Nick eines langjährigen Users nicht einfach mit einer "2" , "3" oder ...ergänzen und sich damit hier präsentieren. Irgendwann müssten wir dann raten: wer nun wer ist. Geht so also nicht.
"Juanito 2"- Such Dir bitte einen anderen freien Nick aus, dass eine Änderung erfolgen muss, das ist im System jetzt so eingegeben. Mit dem aktuellen sind wir nicht einverstanden.Sei so gut und ändere das. Danke.

Günter/HolidayCheck

Wir hoffen dann mal,dass sich "niewiedertürkei" hier nochmal meldet, es wurden ja mehrere Tipps gegeben,da wäre etwas feedback ganz nett

vonschmeling

Was Günter zu Recht moniert ist die Tatsache, dass diese "Schmuckfabrikationen" vorgeben Goldschmiede zu beschäftigen und sich handwerklicher Fertigkeiten rühmen, über die sie weit überwiegend nicht verfügen. Der Großteil (zumindest!) dieser Angebote in den Verkaufsstellen ist industriell / maschinell hergestellte Ware, Zertifikate oft nicht mehr wert als das Papier, auf das sie gedruckt sind.
Oft stellt sich dann bei einer Expertenbewertung im Heimatland Ernüchterung ein und man muss die Kröte schlucken, bis zu 3x mehr bezahlt zu haben als gerechtfertigt gewesen wäre.

juanito

Hallo Günter,
ich konnte mich nicht einloggen.
Hatte es fast 1 Std. versucht. Ging nicht.
Sonst loggt sich mein Compi automatisch ein.
Entschuldige bitte.
Ich hoffe es geht jetzt und in Zukunft richtig.
juanito

Info auch an andere user, die mich "kennen"

HABERLING

Hallo juanito, das einloggen mit dem eigenen Passwort geht schon lange nicht mehr, du musst beim einloggen mit deiner E-Mail Adresse ein Einmal-Passwort anfordern.

Günter/HolidayCheck

@Haberling Danke für die Hiweise an unseren Juanito
@Juanito---sorry für meinen Beitrag oben--aber wir wollten eben keinesfalls dass sich hier einer mit Deinem Nick plus Zusatz 2 anmeldet..
In dem Fall war der Doppelacount für uns nicht erkennbar.
Alles gut...

niemehrtuerkei

Liebe Community,
danke erstmal für eure ganzen lieben Ratschläge.
Wir sind einfach absolute Neulinge was das verreisen angeht (erste (Flug)-Reise in unseren Leben) und waren umso mehr verunsichert und verängstigt über die Machenschaften dieser Leute.

Wir haben uns nun all eure Tipps durchgelesen und auch nochmal mit Freunden gesprochen.

Der aktuell für uns augenscheinlich beste Weg ist, dass wir, wenn dieser Lieferant uns am Montag (11.09.) den Ring vorbeibringen will, die Annahme ablehnen werden.
(sofern er überhaupt kommt?!)

Wir werden höflich jedoch bestimmt auftreten und darauf hinweisen dass die Anzahlung zwar behalten werden kann aber keine weiteren Zahlungen erfolgen werden. Zu Hause werden wir ggf. einen Anwalt kontaktieren sofern die Restzahlungen gefordert werden.

Apropos der Ausflig wurde über unseren Reiseführer organisiert und veranstaltet, dass heißt an diesen werden wir uns auf keinen Fall wenden da wir sicher sind, dass er da mit drin steckt.

Wir befürchten weiterhin, dass der Juwelier uns bei den türkischen Behörden melden wird und wir somit an der Ausreise gehindert werden bzw. eine erneute Einreise beim nächsten Urlaub unmöglichist, jedoch wollen wir auf keinen Fall den Ring haben und möglichst keine weitere Zahlungen leisten.

Da der Juwelier unsere deutsche Anschrift hat und leider auch eine Kopie des Führerscheins meines Mannes haben wir auch Angst in Deutschland aufgesucht zu werden.

An die Polizei haben und werden wir aus Sorge nicht wenden, da wir befürchten dass es eher negativ für uns ausfällt.
Wir wollen einfach nur noch nach Hause.

Wir haben die Gästebetreuung noch nicht angesprochen. Lediglich bei der Rezeption nachgehakt was man tun könnte. Leider ohne Erfolg. Der Mitarbeiter fand unsere Sorgen eher zum Schmunzeln und meinte, dass wir doch einfach den Ring bei der Zollkontrolle tragen sollten - er würde das auch immer so tun und sagen, dass er es woanders gekauft hat. Und es hat wohl bisher immer funktioniert.
Für uns ist dies KEINE Option.

Apropos der Ring sei lt. Aussage dieses "Juweliers" aus Weißgold mit Diamanten und Saphiren.

Wir werden berichten wie es ausgegangen ist.

vonschmeling

@niemehrtuerkei sagte:

Der aktuell für uns augenscheinlich beste Weg ist, dass wir, wenn dieser Lieferant uns am Montag (11.09.) den Ring vorbeibringen will, die Annahme ablehnen werden.(sofern er überhaupt kommt?!)

Eine Möglichkeit absolut!

Wir werden höflich jedoch bestimmt auftreten

sehr gute Idee!

und darauf hinweisen dass die Anzahlung zwar behalten werden kann aber keine weiteren Zahlungen erfolgen werden.

Das wiederum ist keine gute Idee. Ihr teilt höflich mit, dass sich eure Absicht geändert hat und ihr die Anzahlung (wie wurde die überhaupt geleistet?) erstattet haben möchtet.

Zu Hause werden wir ggf. einen Anwalt kontaktieren sofern die Restzahlungen gefordert werden.

Ohne Ware kann keine Restzahlung gefordert werden, ihr braucht dafür auch keinen Anwalt

Apropos der Ausflug wurde über unseren Reiseführer organisiert und veranstaltet, dass heißt an diesen werden wir uns auf keinen Fall wenden da wir sicher sind, dass er da mit drin steckt.

What? Gerade deswegen solltet ihr ihn kontaktieren!!!

Wir befürchten weiterhin, dass der Juwelier uns bei den türkischen Behörden melden wird und wir somit an der Ausreise gehindert werden bzw. eine erneute Einreise beim nächsten Urlaub unmöglich ist

Vollkommen ausgeschlossen! Wie bereits geschrieben würden die türkischen Behörden eher eure Rechte unterstützen als euch Repressalien aufzuerlegen. Totsicher!

jedoch wollen wir auf keinen Fall den Ring haben und möglichst keine weitere Zahlungen leisten.

Gut, dann nehmt ihn nicht an und verlangt die Erstattung der Anzahlung!

Da der Juwelier unsere deutsche Anschrift hat und leider auch eine Kopie des Führerscheins meines Mannes haben wir auch Angst in Deutschland aufgesucht zu werden.

Das kann er sich überhaupt nicht leisten und es würde auch absolut nichts bewirken.

An die Polizei haben und werden wir aus Sorge nicht wenden, da wir befürchten dass es eher negativ für uns ausfällt.

Schade, die Jandarma wäre maximal auf eurer Seite.

Wir haben die Gästebetreuung noch nicht angesprochen. Lediglich bei der Rezeption nachgehakt was man tun könnte. Leider ohne Erfolg. Der Mitarbeiter fand unsere Sorgen eher zum Schmunzeln und meinte, dass wir doch einfach den Ring bei der Zollkontrolle tragen sollten - er würde das auch immer so tun und sagen, dass er es woanders gekauft hat. Und es hat wohl bisher immer funktioniert.
Für uns ist dies KEINE Option.

Richtig, die Aussage ist auch rechtschaffen dämlich.

Epilog:
Mega verkorkste Sache, geht step by step vor.

Apropos der Ring sei lt. Aussage dieses "Juweliers" aus Weißgold mit Diamanten und Saphiren.

Das klingt schon mal sehr hübsch, da nich für. Aber das ist hier jetzt wahrlich eine Marginalie!

Wir werden berichten wie es ausgegangen ist.

Wäre willkommen!

Kuga61

@niemehrtuerkei

Warum wollt ihr die Anzahlung verschenken???
Annahme verweigern und Anzahlung zurückverlangen, Höflich aber bestimmt.
Oder habt ihr soviel Geld zu verschenken?
Eine Erfahrung mehr für die Zukunft, sorry.

Günter/HolidayCheck

Fassen wir nochmal zusammen: Kopie des Führerscheins gemacht/Adresse in der Heimat(Wozu denn das alles bitte?) , Anzahlung 1000,-- ohne Ware in der Hand , Verzichtserklärung auf den in der Türkei gültigen Widerruf von zwei Wochen abgegeben.
Scheint wirklich nicht die beste Adresse für so einen Kauf zu sein, die Jandarma* wäre der richtige Weg gewesen.Das wäre vermutlich ganz schnell abgelaufen.
*Daher-- wenn es zu unangenehmen Diskussionen kommen sollte, diese Alternative deutlich erwähnen..Die 156 Jandarma oder die 155 Polizei wählen,ohne Vorwahl!

juanito

Ich kenne die türkischen Gesetze leider nicht.
Ist es möglich nach dem Kauf innerhalb von 14 Tagen vom Kauf zurück zu treten?
In D. nicht. Beim Kauf in einem Geschäft. beide Anwesend.

Falls Ja, dann sofort ins Geschäft und das Geld, die Anzahlung zurück verlangen.

Günter/HolidayCheck

@niemehrtuerkei sagte:

Für den Erhalt der Ware haben wir jedoch noch nicht unterschrieben. Jedoch für den Verzicht des Widerrufsrecht.

Sokrates

Bezüglich der Einschaltung der Jandarma in solchen Fällen, siehe mein Posting von vor einem Jahr - KLICK!

LG

Sokrates

vonschmeling

Genau an diesen Bericht mit sehr ermutigender Bilanz hatte ich gedacht, ihn aber leider nicht gefunden ... also Danke dafür!

niemehrtuerkei

Heute war nun der Tag der Tage. Der Lieferant vom Juwelier rief uns an. Wir teilten Ihn, wie gesagt, höflich aber bestimmt mit das wir die Liegerung des Ringes nicht wünschen.

Er wollte uns noch davon überzeugen, teilte meinem Mann mit, dass der Ring definitiv zollfrei sei. Auch fragte er mehrmals ob wir sicher sind, denn immerhin sei es ja viel Geld was jetzt verloren gehen würde. Aber ja wir sind uns sicher. Sind auch froh, dass wir diesen Menschen nicht persönlich kennenlernen mussten. Die Nummer haben wir umgehend bei WhatsApp blockiert und hoffen nun auf ein friedliches Ende unseres Urlaubes und auf eine entspannte Rückreise. Auch hoffen wir, dass die restlichen 950 EUR nicht noch eingefordert werden.

Und ja auch wenn es so viele von den Forenmitgliedern nicht verstehen wollen oder können, dass wir die Anzahlung nicht zurückverlangen. Hierzu nur nochmal kurz: Wir sind nicht reich. Auch haben wir definitiv kein Geld zu verschenken (was uns ja indirekt unterstellt wurde). Wir sind zwei junge Menschen, die hart für diesen Urlaub gespart haben und trotz einer intensiven Vorbereitung auf den einfachsten Trick reingefallen sind. Wir sehen dieses Geld als eine persönliche Bestrafung und Lehrgeld an, denn wir sind so aufgewachsen, dass nur wenn eine Erfahrung wehtut, man auch daraus lernen kann und wird.

Wir bitten euch also unsere Handlungsweise nicht negativ zu beurteilen, denn wir glauben, dass ein jeder in seinem Leben einmal Entscheidungen getroffen hat, die andere für nicht gut befunden haben.

Auch möchten wir nochmal danke sagen für das Mutmachen, die Ratschläge und das Aufmuntern. Es half uns die Situation etwas nüchtern zu betrachten und uns entsprechend vorzubereiten.
Ob wir jemals in die Türkei nochmal reisen werden, bleibt, wie so vieles im Leben, abzuwarten. Wir sehen aber sowieso aus vielerlei verschiedenen Gründen erstmal von einen weiteren Auslandsurlaub ab. Nicht nur wegen dieser Erfahrung sondern auch einfach weil es für uns wohl nicht die richtige Art zu Reisen ist. Wir sind wohl doch eher für Zuhause geschaffen.

Günter/HolidayCheck

Danke für Eure Schilderung -und damit auch für den Mut, Eure Entscheidung öffentlich zu machen.
Daher finde ich es auch angemessen, keine weiteren Beiträge- zu eben diesem Fall - mehr zu posten.

Was können andere davon mitnehmen?
Keine Verzichtserklärung auf den Widerruf unterschreiben, keine Führerschein-oder Ausweiskopie machen lassen.Die Heimatadresse geht überhaupt niemand was an.Eure Telefonnummer übrigens auch nicht Lasst Euch eine Visitenkarte geben-wenn ein Kontakt hergestellt werden sollte, dann ist das Eure persönliche Entscheidung/Eure Initiative.
Im Zweifel einfach nochmal eine Nacht darüber schlafen, wenn man unsicher ist. Will man den Kauf dann doch machen,dann wird man ganz sicher auch hierzu abgeholt, ohne Berechnung/Thema Visitenkarte. Anzahlungen sind generell nicht nötig.
Besteht man darauf, dann gibt es eben kein Geschäft,fertig!
Es gibt Einrichtungen zum Schutz der Urlauber, die kann man telefonisch ohne Vorwahl im türkischen Netz erreichen-- 156 Jandarma.
Diese sind seit vielen Jahren sehr erfolgreich wenn es darum geht, Urlaubern in solche oder ähnlichen Fällen zu helfen.
Der Schutz der Verbraucher hat in der Türkei einen sehr hohen Stellenwert.Daher gibt es z.B auch das 14tägige Widerrufsrecht auch im örtlichen Handel.
Bei den türkischen Händlern, Geschäftsinhabern oder im Handel überhaupt--hat das Wort Ehre immer noch eine besonderer Bedeutung. Man kann in einem ruhigen und sachlichen Gespräch Dinge klären- ansonsten reicht oft auch ein Hinweis auf die 156/Jandarma. Die will keiner im Haus haben.
Lest bitte hierzu -sofern noch nicht geschehen-- den Beitrag von Sokrates mit eigenen Erfahrungen zum Thema Jandarma- der spricht nämlich Bände. klick