Flugzeitänderung vor der Reise

vonschmeling

Genau so ist es, der urspüngliche Vertrag kann nicht wie vereinbart erfüllt werden und ist damit nichtig.
Keinesfalls kann der Veranstalter argumentieren, er habe ein "besseres" Angebot unterbreitet.

Simone25

Ich habe LMX jetzt erneut über den Veranstalter mitteilen lassen das das neue Angebot für uns nicht infrage kommt u wir vom
Vertrag zurücktreten eine Frist bis zum 17.10.18 für die Antwort gegeben.
Wir haben für unsere ursprünglich gebuchte Reise ein Parkplatz in Münster gebucht daher müssten wir nach der Landung in
Dssd ca. 3 Std. mit Bus und Bahn fahren um wieder zu unserem Auto zu gelangen.
Gruss
Simone

vonschmeling

Du brauchst dich nicht zu erklären, Simone25 - Abflug- und Zielort sind bindend vereinbart. Wenn das nicht geliefert werden kann ist der Vertrag nicht erfüllt.
Es ist nicht euer Problem, wenn der Veranstalter bereits voreilig und ohne euer Plazet die Änderungen eingebucht hat.

Simone25

So LMX kann oder will uns nicht umbuchen.
Ich habe jetzt geschrieben das wir dann für uns kostenlos vom Vertrag zurücktreten und ich binnen 1 Woch mein Geld
zurückhaben möchte.
Gruss
Simone

Simone25

Habe gerade von LMX eine Stornobestätigung bekommen mit dem Vermerk das der gezahlte Betrag meiner KK wieder gutgeschrieben wird.
Danke für die Informationen die ich hier dazu bekommen habe.
Gruss
Simone

vonschmeling

Sehr schön, Simone25 - und dir danke für die prompte Rückmeldung!
Ich wünschte, das wäre etwas alltäglicher ...

miniellert

Ja, uns hat man das Umbuchen ja verwehrt bzw wir haben uns ja rausquatschen lassen ( selbst schuld)
mein Kollege hat mir heute berichtet dass auch er umgebucht wurde und auch wie hier beschrieben hin von dem geplanten Flugplatz, zurück sollte er an einen anderen fliegen da der Rückflug erst am nächsten Tag möglich wäre.
Mal schauen wie es ihm ergeht, er hat nun auch wiedersprochen

vonschmeling

Ich meinte mit "alltäglicher" offengestanden die Rückmeldung mit der Problemlösung ...

EdvanSchleck

Hallo zusammen,
Ich würde gern eure Meinungen und Ratschläge zu einem Thema erhalten.
Am 16.10 habe ich eine neuntägige Pauschalreise angetreten. Wenige Stunden vor dem Hinflug habe ich eine Email erhalten, wo mir die Verschiebung des Rückfluges mitgeteilt wurde.
Anstatt nachmittags wird der Flug nun am frühen Morgen durchgeführt. Die Änderung der Flugzeit beträgt circa 10 Stunden.
Für mich ich diese Änderung unzumutbar, da nun eine Abholung mitten in der Nacht erfolgt, und der letzte "Urlaubstag" /bzw. Abreisetag komplett ins Wasser fällt.
Wie sieht es hier rechtlich aus? Reisemangel dem Veranstalter melden, und/oder direkt über die Fluggesellschaft gehen? Kommt eine Vorverlegung des Rückfluges um knappe 10 Stunden nicht einer Annulierung gleich?
Danke für eure Meinungen
Grüße aus der Türkei.

vonschmeling

Ja, diese Art der Vorverlegung wird regelmäßig als Reisemangel betrachtet, du kannst dich nach der Reise beschweren.
Eine Annullierung liegt hingegen nicht vor, ein Anspruch gegenüber dem LVU besteht aus meiner Sicht nicht.

EdvanSchleck

Hallo,

Danke für deine Info.

Leider habe ich vor zwei Stunden gesehen, dass unser Rückflug anscheinend annulliert wurde.

Auf der Internetseite des Ankunftsfpughafens wird unser Flug als annulliert geführt. Auf der Internetseite des Flughafens in Antalya wird unser Flug nicht aufgeführt.

Bisher habe ich noch keine aktive Info vom Reiseveranstalter.

Mal schauen was passiert.

Sokrates

@Willy Wind

Der Thread hat den Titel "Flugzeitenänderung vor der Reise", daher ist Dein Posting hier falsch und wurde in den Thread "LMX II" verschoben.

LG

Sokrates.

matz2121

Guten Morgen,

folgender Flug wurde von mir am 23.10.2018 direkt bei EVA Air gebucht:

Sa, 06.04.2019 12:30 Wien - So, 07.04.2019 06:30 Taipei

06:30 - 09:30 Umsteigezeit

So, 07.04.2019 09:30 Taipei - So, 07.04.2019 14:15 Kuala Lumpur

Gestern erhielt ich folgendes mail von EVA Air:

Sehr geehrter Herr xxx!

Der Flug BR 217 ist auf 06:30 geändert worden. Da die BR66 um 06:30 erst in Taipei ankommt, geht sich der Anschlussflug nach Kuala Lumpur nicht aus. Der nächste Flug von Taipei nach Kuala Lumpur ist am 8. April um 06:30 oder sie könnten mit BR62 um 18:35 am 5. April nach Taipei fliegen und am 7. April von Taipei nach Kuala Lumpur. Die Hotelübernachtung in Taipei wird von Eva Air zur Verfügung gestellt.

Geben sie uns bitte Bescheid welches Datum ihnen lieber ist. Vielen Dank!

Meine Fragen dazu:

Wäre rechtlich auch eine kostenlose Stornierung möglich oder muss ich wirklich eines dieser Angebote annehmen?
Gibt es auch die Möglichkeit der Fluglinie ein Gegenangebot zu unterbreiten?

Vielen Dank

Mfg
Matz

Sokrates

@matz2121

Du musst das Angebot nicht annehmen und Du kannst natürlich ein Gegenangebot unterbreiten - was Eva Air allerdings auch nicht annehmen muss.

LG

Sokrates

vonschmeling

... und du kannst ebenfalls vom Vertrag zurücktreten und die Ticketkosten erstatten lassen.

matz2121

Vielen Dank für eure Antworten.
Dann werd ichs mal mit einem Gegenangebot versuchen.

matz2121

Nur zur Info.

EVA Air zeigte sich kooperativ und hat mein Gegenangebot angenommen.

Anka96

Wir (Familie mit 8-jähriger Tochter) haben Anfang Oktober bei ITS Indi eine Pauschalreise nach Zypern gebucht.
Voraussichtliche Flugzeiten bei Buchung:

Datum von nach Abflug Ankunft Flugnummer Klasse Fluggesellschaft
12.06.19 FRA LCA 15:15 19:50 CO 379 Economy Cobalt
21.06.19 LCA FRA 11:05 14:15 CO 378 Economy Cobalt

Heute kamen nun folgende aktualisierte Flugzeiten:

12.06.19 FRA KBP 05:00 08:35 PS 404 Economy
12.06.19 KBP LCA 10:15 13:05 PS 341 Economy
21.06.19 LCA KBP 14:40 17:45 PS 342 Economy
21.06.19 KBP FRA 20:40 22:30 PS 403 Economy

-> da braucht man eigentlich nicht viel dazu sagen, das sind deutliche Verschlechterungen
- jetzt Zwischenstopp in Kiew sowohl auf dem Hin- und auf dem Rückflug
- dadurch verlängerte/ca. verdoppelte Reisedauer
- wir müssen mitten in der Nacht um ca. 2.00 Uhr zum Flughafen Frankfurt fahren

All das, was wir uns eigentlich ersparen wollten (mitten in der Nacht los, Zwischenstopp)

Was würdet ihr uns raten/was haben wir für Möglichkeiten?
Habe mich die letzten 2 Stunden durchs Internet "gewühlt" zu dem Thema, aber so ganz schlau bin ich leider nicht geworden...
Der Buchungs-Preis war super (9Tage, 4,5*-Hotel Crystal Springs vom 12.06.-21.06.19, DZY mit seitl. MB für 2.257€), aktuell würden wir bei einer Stornierung kein vergleichbar günstiges Angebot mehr finden, bessere Flugzeiten ab Frankfurt gibt es auch nicht wirklich (außer unserem ursprünglich gebuchten Flug).
Bei Finanztipp habe ich folgende Infos gefunden: https://www.finanztip.de/flugaenderung-pauschalreise/ ..."Sie können auch den Reisepreis mindern, falls der Veranstalter den Flug um mehr als vier Stunden verschiebt, und zwar um 5 Prozent.:
Kann ich das vom Reiseveranstalter "einfach so fordern"?
Ich bin mir einfach unsicher, wie ich nun vorgehen soll...
Wenn ich es richtig verstanden habe, könnte ich stornieren, aber wie gesagt, da die Preise für eine vergleichbare Buchung aktuell deutlich teurer sind, möchte ich das eigentlich wiederum auch nicht...wir liegen aktuell so um die 3.000 Euro, das ist schon ne ganz schöne Differenz...
Und noch eine andere Frage: wenn wir die geänderten Flugzeiten akzeptieren und nun über Kiew fliegen: wie schaut es denn da mit dem Ausweis aus: wir haben aktuell keinen Reisepass, für Zypern reicht auch der Personalausweis aus, aber Kiew? Hier benötigt man lt. auswärtigem Amt ein Reisepass - aber wie schaut es aus, wenn wir dort nur "zwischenlanden", weiß das vielleicht auch jemand hier??
Ich danke Euch schon mal herzlich für Eure Tipps, Ratschläge und Meinungen!

vonschmeling

Die Angabe "5%" ist unspezifisch bis falsch, die Minderung beträgt 5% eines Tagespreises ab der vierten und für jede weitere Stunde der "Verspätung".
Dies kann natürlich erst nach der Reise gefordert werden, also wenn die tatsächlichen Reisezeiten belegbar sind.

Du reist ja nicht ein in die Ukraine und bleibst im Transitbereich. Ich würde mir dennoch einen Pass besorgen.

HC-Mitglied400741

@anka96 sagte:

Was würdet ihr uns raten/was haben wir für Möglichkeiten?

Sprich doch mal mit dem Veranstalter, ohne gleich die "§-Keule" auszupacken, ob und wie er euch für diese Unannehmlichkeiten entgegenkommen "möchte"... Das muss nicht erfolgversprechend sein, ist aber einen Versuch wert (ich hatte damit schon Erfolg).

Das ist schade, dass sich aktuell keine preislich vergleichbaren Alternativen für Zypern finden lassen. Falls ihr doch stornieren möchtet, käme vielleicht ein anderes Reiseziel in Frage?

Sicherheitshalber Reisepässe für die ganze Familie machen zu lassen sind ja auch Kosten- und Zeitfaktoren, die zu hinterfragen sind, wenn man sie sonst nicht braucht.