Neckermann
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Danke für die Antwort, mit dieser Nummer habe ich es probiert und auch Neckermann als Veranstalter eigegeben , dann kam der Hinweis die Nummer besteht aus......... Ich habe danach keinen weiteren Versuch gemacht und Neckermann eine Mail geschickt. Die haben mich dann an das Reisebüro verwiesen. Vor wenigen Minuten kamen die Bestätigungen von OPODO. Wieder etwas gelernt.
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Also ich habe schon sehr oft bei Condor Sitzplatzreservierung gemacht und es hat immer von zu Hause aus geklappt. Genau wie es Armin beschrieben hat. Es waren auch Neckermannreisen dabei. Und es hat immer geklappt!!!! Man muss nur die richtige Nr. und seinen Nachnamen angeben.
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Frage zur Neckermann Mietwagen-Rundreise "Das Reich der Mayas auf eigene Faust erfahren".
Wir planen die 7-tägige Mietwagenrundreise bei Neckermann zu buchen, anschließend dann noch ein zweiwöchiger Badeaufenthalt. Die einzelnen Etappen sind allerdings ganz schön lang. So ist eine Tagesstrecke 487 km lang, eine andere 380 km. Das hört sich ziemlich stressig an.
Hat jemand schon Erfahrungen gesammelt und sind die Tagesetappen gut zu schaffen oder ist man nach der einen Woche am Ende?
Die vorgeschlagenen Mietwagentouren bei MWR oder FTI gefallen uns zwar auch gut, sind von den Tagesetappen her etwas kürzer, aber eben von den Zielen auch nicht so reizvoll.
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Nur aus Neugier, wieso machst Du die Tour denn nicht komplett in Eigenregie? Da ist man doch viel ungebundener und Yucatan ist sehr einfach zu befahren und sicher.
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Immer wenn ich Länder zum ersten Mal bereise, mag ich die Sicherheit eines renommierten Veranstalters. Zumal im November noch Hurrican Saison ist und ich im Fall der Fälle vom Veranstalter eine Alternative bekomme, umbuchen kann und dafür nur einen Ansprechpartner habe.
Freunde von uns wurden vor zwei Jahren im November an der Riviera Maya an der Abreise wegen Hurrican gehindert und waren froh das FTI bzw. Neckermann alles organisiert hat. Ist -wie so vieles beim urlauben- ein rein subjektives Sicherheitsgefühl was ich bedienen möchte... -
... es sei Dir gestattet und ist ja durchaus legitim
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Danke Doc für dein Entgegenkommen
fast ein kleine Weihnachtsgeschenk....Ich dachte aber du könntest mir jetzt mit deinem Erfahrungsschatz mit Rat und Tat zur Seite stehen was die Rundreise angeht. Ansonsten muss ich mal mit der Frage ins Mittelamerika Forum
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Nein, kann ich leider nicht, bin nur drei Tage mit dem Mietwagen in Eigenregie rumgefahren, was mich aber zu dem Urteil kommen lässt, daß Yucatan sehr einfach und sicher zu befahren ist. Auch die Distanzen sind machbar, haben aber für mich einen gewissen Zwang :? Im Endeffekt bucht der Veranstalter für Euch doch nur Hotels, die Ihr dann anfahren müsst. Wenn Du nicht auf die Geborgenheit der Pauschalreise verzichten willst, dann buche doch eine Pauschalreise mit Leerwoche, in der Du dann die Rundreise per Mietwagen nach Eurem Gusto gestalten kannst! Du bist ja nicht gerade reiseunerfahren und ich denke, das könnte die beste Lösung sein?!
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Ärger mit Neckermann wegen falscher Zusage und mangelhafter Reiseleitung
Dazu gibt es konkrete Infos und Meinungen im Thread Thomas Cook ab Seite 24
http://www.holidaycheck.de/thema-thomas+cook-id_76602.html?page=24#paginateAnchor
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hallo,
habe eine reise mit hotel und flug gebucht. es ist keine pauschallreise,sondern habe beides getrennt gebucht.
als ich letzte woche meine unterlagen bekommen habe,steht drinnen, das kein reiseveranstalter im hotel für mich persönlich zur verfügung steht. ich habe nur eine telefonnummer bekommen,falls ichhilfe brauche.habe nicht einmal ein begrüssungsgespäch.
ist das so rechtens? muss man jemanden nicht vor vertragsabschluss darauf hinweisen,das niemand im hotel für dich da ist?
habe mir meine unterlagen nochmals angeschaut und es steht nichts drinnen. das reisebüro wo ich gebucht hatte,hat sich an thomas cook gewandt und dort sagte man,weil es keine pauschallreiseist,verfällt dieser anspruch.würde gerne mal wissen,wie ihr das sieht.
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Dann hier noch einmal meine Antwort aus dem anderen Thread an
@crisu
Nach meinen Erfahrungen ist das - je nach Veranstalter - unterschiedlich... sowohl bei der Nur-Hotel-Buchung als auch bei Pauschalreisen. Mal gibt es eine Reiseleitung, mal nur eine Telefonnummer.
Und warum soll es nicht rechtens sein ? Du hast eine Kontaktnummer, also einen Ansprechpartner.
Aber wenn du Wert auf das Begrüßungsgespräch legst, schau auf die Anschlagtafel von Neckermann. Dort sind die Termine der Reiseleitung meist hinterlegt. Oder du fragst an der Rezeption nach. Und du kannst am Treffen ohne Weiteres teilnehmen.
Möchtest du eine Tour buchen... das kannst du auch beim Reiseleiter anderer Veranstalter.Ich bin im Übrigen vor der Buchung noch nie auf eine vorhandene Reiseleitung hingewiesen worden (in einem öftlichen RB). War das bei dir stets der Fall ?
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crisu112,
habe schon etliche Male nur Hotelbuchungen über einen RV getätigt, und noch nie war dabei eine RL im Preis inbegriffen... :?
Da eine Reiseleitung vor Ort für mich keinen zusätzlichen Nutzen hat, ist mir das auch völlig wurscht...
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Bei nur-Hotelbuchungen ist nicht nur kein 'persönlicher' Reiseleiter, sondern auch kein Transfer inkludiert. Will man das 'rund-um-sorglos-an-die Hand-nehmen-Paket', dann sollte man eine Pauschalreise buchen.
Im übrigen ist dieses nichts ungewöhnliches und auch nicht nur bei NEC so.
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Incoming Leistungen sind ein Merkmal für Pauschalreisen- nicht für Hotel Only.Die Incoming Leistungen werden separat kalkuliert und fliessen in den Pauschalreisebtrag mit ein.
Und die kosten auch richtig Geld für den Veranstalter.
Zudem sind unter den Nur-Hotel Angeboten oft auch Hotels, die Veranstalter von Bettendatenbanken günstig geliefert bekommen. Die sie also nicht selbst vom Hotel, sondern als Kontingent von den Bettendatenbanken kaufen oder reservieren, hochkalkulieren und dann dem Kunden anbieten. -
ich habe bis jetzt immer nur pauschallreisen gebucht. bis auf die jetztige.vielleicht war ich deshalb überrascht,das keine persönliche reiseleitung vor ort ist.
für mich gibt halt orte,wo ich das erste mal bin,da finde ich es schon nett zu wissen,wo was ist. ab und an bekommt man eine karte oder ähnliches in die hand gedrückt, was ich ganz nützlich finde.
der eine findet es gut,jemanden persönlich vor ort im hotel zu haben,andere brauchen dies nicht.@kourion wie oben beschrieben,hatte ich immer pauschall gebucht und deshalb war auch immer eine reise tante im hotel.
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@crisu
Wenn du - bisher - bei Pauschalreisen immer eine Reiseleitung hattest, solltest du vor deiner nächsten Pauschalbuchung im Reisebüro anfragen, ob es eine Reiseleitung oder "nur" eine Telefonnummer vor Ort gibt.
Denn je nach Veranstalter kannst du bei deiner Ankunft auch nur ein Infoblatt mit einer Telefonnummer erhalten - auch bei einer Pauschalreise.Meine Frage oben war aber: Hat man dich im RB stets vor der Buchung über die vor Ort vorhandene Reiseleitung informiert ?
Denn du fragtest jacrisu112
muss man jemanden nicht vor vertragsabschluss darauf hinweisen,das niemand im hotel für dich da ist? -
Pauschalreisen:
Der Verzicht auf Reiseleitung vor Ort nimmt immer mehr zu. Es sind einfach Kosten für eine Betreuung, die kaum mehr einer nutzt.Die ersetzt man aber dann durch Hotlines, für Notfälle.
Zudem übernehmen die Guest Relations der Hotels immer mehr die Aufgaben der früheren Reiseleitung.
Für Deine Buchung:
Die Guest Relation hast Du ja bei Fragen, Problemen oder Wünschen immer, auch bei HotelOnly. Und im Notfall ja auch die Hotline von NEC. -
Hallo zusammen,
den im eigenen Thread geschriebenen Beitrag, noch mal hier veröffentlicht:
ich stecke aktuell mitten in den Sommerurlaubsvorbereitungen. Für meinen Favoritenhotel gibt der Katalog von Neckermann die Möglichkeit an, dass man ein AllInclusivePlus-Paket buchen kann. Wenn ich nun allerdings die Reise Online bei Neckermann möchte, habe ich keine Auswahl das PlusPaket zu buchen. Woran liegtdas?
Ist dieses Paket nur im Reisebüro buchbar?
(Ich bin bisher nicht ins Reisebüro gegangen, weil im Preisteil vom Neckermann-Katalog auch nicht mehr die Saisonzeiten von allen Abflughäfen angebeben werden. Man kann den Preis nicht mehr selbstberechnen )
Vielen Dank aber bereits im Voraus für eure Hilfe.
DaGo
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man hat mir nie gesagt,das ich eine reiseleitung vor ort habe.bei keiner fernreise,die ich seit gut 25 jahren jedes jahr mache.ich hatte auch nie gefragt,weil ich seit meiner ersten reise immer eine reiseleitung hatte. es war auch immer eine pauschallreise. ich wusste garnicht, das es auch üblich ist,niemanden vor ort zu haben,bis auf eine not-tele-nummer.
also ich bei der jetztigen reise im rb nachfragte,konnte man mir auch keine auskunft geben.man hat dann nec angerufen und mir dann gesagt, das ich nur bei einer pauschallreise einen anspruch gehabt hätte. natürlich kümmert man sich um mich,bei problemen im hotel.
Kourion:
@crisu
Wenn du - bisher - bei Pauschalreisen immer eine Reiseleitung hattest, solltest du vor deiner nächsten Pauschalbuchung im Reisebüro anfragen, ob es eine Reiseleitung oder "nur" eine Telefonnummer vor Ort gibt.
Denn je nach Veranstalter kannst du bei deiner Ankunft auch nur ein Infoblatt mit einer Telefonnummer erhalten - auch bei einer Pauschalreise.Meine Frage oben war aber: Hat man dich im RB stets vor der Buchung über die vor Ort vorhandene Reiseleitung informiert ?
Denn du fragtest ja crisu112
muss man jemanden nicht vor vertragsabschluss darauf hinweisen,das niemand im hotel für dich da ist?
