opodo.de oder fluege.de ... Erfahrungen?
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doc, kann ich nicht bestätigen! Auch wenn man hier von einem newbie mit Blutgrätsche angegangen wird und die "Aufgabe" für sich selbst löst, dann aber mitgeteilt bekommt, ach Hin- und Rückflug Samstag und Flugzeit ab HKT 20:45, nur so ist´s recht, dann werd´ ich empfindlich. Zu den genannten Zeiten bekomme ich ca. 815 € (Zwischensaison, Langstrecke und BKK-HKT-BKK separat gebucht, alles über Thai). Die Wunschzeit 20:45 gibt´s gar nicht, das ist 20:35, hier nur noch Royal Silk Full Flex verfügbar, die 19:00 Uhr-Maschine (wenn´s denn für IKL genehm wäre) ist auch noch im Early Saver-Tarif buchbar und ergibt dann o.g. Preis.
Ok, jetzt isser weg, nur noch ein Tag früher oder später günstig. Bei opodo noch für 700,- buchbar, Zahlart entropay (virtuelle Visakarte, wer hat so was?)
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InKhaoLak, ich weiß ja nicht warum Du ausfällig werden mußt, ebenso wenig verstehe ich, warum ich Dir etwas widerlegen sollte, denn was habe ich mit Deiner Thai-Buchung zu tun?
Ich schreibe hier von meinen Erfahrungen und von nichts anderem. Diese kannst Du gerne anzweifeln oder ignorieren, das stört mich nicht. Denn an meinen Erfahrungen wirst Du nichts ändern können, aber vielleicht sind die hier - nicht nur von mir - geäußerten Vorbehalte gegenüber dieser Vermittler für den ein oder anderen Leser interessant und ggf. hilfreich, denn genau das macht schließlich ein Forum aus.
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@Curiosus
Ich bin nicht ausfällig geworden, ich habe dich nur als editiert bezeichnet. Das sind Leute, die viel Reden aber eigentlich keine Ahnung haben. Schließlich hast du mir ja unterstellt, dass ich den Vergleich nicht richtig gemacht habe.@Golf4U
Der Newbe hat hier 2 Preise reingestellt, die verfügbar waren. Mehr nicht. Das Ergebnis war, dass du hier von Kokolores sprichst und mir unterstellst, dass ich nicht die richtigen Flüge ausgewählt habe. Jetzt kommst du mit irgendwelchen Flügen um die Ecke, die weder zu meinen Daten passen noch auf der Thaiseite aufgelistet sind, schlechterer Flugzeiten haben usw. Selbst wenn ich nur die beiden Flugsegemnte MUC-BKK und HKT-MUC nehme wirft mir die Thaiair einen Preis von 1.021,84 EUR auf. editiert@Doc
Was sollte bei den Flügen schief gehen? Die sind bei CheckMyTrip und bei der Thaiair schon hinterlegt und auch schon die Sitzplätze auf der Langstrecke ausgewählt. -
Ich find´s ganz schön sportlich, anderer Erfahrungen mit dem Prädikat "Schwätzer" abzuwatschen ... insbesondere wegen eines Zufallstreffers, den man bei einem Vermittler gelandet haben mag?!
Eine Statistik sagt, mehrheitlich sind die Preise bei Vermittlern nur scheinbar günstiger als bei einer Buchung direkt bei der Airline. Sie sagt nicht, dass das immer zutreffen muss.
Weshalb da also so ein Fass aufgemacht und auf "richtig" und "falsch" beharrt wird wird vermutlich Newbies Geheimnis bleiben.
Ich jedenfalls halte kontroverse Wahrnehmungen für das Salz in der Forensuppe und genau das, was ich mir von einem Erfahrungsaustausch erwarte.
Wegen eines Widerspruches (basierend auf reichlich eigenen Erlebnisses!) gleich die große Verbalkeule zu schwingen zeugt von nichts weiter als einem relativ ausgeprägten Argumentationsdefizit.Und scheints hat sich InKhaoLak auch noch nicht herumgesprochen wie eine gelbe Karte zu verstehen ist?
Na dann ... :? -
InKhaoLak hat nun genug Zeit über eine gelbe Karte und deren Folgen,
nach erneuter Missachtung der Forenregeln,
nachzudenken. -
Eingefügt aus einem anderen Thread:
Bergsteiger 78 wrote:
DES RÄTSELS LÖSUNG - NICHTBEFÖRDERUNG WEGEN EINES SYSTEMFEHLERS:So, ich habe jetzt Rückmeldung von Opodo. Es handelt sich lt. Germanwings um einen Systemfehler. Dadurch wurde meine Codeshare-Buchung nicht von Austrian an Germanwings übertragen. Hier die Antwortmail von Opodo. Meine Anwältin verhandelt jetzt mit denen über den Schadeersatz, da ja auch noch Hotel und Mietwagen dran hängen.
Sehr geehrter Herr XXX, vielen Dank für Ihre entgegengebrachte Geduld für die Bearbeitungsgebühr IhresAnliegens.Für die Ihnen entstandenenUnannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen in aller Form entschuldigen.Die Germanwings hat unsbestätigt, das es sich um ein Übertragungsproblem gehandelt haben muss.Uns liegt keine Information für eine kostenfreie Erstattung seitens derAustrian Airlines vor.Daher wurde eine sogenannte Refund Application beantragt, in der AustrianAirlines gebeten wurde, dieErstattung zu prüfen und eine Gutschrift zu genehmigen.Die Refund Application mit der Nummer XXXXXXXXXXXXXXXX ist beiAustrian Airlines in Bearbeitung.Sowie uns eine Genehmigung vorliegt werden wir Ihnen den freigegebenen Betragerstatten.Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Opodo-Team www.opodo.de Rufen Sie uns an unter 030 52 00 20 75 (Es gilt der jeweilige Ortstarif IhresTelefonanbieters bzw. bei Anrufen aus demAusland der Auslandstarif). Sie erreichen uns Montag bisFreitag von 8 - 18 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen von 10 - 17 Uhr.
bergsteiger78:
Hallo,ich habe heute eine "ganz tolle" neue Erfahrung gemacht.
Ich wollte heute nach Zypern fliegen (7.11.-15.11). Flüge:
Hamburg-Wien Germanwings im Auftrag von Austrian
Wien-Larnaca AustrianLarnaca-Wien Austrian
Wien-Hamburg Germanwings im Auftrag von AustrianDas ganze gebucht über Opodo für 391 Euro.
Um 6:55 sollte es nach Wien gehen. Doch da war der Urlaub auch schon vorbei. Am Schalter von Germanwings sagte man mir, ich wäre nicht auf der Passagierliste, die Buchung wäre ihnen nicht bekannt. Nach etlichem hin- und her war der Flug weg und ich bin wieder nach Hause, gezwungenermaßen. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Habe Bestätigungsmail für den Flug usw. und bezahlt ist er auch.
Wer ist denn Schuld bei sowas? Opodo, Germanwings oder Austrian? Habe herumtelefoniert und Mails geschrieben, bisher schiebt jeder dem anderen die Schuld in die Schuhe. Habe Opodo, wo ich ja gebucht habe, jetzt eine Frist gesetzt bis Montag zu ermitteln was da schiefgelaufen ist. Sonst gehe ich zum Anwalt für Reiserecht.
Habt ihr sowas schonmal gehabt?
Danke für Tipps
Malte
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vonschmeling:
Soweit es mich betrifft nehme ich einen Rat gerne an - vorausgesetzt er hat etwas mehr Fleisch auf den Rippen als der bislang vermisste Inhalt ...
.........
Aber gerne doch.
Ich suche für die Aida Anfang Jan ab und an MIA 1 Flug. Auf Air Berlin direkt nach MIA, ohne Stopp....650,-
Über Flüge .de.................1.200,-Und jetzt?
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Hallo Reisegemeinde,
ich kann nur dringend raten, sämtliche Seiten der "UNISTER TRAVEL Betriebsgesellschaft mbH" zu meiden!!!
Meine Frau und ich hatten über www.fluege.de eine Flugreise gebucht. Wir erhielten einen Buchungscode von fluege.de. Als wir uns ein paar Tage später auf der Seite mit dem Buchungscode eingeloggt hatten, wurden dort sämtliche Flüge als bestätigt ausgewiesen! Daraufhin haben wir weitere Hotels gebucht und Urlaub eingereicht.
Wiederum Tage später erhielten wir zu unserer Überraschung eine Stornierung seitens der "UNISTER TRAVEL Betriebsgesellschaft mbH". Auf Nachfrage bekam man nur eine Standard E-Mail als Antwort, womit wir uns nicht zufrieden gegeben haben. Im weiteren E-Mail Verkehr wurde uns mitgeteilt, dass die Fluggesellschaft die Preise, die fluege.de angeboten und uns auch bestätigt hat, erhöht hätten.
Weitere Fragen wurden nicht oder nur unzureichend beantwortet!
Wir können nur dringend vor sämtlichen Suchmaschienen der "UNISTER TRAVEL Betriebsgesellschaft mbH" abraten!
Interessant ist auch der Artikel auf wikipedia.de über UNISTER (dort sind auch alle Seiten aufgelistet). Sehr lesenswert, wie die mit Kunden und wohl auch mit den Mitarbeitenden umgehen!
Wir können nur abraten, bei denen zu buchen! Wir werden auch die Verbraucherzentrale einschalten!
Viele Grüße
Strubbel72 -
Flüge.de - Finde denbilligsten Flug. Von wegen. Erstens verlangt Flüge.de horrend hoheServicegebühren für keinen Service. Dann versuchen sie einen aufihrer Seite noch mit teuren Zusatzleistungen abzuzocken. Ich habeleider erst nach der Buchung gemerkt, dass sie die gebuchten undbezahlten Daten der Zusatzleistungen z. B. Gepäck nicht an dieAirline weitergeleitet haben. Als ich mich telefonisch beschwerenwollte, harrte ich ewig und drei Tage in der Warteschleife aus, umdann unfreundlich und inkompetent von Angestellten, ohne richtigeDeutschkenntnisse, keine Aussage zu bekommen. Auch schriftlich hatman keine Chance. Auf Emails und Briefe erfolgt ebenfalls keineReaktion.
Letztlich musste ichdirekt bei Germanwings die Zusatzleistungen noch einmal buchen undhabe jetzt sogar mehr bezahlt, als bei einer regulären Buchung.Flüge.de NIE WIEDER – FINGER WEG
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Hallo zusammen. Verstehe gar nicht warum hier nur zwischen Opodo und Flüge.de diskutiert wird. Opodo ist aus meiner Sicht zumindest fair und transparent. Bei Flüge.de ist es schon eher anders. Man muß insgesamt gut aufpassen um unfallfrei durch eine Buchung zu kommen, d.h. bei jedem Schritt sollte man einfach achten, ob sich der Preis verändert hat. Ich bevorzuge Seiten, in denen noch viel mehr Anbieter zusammengefasst sind. Erster Schritt Flug eingeben. Im zweiten Schritt ankreuzen wie man bezahlen möchte. Danach wird der Preis nochmal aktuallisiert. Dann kann der vermeintlich günstigste Anbieter ganz schön zurück fallen. Dannach auf buchen gehen und man wird auf die Anbieterseite weiter geleitet. Bedingungen durchlesen. Man muß sich ausserdem klar sein, dass es ein Anbieter sein kann, wo das Call Center in Ungarn oder Finnland ist. Spielt natürlich nur eine Rolle. wenn man später Kontakt aufnehmen will oder muß. Aber im allgemeinen kann man mit dem Buchungs Airline Code auf der Homepage der jeweiligen gebuchten Airline weiter kommen. Je nach Airline kann man dann sogar Sitzplätze und Essen aussuchen. Wünsche allen eine gute Zeit
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VORSICHT!!! Über eine Suchmaschine einen Flug gefunden und zu Opodo weitergeleitet worden. Dort gab ich unsere Daten ein und klickte weiter auf Bezahlung. Dort die Daten der KK eingetragen und auf "Buchen" geklickt. Betrag war ~150€. Dann dauerte es ein wenig und mir wurde angezeigt, dass die Zahlung nicht getätigt werden konnte bzw. die Zahlung NICHT von der KK abgebucht werden konnte!! (Trotz ausreichender Deckung) Kurze Zeit später bekam ich eine Mail meiner Bank in der Stand, dass ein Betrag von 2x 65,50€ (131€???) von Opodo von der KK abgezogen wurden!! Stundenlange Hotline Anrufe brachten zum Ergebnis das Opodo VON NICHTS WEIß und die Verbindung immer wieder abbrechen ließ!! Von 12-18Uhr versucht das mit Opodo zu klären...Ergebnislos!!! Absolute Verbrecher die Daten ihrer Kunden missbrauchen, denn zudem bekam ich zeitgleich eine Bestätigungs email von EASYJET das ich nun bei ihnen Registriert sei!! Was ist das denn bitte für ein Verein?! Ist sowas nicht illegal?? Rechtliche Schritte sind wohl das Minimum was ich in diesem Fall einleiten werde!!!
Wir wollen unser Geld zurück!! Am besten gestern!! Wir sind leider nicht so Vermögend und hatten ein exaktes Budget für Flug und Unterkunft!! Da die gesamte Rückabwicklung nun wie zu lesen ist sehr viel Zeit in Anspruch nehmen wird ist CenterPark für unseren "kleinen" leider Geschichte!! Schämt euch Opodo!!! -
Was kommt denn nach dem "Minimum rechtliche Schrtitte"? ...schickst Du denen ein Killerkommando ins Haus?
Sorry, wenn schon "Drohungen", dann sollten sie wenigstens einigermaßen "realitätsnah" sein, zumindest aber nicht Lichtjahre entfernt liegen.Foren sind übrigens keine rechtsfreien Räume und wenn das Budget knapp ist, sollte man nicht noch fahrlässig Gefahr laufen, weitere Kosten zu "generieren".
Ohne Opodo in Schutz nehmen zu wollen...die Geschichte erscheint mir zumindest nicht "komplett". Erzählt doch mal detaillierter.
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Welche Bank informiert ihren Kunden bei jedem KK Umsatz ?
Ist der Flug nun bei der Fluggesellschaft gebucht oder nicht ?
Gruß
Schneeglitzern -
Doch, das geht. Ich kann auch einstellen, dass mir bei jedem Umsatz eine SMS oder Mail gesendet wird.
Was ich aber nicht verstehe: Die Flüge sollten 150 Euro kosten und abgebucht wurden 131 Euro.
Das ist doch sogar günstiger, wo ist das Problem wenn sogar die Tickets bei Easyjet ausgestellt wurden? -
Kann jeden nur vor Opodo warnen!! Habe einen Flug für 2 Personen von Frankfurt nach Bangkok gebucht. Es gab keine Übersicht von der Buchung und ein Tippfehler hatte sich im Nachnamen eingeschlichen. In der Bestätigungsemail ist mir dies erst aufgefallen und ich kontaktierte umgehend die Hotline. Nach über 30 Minuten Wartezeit bekam ich einen Kundenbetreuer ans Telefon. Dieser sagte mir, dass Namensänderungen nicht möglich seien und ich ein Ticket stornieren und neu buchen müsste. Die Bearbeitungsgebühr dafür sei 50 € und eine andere Möglichkeit gebe es nicht. Er sagte mir auch, dass wenn ich einen Tag später angerufen hätte, mindestens 400€ verloren hätte. Ich stornierte also den Flug und buchte ein weiteres Mal. 2 Tage später bekam ich eine Notiz von PayPal, dass mir 507 € zurück überwiesen wurde. Der Flug kostete aber 585€. Der Tippfehler kostete mich also 78€ statt der vereinbarten 50€. Die "SERVICEGEBÜHREN" durfte ich also zweimal bezahlen. Service heißt für mich etwas anderes. Ich würde nie wieder eine Reise über Opodo buchen.
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fluege.de - absolut servicefrei, keinerlei Antworten auf Anfragen
Im Februar hatten wir einen Flug nach Portugal und zurück - eine Anfrage an fluege.de zum Umfang: unbeantwortet. Auch nach der Rückkehr: keine Antwort. Reklamation wegen deutlichem Mehraufwand und Info an drei Stellen bei fluege.de: keine Antwort. Telefonisch ist die Service-Hotline zwar erreichbar, verliest aber immer nur automatisch die AGB usw.- bei speziellen Fragen stundenlanges Warten bei Melodie BACCARDY-feeling. Stellt sich leider nicht ein: ich würde dort niemals wieder buchen, da eine servicefreie Firma mit Sitz in Leipzig dahinter steht und mir Zeit und Geld zu schade sind.
Bis jetzt habe ich keine Antwort oder Stellungnahme auf meine Mails bekommen.
Ich kann nur davon abraten, über Fluege.de zu buchen. -
Vorsicht bei Flugbuche mit OPODO!
Habe Flüge, für drei Personen, für November/Dezember von Hamburg-Stockholm-Las Vegas sowie von Los Angeles-Kopenhagen-Hamburg gebucht. Jetzt hat Norwegian Air den Flug Los Angeles-Kopenhagen um drei Stunden nach hinten verlegt. Meine Anschlußflug Kopenhagen-Hamburg erreiche ich nicht mehr. OPODO verlang eine Umbuchungsgebühr von € 80,00 pro Person. Das ist teurer als der Flug, Kopenhagen-Hamburg, gekostet hat. OPODO ist nicht bereit kostenlos umzubuchen, obwohl alle Flüge über OPODO gebucht worden sind. Ich komme mir wie Freiwild vor, können die Internet-Reisebüros machen was sie wollen, ich kann doch nichts dafür, dass Norwegian den Flug verlegt hat. Auch Norwegian will die Umbuchungskosten nicht übernehmen. Ich habe einen Rechtsanwalt eingeschaltet. Werde weiter berichten wie die Sache ausgegangen ist.
