Neckermann
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"Grotesk" ist der Netto-Schadenersatz in Höhe von 4,20€ (23€ - 8,80€ Sanitärartikel - 10€ Einschreiben/Telefon/etc.) für 1 Tag verlorenen Badeurlaub..
@krofisch sagte:
"Grotesk" ist der Netto-Schadenersatz in Höhe von 4,20€ (23€ - 8,80€ Sanitärartikel - 10€ Einschreiben/Telefon/etc.) für 1 Tag verlorenen Badeurlaub..
Ärger schadet nur einem selber ohne jemand anderem zu nutzen....
Grotesk ist eher der Aufwand den du betrieben hast. Fehlende Sanitärartikel kaufen, auf den Koffer warten, Urlaub genießen..... der „Schaden“ wäre auf 8,80 € begrenzt und du hättest einen schönen Urlaub gehabt.
Dafür das du dich sinnlos ärgerst kann der RV nichts und wird dich dafür auch nicht bezahlen. Als logische Schlussfolgerung wird er dir auch nicht mehr zahlen wenn du dich weiterhin noch mehr ärgerst und einen Rechtsstreit suchst ..... -
@Malini,
Deine Antwort war wieder einmal typisch für Dich
Im Übrigen habe ich nicht die Absicht Dir Deine Meinung zu verbieten. 1. aus Prinzip, und 2. du bist mir nicht Wichtig. -
Ist zwar ein klein wenig OT aber passt doch zur @krofisch 'Neckermann-Kofferthematik':
Unser Koffer war vor 3 Jahren nach Ankunft in Antalya ebenfalls nicht auffindbar. Der freundliche Neckermann-Mitarbeiter hat uns dann empfohlen, umgehend den Koffer in dem dafür zuständigen Büro zu melden, um diese 'Lost Lugage Number' für weitere Verlustansprüche zu erhalten. War zwar im ersten Moment ziemlich nervig, ging aber letztendlich dann doch recht rasch über die Bühne, so dass wir mit einer 40 minütigen Verspätung ins Hotel fahren konnten. Die Kids hatten für die erste Nacht zwar keinen Schlafanzug, haben aber dann einfach in ihren T-shirts geschlafen. Da die Badehosen der Kids glücklicherweise in einem anderen Koffer verstaut waren, hatten wir trotzdem einen tollen, ersten Strandtag und am späten Nachmittag war dann erfreulicherweise unser vermisster Koffer auch schon wieder aufgetaucht und vom Hotel in unser Zimmer gebracht worden.
Als wir dann 2 Wochen später wieder zu Hause waren, wurde mir empfohlen mit diesem 'Lugage Ticket' einen Entschädigungsanspruch geltend zu machen. Allerdings nicht bei 'Neckermann' dem RV sondern bei 'Condor' dem verantwortlichen Carrier. In einem FREUNDLICHEN Brief habe ich dann Kontakt mit Condor aufgenommen und aufgelistet, welche Dinge ich kurzerhand im gegenüberliegenden Basar für meine beiden Kids gekauft hatte. Um für den einen Tag ohne Koffer wenigstens eine kleine Pauschale zu erhalten, habe in dem Brief auch darauf hingewiesen, leider keine Quittungen für meine getätigten Käufe - insgesamt 87 € - vorweisen zu können, da wir für diese Dinge (Badehose, Bikini, T-shirts, Short, Kleid, Badeschlappen) nicht extra in ein Einkaufzentrum fahren wollten...
Schlussendlich haben wir dann etwa 10 Tage später eine Entschuldigung und einen Scheck von Condor erhalten, kulanterweise in voller Höhe (!) der aufgelisteten Basareinkäufe. Und zur Krönung haben wir nach Einreichung eines weiteren FREUNDLICHEN Briefes und einiger Fotos unseres mit Ölschmiere verschmutzten Koffers, vom zuständigen Gepäckservice 'Dolfi' einen nigelnagelneuen Koffer erhalten und durften den alten ebenfalls behalten...
OT -Ende -
@Malini,
Deine Antwort war wieder einmal typisch für Dich
Im Übrigen habe ich nicht die Absicht Dir Deine Meinung zu verbieten. 1. aus Prinzip, und 2. du bist mir nicht Wichtig.von mir dagegen ein Lob davor.
manch einer muss einfach bezüglich seinen Realitätsverlustes auf den Boden zurück geholt werden.
“Geiz ist geil“ und „unterm Strich zähl ich“ sind zwar interessante Werbeslogans - aber im realen Leben geht das immer zu Lasten anderer. -
@Malini,
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Im Übrigen habe ich nicht die Absicht Dir Deine Meinung zu verbieten. 1. aus Prinzip, und 2. du bist mir nicht Wichtig. -
@Türkeifliegende, warum so sarkastisch?
Malini hatte doch recht. Natürlich ist es ärgerlich, wenn der Koffer nicht gleichzeitig mit mir ankommt. Aber echt, sich deshalb einen ganzen Tag vermiesen? Wenn die Verlustmeldung gemacht ist, geh ich mir Zahnbürste etc. holen und notfalls zumindest den Kindern eine Badehose und gut ist. Diese Kosten bekomme ich doch wieder. -
Hallo! Sehe ich das richtig,dass man über die Neckermann Travelguide App keine Xl seats buchen kann? Die erscheinen im Sitzplan als nicht buchbar in rot markiert. Werde wohl über Condor direkt gehen müssen...hat da schon jeman Erfahrungen mit? Taucht die Reservierung dann in der App auf ?
Danke schonmal!
Clem -
@cleminator,
ich habe Neulich bei Condor meinen Sitz direkt gebucht, und der tauchte nicht im Travelgudie auf, sondern ich habe die Buchungsbestätigung ausgedruckt, und beim Web-Checkin war Alles o.K. -
Danke @Türkeifliegende !!!
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Habe gestern Sitze gebucht (keine XL) und die sind jetzt in der App angezeigt. Gebuchte Premium Menüs jedoch noch nicht.
Nur zur Info für alle Mitlesenden.
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@Malini,
Deine Antwort war wieder einmal typisch für Dich
Im Übrigen habe ich nicht die Absicht Dir Deine Meinung zu verbieten. 1. aus Prinzip, und 2. du bist mir nicht Wichtig. -
Hallo ihr Lieben,
Ich bin gerade aus meinen Flitterwochen zurück...
Über Expedia gebucht, Reiseveranstalter war Neckermann Reisen.
Wir hatten 2 Wochen im 4 Sterne Hotel in Boca Chica (Dominikanische Republik) gebucht.
Mit den Flügen war alles supi, jedoch war das Hotel eine Katastrophe! Das Zimmer absolut dreckig, auf Nachfrage an der Rezeption (auf englisch kaum möglich) gibt es kein anderes Zimmer. Gut wir uns damit abgefunden, Zimmer selbst geputzt. Jedoch hatten wir Bettwanzen, wie wir an unseren massigen roten, dick angeschwollenen Flecken gesehen haben. Die Einheimischen haben uns darauf gebracht, wir dachten erst es wären Mückenstiche. Nochmal zur Rezeption und das angesprochen... Sowas gäbe es dort nicht, das seien Moskitostiche.
Die Matratze war widerlich braun, das komplette Bettzeug feucht und schmerig... Haben Fotos von allem gemacht und wollen nun Entschädigung fordern. Mein ihr das lohnt sich?Ach ja muss der Reiseveranstalter vor Risiken (Virenübertragung durch Meer/Sand und Grundwasser am Urlaubsort warnen?) Habe mir nämlich durch eben diese einen MagenDarminfekt geholt... Von diesem Virus haben wir leider erst im Nachhinein erfahren...
Für die Flitterwochen ein Horror...Liebe Grüße
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Ein Virusinfektion gehört zum allgemeinen Lebensrisiko, darüber muss der Veranstalter nicht informieren.
Bettwanzen sind ein anderes Kaliber, u.U. ist dem Veranstalter hier ein Verschulden zuzurechnen. Um sich zu entlasten müsste er die Veranlassung umfassender Hygienemaßnahmen nachweisen.
Für eine starke Beeinträchtigung durch die Bisse können bis zu 75% des Reisespreises (in Abhängingkeit von der Dauer der Plage) und zusätzlich Schmerzensgeld verlangt werden, etwa in einer Höhe von 500 bis 1000€. -
Hallo zusammen,
Wir waren vor 4 Monaten via Holidaycheck mit Neckermann in Hurghada.
Flüge mit Condor waren top und pünktlich.Leider war mitten im Hotel eine riesen Baustelle welche am zweiten Tag der Reise (9 tägig) gestartet wurde. Das gesamte Mittelgebäude wurde mit Stemmhammern abgerissen.
Wir haben das ganze dem Reiseleiter gemeldet und er hat ein Feedback an Neckermann zur Entschädigungsbearbeitung gesendet.
Auch nach 3 mal nachfragen haben wir von Neckermann selbst nichts gehört.
Holidaycheck sagt immer sie schreiben nochmal an Neckermann aber es tut sich nichts.Der Urlaub war der pure Horror.
Habt ihr eine Idee was ich noch tun kann? Muss ich wirklich rechtlichen Beistand einholen? Videos ect. liegen Neckermann seit Tag 1 vor.
Viele Grüße
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Beziffere deine Forderung und fordere mit kurzer Fristsetzung letztmalig zur Abgabe eines Entschädigungsangebots auf.
Tut sich noch immer nichts veranlasse einen Mahnbescheid in realistischer Dimension (das geht online und verusacht nur geringe Gebühren), darauf wird sich mit Sicherheit etwas tun.
4 Monate ohne Substanz sind für so einen banalen Sachverhalt leider inakzeptabel. -
Beziffere deine Forderung und fordere mit kurzer Fristsetzung letztmalig zur Abgabe eines Entschädigungsangebots auf.
Tut sich noch immer nichts veranlasse einen Mahnbescheid in realistischer Dimension (das geht online und verusacht nur geringe Gebühren), darauf wird sich mit Sicherheit etwas tun.
4 Monate ohne Substanz sind für so einen banalen Sachverhalt leider inakzeptabel.@vonschmeling sagte:
Beziffere deine Forderung und fordere mit kurzer Fristsetzung letztmalig zur Abgabe eines Entschädigungsangebots auf.
Tut sich noch immer nichts veranlasse einen Mahnbescheid in realistischer Dimension (das geht online und verusacht nur geringe Gebühren), darauf wird sich mit Sicherheit etwas tun.
4 Monate ohne Substanz sind für so einen banalen Sachverhalt leider inakzeptabel.Bei einem Gesamtreisepreis von 2500€, was ist hier angemessen? 25%? 50%?
Ist ziemlich schwer. Ich würde hier eventuell 750-1000€ ansetzen wollen
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Wovon träumst du?
Maximale Forderung aus meiner Sicht: 25% für die betroffenen Tage. Sei präzise, ansonsten wirst du zerlegt.
Bedeutet für deinen Fall Tagespreis = 278€ : 25% x 8 = 555,60€
