Hapagfly
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Hallo!
Also wir sind mit HF geflogen und wir waren sehr zufrieden.
Das Essen (Nudeln mit Sauce) und die Getränke waren ok.
Für uns Kinder gab es einen Schwimmreifen und ein schlüsselband vor der Landung auf Kreta. Das Team war sehr, sehr nett und hat sich um die Kinder sehr bemüht....natürlich auc um die Eltern!;)Also wir waren immer sehr zufrieden mit Hapagfly, aber condor ist auch eine gute Flugesellschaft.
Ich bin mal gespannt, wie HLX 2007 so ist!?lg mirre
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Hallo, wir sind am 23.11. nach luxor geflogen mit der hapag fly... wir waren sehr entäuscht. es gab ein trockenes Baguett belegt mit wurst und Käse und einen Yohgurt , danach einen minimars und zum kaffee ein stück kuchen und das gab es auch aufm rückflug...also, wir sind keine meckerer aber das war echt nicht toll.es war mal anders.
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Seit einem Jahr gibt es nicht nur bei HF ein "trockenes" Baquette", manchmal hat man das Gefühl wir leben in der Nachkriegszeit.
Wäre ich Flugpersonal würde ich mich schämen meinen Passagieren diese "Tüte" mit "Essen" zu überreichen.
Etwas liebevoller könnte man schon mit uns bezüglich des Essens an Bord umgehen!!!! -
"JanJacobs" wrote:
Seit einem Jahr gibt es nicht nur bei HF ein "trockenes" Baquette", manchmal hat man das Gefühl wir leben in der Nachkriegszeit.
!Nee, das Gefühl kann man nicht haben.
In der Nachkriegszeit und auch noch vor einigen Jahren, war fliegen richtig teuer. Jetzt können wir für wenig Geld um die halbe Welt fliegen, aber anstatt das zu geniessen, wird am Essen rumgemeckert.
Wer gut essen will, der soll doch bitte in ein Restaurant gehen, aber Achtung, das könnte genausoviel kosten wie in Flug von Deutschland nach beispielsweise Ägypten.
Irgendwo muss es doch eingespart werden und wenns nur am Essen eingespart wird, ist es doch ok. -
@levesmaedche
ich stimme dir in deinem beitrag voll und ganz zu.besser hätte ich es nicht schreiben könen. -
Hapagfly ist tot, es lebe TUIfly.com
... und da das HLX-Konzept geflogen werden soll, wird es wohl auf Flügen unter drei Stunden nix mehr umsonst geben ....
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Tja, korrekt - Hapagfly wird bald Geschcihte sein...
Mir tut es nur um den Namesteil "Hapag" Leid. Schliesslich steckt da eine Menge Tradition und Kundevertrauen dahinter.
Gerade im Hinblick auf viele Menschen, die Jahre für die Idee der "Ferienfluggesellschaft" Hapag-Lloyd gekämpft haben ist das ein trauriger Tag. In den 70ern, 80ern und 90ern zählte die HLF zu den Vorzeigemodellen was Service und Sicherheit anging. Extrem Innovativ (ich denke an die Kreuzflüge rund um die Welt, an Strecken in die Karibik, Asien, Afrika und den USA), technisch weit entwickelt (u.a. launching customer der 737-800 und eigene Werft) und viele gute Freunde, die mir mit der Idee der Hapag in den vergangen Jahren ans Herz gewachsen sind. Als Kind bin ich schon mit den orange-blauen Fliegern unterwegs gewesen.
Aus der neuen TUIfly wird ein low - cost carrier. Der Servicegedanke der Hapag einst ausgemacht hat ist zu Ende. Es bleicbt das Gefühl, dass Geiz nicht geil ist, sondern das Geiz im Marketing geil gemacht wird. Muss den immer alles nur über den Preis gehen? Möchte das der Kunde überhaupt? Hat der Kunde denn inzwischen noch die Wahl (auf Ferienstrecken)?
Wieder schluckt ein großer Name einen kleineren. Man kann scheinbar doch alles kaufen.
Danke Hapag und bye-bye!
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Hi,
kommen gerade wieder von ägypten, luxor mit Hapagfly. NAJA
Hinflug von düsseldorf bis münchensehr sehr früh, morgens um 6uhr, das bedeutete für uns 3:15uhr aufstehen---bahnhof fahren, denn wir sind in 18 min. in DUS-Airport.
Hapagfly flog dann sogar pünktlich nach Muc. Es gab sage und schreibe ein ein weiches doppelbrötchen m. käse und schinkenscheibe belegt in einer Pappwanne- O-Saft 200ml tetra, ich glaub 1Kaffee ging da noch schnell.
In Muc. ging dann das teather los. wegen bodennebel
verspäteten die ihren abflug letzendlich um knapp 1,5 stunden, die wir natürlich in der maschine saßen. die 737-800 hat ja die neuen Recaco Sitze, die, wie ich meine sehr sehr eng stehen, die beine übereinanderschlagen ein ding der unmöglichkeit.(bei1,74cm)
Die EXIT sitzreihen, erfuhren wir aber erst an board so nebenbei werden extra verkauft mit 20€ oder das weiß ich nicht mehr.Auch diese über 4 stunden lange flugstecke gab es kein "warmes Essen" Getränke wie kaffee, tee säfte war ok., alkoholisches kann man kaufen bier, wein, schnaps, sekt oder schampus-piccolo.
Ich habe das gefühl, gerade bei der Verköstigung wird immer mehr runtergefahren, es war schon erbärmlich. Sowas kannte ich bis dato noch garnicht.
Das Unterhaltungsprogramm fiel für uns eigentlich aus, weil die winzigen bildschirme aus unserer sitzposition einfach zu weit weg waren, zudem war genau der einsehbare schirm auch noch etwas verzerrt. Zeitschriften auf dem Hinflug also Dus-Muc oder Muc-Lux "Null" waren alle weg als wir einsteigen konnten
Während des Fluges versuchte sich eine Passagier/in die noch freien "EXIT" sitze zu benutzen der Spaß und das "probesitzen" dauerte nicht lange, sie wurde freundlich aber bestimmt wieder auf "ihren" Platz verwiesen.
Der Rückflug ging "Essensmäßig" genauso kein warmes Essen, Brötchen, joghurt, kl.marsriegel, übersüßes stück kuchen, von Muc nach Dus dann eine Brezel mit 1 tetra O-Saft! Ganz ganz toll! Getränkewagen ging aber zusätzlich noch durch soweit es das die Zeit erlaubte. Alles in Allem nicht gerade berauschend.
Aaaaaaber, in Luxor bekamen wir dann einen "Exit" Platz....das war riesig und ganz ohne Bezahlung. Die Ägypter scheinen das nicht zu wissen. Es war eine echte Überraschung.
Naja irgendwie war das eine winzige Enschädugung, denn auf dem Hinflug nahm man meinem Mann in Dus bei boarding seinen Trolley einfach ab mit fadenscheiniger Begründung. (ich muss dazu sagen: wer dumm fragt, bekommt die passende Antwort)
Man versicherte uns, daß das klar ginge und in die Maschine noch gebracht würde. Zettel geschrieben, Abschnitt bekommen----und wir natürlich weg, wir sahen nicht mehr, ob sich der Trolley in Richtung Maschine dann auch bewegte.
Ich machs kurz; In Luxor kam nichts an, das verlängerte letzendlich noch die Wartezeit unseres "Abholers" :?
Keiner war zuständig, keiner wußte was, wie immer Chaos pur in Luxor Airport.
Wir tätigten unzählige Tel.-Handy- Gespräche, immer nur leere Versprechungen wo denn der Koffer nun ist, mal war er in hurghada, dann wieder in deutschland.....Auch unser Reiseveranstalter, den wir tel. kontaktierten war dafür nicht zuständig.
Nun suchten wir ein Net-cafe und mailten mit Hapagfly, daß war billiger als die nummer der Hotline in der wir ja dann unendlich weiter verbunden worden wären, um dann zu hören, WIr?! sind dafür nicht zuständig, melden sich sich bei xy mal mit der oder der nr.
Auch von dort beamen wir dann lange keine mailantwort, als sie kam stand zwar drinnen, sie hätten den koffer geortet und wir würden dann duch die kontaktpersonen unseren koffer ins hotel gebracht bekommen. Jaja, haste gedacht...nichts passiert tagelang und imemr wieder mails, telefonate.... am 9.ten Tag, wir hatten vor diesem tag eine mail bekommen, das der koffer sich in luxor befindet.
mein mann machte sich mit einem taxifahrer auf dem weg zum airport.
der war gottseidank so nett und ging überall mit hin, denn die airport-sicherheitsleute sprechen dort kein englisch.überall musste sie sich einen stempel holen, dann wieder raus aus dem flughafen, von unseren papieren brauchten sie nun je 3 kopien- am airport in das nächste dorf gefahren, stromausfall, das 2te dorf auch, bis dann das dritte kaff endlich strom und sogar einen kopierer besaß.
mit den kopien wieder richtung airport. da stand der koffer bei zig anderen beim zoll, der wäre da nie wieder alleine raus gekommen.er war versiegelt und es fehlte auch nichts, gottseidank, das wäre teuer geworden!
ich will nur sagen, auch hier hat hapagfly auf der ganzen linie versagt!!! wir haben eine menge zeit investiert und geld um an unser eigentum wieder zu kommen, weil in Düsseldorf eine so übereifrige "Tante" versucht hat zu denken.
Nach 9 Tagen von 14 Tagen konnten wir unsere Elektroniksachen, Notebook etc. was da so dazugehört, Verkabelungen für Foto usw, meine Handtasche...uff
Auch hier hat Hapagfly bis heute nicht auf unsere mail geantwortet oder sich gar entschuldigt.
Chaosladen im Hinterhof. Wir sind SAUER!
Wer eine Reise tut.......usw. sorry wenn es so lang geworden ist.
lb gruß
balimoon -
darüber möchte ich hier und jetzt nicht diskutieren, was geht und was nicht....die maße stimmten, es war halt eine vorsichtige frage, die mein mann da leider stellte, das war eben der punkt.
andere gäste gingen locker durch mit exakt solchen trolley!
rückflug war das alles überhaupt kein thema! an keiner stelle der kontrollen, komisch, was?
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Balimoon, es ist schon ärgerlich dass der Trolley nicht dort ankam, wo er ankommen sollte ! Was waren denn diese "fadenscheinigen" Gründe die Ihr genannt bekommen habt ? Habt Ihr denn die von HF vorgeschriebenen Maße eingehalten (55x40x20 cm, höchstens 6 kg) ??? Meistens ist der Trolley ja schon etwas schwerer (auch die kleinen), dann geht es ganz schnell dass man dort mehr kg zusammenbekommt (Zitat von Dir : Elektroniksachen, Notebook etc. was da so dazugehört, Verkabelungen für Foto usw). Und dass an manchen Flughäfen mehr und an anderen weniger kontrolliert wird, da muss man halt mit leben! Warum hast Du eigentlich Deine Handtasche nicht vorher aus dem Trolley rausgenommen ???
Warmes Essen ? Hast Du Dich vor Deinem Flug mal ein wenig informiert ? Du kannst warmes Essen bekommen, musst es nur vorab bestellen und dafür bezahlen ! Steht alles auf der HP !!! Dort steht übrigens auch, dass man die XL-Plätze vorab reservieren kann, geht sogar direkt über die HP !
Zu den anderen "Mängeln" ("Bildschirmproblem", keine Zeitungen, "nur" ein Brötchen und O-Saft von DUS nach MUC, "nur" eine Brezel und O-Saft von MUC nach DUS) äußere ich mich jetzt mal nicht !
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hallo sandra,
zu deinen letzt genannten dingen wie essen etc. beschwere ich mich auch garnicht. ich habe das nur geschrieben als erfahrungsbericht und mir sooooo noch nicht bekannt war. ja ich hab das auf deren HP wohl gelesen, dachte mir aber, ne lasses, warmes essen im flieger in der enge auch kaum ein erlebnis oder doch?
unsere letzten flüge gingen mehr auf die fernstrecke und da ist es einfach anders...weil linienflug, ich komme 4 stunden prima mit mir alleine zurecht und zu lesen habe ich immer was dabei
also das mit dem trolley war so: irgendwann kurz vor boarding wurde eine durchsage gemacht, das nur 1 handgepäckstück mitzuführen sei.
mein mann , ordentlich wie er da ist, fragte kurz an, weil wir ja noch eine fototasche dabei hatten. damit hätte er ja 2 stücke gehabt.
sandra, wer dumm fragt bekommt eben auch genau die antwort.
unser trolley hatte die maße wie du beschreibst und das hat die dame auch garnicht nachgemessen, das gewicht prüfte sie mit einmal anheben, das war kein hindernis.
das gemurmel ging auch so unter und wir wollten keinen ärger am frühen morgen haben.diesen koffer gibt mein mann nie aus seiner hand, weil das mitgeführte, unter anderem ein medizinisches gerät sehr teuer ist, sein notebook nicht rumgeschmissen werden sollte.
bei der zwangsweisen "aufgabe" nahm er das notebook gottseidank noch raus und trug es nun "nackt" unterm arm mit sich.
meine handtasche war ein kleine für den abend, die ich mitnahm, nicht meine in der ich alles drin befördere wie geld usw. die würde ich mit sicherheit in keinen koffer stecken....gg
ich behaupte nach wie vor, es war reine "willkür"! mal geht was, mal garnicht.
wir mussten auch schon bei der sicherheitskontrolle eben wegen der 2 geräte in einen raum wo das gane dann abgesaugt wurde um festzustellen, ob da was "explosives" drinnen ist. das passierte diesmal überhaupt nicht.
die vorschriften sind da wohl recht schwammig, und werden auch so behandelt.
ich muß mich echt manchmal wundern. mal muß ich meine sehr flachen, weichen schuhe ausziehen, dann wieder interessiert es überhaupt nicht.
von luxor aus nahmen passagiere ihre wasser, saftflaschen mit an bord, ich hatte meine vor passkontrolle stehen lassen.
genau werden sie dann wieder in münchen wenn man den gate wechseln muß um weiterzufliegen nach düsseldorf, dort geht dann wieder kein schluck wasser.
sicher fühle ich mich nach dem erlebten nicht mehr. es sind menschen, alle machen wir fehler aber es sollten gerade in sachen sicherheit dann doch konsequent durchgeführt werden, nämlich einheitlich von jedem flughafen aus. dann weiß der passagier auch bescheid und die beamten sie siesen dienst machen sind nicht so gefrustet, wie erlebt.
ich hoffe nun sind alle unklarheiten beseitigt?
gruß
balimoon -
Kurze Zwischenfrage:
wie lange dauert denn der Flug von Düsseldorf nach München bzw. retour, auf dem Du nur mit einer Brezel auskommen mußtest?Klar, daß in Luxor die europäischen Handgepäckvorschriften nicht gelten.
Innerhalb Europas gibt es für medizinische Geräte Ausnahmen.
So ganz kann ich deinen Ärger eigentlich nicht verstehen.
Frühe und späte Flugzeiten, Verschiebungen wegen Wettereinflüssen, mal ein vorübergehend verlorenes Gepäckstück, nicht allzu üppige Verpflegung - das ist normal - oder sehe ich das eventuell falsch?
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Balimoon, Danke für Deine Rückmeldung !
Ja, die Unklarheiten sind beseitigt
! Es ist anscheinend wirklich Willkür, wer kontrolliert wird und wer nicht ! Aber es ist halt nunmal genau festgelegt, was erlaubt ist und was nicht ! Und wenn man dann "rausgefischt" und kontrolliert wird, hat man halt "Pech" gehabt wenn es nicht eingehalten wurde. Auf der HP von Hapagfly steht, dass nur ein Handgepäckstück pro Person erlaubt ist ! Ich hätte an Eurer Stelle einfach die Fototasche noch irgendwie in den Trolley gestopft, ich selbst (fliege so gut wie nur HF) habe auch immer eine normale Tasche und eine Handtasche als Handgepäck, die Handtasche stecke ich vor dem einchecken bis zur Ankunft am Urlaubsort immer in die größere Tasche und dann gibt es keine Probleme ! Aber im "Eifer des Gefechtes" kommt man wahrscheinlich nicht gleich auf solche Ideen ! Naja, das Beste daran ist - man wird schlau daraus ! Und das nächste Mal wird Euch das bestimmt nicht mehr passieren - egal bei welcher Fluggesellschaft ! Dafür gibt es ja die Homepages, dort ist alles genau aufgeführt ! Und "zur Not" bekommt man hier bei HC auch Infos !Ich hoffe trotzdem dass Ihr einen schönen Urlaub hattet !
LG Sandra
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hallo sandra,
die maße vom handgepäck weichen von deinen nun wieder ab, ich las es eben:
Die zulässige Handgepäckgröße wird auf 56 cm x 45 cm x 25 cm beschränkt,
auf dieser seite:
klar ägypten bereisen wir seit 1990 und das sehr regelmäßig, kennen die fliegerei dorthin relativ gut.
klar bekommt man bei HC meistens gute ratschläge, ich lese ne ganze menge mit, zu allem kann man sich garnicht äussern, ich schüttel aber immer mal wieder den kopf. aber egal.
lg balimoon
@ERIKA, du schreibst: Innerhalb Europas gibt es für medizinische Geräte Ausnahmen. So ganz kann ich deinen Ärger eigentlich nicht verstehen.was soll ich damit nun anfangen? :?
uns fehlte das med.gerät satte 9 tage! nicht mehr aber leider auch nicht weniger.
DER TROLLEY in dem das Stück verstaut war, fehlte, was soll ich da mit innereuropäischen Ausnahmen???? puhhhh, nun verstehe ich nur noch bahnhof..... lass gut sein... es ist bereits vergangenheit! -
Ausnahmen für medizinische Geräte gibt es mit Sicherheit auch außerhalb Europas, indem sie beispielsweise als zusätzliches Gepäckstück mitgeführt werden dürfen. Hilfreich ist, eine Bescheinigung des Arztes mitzuführen, am besten in englischer Sprache. Keine Fluggesellschaft wird es riskieren, daß ihre Passagiere ernsthafte gesundheitliche Probleme bekommen.
Aber stimmt: es ist Vergangenheit.
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Hallo!
Bin schon des öfteren mit den verschiedensten Airlines geflogen und kann nur bestätigen, dass Hapagfly bisher immer top war. Also die etwas älteren Airbuse sind nicht mehr so aktuell (also die innenverkleidung kam beim Start teilweise runter aber das ist schon etwas her) aber sicher fühlt man sich überall.
Auf dem Flug nach Ägypten im Sommer '06 war alles bestens bis auf die rein männlichen Flugbegleiter die mehr mit sich selber beschäftigt waren und dass ich das erste mal bei einem nachtflug erlebt habe, das nicht abgedunkelt wurdeLieber Grüße vom Sonnenkind
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Balimoon, Du bist mit Hapagfly geflogen, also zählt auch das was auf der Homepage von Hapagfly steht !
Auszug aus der HP von HF :
(...) Gepäck mit einem Gewicht bis 20 kg transportieren wir zum Nulltarif; zusätzlich kann pro Passagier ein Handgepäckstück (Maße max. 55 x 40 x 20 cm, Gewicht bis 6 kg) kostenlos mitgeführt werden. (...)
(...) Darüber hinaus wird ab dem 06. Mai 2007das Handgepäck in seiner Größe auf maximal 56 cm x 45 cm x 25 cm beschränkt. (...)
Aber wie gesagt, passiert ist passiert, das nächste Mal seid Ihr schlauer !
LG Sandra
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Bin fast immer mit denen geflogen..früher hapaglloyd..u jetzt bald wohl tuifly...die Kinder bekommen am Anfang wie überall immer ein Kleines Geschenk...Das Essen , naja dieses Jahr gabs nur noch ein ungetoastetes Sandwich
und ein Dany Sahne...meistens noch Bonbons oder ein KitKat , Mars oder ähnliches...manchmal bekommt man soagr kleine Shampoofläschchen geschenkt!!!es läuft zumindest nach Mallorca meisten ein Comic udn Reiseinfos zum Urlaubsort im Fernsehen...
