Sonnenklar tv
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Hallo
liebe Freunde des Sonnenklar.tv
wir waren ab 17.12.2015 -- 4 der sogenannten Nilbotschafter
es war einfach nur super
das Schiff die Magic 2 kann man nur weiter empfehlen
ob Personal - Reiseleiter -- Essen usw. ganz toll
die Woche im Amway Blue war auch okay
Zimmer - Anlage - Personal sehr schön -- nur das Abendessen wat etwas ola la
aber man darf den Reisepreis nicht vergessen
darum zum Fazit -- es war einfach nur toll
Danke Sonnenklar und Bigxtra für die 2 schönen Wochen
Eine Frage -- wer hat im Moment diese Reise gebucht - ich hätte eine private BitteWir reisen Ostern wieder in dieses schöne Land mit seinem freundlichen Volwer anderes erlebt hat sorry schade -- wir können nur gutes erzählen
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Zu Sonnenklar muß ich auch mal was schreiben. Wir sind schon oft bzw. haben bei Sonnenklar gebucht und "fast" immer Glück gehabt, aber im Dezember habe ich mich sehr geärgert und eigentlich vorgenommen, ich laß mich nicht mehr von den Moderatoren einlullen.
das "Marietta" in CCanaria hatte neu eröffnet und gehörte jetzt zu Labranda. Bei der Präsentation hieß es DZ mit Meerblick und 1 Suite AI Plus klingt alles gut, VA war BigXtra.
wir kommen an und hatten ein Zimmer mit Blick in den Hinterhof mit nicht sehr schönen Anblick. Ich gehe wieder zur Rezeption,, eine Dame, sehr erklärte mir es ist Meerblick, auch wenn man kein Meer sieht und sie hätte es schon öfters dem RV gesagt, doch immer wieder passieren solche Sachen und wenn wir Meer sehen wollen, müssen wi 140Euro nach zahlen, dann bekommen wir Meerblick. Die Präsentation sah aber ganz anders aus !!!!!!
Ich habe an Sonnenklar geschrieben und die haben es an BigXtra weitergereicht und das war im Dezember, leider habe ich bis heute, außer Bestätigung, nichts gehört. -
Ich habe vergessen, die Präsentation und was ich bei Sonnenklar gebucht hatte, war Meerblick, leider stand dann auf den Unterlagen Meerseite und da kann man ja ruhig auf den Gerümpel Hof gucken.. Sorry aber für mich war es verarscht ! Seit der Beschwerde würde es auch in der Präsentation anders erklärt.
Jetzt paß ich besser auf, schau mir Sonnenklar gern mal an, aber buchen..... -
@knuth66:
...und gehörte jetzt zu Labranda..."LABRANDA" ist keine Hotelkette, sondern nur eine Hotelmarke vom Reiseveranstalter FTI. Die Hotels gehören nicht FTI, sondern werden nur im Franchising betrieben. Im übrigen gehören Sonnenklar.TV, BigXtra, FTI, 5vorFlug alle zur FTI Group.
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Wenn "Meerseite" bestätigt ist, kann zwischen Deinem Fenster und dem Meer neben dem Hinterhof auch noch eine Häuserzeile, ein Wald und eine Wanderdüne sein, dann ist das trotzdem noch korrekt - aber das ist nicht spezifisch für sonnenklar tv, sondern gilt für alle RV.
LG
Sokrates
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@Sokrates
alles gut, aber im Hotel hat man erklärt, sie haben 3 Kathegorien, Meerseite, Meerblick und Landseite!!
Könnte man das nicht auch in der Präsentation erklären, so wüßte jeder Bescheid und die Enttäuschung bei den Urlaubern wäre nicht so groß.
wir waren nicht die einzigen, es waren mehrere Ehepaare auf diese Präsentation abgefahren und dann bitter enttäuscht. So etwas kann man verhindern, jedenfalls meine Meinung.
knuth66 -
Könnte man, aber dann wären vielleicht nicht so viele "Ehepaare auf diese Präsentation abgefahren". Man sollte sich nicht so von der Werbung blenden lassen, glaubt doch auch keiner wirklich, daß Anke Engelke aus dem Karton springt und Schäden reguliert, wieso fällt man dann immer wieder auf die Sonnenkasperpräsentationen herein?!
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Man könnte sich auch im Klaren sein, dass es richtig Geld kostet, so einen Dauerwerbesender zu betreiben und man bei Werbung eben immer genau hinsehen sollte.
Das ist ne Verkaufs- und keine Bildungssendung. Wenn ich nicht genau weiß, was ich kaufe, muss ich mich informieren. Warum erwartet man bei Reisen immer Erklärungen für alles, aber eben erst nach der übereilten Buchung?Die deutsche Sprache ist ja ohnehin recht deutlich, Blick und Seite unterscheiden sich doch stark.
Zudem wird seit Jahrzehnten jedes Jahr mindestens zwei Mal in jeder Zeitung, Zeitschrift, Radio, Fernsehen die Katalogsprache der Veranstalter zum Thema gemacht. Das kann doch nem durchschnittlich interessierten Menschen nich verborgen geblieben sein. -
Eine Idee währe es nicht die Buchenden, die auf Grund dieser Werbung Ihren Urlaub gebucht haben, direkt oder indirekt für Dusselig zu erklären.
Was Glaubt Ihr wohl warum soviel Geld für Werbung ausgegeben wird?
Da stecken Strategien dahinter .
Alle bekloppt die darauf hereinfallen?
Vielleicht ist es besser noch mehr Aufklärung zu betreiben
Wie war das noch: Wer nicht checkt reist Dumm?. -
Wir kennen das „alte“ Marietta von außen von unseren Urlaubsreisen. Dann wurde dort ordentlich gebaut(entkernt). Als ich nun die Werbung zum „neuen“ Marietta auf SonnenklarTV sah, war ich von den Bildern positiv überrascht.
Auf HC habe ich bei den Bewertungen gelesen, dass vor Ort nicht das erhalten wurde, was bei SonnenklarTV versprochen wurde.
@admins oder reiseexpertenWenn mit Meerblick, Upgrade usw. auf SonnenklarTV geworben wird und dann nicht eingehalten wird, dann sollte man die prominenten „Laien“ (Marketingstrategie?!) durch Experten ersetzen. Ich muss mich doch als Reisesuchender doch auf das verlassen können, was gesagt wird. Auch ein Vermittler, wieSonnenklarTV sollte doch zu seinem Wort stehen (können). Wenn zwischen dem öffentlich Gesagtem und dem Angebot des RV eine (unbeabsichtigte) Diskrepanz besteht, sollte doch eine kulante Regelung möglich sein. In keinem Fall schließt das eine genaues Studium der AGB`s aus. Aber ich kann als Reisesuchender kaum prüfen,wenn mir gesagt wird, „da haben sie Pech gehabt, dass Angebot galt nur bis zum 200 Interessenten und in dem Moment wo sie zugesagt haben, waren sie der 201.“ Das hätte dann ein gewisses „Geschmäckle“.
Ich hatte die Absicht, eine Vietnam -Rundreise bei besagtem Vermittler zu buchen. Der vorgegebene Reisezeitraum war vom Wetter her nicht dolle. Beim Vergleich mit anderen Anbietern gab es zu meinem Wunschzeitraum kaum (Preis-)unterschiede.Also fleißig Angebote studieren
und beim (hoffentlich) richtigen Anbieter zum richtigen Zeitraum unter Zuhilfenahme der Erfahrungen anderer User zuschlagen Trolle mich dann mal ins Asienforum. -
Traveller, ich habe gerade eine Reise im Wert eines neuen Kleinwagens hinter mir. Einen Kleinwagen kaufe ich auch nicht aus der Fernsehwerbung, ohne mich näher mit dem Produkt auseinanderzusetzen und zu vergleichen bis in eine gewisse Detailtiefe. Genauso mache ich das auch bei meinen Reisen, selbst wenn sie noch nichtmal im vierstelligen Bereich liegen. Ich käme nie auf die Idee, mir so eine Anschaffung zu leisten, nur weil sie ein Grinsekaper in der Glotze über den grünen Klee lobt, egal ob Jürgen Klopp oder Kai Pätzmann ihre Visage dafür in die Kamera halten, so hirnlos kann man doch gar nicht sein!
Und wer beim sonnigen Verarschesender zwischen realen
"Urlaubslaien" und "Urlaubsexperten" unterscheiden will, der will auch noch dran glauben, daß der Osterhase die Eier bringt und nicht der Weihnachtsmann 
Traveller, begib Dich im Asienforum in die Hände der User dort, besonders z.B. User chriwi, da bekommste in 5 Minuten bessere Informationen, als in 10 Jahren Verblödungs-TV! Wenn Du Dir zu unsicher bist, alles selbst zu buchen, sammle dort erstmal Infos und gehe mit diesen in ein auf Asien oder gar Vietnam spezialisiertes Reisebüro. Mit den gesammelten Infos hier, sollte Dir dort recht schnell auffallen, ob die was taugen, oder nur heiße Luft machen.
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@doc3366
Einen Pkw, um dein Beispiel zu nennen, den kann ich anfassen, probefahren, den Verkäufer ausquetschen vor dem Kauf bei , ich sage es mal vorsichtig, absichtlichen Falschaussagen (( Verschweigen von wesentlichen Gebrauchseigenschaften)) kann ich zurücktreten, rückabwickeln.
Bei einer Reisewerbung im TV sieht das schon etwas anderes aus. Die versprochenen "Gebrauchseigenschaften" einer Reise merke ich erst nach dem Reiseantritt.
Mit Prominenten zu werben, um und insbesondere auch wenig geliebte Hotels zu verkaufen ist... Marketingstrategie.....nochmals. Angekommen????Ach doc, wenn wir dich hier im Forum nicht hätten.
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Eben deshalb muß ich mich um dieses Produkt im Vorfeld sogar noch intensiver kümmern, gerade weil ich es nicht anfassen kann und auch das Rückgaberecht sehr eingeschränkt ist. Natürlich ist das eine Marketingstrategie, das habe ich nie angezweifelt, nur daß man wirklich so dämlich sein kann, darauf so leicht hereinzufallen, angekommen?!
Aber jeden Morgen steht halt ein Dummer auf und davon lebt die Branche. xxGem. Forenregeln editiert!xx
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Hände weg! Keine Nahme oder Daten geben bei Anruf!!!
Während einem langen Telefonat mit einem Mitarbeiter, worin es um eine Reservierung für einen Urlaub, in die Türkei,geht ,ist mir leider das Angebot mit der ,,gratisStorno Versicherung, nur heute bis 18.00 Uhr´´ entgangen. (Ein Anrufhat 49 Min der zweite 30 Min) und leider habe ich die Möglichkeit mit derOnlinebuchung und gratis Versicherung übersehen.
Ist es ein billiger Trick von Ihnen Kunden so lange wie möglich in der Leitungzu halten ?(Reise ist während des Gesprächs um 4 Euro pro Person teurergeworden)zum verloren. Anrufbegin wurde um 17.00
Es ist das erste Mal und letze auch,dass ich über Ihr Reisebüro buche und es ist eine Frechheit Kunden so lange inder Leitung zu halten oder ist einfach eine "Spekulation" eineAngebot (gratis stornoversiecherung)zum verloren. -
Willkommen im Reiseforum
Hier findet ein Erfahrungsaustausch zwischen Usern statt und nicht mit dem Vermittler. Dieser antwortet hier nicht.
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@Sorin
Auch von mir ein Willkommen im Forum.Da du es nicht erwähnst... Ging es bei dem ersten Anruf (49 Min.) um ein Informations- / Beratungsgespräch ? Und erst beim zweiten Anruf dann um die Buchung ?
Und wann hast du die Sache mit der gratis Storno-Versicherung entdeckt ? Zwischen den beiden Anrufen oder erst im Nachhinein ?Zu der Preissteigerung in Höhe von 4 € während des Gesprächs: Dass tagesaktuelle Preise innerhalb einer Stunde steigen aber auch fallen können, ist gang und gäbe.
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maximoritz:
Geh ruhig zum Anwalt, er muß doch seinen nächsten Urlaub finanzieren
Thomas
maximoritz:Habe deinen Rat befolgt, und siehe da, ich habe 70% des Reisepreises zurückerstattet bekommen - Begründung des Gerichts "Absichtliche Täuschung" nicht nur wegen dem roten Sand, auch wegen der Fotomontagen.
Wer hat jetzt von uns beiden Recht? Du kannst dich ja bescheissen lassen, ich nicht. -
vonschmeling:
Selbst ein sehr sehr geschäftstüchtiger Anwalt dürfte vor einem angestrebten Prozess gegen ein Dünenfoto im Abendrot die Waffen strecken ...
:?
Dann kennst du nur schlechte Anwälte, oder bist du einer. Habe den Prozess gewonnen und 70% des Reisepreises erstattet bekommen. Was nun - hast du noch so einen guten Rat?
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Ganz ehrlich, mit was für einem Quatsch sich hiesige Gerichte beschäftigen müssen.
Das Fotos in Katalogen und Reisebeschreibungen "Geschönt" sind, ist doch klar.Vielleicht stimmt ja nächstes mal das "Blau" vom Himmel nicht
Also bitte beim nächsten Urlaub den Katalog mitnehmen und Fotos ausdrucken und vor Ort vergleichen....
