Weiterempfehlungsrate bei HC?
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... uufff, da bin ich ja beruhigt, dass niemand gezwungen wird und das Schreiben hier nicht zwanghaft ist.
Und na klar schaue ich schon mal auf Hotelbewertungen bevor ich irgendwo buche, egal ob nun Pauschalurlaub mit Rundrumsorglospaket oder individuelle Städtereise. Doch gibt es u.a. auch Rundreisen, da erfährt man bei langfristiger Vorausbuchung erst mit den Reiseunterlagen die genauen Unterkünfte, da kann man Glück oder Pech haben.
Hier ist nach dem Studium der Hotelbewertungen und der Weiterempfehlungsrate die Vorfreude und die Überraschung vor Ort besonders groß, ob sich die eigene subjektive Meinung mit dem überwiegenden Teil der anderen Meinungen deckt, bis jetzt hatte ich meist Glück gehabt, toi, toi, toi und für manche Gäste kann das Hotel ja nichts ... -
Zitat Schrebergärten:
Die Erwartungshaltung ist einfach zu hoch! ......... Weniger ist oftmals viel viel mehr und man macht sich keinen Stress!!!Das genau ist es ,was vielen Menschen den Urlaub vergrätzt. Da gehen Wunsch und Wirklichkeit oft auseinander und dann kommt das Allgegenwärtige: NIE wieder.
Ich habe eine Reisende gefunden, welche 6 von 7 bewerteten Hotels (allesamt höherklassig) negativ bewertet hat; alles Hotels mit hohen bzw. sehr hohen Empfehlungsraten. Irgendwie tut sie mir mit ihrer Erwartungshaltung ja leid....immer nur unzufrieden im Urlaub zu sein ist auch nicht erstrebenswert.
Ich habe ein für mich genau definiertes "Beuteschema" - ohne Berücksichtigung von Sternen sondern abhängig vom Reisezweck und damit sind wir eigentlich immer gut gefahren. Die Bewertungen der infrage kommenden Hotels lese ich, ausschlaggebend sind sie aber nicht.
LG
Andrea -
Selbst, sollte ich mal mit einem Hotel ganz und gar nicht glücklich sein, wie das leider mit meinem zuletzt besuchten der Fall war, heißt das noch lange nicht,
dass ich mit meinem Urlaub unzufrieden bin!!!!
Es gibt noch so viel schönes Urlaubsleben außerhalb des Hotels.
@ Sokrates
so, und was ist mit den inneren Zwängen?
ginus
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Gibt es tatsächlich so viele Leute, die sich schöne Urlaubserlebnisse durch ihr Hotel zerschießen lassen ? Das stimmt mich schon bedenklich, das hieße ja, das wichtigste im Urlaub sei das Hotel. Für mich gibt es da schon weitaus wichtigere Dinge, Erlebnisse. Im Winter bei extrem schlechten Wetter kann ich das noch verstehen, aber das ist wohl nicht die Regel. Im Sommer und gerade im Süden mit Gutwettergarantie gibt es doch so viele Alternativerlebnisse, wenn das Hotel nicht gerade mitten in einem Minenfeld liegt
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Hallo rumsstein,
ich denke wohl, dass es eine nicht zu kleine Anzahl Leute gibt, denen das Hotel das allerwichtigste am Urlaub ist. Wie kämen dann sonst die vielen Fragen, welches ist das beste Zimmer, hat 2146 nicht zu viel Morgen-/Abend-/Mittagsonne. Schaut es frontal oder seitlich auf den Pool, hat es 2 oder 3 Spaßrutschen. Wobei ich zugeben muss, dass ich gegen Meerseite und gute Aussicht auch nichts einzuwenden habe. Allerdings sind meine Urlaube seltenst Badeurlaube.
Vielleicht sollte man sich selber einen einen Vorab-Marschplan zurechtlegen, was mache ich wenn mein Hotel mir so gar nicht zusagt um mich nicht richtig runterziehen zu lassen. Denn das wäre das allerschlimmste daran, dass man sich runterziehen lässt. Kein einfaches Thema, und nicht jeder kann gleich gut damit umgehen. Manchesmal hilft auch nur die temporäre Flucht aus dem Hotel. Für mich das allerschlimmste wäre, wenn ich wüsste ich bin dem auf Gedeih und Verderb ausgeliefert, ich also zur Not nicht - wenigstens vorab auf eigene Kosten - das Hotel wechseln könnte. Leider scheint das aber bei nicht wenigen so zu sein.
Obgleich auch ich mal während Aufenthalten von rachsüchtigen Momenten heimgesucht werde. Dann denke ich an HC und was ich dort berichten könnte ...
So jetzt aber mal genug, könnte natürlich noch seitenweise schreiben
ginus
PS: ... und mich nicht dazu durchringen kann und dafür auch schon öfters Tadel erhielt!
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Wenn das Hotel beim Badeurlaub mal in einigen Punkten suboptimal sein sollte, liegt es an jedem, das Beste daraus zu machen.
Mir würde nie einfallen, den ganzen Tag dort mit langem Gesicht und geschwollener Halsschlagader durch die Gegend zu rennen... -
Wenn ich mich jetzt in Urlauber hineinversetze, für die der Mittelpunkt des Urlaubs das Hotel ist, wird mir die Bedeutung der Weiterempfehlungsrate klarer. Ob diese zusammen mit der Anzahl der Sonnen und den Bewertungen letztendlich ein Garant für einen gelungenen Urlaub sind ?
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Wahrscheinlich, wenn man vorher abcheckt, ob die Angebote des Hotels sich mit den persönlichen Vorlieben decken und man sich vorher bewusst ist, dass 5* in Südländern nicht gleich 5* in Deutschland sind (VAE mal ausgenommen)...
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Die WE ist für uns dann interessant, wenn mehrere preislich ähnliche Angebote in verschiedenen Hotels vorliegen.
Ansonsten hilft nur HB lesen, lesen, lesen - wobei der Spa-Bereich (im Moment noch) weniger interessant ist, als ein schöner Strand, und bei der Hotelausstattung eigentlich nur ob es sauber ist, und das nicht wie vor 10 Jahren sämtliche Balkonbrüstungen fehlen - ansonsten sollte man doch etwas flexibel sein, und im Hinterkopf behalten was man pro Nase bezahlt....
Birgit
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@ AT: VAE ? Very Advamced Establishments ? Vereinigte Arabische Emirate ? Vmtl. letzteres. Mir ist aufgf., dass hier sehr hfg. Abkz. verw. werden, die zu entziffern m.E.n. IMHO hfg. mühsam ist.
Im Enst, ich bin blutiger Anfänger hier, ein bisschen mehr ausschreiben wäre nett -
VAE in einem Reiseform kann doch nur eines bedeuten....
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VAE war nur der Aufhänger, generell fällt mir hier eine ziemliche Abkürzungswut auf, aber okay, mein Problem.
@ Enigma, was hat das miteinenander zu tun, Abkürzungswut, Signatur und deutsches Forum ??? Leidest Du neben Deiner angemerkten Rechtschreibschwäche auch an latenter Xenophobie ?
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Hast Recht,wir geben nichts mehr auf die Rate.Hift aber auch keinem User weiter.
Wir waren gerade in einem Hotel was bei HC keine Sterne hat und es war super.Wie soll man das vermitteln?Ein Hotel ohne Sterne und dann auch noch gut.
LG 13 -
Generell habe ich auch ein besseres Gefühl bei Hotels ab 75% aufwärts.
Wenn mir aber die Bilder und Beschreibung eines Hotels sehr gut gefallen, werfe ich auch mal ein Auge mehr drauf und lese mir viele Bewertungen im Detail durch. Ich selber stelle immer wieder fest, dass ich in vielen Bereichen weit weniger pingelig bin als andere, weswegen mir die negativ bewerteten Details manchmal gar nicht auffallen würden. Oder ganz oft lese ich auch in schlechten Bewertungen, dass Urlauber sich über mangelnde Deutschkenntnisse des Personals geärgert haben. Das ist mir z.B. wieder wumpe.
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Meiner Erfahrung nach sprechen die meisten Hotelangestellten - zumindest in Schlüsselfunktionen - ein kommunikationsfähiges Englisch. Da wundert es mich schon, dass Leute, die tausende Euros in Reisen sonstwohin investieren, offensichtlich nicht ein paar Eus für einen VHS-Kurs auszugeben bereit sind, sondern erwarten, dass man in Daisy Springs fließend Deutsch spricht. Wenn sich solche Bildungsunwilligkeit in der Weiterempfehlung niederschlägt, ist diese natürlich mit besonderer Vorsicht zu geniessen.
