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Erfahrungen mit ITS INDI

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Reiseveranstalter
91 Beiträge 44 Kommentatoren 139.1k Aufrufe
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  • cjmddorfC Offline
    cjmddorfC Offline
    cjmddorf
    schrieb am zuletzt editiert von
    #41

    da hilft keine logik Lavandula.
    manche leute kommen im hotel an und, noch bevor sie ins zimmer gehen um die koffer abstellen, stürzen sie wie irre und auf der flucht ins restaurant, und hauen sich die teller und die bäuche voll.
    auch, wenn sie früh morgens ankommen, werden dann noch schnell liegen am pool reserviert.
    am abflugtag das gleiche, nur umgekehrt.
    die kommen dann verspätet aus dem restaurant, noch kauend, am bus an, der sie dann zum flieger fährt.
    nur nichts dem wirt schenken, ist ja alles bezahlt.
    ich habe das leider schonmal miterleben dürfen, auf einem schiff.
    lachhaft aber dennoch traurig.

    Danae, Fortuna, Magica, Luminosa, Mediterranea, Serena, Caribbean Princess, Preziosa, Pacifica, Fantasia, MS 2, Splendida, Diamond Princess, Meraviglia

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    • Mam62M Offline
      Mam62M Offline
      Mam62
      schrieb am zuletzt editiert von
      #42

      Ihr dürft ja auch nicht den Vormittagssnack, das Eis, den Kuchen und die Vorsundownerpommes vergessen. Ebenso wie die schalen Nüsschen zum ersten Vormittagsbier um 10 und die trockenen Kekse zum Pulvercafe...

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      • KourionK 1
        KourionK 1
        Kourion
        schrieb am zuletzt editiert von
        #43

        @Mam
        😱   "Vorsundownerpommes"... 😆   Herrlich. Sind mir noch nicht untergekommen.

        Ansonsten - @Lavandula hat natürlich recht, und @hero sollte mal nachzählen, für wieviele Essen eigentlich gezahlt wurde.
        Und wenn das Hotel manche Mahlzeiten bei sehr früher Ankunft und später Abreise zur Verfügung stellt, so ist das eine nette Geste seitens des Hotels. Gezahlt wurde dafür nicht.

        @hero
        Bei 7 Übernachtungen mit VP / AI hast du gezahlt für 7x Frühstück, 7x Mittagessen, 7x Abendessen. Bei AI-Buchung natürlich auch noch 7x Kuchen, usw.

        Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • Mam62M Offline
          Mam62M Offline
          Mam62
          schrieb am zuletzt editiert von
          #44

          Und wenn die im Flieger die begehrte Gummisemmel servieren, dann kann die auch eine oder zwei Mahlzeiten ersetzen.
          Bei 7 Übernachtungen dürfens problemlos auch nur 6 x Kuchen und 6 x Mittagessen sein. Und Getränke erst ab 15:00 am Anreisetag und nur noch zum Frühstück am Abreisetag.
          Rechnet Euch das mal aus, was das in der Masse macht..... UNGLAUBLICH    😉

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • HABERLINGH 1
            HABERLINGH 1
            HABERLING
            schrieb am zuletzt editiert von
            #45

            ich bin momentan sprachlos.... 😆

            "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • MagierbrautM Offline
              MagierbrautM Offline
              Magierbraut
              schrieb am zuletzt editiert von
              #46

              Hallo zusammen,

              habe letzte Woche eine Pauschalreise über its indi gebucht.
              Bis zur Reise sinde es ab heute noch 1 1/2 Wochen.
              Ich habe alle nötigen Reiseunterlagen zügig bekommen, ich freue mich jetzt schon auf den Urlaub 🙂
              Der Mailkontakt war freundlich, hätte jedoch etwas schneller ablaufen können. Zu meckern gibt es von meiner Seite bis jetzt nix, wenn jetzt auch noch weiterhin alles reibungslos läuft buche ich gerne wieder online<3

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • heike-2110H Offline
                heike-2110H Offline
                heike-2110
                schrieb am zuletzt editiert von
                #47

                Wir haben auch schon mehrmals über ITS bzw ITS Ijndi gebucht und waren immer zufrieden.

                Was uns nach unserem letzten Urlaub allerdings negativ bei diesem RV auffällt, ist, dass er auf Reklamationen bez. der Reise überhaupt nicht reagiert. Wir hatten einige berechtigte Mängel bei dieser Reise, die wir ITS auch unverzüglich per Einschreiben mit Rückantwort mitgeteilt haben, aber die Reaktion ist gleich null  😞 . Eine minimale Rückerstattung unseres Reisepreises wurde uns vor Ort von einem nicht wirklich kompetenten Reiseleiter angeboten, aber ITS selbst meldet sich nicht zu Wort.

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • HolginhoH Offline
                  HolginhoH Offline
                  Holginho
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #48

                  Habt ihr eine Frist gesetzt? Wie lange ist es denn her, seitdem ihr ITS Indi angeschrieben habt?

                  “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • mamodrsM Offline
                    mamodrsM Offline
                    mamodrs
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #49

                    Hallo zusammen,

                    wir haben einen Urlaub in der Dominikanischen Republik über ITS Indi gebucht. Flug ist mit Eurowings. Dort würde
                    ich gerne einen Sitzplatz reservieren. Hat damit jemand Erfahrungen? Das klappt bislang leider nicht. Online wird der
                    Veranstaltercode nicht akzeptiert. Ein Anruf bei EW war nicht wirklich erfolgreich. Ich hatte nicht den Eindruck, dass
                    man dort besonders hilfreich wäre. Man könne nicht helfen und ich soll warten. Eine Mail an ITS Indi war auch nicht erfolgreich.
                    Bislang keine Antwort erhalten.

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • KourionK 1
                      KourionK 1
                      Kourion
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #50

                      Hallo mamodrs, 😊

                      frag auch mal im Thread zu Eurowings nach - klickst du hier

                      Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • mamodrsM Offline
                        mamodrsM Offline
                        mamodrs
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #51

                        Hab ich gemacht. Danke für den Tipp

                        1 Antwort Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • winner10W Offline
                          winner10W Offline
                          winner10
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #52

                          Ich habe eine Reise bei ITS Indi gebucht. Am nächsten Tag erhielt ich alle Reiseunterlagen, Bestätigung Rechnung etc. und wurde bei meiner Kreditkarte abgebucht.
                          2 Tage später bekam ich ein Schreiben dass der Vertrag storniert wird wegen eines Erklärungsirrtums, oder ich zahle den 3 - fachen Preis.

                          Hier scheint arglistige Täuschung System zu haben. Fall geht zum Rechtsanwalt.

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • KourionK 1
                            KourionK 1
                            Kourion
                            schrieb am zuletzt editiert von Kourion
                            #53

                            Hallo winner10,
                            kommt vor, auch bei anderen Veranstaltern. Klick hier zum Thread "Anfechtung Buchungsbestätigung wegen Irrtums durch Veranstalter" im Unterforum "Meinungen zu reiserechtlichen Fragen".
                            Folglich solltest du vorsichtig sein mit Vermutungen wie "Hier scheint arglistige Täuschung System zu haben", sonst könntest du Post vom Rechtsanwalt des Veranstalters bekommen. Die RV lesen hier mit.

                            Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

                            1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • MühlengeistM Offline
                              MühlengeistM Offline
                              Mühlengeist
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #54

                              Sagt mal kann es sein das ITS Indi die AGB in Punkten wie Anzahlung, Umbuchung und Storno seit Sept. 2018 an die an die AGB von ITS angepasst hat? War gerade ganz erstaunt darüber. Oder habe ich das was falsch gelesen.

                              1 Antwort Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • fraenniF Offline
                                fraenniF Offline
                                fraenni
                                schrieb am zuletzt editiert von fraenni
                                #55

                                Ich würde es umgekehrt sehen, dass in Bezug auf Umbuchungen die AGBs ITS den AGBs von ITS Indi angeglichen wurden.😟
                                AGBs ITS und ITS Indi gleich bei:
                                5. Umbuchungen / Ersatzteilnehmer
                                5.1 Nach Vertragsabschluss haben Sie keinen Anspruch auf Änderungen
                                insbesondere hinsichtlich des Reisetermins, des Reiseziels, des Ortes des
                                Reiseantritts, der Unterkunft oder der Beförderungsart (Umbuchung). Soll
                                auf Ihren Wunsch dennoch eine Umbuchung – sofern möglich – vorgenommen
                                werden, so entstehen uns in der Regel die gleichen Kosten wie bei
                                einem Rücktritt Ihrerseits. Wir müssen Ihnen daher die Kosten in gleicher
                                Höhe berechnen, wie sie sich im Umbuchungszeitpunkt für einen Rücktritt
                                ergeben hätten. Bei anderweitigen, geringfügigen Änderungen berechnen
                                wir jedoch nur ein Bearbeitungsentgelt in Höhe von EUR 30.

                                Unterschiedlich bei Entschädigungspauschalen ❗
                                Auszug AGBs ITS Indi:
                                19.1 Bei Flugpauschal-, Auto- und Schiffsreisen, Mietwagenbuchungen, Nur-Hotel-Buchungen und Kombinationsbuchungen mit weiteren Leistungen:
                                a) Flüge zu tagesaktuellen Preisen. Bei Festbuchung 100 % des Flugpreises abzüglich zu erstattender Steuern und Gebühren.
                                alle weiteren Leistungen:
                                – bis zum 30. Tag vor Reisebeginn 25%
                                – bis zum 22. Tag vor Reisebeginn 30%
                                – bis zum 15. Tag vor Reisebeginn 40%
                                – bis zum 7. Tag vor Reisebeginn 60%
                                – ab dem 6. Tag vor Reisebeginn 75%
                                – am Tag der Abreise oder bei Nichterscheinen 90%

                                Quelle: AGB ITS und ITS Indi Stand Sept. 2018

                                "Indem man über andere schlecht redet, macht man sich selber nicht besser." (Chin. Sprichwort)

                                1 Antwort Letzte Antwort
                                Antworten Zitieren
                                • SK76S Offline
                                  SK76S Offline
                                  SK76
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #56

                                  Also ich bin mal gespannt ob man kostengünstig das Hotel umbuchen kann. Die nächste Reise geht mit Indi. Jetzt aktuell sind wir per Its im Urlaub und es lief alles gut. Habe gelesen das eine Umbuchung nicht als Stornierung behandelt werden darf, das sei nicht zulässig, so wie in den AGB beschrieben. Naja mal sehen was meine Reisebüro sagt. Zumindest muss der Veranstalter wohl zustimmen.

                                  1 Antwort Letzte Antwort
                                  Antworten Zitieren
                                  • funnyjanniF funnyjanni

                                    Hallo,

                                    ich habe gerade eine schöne Pauschalreise über HC gefunden und gesehen, dass diese von ITS INDI durchgeführt wird. Kann mir jemand was dazu sagen? Gibt's hier Erfahrungen? ITS und ITS INDI wird ja vermutlich nicht das gleiche sein ...

                                    Mir geht's darum, eine ordentliche Reise zu verbringen und nen ordentlichen, hilfsbereiten Ansprechpartner zu haben, wenn was nicht okay ist.

                                    Ich würde mich über Erfahrungen und Meinungen freuen.

                                    Grüße,
                                    Jan

                                    Ann3442A Offline
                                    Ann3442A Offline
                                    Ann3442
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #57

                                    Finger weg von Veranstalter. Ab sofort gibt es 30% Stornogebühr auch wenn man in paar Sekunden andere Reise umbucht. Abzocker. Verdienen 540 Euro umsonst.

                                    1 Antwort Letzte Antwort
                                    Antworten Zitieren
                                    • HABERLINGH 1
                                      HABERLINGH 1
                                      HABERLING
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #58

                                      Wer lesen kann ist klar im Vorteil...😉

                                      "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                                      1 Antwort Letzte Antwort
                                      Antworten Zitieren
                                      • Ahotep2A Offline
                                        Ahotep2A Offline
                                        Ahotep2
                                        Moderator Experte Nil-Region Experte Nilkreuzfahrten
                                        schrieb am zuletzt editiert von Ahotep2
                                        #59

                                        Dann buche nicht dynamisch sondern klassisch und motze hinterher nicht rum. Flug und Hotel wird bei solchen Reisen in Echtzeit zusammengestellt und Flugkosten sind sofort fällig. Daher auch die hohen Gebühren, auch wenn Du nach 5 Minuten wieder stornieren willst Das ist keine Abocke!

                                        1 Antwort Letzte Antwort
                                        Antworten Zitieren
                                        • freaky00F Offline
                                          freaky00F Offline
                                          freaky00
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #60

                                          Ich habe über Urlaub.de dort gebucht und habe erfahren, dass its indi gar kein Veranstalter, sondern eine art Reisebüro nur ist. Also wird hier quasi von Vermittler an den nächsten Vermittler und dann an einen geheimen Veranstalter vermittelt? An diesen kommt man als Kunde nach deren Aussagen nämlich nicht ran. bei uns geht es um Flüge mit anka air, die definitiv nicht stattfinden. Ich versuche verzweifelt eine info zu bekommen, womit wir denn nun fliegen. Die Restzahlung steht noch aus.

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