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Leitner Reisen

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  • MettigelmädchenM Offline
    MettigelmädchenM Offline
    Mettigelmädchen
    schrieb am zuletzt editiert von
    #121

    Willkommen im HC Reiseforum @hebbe41 😉

    In welchem Hotel seid ihr untergekommen?
    Über diese Info wären wir sehr dankbar.

    Ich lebe nicht um zu arbeiten sondern ich arbeite um zu leben

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    • Jörg/KasselJ Offline
      Jörg/KasselJ Offline
      Jörg/Kassel
      schrieb am zuletzt editiert von
      #122

      hebbe41:
      Andalusienreise mit Leitner im April 2015

      Mit einigen Freunden buchten wir für den April 2015 eine Reise nach Andalusien. Wir legten grossen Wert auf den Besuch der Nasriden-Paläste in der Alhambra in Granada.
      Leitner hatte diesen Besuch als Möglichkeit in der Reiseausschreibung. Leider sagte man uns bei der Anmeldung, dass uns erst die örtliche Agentur bei der Ankuft ein Angebot machen wird.
      Vor Ort wurde uns dann eröffnet, dass wir nur einen Teil der Alhambra sehen werden. Karten für die Paläste gibt es nicht mehr. Sonderbar nur, dass andere Leitnergruppen, die wir in dem gleichen Hotel in Torremolis sprachen, diese Karten (einen Tag vor und einen Tag nach unserem Besuch) bekamen.
      Wer also unsbedingt Wert auf die Nasridenpäste legt, sollte mit einem anderen Reiseveranstalter nach Andalusien gehen. Es ist nicht sichergestellt, dass man bekommt was man erwartet.

      Zitat Reisebeschreibung "10 Tage Andalusien inklusive 10 Ausflüge":

      "Heute fahren Sie mit Reiseleitung zur weltberühmten Stadt Granada. Entdecken Sie die romantischen Gärten, die labyrinthische Gassenwelt und die schöne Fußgängerzone oder Möglichkeit zum Besuch mit Führung in der Alhambra."

      Drei (vier) Programmpunkte bei einer Anfahrt von 200km, viel Zeit für die einzelnen Punkte kann man nicht erwarten.
      Wenn dann noch "Möglichkeit" und "oder" den Programmablauf schwammig erscheinen lassen würden bei mir alle Alarmglocken klingeln - keine Garantie für diesen Programmpunkt, geschweige denn für eine umfangreiche Besichtigung desselben.
      Vermutlich um Beschwerden zu eventuellen Unpässlichkeiten den Wind aus den Segeln zu nehmen gibt es diese schönen Formulierungen, kein Wunder angesichts langer Anfahrtstrecken und dicht gestaltetem Programm. Mit nicht viel mehr wie einem Schnelldurchlauf "... und hier können Sie/werden Sie gleich sehen wenn wir um die Ecke kommen..." gilt das Programm dann als abgehakt.

      Habt ihr die örtliche Reiseleitung auf die an den Tagen unterschiedlich gehandhabte Kartenverteilung angesprochen und wenn ja, was haben sie geantwortet?

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      • hebbe41H Offline
        hebbe41H Offline
        hebbe41
        schrieb am zuletzt editiert von
        #123

        Mettigelmädchen:
        Willkommen im HC Reiseforum @hebbe41 😉

        In welchem Hotel seid ihr untergekommen?
        Über diese Info wären wir sehr dankbar.

        Wir waren im 4 Sterne-Hotel Sol Principe in Torremolinos, das zu einer Hotelkette gehört. Wir gesagt mit dem Hotel waren wir zufrieden.

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • hebbe41H Offline
          hebbe41H Offline
          hebbe41
          schrieb am zuletzt editiert von
          #124

          Jörg/Kassel:
          hebbe41:
          Andalusienreise mit Leitner im April 2015

          Mit einigen Freunden buchten wir für den April 2015 eine Reise nach Andalusien. Wir legten grossen Wert auf den Besuch der Nasriden-Paläste in der Alhambra in Granada.
          Leitner hatte diesen Besuch als Möglichkeit in der Reiseausschreibung. Leider sagte man uns bei der Anmeldung, dass uns erst die örtliche Agentur bei der Ankuft ein Angebot machen wird.
          Vor Ort wurde uns dann eröffnet, dass wir nur einen Teil der Alhambra sehen werden. Karten für die Paläste gibt es nicht mehr. Sonderbar nur, dass andere Leitnergruppen, die wir in dem gleichen Hotel in Torremolis sprachen, diese Karten (einen Tag vor und einen Tag nach unserem Besuch) bekamen.
          Wer also unsbedingt Wert auf die Nasridenpäste legt, sollte mit einem anderen Reiseveranstalter nach Andalusien gehen. Es ist nicht sichergestellt, dass man bekommt was man erwartet.

          Zitat Reisebeschreibung "10 Tage Andalusien inklusive 10 Ausflüge":

          "Heute fahren Sie mit Reiseleitung zur weltberühmten Stadt Granada. Entdecken Sie die romantischen Gärten, die labyrinthische Gassenwelt und die schöne Fußgängerzone oder Möglichkeit zum Besuch mit Führung in der Alhambra."

          Drei (vier) Programmpunkte bei einer Anfahrt von 200km, viel Zeit für die einzelnen Punkte kann man nicht erwarten.
          Wenn dann noch "Möglichkeit" und "oder" den Programmablauf schwammig erscheinen lassen würden bei mir alle Alarmglocken klingeln - keine Garantie für diesen Programmpunkt, geschweige denn für eine umfangreiche Besichtigung desselben.
          Vermutlich um Beschwerden zu eventuellen Unpässlichkeiten den Wind aus den Segeln zu nehmen gibt es diese schönen Formulierungen, kein Wunder angesichts langer Anfahrtstrecken und dicht gestaltetem Programm. Mit nicht viel mehr wie einem Schnelldurchlauf "... und hier können Sie/werden Sie gleich sehen wenn wir um die Ecke kommen..." gilt das Programm dann als abgehakt.

          Habt ihr die örtliche Reiseleitung auf die an den Tagen unterschiedlich gehandhabte Kartenverteilung angesprochen und wenn ja, was haben sie geantwortet?

          Natürlich haben wir sofort die Reiseleitung angesprochen. Auch mit der örtlichen Agentur noch während unseres Aufenthalts haben wir telefoniert und auch Leitner eine eMail geschickt.
          Leitner reagierte nicht, wie üblich. Von der Reiseleitung und der Agentur T.S.C. in Malaga hörten wir nur immer, dass die Eintrittskarten von der Alhambra kontingentiert seien.
          Nur weil uns Leitner bei der Anmeldung sagte, dass die Reiseleitung vor Ort uns ein Angebot machen wird, sind wir überhaupt mitgefahren.
          Man darf es nicht glauben!! Also nie wieder Leitner.

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          • Busfan747B Offline
            Busfan747B Offline
            Busfan747
            schrieb am zuletzt editiert von
            #125

            Leitner Reisen Allersberg: BESCHWERDE

            ❓ ❓ Habe eine Reise unter dem Titel:APFELBAUMBLÜTE und BERNIAEXPRESS
            vom 18. bis 21. April 2015  beiLEITNER Allersberg  zusammen mit 69 Mitreisenden gebucht.. Nicht nur, daß der Bus mit über 2 Stunden Verspätung in Allersberg angekommen ist, der Busfahrewr nervlich am Ende war und von Bayreuth bis Allersberg, laut Aussage von Mitreisenden 2 Unfälle und einen Rotlichtverstoss veruracht hat und falsche Einstiegadressen angefahren ist. Reisende die in Allersberg zusteigen sollten, über 2 Stunden in der Kälte bei + 1° C ohne Toiletten nur ca. 800 mtr. von der LEITNER Zentrale entfernt, frierend auf auf den Bus warteten. Alle Reisenden sind in Allersberg in den Streik getreten und verlangten einen Bufahrer Ersatz, da es unverantwortlich wäre mit diesem Busfahrer in die Schweiz zu fahren. Erst nachem die Polizei gerufen worden war wurde ein neuer Busfahrer zugestanden und oh Wunder sogar 2 Busfahrer. Ob dies was zu bedeuten hat?
            Die Reise ingesamt war der Horrer. Das ordentliche Hotel in Male` war ca. 140 Km von St Moritz entfernt. Am Morgen ca. 5 Stunden Anfahrt über Gebirgsstrassen und Pässe
            am Abend wieder 5 Stunden zurück. Also 10 Stunden im Bus ohe ordentliche Pausen und ohne ordentliche Toilette. Eine Bustoilette für 70 Personen!!!! Keinen Stadtbummel, wie angekündigt, in St. Moritz. Stadtrundfahrt durch den ersten Kreisverkehr und zurück zum Bahnhof, wo der Berninaexpress wartete. Kein Forotermin für die Apfelbaumblüte!!!
            Dis grenzt an Körperverletzung !!
            Ein Beschwerdebrief an die Fa. LEITNER unertstützt von mehreren Mitreisenden, wurde nicht beatwortet!!!
            Ich muß dies nicht nochmals haben. Es gibt andere und vor allen dingen BESSERE.
            Was mich persönlich ärgert, ist die ignoranz der Fa. LEITNER, sich nicht um berechtigte
            Beschwerden zu kümmern.

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • ZI46Z Offline
              ZI46Z Offline
              ZI46
              schrieb am zuletzt editiert von
              #126

              Leitner Reisen Allersberg

              Haben im September 2014 eine Rundreise Westen der USA gebucht für März 2015
              ab Flughafen München.
              Nach mehrfachen Kontakt per E-Mai und Telefon wollten wir wissen, die Flugnummer
              und die Flugzeit, da wir selbt anreisen wollten am Flughafen München.
              Es gab keine konrette Aussage durch die Fa.Leitner wir wurden immer wieder hingehalten, das sie noch keine Daten haben (es sind doch alles Linienflüge)
              Die Reiseunterlagen wurden uns 14 Tage vor Reisebeginn zugesendet.
              Zitat der Fa. Leitner:
              Bei der Vorbereitung Ihrer Unterlagen ist uns aufgefallen, dass sich in unserer Werbung ein Fehlerteufel eingeschlichen hat. Sie fliegen nicht wie ausgeschrieben ab München, sondern mit Lufthansa ab/bis Frankfurt. Der Hin- und Rücktransfer zum Flughafen Frankfurt wird weiterhin von uns organisiert.
              Also hatten wir eine tolle Nachtfahrt per Bus - Abfahrt 22.00 Uhr Schweitenkirchen,
              nach Regensburg in die Oberpfalz und dann Richtung Frankfurt - Ankunft 4.30 Uhr am
              Flughafen Frankfurt.
              Bei den Reisenden aus dem Raum Frankfurt gab es den Fehlerteufel nicht, warum auch.
              Bis heute warten wir auf eine Stellungsnahme der Fa. Leitner !!!
              Einmal und nie wieder Leitner Reisen.

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • KourionK 1
                KourionK 1
                Kourion
                schrieb am zuletzt editiert von
                #127

                @ZI46
                Willkommen im Forum. 😉

                Wie war denn die Rundreise ? OK ?

                Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • NiemehrLeitnerN Offline
                  NiemehrLeitnerN Offline
                  NiemehrLeitner
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #128

                  Wir sind mit Leitner Reisen nach Paris und zu den Schlössern der Loire gefahren (13 - 18.5.2015). Im Prospekt und auf telefonische Nachfrage hieß es, daß ein Anschluß an das öffentliche Pariser Verkehrsnetz gegeben sei.
                  Zuerst waren zwei Busse zusammen gelegt worden, der altersschwache Doppeldeckerbus brachte uns dann in das Industriegebiet eines Vorortes von Versailles - ca. 1 Autostunde vom Pariser Zentrum entfernt. Dort gab es an drei von den vier Tagen, die wir dort waren, gar keine Busverbindung - und auch sonst keine öffentliche Möglichkeit, weg zu kommen. Ansonsten auch nur einige wenige, bis am späten Nachmittag.
                  Das Hotel war extrem billig, das Essen teilweise nicht essbar. Außer, man steht auf kalte, ölige Nudeln mit gepressten Fischabfällen und ähnlichem.
                  Die Busfahrer und der Reiseleiter taten ihr Möglichstes, um die Touren angenehm zu gestalten. Danke Sina, Leo und Bernd!
                  Nach Paris zu kommen, ging nur mit der Gruppe - und die musste zwischen 17 und 18 Uhr zum Essen zurück. Nur ein Abend war uns vergönnt, da uns der Reiseleiter netterweise um 22 Uhr wieder einsammelte. An den anderen Tagen verbrachten wir die Abende im Industrieviertel (ohne Einkaufsmöglichkeit oder Restaurant oder Bar...) von Buc. Auf der Rückfahrt gab auch noch der Bus (sehr alt!) teilweise auf.
                  Dann sollte Fa. Leitner nicht falsche Angaben in den Prospekt drucken - nie wieder! Wir können nur empfehlen - Finger weg! Da gibt es andere Anbieter in der gleichen Preiskategorie - nur besser.

                  321A.B.3 1 Antwort Letzte Antwort
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                  • HolginhoH Offline
                    HolginhoH Offline
                    Holginho
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #129

                    Du schreibst oben etwas von (ich zitiere) "...auf telefonische Nachfrage...", am Ende schreibst Du von "falschen Angaben im Prospekt".

                    Auf Telefoninfos sollte man heutzutage bei quasi jedem Anbieter verzichten und/oder sich die Info zusätzlich schriftlich bestätigen lassen.

                    Ein "billiges" Hotel (definiere das bitte mal) und das Essen sind kaum wirklich "reklamierbar".

                    Interessant wäre die exakte Formulierung im Prospekt und evtl. übersehene "Hinweise" im "Kleingedruckten".

                    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • ZI46Z Offline
                      ZI46Z Offline
                      ZI46
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #130

                      Kourion:
                      @ZI46
                      Willkommen im Forum. 😉

                      Wie war denn die Rundreise ? OK ?

                      Ja, Reise war ok.

                      1 Antwort Letzte Antwort
                      Antworten Zitieren
                      • KourionK 1
                        KourionK 1
                        Kourion
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #131

                        @Zl46
                        Danke für die Rückmeldung.

                        Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • binnerkurtB Offline
                          binnerkurtB Offline
                          binnerkurt
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #132

                          Eine Städte-Flugreise im Mai 2015 nach Istanbul. Meine erste, (nicht billige) Reise mit Leitner war enttäuschend. Die hervorragende Leitung vor Ort machte aber vieles wieder gut.
                          Aber: Das "Grand-S- Hotel" , das in der Reisebeschreibung nicht genannt wird, mittelmäßig, mit deutlichen Minuspunkten in Organisation, Technik, Personal und auch Sauberkeit.
                          Weitere an Leitner gerichtete Erfahrungen und Klagen werden weder zur Kenntnis genommen, noch beantwortet.
                          Wegen des negativen Verhaltens der Leitner-Reisen sind für mich weitere Reisen mit Leitner undenkbar.

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • bibaeB Offline
                            bibaeB Offline
                            bibae
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #133

                            Reise : London mit Spezial-Menue im Restaurant des weltberühmten Starkochs-
                                                            JAMIE OLIVER.
                            Reisetermin:
                                                3.6.bis 9.6.2015 also vor 4 Wochen.

                            In dem Werbeprospekt steht dass uns am Tag 3 ein kulinarisches Highlight erwartet und
                            dass man das vorreservierte SPEZIAL-MENUE Geniessen soll.
                            Die Wirklichkeit war: Es wurde für ungefähr 12 Leute eine Platte lauwarme Spiralnudeln
                            mit einer lauwarmen rötlicher Sosse (sollte wohl Tomatensosse sein)serviert und hinterher
                            nochmals dasselbe zum nachschöpfen.Als Dessert gabs ein zermanschtes Schäumchen mit
                            etwas Birnengarnitur.
                            Das war wohl das Spezialmenü für die Obdachlosen von London.
                            Ich würde mich als Reiseanbieter in Grund und Boden Schämen  so etwas anzubieten.
                            Hauptsache die Kohle stimmt bei dieser Bauernfängerei.

                            bibae

                            1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • cjmddorfC Offline
                              cjmddorfC Offline
                              cjmddorf
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #134

                              was haben die angestellten im restaurant und der reiseveranstalter denn gesagt, als ihr 12 leute euch vor ort und hinterher beschwert habt ?

                              Danae, Fortuna, Magica, Luminosa, Mediterranea, Serena, Caribbean Princess, Preziosa, Pacifica, Fantasia, MS 2, Splendida, Diamond Princess, Meraviglia

                              1 Antwort Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • HolginhoH Offline
                                HolginhoH Offline
                                Holginho
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #135

                                Was, außer "Einsatz von Katalogsprache" möchte der geneigte Reisende dem RV hier wirklich ernsthaft vorwerfen?

                                “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #136

                                  ...und fairerweise wird in der Reisebeschreibung sogar der Begriff "Restaurantkette" verwendet - auch wer noch nicht in London war, kann via Internet blitzschnell herausfinden, dass den Urlauber eben kein feudales Menü erwartet (wäre bei dem Reisepreis auch gar nicht möglich), sondern ein Abend in einem Franchising-Restaurant - wo Jamie himself eben natürlich nicht am Herd steht... Der "Star-Koch" ist halt sehr geschäftstüchtig... 😉

                                  Ich persönlich fand's eigentlich ganz gut in "Jamies Italian", die Pasta war al dente und man konnte am Abend günstig essen... 😉

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                    Holginho
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #137

                                    Völlig richtig...

                                    ...aber der geneigte Bucher liest, versteht aber mal wieder nicht und interpretiert was er gerne hätte...

                                    ...und der Schuldige ist selbstverständlich wieder der böse, böse RV!

                                    “Mit dummen Menschen streiten ist wie mit einer Taube Schach zu spielen...“ Rest bei Bedarf googeln!

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • LavandulaL Offline
                                      LavandulaL Offline
                                      Lavandula
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #138

                                      Inzwischen ist das Konzept des britischen Kochs Jamie Oliver ja auch in D  gut bekannt ??!
                                      J.O. steht für die E i n f a c h h e i t der Zutaten, die er verwendet, und für die  unkomplizierte Art der Zubereitung der Speisen.
                                      (Darüber hinaus muss unbedingt Jamie Olivers  soziales Engagement gewürdigt werden!!!)
                                      J.O.  bietet wohl "italienisch angehauchte" britische Küche ....und
                                      die Beschreibung der im Londoner "Jamie -Oliver-"Italian" Restaurant"  von @bibae genossenen Speisen bezieht sich gewiss auf ein typisches,ein  einfaches ,gutes  J.O. Pasta-Gericht.
                                      Für  den RV gibt es in diesem Fall   keinen Grund , sich dieses London-Reiseprogrammpunktes wegen "in Grund und Boden schämen" zu müssen...Man speiste halt bei JAMIE OLIVER... !

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                                      • Sylvia999S Offline
                                        Sylvia999S Offline
                                        Sylvia999
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #139

                                        Ich komm gerade von den Festspielen in Krumau zurück. 3 Tage. Klar, von einer Busreise kann man nicht viel erwarten.

                                        Abreise war Donnerstag war um 5 Uhr ab S-Obertürkheim. Unterwegs Sammelpunkte in: Günzburg, Augsburg, Landsberg. Der wechselte in Augsburg und wieder nach Augsburg zurück. Nach 6 Stunden (!) eine Pause von 20 Min. Die einzige Kaffeemaschine dort ging so halblebig. Auf der Rückreise gar nicht mehr. Das Klo nunja. Sagen wir "überlebbar" und 50 Ct. Obolus, den man irgendwas eintauschen mußte. Sprudel oder Brötchen gabs keine zu kaufen.

                                        Es hieß: Reiseunterlagen bekomme ich vom Busfahrer. Das wär so üblich. Aber ich bekam nichts vom Busfahrer. Zwischenstopps waren in Prahatice und Schloß Hluboka.

                                        Im Hotel kamen wir spät an. Das war recht okay. Gleich zentral in Ceske Budejovice. 25 km von Cesky Krumlov entfernt. Auf dem Parkplatz zählte 11 bis 13 Busse! ca. 16 Stockwerke und nur 3 Aufzüge, die seperat funktionieren und max. 4 Personen Platz haben. Der Service riß es raus, sonst sind sie dem Ansturm beim Essen (ein tick wärmer wär gut gewesen) und Frühstühstücksbuffet untergegangen.

                                        Unserer Reiseleiter ließ sich kurz blicken. Wechselte Geld und verteilte die Eintrittskarten. Sonst glänzte er mit Abwesenheit. Es war recht schlecht organisiert. Der Busfahrer wußte nicht, wohin oder wo parken. Teilweise haben Paare keine Plätze nebeneinander zur Vorstellung.

                                        Am 1. Tag die Anreise, Prahatice und Schloß Hluboka. Prahatice hatte ein Mitreisender etwas erzählt und alle ihm hinterher! Am 2. Tag ab Mittag Stadtführung in Cesky Krumlov. Zurück ins Hotel. Abendessen ging schief, weil sie unten gedeckt haben. Bis der Irrtum bemerkt wurde, verging eine halbe Stunde und hatten nur eine Stunde fürs Abendessen. Schnell nach Cesky Krumlov zur Aufführung, die wunderschön war, und zurück ins Hotel.

                                        Um 1 Uhr war ich im Bett. Um 9 Uhr Koffer zum Bus. Auschecken. Um 10 Uhr Stadtführung in Ceske Budejovice, wo das Hotel war. Mitten drin, um 11:15 Uhr legte die eine 30-minütige Pause ein. Abfahrt ist um 12 Uhr! Hatte niemand ihr das gesagt? Alle sind abgehauen und zeitig zum Hotel zurückgegangen.

                                        Zurück das gleiche Prozedere. Die gleiche Tankstelle. Fahrerwechsel in Augsburg. Um 21:30 Uhr kamen wir in Stuttgart- Obertürkheim an.

                                        Die Reise an sich war interessant. Nur schlechte Organisation. Der Reiseleiter glänzte mit Abwesenheit und die lange Ansammelfahrt kreuz und quer durch Bayern. Auch wenn Bayern wunderschön ist!

                                        Allein die Vorführung Oper Carmen mit der Drehtribühne, wo die Zuschauer sitzen (wir waren recht vorne!),  hat es sich gelohnt! Billig fand ich das nicht. Ich muß etwas Schlaf nachholen! Gute Nacht!

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                                        • Sylvia999S Offline
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                                          Sylvia999
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #140

                                          Ach ja: die Toilette im Bus war abgeschlossen.

                                          Um 5 Uhr sind wir abgefahren. Um 11:15 die erste Pause! Normalerweise kenn ich, daß man eine Frühstückspause einlegt. Das waren 6 Stunden und zu lange! 20 Min. reicht gerade für 1 x Klo und 1 x Kaffee.

                                          Danach nur mit den bei den Zwischenstops bei den Sehenswürdigkeiten, nonstop ab Augsburg. Locker 4 Stunden druchgefahren. Ist das überhaupt zulässig??

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