Flugzeitänderung vor der Reise
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Hallo,
ich habe folgendes Problem.
Habe im Dezember 2015 meine Flüge wie folgt bei Airberlin gebucht 02.05.16 Düsseldorf - Cancun und am 12.05.16 von Cancun nach Berlin. Gestern hat mich Airberlin informiert, das mein Rückflug auf den 14.05.16 geändert wurde. Ein Telefonat mit Airberlin ergab das der ursprüngliche Flug nicht mehr verfügbar ist und ich nur am 14.05.16 oder schon am 09.05.16 zurück fliegen kann, oder den ganzen Flug kostenlos stornieren kann. Da ich meinen geplanten Urlaub nicht verkürzen möchte, habe ich für 2 Tage mein Hotel nachgebucht, was mich nun 524 Euro zusätzlich kostet. Am Telefon wurde mir mitgeteilt, dass Airberlin die Kosten für die zusätzliche Übernachtung nicht übernehmen wird. Habe meine Forderung trotzdem schriftlich an Airberlin geschickt und bin auf die Antwort gespannt. Habe die Flüge und das Hotel nicht als Pauschalreise gebucht.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen was eine Kostenerstattung betrifft? -
Ja reichlich - kannsse direkt knicken!
Nimm oder lass es, mehr braucht dir die Airline auch nicht anzubieten ... -
Erleben nun das 2. Jahr in Folge eine Hinflugänderung.
Diesmal wurde der Hinflug von Germania auf 4h später verlegt.
Wehren können wir uns dagegen nicht, da sowas durch die AGB abgedeckt ist. Habe dennoch den Reiseveranstalter JT Touristik angerufen - nichts zu machen.Letztes Jahr wurde der Hinflug vorgezogen und der Abflughafen geändert.
Dadurch konnten wir die komplette Pauschalreise kostenlos stornieren und sind dann wo ganz anders hin geflogen. -
Die beiden anderen Beiträgen aus anderen Threads, habe ich wieder entfernt.
Einmal sollte reichen. -
Guten Morgen zusammen,
gerade finde ich in meinen mails eine Nachricht von Air Berlin, dass die Zeiten für unseren Hinflug am 5.5.16 geändert wurden. Es ist keine Pauschalreise.
Wenn ich das hier alles richtig verstanden habe, dann dürfte ich jetzt kostenfrei stornieren. Ich frage mich aber, ob ich nur den Hinflug stornieren kann oder das gesamte Paket bestehend aus Hin- und Rückflug? Und die nächste Frage wäre, wieviel Zeit habe ich zum stornieren? 24 Stunden, 48 Stunden oder ?????
Tatsächlich ist die Verlegung der Flugzeit nicht soooo schlimm für uns, wir haben zwar unser Appartment einen Tag mehr gebucht, weil wir wirklich sehr früh angereist wären und die Zeit nicht auf der Straße verbringen wollten. Das ist halt Pech für uns, aber kein Weltuntergang. Der Rückflug, ist aber wirklich zu unkomfortabel (wurde von uns so gebucht, weil es keine Alternative gab), ich habe dabei leider übersehen, dass wir ja auch Pfingstmontag hätten zurück fliegen können, zu deutlich besseren Zeiten.
Das heißt die Flugzeitänderung wäre für uns eigentlich ein Geschenk, wenn ich Hin- und Rückflug stornieren könnte.
Danke für Eure Antworten.
Frühe Grüße von bibikommt
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Du kannst selbstverständlich das gesamte Ticket stornieren.
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das heißt, ich kann meine Flüge die ich bei condor direkt gebucht habe
hin 5.55h ham-ayt umgebucht auf 14.50h
rück 19.40 ayt umgebucht auf 10.25h im okt 16kostenlos stornieren kann?
wenn ja, wie lange hat man Zeit zur Stornierung ,nach Änderungsmitteilung?
vielen Dank
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@Urlaubsflitzer
Ja, kannst du - zeitnah.
@jutta 51
Nein, kannst du leider nicht bzw. müsstest das mit dem Veranstalter verhackstücken. -
@ [jutta 51](javascript:showPopUp('/ui/e8bf7e30-ae02-3626-84a1-6efd868b85b5', 'mhcprofile'))
Genau diese Flugzeiten haben wir jetzt auch bekommen! Das sind knapp 10 Stunden später. Und unsere die Reise ist jetzt 200 € billiger.
Da kommt freude auf. -
So gerade geschaut. Auch die 2. Reise im September ist betroffen. 10 STunden nach hinten verlegt. Veranstalter ist Öger und im September JahnReisen. Habe bei Condor nach dem Grund gefragt. "Maschinen werden nicht voll und werden umgebucht"
Ist das jetzt mein Problem?
Kann mir jemand noch mal kurz erläutern, was ich jetzt für Möglichkeiten habe?
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Keine, da Pauschalreise !
Gfs. ist eine Preisersparnis bei Neubuchung höher als etwaige Stornokosten
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Okay. Ich muss das immer schwarz auf weiß sehen. Wo steht das in den AGBs von Öger, dass die Flugzeiten 10 Stunden nach hinten verschoben werden kann? Vielleicht habe ich Tomaten auf den Augen
Aber ich lese da gar nichts über Flugzeiten.Zudem habe ich in den AGbs gelesen:
"4.4. Die im vorstehenden Absatz genannten Rechte stehen Ihnen auch im Fall einer erheblichen Reiseänderung zu und sind ebenfalls unverzüglich nach Bekanntgabe der wesentlichen Änderung geltend zu machen."
Es steht aber nicht erläutert, was eine Reiseänderung ist.
Wenn ich eigentlich um 12 uhr mittags im Hotel bin und jetzt erst zm 24 Uhr, ist das für mich ja schon ein unterschied.
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@Blackyleon
Dann solltest du das deinem Veranstalter klarmachen.
Und es wäre gewiss für andere Betroffene hilfreich, wenn du die Antwort des RV hier einsetzen könntest.@tordag
Es ist immer riskant, für "bessere" Flugzeiten mehr zu zahlen. Es muss nicht schiefgehen, kann aber... und dann ärgert man sich. Wenn Flüge aus welchen Gründen auch immer nicht ausgelastet sind, streichen die Airlines.
Du kannst jederzeit umbuchen oder stornieren - zu den in den AGB deines RV genannten Konditionen. -
Was soll Öger deiner Ansicht nach tun, Blackyleon?
Condor mit Waffengewalt zur Änderung der Slots zwingen?
Übrigens gehört Öger zu den Veranstaltern, die sich sogar bei einer Flughafenänderung weigern, ihren Kunden einen gebührenfreien Rücktritt einzuräumen ...
Fakt: Ägyptenbuchungen sind um über 50% zurückgegangen, alle Fluggesellschaften passen ihre Operatings an dieses Minus an.
Es ist Unsinn, eine teurere Pauschalreise wegen "guter Flugzeiten" auszuwählen.
Weshalb ergibt sich aus dem hier Vorgetragenen. -
wir fliegen mit 3 jährigem Kind am 17.4 nach Hurghada und haben auch lieber 300€ Mehr bezahlt(ohne Istanbul 1800€ und mit stop Istanbul 14..€,das is schon ein Unterschied. damit man früh 6 Uhr ab Tegel los fliegt und keine zwischenlandung hat,mit Kind is das einfach doof,sind letztes Jahr auch genau zu den Zeiten geflogen wie es dieses Jahr der gleiche Fall sein soll.wenn ich jetzt buchen würde zeigt er mir nur Flüge über Istanbul an und dann noch mit 4 StundeN Aufenthalt,mit Kind will man das schon umgehen,bisher haben wir noch keine Änderungen erhalten,die Maschine fliegt immer noch 6 Uhr los und ich hoffe das bleibt,Der Veranstalter Travelix bietet diese Flugzeiten auch gar nicht mehr an,das finden wir komisch,nur über Istanbul.ich bete und hoffe nicht das wir nach 20 Urlauben zum ersten Mal ins KLO greifen.
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@ronny
Deinen Gedankengang kann ich nachvollziehen.
Aber schau doch mal in das Posting über dem deinen: Die Ägyptenbuchungen sind - wie auch die Türkeibuchungen - krass zurückgegangen... wobei es hinsichtlich Reisen nach Ägypten nicht zum ersten Mal in den letzten Jahren ins Rutschen gerät.
Und in einem solchen Fall werden Flüge gestrichen, zusammengelegt. Ärgerlich ist es, das bestreite ich nicht. Aber was Neues ist es nicht.
Ich drück euch die Daumen, dass es beim Gebuchten bleibt...
