Nouvelair

girly895222

@Haberling
Selbstverständlich habe ich die Rechnung gespeichert.
Ich bin auch bei "mein DERTOUR" gelistet und habe alle Rechnung gespeichert und alle Änderungen.
Auf allen 5 Rechnungen steht, dass ich pro Person 30 kg Freigepäck habe.
Werde morgen mal versuchen, Rechnung hochzuladen und dann nach HolidayCheck als PDF-Datei senden.
Vielleicht können Sie ja helfen. DERTOUR ist nicht zu erreichen und antwortet auch nicht auf meine Mails.
Nur das diese angekommen sind.
Danke
Ich wünsche allen schöne Ostertage

girly895222

Habe mittlerweile von DERTOUR Nachricht bekommen, dass ab 4 Wochen Reisezeit grundsächlich 30 kg Freigepäck bei Nouvelair pro Person inkludiert sind, wenn Hin- und Rückflug mit Nouvelair stattfinden. Ist auf den Flug-Voucher der Reiseunterlagen hinterlegt.

vonschmeling

Bei Angabe der Reisedauer hatte man dir hier wie aus der Pistole geschossen geantwortet ... ...

girly895222

@vonschmeling. was du schreibst stimmt, aber ich hatte auf dem Flugvoucher nur 20 kg Freigepäck und 1 Stück.

Wurde nachgebessert. Jetzt steht auf dem Flugvoucher pauschal, dass ab 4 Wochen Reisezeit bei Hin- und Rückflug mit Nouvelair 30 kg pro Person frei sind.
Hatte bei meinem letzten Urlaub im Herbst richtig Probleme bei Einchecken in Düsseldorf, obwohl ich alles schriftlich hatte. Die haben so einen Aufstand gemacht, Ich sollte 140 Euro nochmals bezahlen . Sitzplatzreservierung und Übergepäck waren nicht im System hinterlegt.
Ich hatte alle Rechnungen und Abbuchungen dabei und es wurde nichts anerkannt. Man unterstellte mir unterschwellig, dass alles ein Fake sei mit den Dazubuchungen. Wäre mein Mann nicht dabei gewesen, ich hätte die Reise bei diesem Theater nicht angetreten. Erst nachdem wir mit der Flughafenpolizei gedroht hatten, haben Sie eingelenkt, alles fotografiert und mit Nachbelastung bei Rückflug gedroht. Aber es war ja alles rechtens. Aber keine Entschuldigung .

vonschmeling

Okay, so eine Erfahrung lässt einen natürlich vorsichtig werden ...
Es passiert leider häufig - und nicht nur bei Nouvelair! - dass solche Daten nicht im System erscheinen beim Check-In. Man ist wirklich gut beraten ggf. eine Dokumentation präsentieren zu können.

Haschuster

Hallo zusammen, über welche Seite kann mann die Sitzplatzreservirung bei Nouvelair durchführen??
über

Nouvelair

https://nouvel.flyair41.de
oder

Seat reservation | Nouvelair

https://www.nouvelair.com

Danke
Harald

HABERLING

Hallo, ich würde die erste Verlinkung wählen, die ist extra auf Deutsch.

girly895222

Besteht eigentlich noch Maskenpflicht im Flugzeug bei Nouvelair?

Marpleahoi

Hallo zusammen!

Ich fliege mit meiner Familie Ende Juni mit Nouvelair. Laut Buchungsbestätigung haben wir pro Person ein Freigepäck= 20 kg. Wir reisen mit fünf Personen.

Ist es bei Nouvelair möglich mit weniger als den fünf Gepäckstücken zu fliegen und trotzdem das Freigepäck zu nutzen? Zum Beispiel: 2 Koffer mit jeweils 25 kg = Gesamtgepack 50 kg.

vonschmeling

Ja, es gilt das weight concept, die Anzahl der Gepäckstücke spielt also keine Rolle. Allerdings darf ein einzelnes maximal 32kg wiegen.

HABERLING

Information about baggage : Nouvelair flights, klick hier

municipalx

Flug am 21.5. von Frankfurt nach Monastir, die (leider übliche) Verspätung (2 Stunden), die bereits am Vortag (wegen !planmässigem!) verspäteten Abflug in Monastir schon feststand, vor Ort in Frankfurt wußte vom Personal niemand etwas davon, und wir haben wärend der Wartezeit alle 5 Warteräume am Gate B im 20 Minuten Takt "besichtigen" dürfen. Dann das übliche, leicht chaotische Boarding. Maschine in gutem, sauberen Zustand, 2 x kostenlos Softgetränke und ein Käsebrötchen. Rückflug am 4.6. (verspätet), da eigentlich pünktlich bereitgestellte Maschine wohl einen Defekt hatte, der behoben werden mußte. Wir wurden mit dem Bus zum Flugzeug gefahren, hielten kurz, dann rollte der Bus wieder zurück zum Gate, alle wieder aussteigen, eine Stunde warten, Information spärlich. Rückflug dann mit (gut ausgelasteter) sauberen Maschine, Service wie hin. Das Problem bei NOUVELAIR sind eigentlich nicht die Flieger, sondern die verheerend schlechte Logistik. Allerdings, die Sitzplatzbuchung ( je 15 Euro XL Seat) klappte problemlos hin und zurück. Maskenpflicht gabs keine, die einen ja, viele nicht.

vonschmeling

@girly895222 sagte:

Besteht eigentlich noch Maskenpflicht im Flugzeug bei Nouvelair?

Sorry ... sehr spät: Wenn du aus D abfliegst ja, denn in D besteht noch die Maskenpflicht in der Kabine.

Nordlicht3000

@vonschmeling sagte:

Sorry ... sehr spät: Wenn du aus D abfliegst ja, denn in D besteht noch die Maskenpflicht in der Kabine.

Ich bin vor zwei Wochen von Bremen nach Istanbul geflogen, weder im Flughafen und bei Türkish Airlines gab es Maskenpflicht. Drei Tage später bin ich zurück, auch keine Maskenpflicht, zur Belustigung verteilten die Flugbegleiter 1 Stunde vor Landung kostenlose FFP2-Masken, hat keiner aufgesetzt und in Bremen hat es am Flughafen auch niemanden gejuckt. Gleiches mit Corendon im April nach Hurghada.

Die einzigen die Masken verlangen, waren in letzter Zeit die deutschen Airlines.

vonschmeling

Es sind nicht die Airlines, die darüber entscheiden, sie sind lediglich für die Umsetzung der Pflicht verantwortlich.
Offen gestanden treibt mir die Entwicklung dieser Konversation schon wieder Zornesfalten auf die Stirm - was in aller Welt ist denn so schwer daran zu verstehen, dass in allen öffentlichen Verkehrsmitteln die Maskenpflicht gilt?
Demnach logischer Weise in allen Flugzeugen, die ex D starten, unbeachtlich ihrer Betreiber.
Hört doch bitte einfach auf hier Mumpitz zu erzählen, das ist ja grausam!?
Last not least frage ich mich auch, was eine Erfahrung mit TK hier verloren hat?

Ahotep2

@ Nordlicht,

was hat das mit Nouvelair zu tun?

Ab Ende Herbst ist es wieder altes wie vorher, Maskenpflicht und verschärfte Einreisebedingungen bezügl. Corona, weil ja alle so lustig war.

Schnirpel

Hallo, Zusammen,

dass man die Sitzplätze gegen einen Aufschlag buchen kann, habe ich gelesen, gilt das auch für Sitze mit Übergröße? Und weiß jemand, ob man bei der Fluggesellschaft mit einer Pauschalreise nach Djerba auch einen online-check- in machen kann?

pzl64

@Schnirpel:
"Übergösse" ist der falsche Ausdruck.

Du kannst XL-Plätze oder auch "Plätze mit mehr Beinfreiheit" buchen.
Diese haben einige cm mehr Abstand zum Vordersitz oder befinden sich am Notausgang.
Besonders auf der Langstrecke kann sich die Investition in solche Plätze sehr lohnen...

vonschmeling

Allerdings ist Djerba keine Langstrecke ... ...
@Schnirpel
Ob für deine Reise ein Web Check-In möglich ist hängt von etlichen Parametern ab. Deine Buchungsstelle müsste dir darüber Auskunft erteilen können. Das gilt ebenso für die Buchung von ancillaries.

stuju

Vor drei Wochen LEJ-MIR und zurück mit der Nouvelair geflogen. Beide Flüge leicht angespätet bei Abflug...fast pünktlich bei Landung. Zum Check-In in Leipzig wollte man den QR-Code sehen, danach war Corona nie wieder ein Thema. Hinflug ca. 10% mit Maske, Rückflug keiner mit Maske. Maschine innen sauber, in einem guten Zustand, Bordpersonal freundlich, ein Getränk und ein Sandwich kostenlos, Sitzplatzreservierung ( 6 € je Platz) hat problemlos geklappt. Wir hatten nix zu meckern. ...immer wieder gern.