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Hotel ist noch nicht fertig, was tun??

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  • vonschmelingV Offline
    vonschmelingV Offline
    vonschmeling
    Moderator
    schrieb am zuletzt editiert von
    #441

    Aha, es handelt sich also um ein Vikingen Infinity 2.3 - hoffentlich mit einem besseren Endprodukt! 😳

    An sich ist deinen Ausführungen nichts hinzuzufügen, doc.

    Ergänzen möchte ich nur noch hinsichtlich des von mir infrage gestellten Satzes des Reisebüros:
    Der Veranstalter geht derzeit begründet davon aus, den Vertrag erfüllen zu können. Insofern ist eine eigenmächtige (quasi vorsorgliche) Umbuchung aktuell nicht möglich, vielmehr müsste kostenpflichtig storniert und neu gebucht werden. Erst wenn feststeht, dass eine mängelunbehaftete Vertragserfüllung nicht gewährleistet ist, erhalten die Betroffenen ein Umbuchungsangebot, welches sie bei Nichtgefallen ablehenen und ihre Zahlungen zurückverlangen können.

    Ein kluger Rat ist die vorsorgliche Ankündigung des Begehrens einer sofortigen Rückreise, sofern das Hotel bei der Ankunft nicht zur Verfügung steht. Daraus resultieren zusätzliche Schadenersatzansprüche in Höhe von ca. 50% der Reisekosten. Diese hat man auch, wenn die alternativen Angebote (Bezug: Bedenken der preiswerten Bucher) objektiv nicht gleichwertig sind, i.e. wesentliche Merkmale fehlen. Demnach beliefe sich der Anspruch nicht nur auf 1400€ sondern auf 2100€.

    Ich wünsche allen Beteiligten viel Glück. Leider gibt es für entgangene Vorfreude keinen Schadenersatzanspruch.

    @doc3366
    Vielen Dank für die 🌺☺ ...

    Hotel aus diesem Beitrag
    56%
    Vikingen Infinity Resort & Spa
    Türkische Riviera/Türkei
    Zum Hotel

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
    "Im Herzen barfuß!"

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    • AjikA Offline
      AjikA Offline
      Ajik
      schrieb am zuletzt editiert von
      #442

      Vielen Dank doc und vonsschmeling fuer die Erklaerung. ich bin jetzt klueger als bevor 🙂

      1 Antwort Letzte Antwort
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      • HC-Mitglied985931H Offline
        HC-Mitglied985931H Offline
        HC-Mitglied985931
        Gesperrt
        schrieb am zuletzt editiert von
        #443

        Gerne! Und mach`Dir keine Sorgen um die Sprache, den Komparativ hast Du schonmal drauf, das schaffen viele Deutsche nicht, ok, die Rheinländer sind wie immer etwas schlauer und haben für sich "als wie" reklamiert, damit sie ihn nicht vergeigen können 😝

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • oehm-80O Offline
          oehm-80O Offline
          oehm-80
          schrieb am zuletzt editiert von
          #444

          Hallo Zusammen,
           
          ich habe im August das LTI Amada Colossos auf Rhodos gebucht über ITS.
          Das Hotel wird lt. den Informationen auf der Internetseite des Hotels abweichend zu der Katalogbeschreibung von ITS ohne Hallenbad, Spielzimmer und Fitnessraum eröffnet werden ( wenn es denn im August eröffnet wird ).
          Auf das Hallenbad und das Spielzimmer kann ich sicherlich im August verzichten, für uns ist es jedoch nicht tragbar unseren Urlaub zwei Wochen in einem Hotel ohne Fitnessraum zu verbringen. Eine Umbuchung auf ein anderes Hotel ist mangels Alternativen bei ITS eigentlich keine Option, habe ich aufgrund der fehlenden Katalogleistungen Anspruch auf eine kostenlose Stornierung ? Für uns stellt dies einen erheblichen Mangel da, wie ist hier die Rechtslage ?
           
          Vielen Dank für eure Hilfe.

          Hotel aus diesem Beitrag
          87%
          Amada Colossos Resort
          Rhodos/Griechenland
          Zum Hotel
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          • vonschmelingV Offline
            vonschmelingV Offline
            vonschmeling
            Moderator
            schrieb am zuletzt editiert von
            #445

            Ein fehlender Fitnessraum ist eine Unannehmlichkeit, kein Grund deswegen den Vertrag zu kündigen ohne für einen Ausgleich in Anspruch genommen zu werden.
            Über eine Umbuchung lässt sich sicherlich verhandeln, diese wird allerdings sehr wahrscheinlich Kosten verursachen.

            Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
            "Im Herzen barfuß!"

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            • HenlooH Offline
              HenlooH Offline
              Henloo
              Gesperrt
              schrieb am zuletzt editiert von
              #446
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              • mao3M Offline
                mao3M Offline
                mao3
                schrieb am zuletzt editiert von mao3
                #447
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                • vonschmelingV Offline
                  vonschmelingV Offline
                  vonschmeling
                  Moderator
                  schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
                  #448

                  Hier mal der Link direkt zur Seite im Thread ...
                  wobei hier bereits episch zum Sachverhalt der Vereitelung und den daraus resultierenden Ansprüchen vorgetragen wurde.
                  Man muss also nicht viral auf die Malediven reisen um Basisinformationen hinsichtlich seines Anspruchs zu finden 😉.
                  Darüber hinaus sind Einzelfälle sehr detailliert zu betrachten und kann sicherlich weder hier noch dort ein Betroffener allein nach der Lektüre der Beiträge erhärten, ob seiner Causa eine Vereitelung zu Grunde liegt.
                  Schließlich gilt es eine erhebliche Anzahl von Parametern zu berücksichtigen und bleiben selbstverständlich prozessuale Risiken, da die gegenständliche Entscheidung eine Einzelfallentscheidung war und kein grundsätzlicher Spruch.

                  Wenn man demnach ein "gleich- oder höherwertiges Hotel" 300m entfernt der gebuchten Herberge in Faliraki oder Golfo Aranci angeboten bekommt ist nichts vereitelt. Das Urteil berücksichtigt vielmehr die Besonderheit, dass das Kriterium "räumliche Nähe" im Atoll kaum zu erfüllen ist und daher die zur Hemmung einer Vereitelung maßgeblichen Eigenschaften gar nicht erst geboten werden können.
                  Im gegenständlichen Verfahren erfolgte die Mitteilung zudem unmittelbar vor der Abreise.
                  Ein Rückschluss auf evtl. Ansprüche könnte demnach ohne genaue Prüfung fatal daneben liegen ...

                  Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                  "Im Herzen barfuß!"

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                  • SunnySimonS Offline
                    SunnySimonS Offline
                    SunnySimon
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #449
                    Dieser Beitrag wurde gelöscht!
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                    • TürkeifliegendeT Offline
                      TürkeifliegendeT Offline
                      Türkeifliegende
                      Gesperrt
                      schrieb am zuletzt editiert von Türkeifliegende
                      #450
                      Dieser Beitrag wurde gelöscht!
                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • finndanielF Offline
                        finndanielF Offline
                        finndaniel
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #451

                        Hallo, ich habe da mal ne Frage...... vielleicht hat ja jemand Erfahrung..
                        Wir haben über HC ein 5-Sterne Luxus Hotel für Erwachsene gebucht, welches am 01.05.2019 eröffnet werden sollte und man fußläufig abends auch mal in den Ort laufen konnte. Wir fliegen am 06.05.2019. Am 26.04.2019 kam dann die Nachricht, dass die Reise nicht durchgeführt werden kann, da das Hotel noch geschlossen bleibt. Ausweichhotel: Ein 4-Sterne-Hotel, nicht für Erwachsene und ab vom Schuss. Damit haben wir uns nicht einverstanden erklärt und statt dessen eine Umbuchungsanfrage in ein uns bekanntes 4-Sterne-Erwachsenenhotel gestellt. Das dieses Hotel, nun eine gute Woche vor Reiseantritt natürlich teurer ist, als die gebuchte Reise war klar. Mehrkosten 290,-- €. Auf Nachfragen, wer denn für die Mehrkosten aufkommt, wurde uns seitens des eigentlichen Reiseveranstalters ein Kulanzbetrag von 100,-- € angeboten. Seitens HC wurde keine Beteiligung angeboten. Wer hat Erfahrung mit solchen Situationen?

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • vonschmelingV Offline
                          vonschmelingV Offline
                          vonschmeling
                          Moderator
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #452

                          Was hat der Vermittler damit zu tun und weshalb um alles in der Welt sollte er euch vollkommen unbeteiligt am Dilemma irgendwas "anbieten"?
                          Kurz gesprochen: Vergiß es.
                          Trotzdem: Schönen Urlaub!

                          Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                          "Im Herzen barfuß!"

                          Ich bin 2 TanksI 1 Antwort Letzte Antwort
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                          • vonschmelingV vonschmeling

                            Was hat der Vermittler damit zu tun und weshalb um alles in der Welt sollte er euch vollkommen unbeteiligt am Dilemma irgendwas "anbieten"?
                            Kurz gesprochen: Vergiß es.
                            Trotzdem: Schönen Urlaub!

                            Ich bin 2 TanksI Offline
                            Ich bin 2 TanksI Offline
                            Ich bin 2 Tanks
                            Bekannter Forentroll Gesperrt
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #453
                            Dieser Beitrag wurde gelöscht!
                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • Günter/HolidayCheckG Offline
                              Günter/HolidayCheckG Offline
                              Günter/HolidayCheck
                              Admin Experte Fuerteventura
                              schrieb am zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck
                              #454

                              Hier gehts um ein Hotel, das --entgegen der seit langem vollmundigen Ankündigungen des Bauhern ---eben doch nicht zum vereinbarten Termin fertig wird. Epos Luxury, Kreta- Hatten wir übrigens schon an anderer Stelle, dieses Thema.
                              Ganz generell:
                              Die Preise die man buchte, waren reine Eröffnungspreise - völllig normal -- diese sind immer günstiger, als vergleichbare andere , schon im Betrieb befindliche Hotels.Das ist aber auch an der Türkischen Riviera oder in Spanien so.
                              Daher darf es überhaupt nicht. verwundern, dass andere, als Ersatz angebotene Hotel etwas teuerer sind - so auch ein erfragtes "Ersatzangebot."
                              Weder ein Reisebüro um die Ecke- noch ein Onliner, wie unser Reisebüro ----sind für solche Probleme verantwortlich. selbst der Veranstalter verlässt sich auf die Angaben des Bauherrn. Hat hier leider nicht geklappt.
                              Daher kam ja auch die Nachricht-- Reise kann nicht durchgeführt werden.
                              Also--- bleibt nur, die Möglichkeit -- die Ankündigung des RV zu akzeptieren--.--sorry--mehr gibt es dazu leider nicht zu sagen.
                              Oder eben höherpreisig umzubuchen.
                              Sofern es hierzu Fragen an unser Reisebüro gibt--- wende Dich bitte an unsere Reisebüro-Mitarbeiter, finndaniel. Hier ist dazu die komplett falsche Plattform- wir sind hier das Reiseforum, nicht das HC Reisebüro.

                              Und damit beenden wir die kleine Diskussion auch.

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • kiriadomboK kiriadombo

                                Hallo,

                                was heißt denn "sieht so aus" - warst Du da oder woher hast Du die Informationen?
                                Ich habe schon häufiger erlebt, dass Hotels quasi über Nacht fertig waren und ohne Anlaufschwierigkeiten gestartet sind.

                                TravellingMisioT Offline
                                TravellingMisioT Offline
                                TravellingMisio
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #455

                                @kiriadombo sagte:

                                Hallo,

                                was heißt denn "sieht so aus" - warst Du da oder woher hast Du die Informationen?
                                Ich habe schon häufiger erlebt, dass Hotels quasi über Nacht fertig waren und ohne Anlaufschwierigkeiten gestartet sind.

                                So, so, schon häufiger...? Kannst du uns ein paar Beispiele nennen? Würde uns alle interessieren.

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • Ahotep2A Offline
                                  Ahotep2A Offline
                                  Ahotep2
                                  Moderator Experte Nil-Region Experte Nilkreuzfahrten
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #456

                                  Merkst Du nicht, das der zitierte Beitrag von 2009 war und der User nicht mehr aktiv ist.?
                                  In welcher Mission bist Du hier heute unterwegs?

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • aliciaa10A Offline
                                    aliciaa10A Offline
                                    aliciaa10
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #457
                                    Dieser Beitrag wurde gelöscht!
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