Gala Vital Reisen Teil I
-
**Besser nicht!**Die Kappadokienrundreise war eine Enttäuschung. 4 Nächte in Antalya nur 3 in Kappadokien. Die includierten Besichtigungen wurden zusammengedrängt damit der Reiseleiter fakultative Programme verkaufen konnte.
Viel Zeit nahmen die Besuche von Teppich-, Schmuck- und Lederwarenfabriken in Anspruch.
Die Unterbringung in 4-5 Sterne Hotels war eher Wunschdenken. Im einzigen Hotelpool trainierte täglich ein Sportcamp für Kinder und Jugenliche (9.00-1900 Uhr). Schimmel im Bad und auf dem Balkon, Fußboden kaputt, wiederholt keine Bedienung in der Lobby.Bilder über die Zustände des Zimmers können jeder Zeit angefordert werden.
-
@Winfried Lange
Willkommen in Forum.
Was stand denn in der Reiseausschreibung bezügl. der Übernachtungsorte ? War dort von mehr Übernachtungen in Kappadokien die Rede ?
Und was meinst du mit "Die Unterbringung in 4-5 Sterne Hotels war eher Wunschdenken." ?
Wart ihr nicht in 4-5* Hotels untergebracht ?
Oder willst du damit zum Ausdruck bringen, dass die Hotels in Ausstattung / Zustand d. E. nicht 4-5* Hotels entsprachen ? Falls ja, betraf dies alle Hotels ?Wäre nett, wenn du dich noch einmal melden würdest.
-
Ja, eine erneute Wortmeldung mit dann detaillierteren Angaben wäre sicher sinnvoll.
Ich bin mir "ziemlich sicher", daß die Hotels durchweg 4 bzw. 5 Sterne hatten, hier aber der typische, immer wieder auftauchende Irrglaube vorliegtr, daß die Sternezahl etwas mit Qualität zu tun hat. Dies ist nicht zwangsläufig so, da die Sternezahl einzigst ein Ausstattungsmerkmal ist.
-
@Winfried Lange:
......Kappadokienrundreise ....eine Enttäuschung...... 4 Nächte in Antalya nur 3 in Kappadokien.......
Die Unterbringung in4-5 Sterne Hotels war eher Wunschdenken. .......
Veranstalter "Gala Vital Reisen" listet es in seinen Angebotskatalogen der beiden KappadokienRundreisen (+eine Woche "Bade"verlängerung an der Türk.Riviera !)die er momentan im Programm hat,
für die 1. Woche ( die Rundreise also )
-zumindest ist das in seinem online -Katalog so zu l e s e n -
ganz e x a k t auf:4 Übernachten in 4* / 5* Hotels an der Türkischen Riviera und
3 Übernachtungen im Raum Kappadokien......
In der 2. (der "Bade"verlängerungs-)Woche sind dann 7 Übernachtungen
entweder im
5* Hotel "Side Star Resort" oder im5* Hotel " Side Crown Palace"
vorgesehen.( ...beide Häuser haben auf verschiedensten Bewertungsportalen durchaus
g u t e und sehr gute Noten = 92% / 90% Weiterempfehlung und 5,3/6 Pkt. ,
bzw.5,4/6 Pkt in der Gesamtbewertung !!!)
Dabei betont der Reiseveranstalter "GV" ausdrücklich ,dass es sich bei allen von ihm angebotenen 4* und 5*Häusern um Hotels in der
türkischen L a n d e s k a t e g o r i e handelt!!!
Und dass man bei diesen dann oftmals k e i n e deutschen Maßstäbe anlegen kann, das ist inzwischen hinreichend bekannt ????
Auch denke ich, dass man das Preis- Leistungsverhältnis immer realistisch betrachten sollte : Je nach Abflugtermin kostet diese 15täg. Reise in der Zeit zwischen September und Ende Dezember 2014 ....AB.. 488,- € p.P. -
@Monkfish
Danke für die Infos bezügl. der Übernachtungen.
Hab mir die Angebote hier im Netz nun angeschaut und es ist in der Tat von 3 Kappadokien-Übernachtungen die Rede... erwähnt übrigens ebenfalls in einigen Postings hier auf der Vorseite.
Interessant für die hier Lesenden wäre natürlich auch, wenn die Rundreise-Hotels zumindest benannt würden... wenn man sie denn nicht bewerten möchte. -
ich war mit der Kappadokien-Reise zufrieden, nur mit dem Side Star Resort (1 Wo Badeurlaub) nicht so ganz. Als ich einen Brief an Galavital schrieb, hat man mich aus der Katalogzulieferung herausgenommen. Auf Kunden wie mich legt man wohl keinen Wert. Wie in der Politik, Geld abliefern ja, aber ansonsten den Mund halten.
-
Galavital bot in einer Postsendung 8 Tage in einem tollen Hotel an. Titanic de luxe in Belek. Das Hotel war wirklich toll und ist auf jeden Fall zu empfehlen. Nächstes Jahr wieder, aber nicht mit Galavital!
Bei Galavital wurde telefonisch der Abflug auf kurz vor 12:00 Uhr ab DU bestätigt. Die Reiseunterlagen waren aber anders:
Abflug DU am 1.11.14 kurz vor 19:00 Uhr, Abholen im Hotel am 8.11.14 um 3:30
Ich kam nach Mitternacht in Antalya an und war um 0:35 Uhr im Hotel. Ich war also nur an 7 Tagen in der Türkei und am letzten auch nur die ersten 6 Stunden des Tages!
Aus 8 Tagen in einem tollen Hotel wurden dadurch nur 6 Tage! Galavitalprospekte werden bei mir ab jetzt ungelesen entsorgt! Ich fühle mich um wenigstens 1 Tag betrogen! -
Du magst Dich betrogen fühlen(!), tatsächlich "betrogen" wurdest Du allerdings nicht, da sich das Geschilderte durchaus a) im rechtlichen Rahmen bewegt und b) dies keinesfalls Alleinstellungsmerkmal dieses RV ist und Dir somit c) bei jedem anderen RV auch exakt so wieder passieren könnte.
-
Die vom Anbieterpool "GALAVITAL", "TRENDTOURS" und "H&H Touristik" gleichzeitig zu unterschiedliche Preis- und Leistungskonditionen angebotene und von uns für Ende Nov. 2014 gebuchte Erlebnis- und Erholungsreise "Türkeirundreise von Istanbul nach Antalya (Besichtigung der Altertumsstätten in Troya, Pergamon und Epfhesus etc.)" entpuppte sich bereits unmittelbar nach der Ankunft als eine unseriös organisierte "KAFFEEFAHRT" bei der es in erster Linie um Zusatzverdienste für Reiseveranstalter, Reiseagetur und Reiseleiter ging! MAN MUSS AUS DEM EIGENEN ERLEBEN VON DIESEM ANGEBOT MIT NACHDRUCK ABRATEN!
Zunächst wollte man ein weiteres Mal ein "Verpflegungspakte", zusätzliche "fakultative Besichtigungen mit Vorauszahlung der Eintrittsgelder" und "Bootstouren" zu völlig überteuerten Preisen verkaufen.
Danach wurde mehr Zeit für die Anfahrten diverser Raststätten und Restaurants auf
der Strecke aufgewandt als Zeit für die jeweiligen Besichtigungsstätten (Provisionen
für den Fahrer und Reiseleiter). Dann wurden nur "tote" Hotels in der Pampa ange-
fahren (garantierte das abendliche Zwangsverbleiben im Hotel), und zuletzt wurde
man -ohne auf die Freiwilligkeit des Angebotes hingewiesen worden zu sein- in ver-
schiedene Unternehmen (Teppich-, Schmuck-, Lederwaren-, Outlet-Mode- oder Optikerhandel) gelotst und dort massiv nötigendem Verkaufsdruck durch Verkäufer-
schwärme ausgesetzt. Die Art des Verkaufs ist mit "unseriös" am nettesten beschrie-
ben: total überteuert und mit falschen Zusagen für den Zoll bei der Einfuhr nach
Deutschland.Die 2. Woche sollte der Erholung im GOLDEN COAST Resort in Side dienen. Von Erho-
lung keine Spur: das Haus war erkennbar dreckig und teilweise abgewrackt, im ganzen Resort wohnten mehr verwilderte Katzen als Hotelgäste und die Katzen überfielen zu jedem Essenstermin das Restaurant und bedienten sich an den Tellern
der Gäste.
Weder das Servicepersonal, noch die Hotelleitung noch der Reiseleiter interessierten sich für diesen unhaltbaren Zustand und lehnten jede Art geforderten Einschreitens
ab.Nie wieder unter solchen Umständen mit einem der genannten Unternehmen in Urlaub und auch sicherlich nicht wieder in die Türkei! Man ist dort nur so willkommen als Tourist wie man von den Angestellten der Hotels, Restaurants, und sonstiger Unternehmen direkt zum eigenen wirtschaftlichen Wohl "abgezockt" werden kann.
Wir mussten erleben, dass Hotelpersonal unmittelbar nach Abreise der Gäste durch die Zimmer auf der Suche nach Vergessenem patrollierten -selbstredend das Vergessenes anschliessend nicht mehr auffindbar war! Türkei -nein Danke!! -
@KurtiW
Willkommen im Forum.Kann ich davon ausgehen, dass du die Reise nicht über jeden der von dir genannten Veranstaltern gebucht hast - sondern 1x über Gala Vital ?
Sollte dies der Fall sein, so wäre es korrekter, die Beurteilung der trendtours bzw. H&H Reisen denen zu überlassen, die über diese RV gebucht haben. :?
-
An meinen Nach-Kommentator:
Richtig, ich hatte nur bei GalaVital gebucht. Das es weitere Anbieter mit abweichenden Konditionen für die gleiche Reise gab, ergab sich aus den Offenbarung der anderen Gäste. Wer -ungeachtet des einzelnen Unternehmens- mit solchermassen unfairen Mitteln und unseriösem Gebahren einen unternehmerischen Profit generieren möchte, gehört nach meinem Verständnis vom Markt gefegt! Dummerweise kann man keinem der genannten Unternehmen mit realer Aussicht auf Erfolg mit einem Strafverfahren oder einer Zivilklage beikommen -daher bleibt nur der Weg der Warnung an nachfolgende Interessenten! Vielleicht führt das zu einem kollektiven Umdenken bei den Verantwort- lichen oder dem Ausscheren einzelner aus diesem Abzockerkartell (den Begriff benutze ich in voller Absicht!). Ich wäre jederzeit zu einer gerichtlichen Klärung bereit.
Ebenso warne ich bewusst vor den Machenschaften der befassten Protagonisten! Es
dient weder der Förderung des Tourismus in türkischen Hotels jeder Kategorie in der primitiven Abzocke mit Geld bringenden Gästen umzuspringen, noch ist es kein Ausdruck persönlicher unternehmerischen Fähigkeiten oder beruflicher Qualifikation, wenn ein Reiseleiter sich einerseits des Besitzes mehrerer Immobilien in Istanbul, an der Mamarisküste und in Antalya, dem Besitzes einer grösseren Olivenbaumplantage an der Ägäisküste und regelmässiger Fernreisen rühmt und andererseits die ihm an-
vertrauten Reisegäste nach Strich und Faden übers Ohr zu hauen versucht, aktiv in die schon geschilderte Verkaufsabzocke in den "besichtigten" Firmen mit Blick auf seine eigene Provision eingreift und dabei noch unverschämterweise um ihm "ange- messen" erscheinende Trinkgelder anbettelt! Wenn ein Unternehmen solche Mitar- beiter im Wissen um das heikle Thema weiterbeschäftigt und keine Abhilfe schafft, hat
es sich meiner Meinung ebenfalls unmissverständlich disqualifiziert"Und zum Schluss möchte ich noch den Eindruck wiedergeben, dass es hier in diesem
Forum Einzelne gibt, die sich erkennbar darum bemühen auf direkte und unmissver-
ständliche Beschwerdeschilderungen relativierend "gegenkommentieren" zu wollen.
In dem Sinn: Frohes Neues Jahr! -
.....aber du hast doch die AGB deines Anbieters akzeptiert und somit den Reiseablauf lt.Anbieter hingenommen.....
Optionale Zusatzbuchungen können während der Rundreise vorgenommen werden....
Diese "günstigen Rundreisen" ausserhalb der Saison,werden leider oft missverstanden.....und sind Veranstalterunabhänig in der Ausführung,da sind die Incomming-Agenturen vor Ort gefragt.
-
KurtiW:
Nie wieder unter solchen Umständen mit einem der genannten Unternehmen in Urlaub und auch sicherlich nicht wieder in die Türkei! Man ist dort nur so willkommen als Tourist wie man von den Angestellten der Hotels, Restaurants, und sonstiger Unternehmen direkt zum eigenen wirtschaftlichen Wohl "abgezockt" werden kann.
Wir mussten erleben, dass Hotelpersonal unmittelbar nach Abreise der Gäste durch die Zimmer auf der Suche nach Vergessenem patrollierten -selbstredend das Vergessenes anschliessend nicht mehr auffindbar war! Türkei -nein Danke!!Eine richtige und eine falsche Erkenntnis.
Richtig:
Die "Umstände" sind dem Konzept der Refinanzierung spottbilliger Reiseangebote geschuldet.
Keiner wird gezwungen daran teilzunehmen, das Aufkommen schonungsloser Informationen dazu ist hier im Forum beträchtlich (es gibt sogar einen Infothread von Günter im Unterforum Türkei!), und streng genommen bräuchte es kein "nie wieder!" - wenn man denn aufmerksam recherchiert hätte.
Nein, ich würde "unter solchen Umständen" auch keine Reise machen wollen - nicht einmal eine erste dieser Art!Falsch:
... und zwar so richtig durch und durch grottenfalsch (!!) sind deine verallgemeinernden Rückschlüsse auf die türkische Gastgebermentalität bzw. das Resultat "Nie wieder Türkei"!?
Im übertragenen Sinne hast du das Verhalten eines schwarzwälder Gastwirts erlebt, der für die Bewirtung der Busreisenden ein pro Kopf Budget von 3€ erstattet bekommt. Ohne den Verkauf "frischer Eier", einiger Bollenhutminiaturen und diverser "originaler" Kuckucksuhren kommt er nicht auf seine Kosten - geschweige denn darüber hinaus zu einem Gewinn.
Insofern ist was du erlebt hast kein Abbild türkischer Gastfreundschaft sondern der schiere Erhaltungstrieb ins rabenschwarze Nichts kalkulierter Erfüllungsgehilfen eines vermutlich nicht gerade im Sinne der Wohlfahrt agierenden Veranstalters.
Das hat mit dem Zielland nichts zu tun und sollte man sich vor solchen Totalklatschen doch einmal bewusst machen, was man - vor allem zu welchem Preis! - gebucht hat. -
KurtiW
Und zum Schluss möchte ich noch den Eindruck wiedergeben, dass es hier in diesem Forum Einzelne gibt, die sich erkennbar darum bemühen auf direkte und unmissverständliche Beschwerdeschilderungen relativierend "gegenkommentieren" zu wollen.
Und was genau schließt du aus deinem "Eindruck" ? :?Zum "Gegenkommentieren Einzelner" (zu dieser Reise gebucht über die von dir Genannten) - Gegenkommentare gab es z. B. zu diesen Beschwerden :
- Hotels liegen in der Pampa: Ja, liegen sie i. d. R. - auch bei Buchung teurer RR über andere RV. Dies ist kein Alleinstellungsmerkmal der von dir genannten "Kartellanhänger".
- Es gab nachträglich eine Zwischenlandung: Gebucht / zugesichert wurde ein Direktflug, kein Nonstop-Flug.
- Der Service / das Angebot in den Hotels war runtergefahren: Ja, ist in den Wintermonaten so, hat ebenfalls nichts mit den "Kartellanhängern" zu tun.
Hier sollte man - unabhängig vom RV - die Hotelausschreibung für die jeweilige Reisezeit lesen und sich auch über die Lage des Hotels informieren. Dann kommen keine Enttäuschungen auf. - Und letztendlich zur Reiseausschreibung: Auf das zusätzlich zu erwerbende "Paket" wird in der Ausschreibung hingewiesen. Weiterhin "verheimlicht" keiner der von dir genannten RV die Verkaufsveranstaltungen. Allerdings - wie von @vs schon geschrieben: Es reicht ein kleiner Blick hier ins Forum vor der Buchung, um sich einen recht guten Eindruck zu verschaffen.
Und demzufolge: Mein Ding ist eine solche Reise nicht.
Die in den Ausschreibungen angekündigten Ausflugsziele können ab einem Basishotel sehr gut in Eigenregie mit dem Mietwagen oder über eine geführte Tour (ohne Verkaufsveranstaltungen) erkundet werden. Die geführten Touren kosteten - je nach Entfernung zum Ausflugsziel - zwischen 30 und 55 € p. P. -
Für gewöhnlich weiss ich was ich sage bzw. zum Ausdruck bringen möchte -daher sollte man erst einmal in Ruhe das Geschriebene lesen, darüber nachdenken und erst dann antworten -das vereinfacht die Diskussion!
Es wurde eine Türkei-Rundreise, eine Verlängerungswoche in Side, beworben -und auf gar keinen Fall eine quergesponserte Verkaufsreise mit Besichtigungsanteilen! Die Gestaltung der Reise war so angelegt, dass jeder Teilnehmer GEZWUNGEN war an allen "Angeboten" teilzunehmen: die Besuche waren jeden Tag in die Rundreise eingebunden und liessen kein Ausscheren zu -ausser man hätte den Rest der Reise auf eigene Verantwortung und Kosten -der Gruppe nachfahrend- durchführen wollen. Soviel also zu den "schlauen" Hinweisen auf die Freiwilligkeit der Teilnahme oder die "Empfehlung" solche Besuche bei Interesse vom Hotel in Eigenverantwortung durchführen zu können.
Aus beruflicher Sicht könnte man das Angebot in der vorliegend beschriebenen Form
durchaus als vorsätzliche argliste Täuschung werten! Alleine schon aus der Tatsache
das man keine eigene Entscheidung zur Teilnahme an den Verkaufsveranstaltungen
hatte.Wenn ich mich aufgrund der hier geschilderten Eindrücke zu der Entscheidung durchgerungen habe, künftig auf weitere Besuche der Türkei als Urlaubsland zu ver-
zichten, bedeutet das im Umkehrschluss keinesfalls, dass die Türkei als Ganzes und
jeder Bewohner als Abzocker bezeichnet wurde. -
Imho bist du zu letzterer Entscheidung allerdings unter Voraussetzungen gelangt, die man durchaus als wenig repräsentativ bezeichnen darf. Das wollte ich dir schon gerne geschrieben haben.
Ohne die exakte Ausschreibung zu kennen geht aus den meisten ihrer Art recht unzweifelhaft hervor, dass zumindest fakultativ sogenannte "Produktionsstätten" besichtigt werden. Fraglos ist die Alternative, draußen auf die Wiederkehr der Mitreisenden zu warten wenig reizvoll, "gezungen" zur Teilnahme ist man jedoch nicht.
Insofern erlaube ich mir auch den Vorhalt der Arglist als sagen wir etwas überobligatorisch zu bezeichnen ... es sei denn, die Beschreibung der Reise enthielt tatsächlich keinen leisesten Hinweis auf die inzwischen sattsam bekannten "Zusatzangebote"? -
vonschmeling:
Ich bin ein diensterfahrener und juristisch ausgebildeter Ermittlungsbeamter mit einer
langjährigen Auslandserfahrung: wenn ich mir ein Bild aus einer Situation heraus über
ein Land oder die befassten Mitarbeiter eines oder mehrerer Unternehmen mache, kann
das als sach- und fachgerecht gelten.Die Reise wurde unter bewusster Vorspiegelung falscher oder missverständlicher Aus- sagen zur Maximierung der Einnahmen gemacht und der Reisende vor die Wahl gestellt sich dem unterzuordnen oder sich selbst überlassen zu bleiben. Das erfüllt den Tatbestand.
Bei den Verkaufsveranstaltungen hatte KEIN Gast die Option an der "Show" nicht teil-
nehmen zu wollen: man wurde in geschlossene Höfe der Unternehmen bis vor die Türe gefahren, ausgeladen, und der Bus verschwand ohne weitere Erklärung. Das
ist KEINE Freiwilligkeit. Für den Verkauf wurde massiver Druck auf die Reisenden aus-
geübt und wer nach rd. 3 Stunden noch keinen Kauf getätigt hatte, wurde unter ab-
fälligen Bemerkungen Richtigung Ausgang geschickt.
Das Verhalten der Verkäufer verdient weder die Attribute "Fairness" oder "Höflich- keit", gleiches gilt auch für die Mitarbeiter der jeweiligen Hotels. Ohne "Gewinn" war
die Freundlichkeit gleich wieder vorbei! -
Ich habe meiner Widerrede nichts hinzuzufügen, KurtiW.
Sie kann als fach- und sachgerecht gelten.Allerdings stimmt die Methode mit den geschlossenen Höfen und der Abfahrt des Busses schon bedenklich. Dank meiner Auslandserfahrung wäre ich spätestens bei der zweiten Tour auf meinem Platz im Bus geblieben und hätte gespannt erwartet, welche Alternativen man mir vorschlägt.
