Booking oder dt. Reiseveranstalter?
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Nachdem ja nicht nur booking in der Szene aktiv ist- und HRS hier auch schon genannt wurde, sollte man auch den Konkurrenten erwähnen:HRS.
HRS --ist auch ein ziemlicher Brocken-mit 1300 MA in 15 Ländern
Töchter von HRS sind:
-Surprice
-HolidayInsider
-Tiscover
und
-Hotel de.
Wobei HRS und Hotel.de inzwischen aus dem gleichen Topf heraus anbieten. -
"...es gibt durchaus Hotels, die ausschließlich die weniger schönen Zimmer auf booking.com anbieten..."
Das kann ich so nicht bestätigen Malini, zum einen buche ich nur selten die günstigsten Zimmer, sondern Kategorien die meinen Wünschen entsprechen, beispielsweise mit Balkon (wegen Rauchen) und Seeblick wie kürzlich in der Schweiz, zum anderen frage ich kurz vor Anreise per mail oder telefonisch die Bestätigung der Ausstattung und Lage für eben diese Zimmer nach.
Nicht anders war es mit den Zimmern in verschiedenen Hotel bei eine Rundreise mit dem Mietwagen durch Israel letztes Jahr oder Buchungen über booking.com für irgendwelche Hotels/Resorts in Asien in den vergangenen Jahren. -
Wir buchen u.a. da auch viel in der Company-- ich hab noch keine schlechten Erfahrungen gemacht.
Allerdings auch nicht mit HotelOnly Buchungen über Reiseveranstalter.
Da das Ganze ja über Betten-Datenbanken läuft, sind die Preise immer auf die Hotel-Auslastung ausgerichtet. Sprich-sie werden ständig nachverhandelt. -
mein Beitrag sollte jetzt nicht so rüberkommen, als wäre dies grundsätzlich der Fall! Ich buche oft über booking.com und war immer zufrieden.
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Malini, ich habe das ja auch nicht als allgemeingültig aufgefasst, sondern nur meine Erfahrungen mit booking.com (Thema des Threads) geschildert.
Ein nicht so ganz den eigenen Wünschen entsprechendes Zimmer oder Bungalow kann man weder bei booking.com, noch bei Baustein-Buchungen über RV oder Direkt-Buchung im Hotel ausschliessen, was sich jedoch eigentlich immer bisher vor Ort 'regeln' liess.Mein Résumé zu booking.com:
Nicht selten günstigere Preise als Bausteine über RV oder direkt über die HP der Hotels, vergeichen sollte man natürlich unbedingt, und zusätzlich eben die bisweilen hilfreiche Option zum kurzfristigen kostenfreien Storno. -
Waren bis jetzt mit Booking. com auch immer zufrieden,hatten schon 2 mal den Fall das 1 Person dann doch nicht mitfahren konnte ,kurz vorher dann vom 3 Bett Zimmer noch auf 2 Bett Zimmer umgebucht,(war zum Glück noch was frei).Auch Komplettstornierung kurz vorher ohne Probleme,Zimmer haben auch immer gepasst,haben immer das bekommen was wir uns ausgesucht hatten.
Liebe Grüße
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..ich kann hier bei der Buchung über die Portale auch keinen "Gurkenzimmertrend" erkennen, bzw. wenn dann ist die "abweichende Ausstattung" (z.B. kleiner oder mit Gemeinschaftsbad) in der Leistungsbeschreibung erwähnt. Eher erkenne ich einen Zusammenhang zwischen Preis und Umbuchungs.- bzw. Stornobedingungen.
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von Gurkenzimmern war auch nie die Rede... :?
Bei der Suche nach einer geeigneten Unterkunft für unseren nächsten Urlaub ist mir lediglich aufgefallen, dass man auf booking.com bei einer bestimmten Anlage nicht explizit Bungalow mit Meerblick buchen kann, auf der HP ist dies aber möglich.
Nicht mehr, nicht weniger.
Also - wie bernhard707 schon schrieb - immer schön vergleichen!
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@Armin
Zudem wurde deine Zweifel an den völlig kostenfreien Stornomöglichkeiten bei entsprechend gekennzeichneten optionierten Buchungen über booking.com von mehreren Seiten widerlegt. -
Ich buche gerne über booking.com und hatte bislang nur eine einzige negative Erfahrung, das hatte aber weniger mit booking.com zu tun sondern mit den "streichelweichen" Hotelbeurteilungen der vorherigen Gäste.
Manche Leute sind scheinbar toleranter als meinereiner. Meine nächsten beiden Quartiere sind sogar bis zum Anreisetag kostenfrei stornierbar. Das kostet zwar ein paar Euro mehr als der Bestpreis wäre, aber uns ist es das wert. -
Meine Erfahrungen sind bis zum heutigen Tage positiv. (7 Jahre)
Ich habe Hotels innerhalb von Deutschland und Europa weit über Booking gebucht.
Zuletzt für meinen Aufenthalt im Nov.14, Palma de Mallorca.
Ich habe bis zum heutigen Tage immer gute, auch bessere Zimmer erhalten.
Ich bin auch bereit, etwas mehr zu Zahlen für Zimmer mit Stonierung, egal ob 4-3 -2 -1 Tage vor Anreise.Ich finde es einfach gut, bei An-+/o. Abreise erst zu zahlen.
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Ich gebe zu, egal auf welchem Kontinent ich bin, ich buche seit rd. 5 jahren nur noch über booking. 1. sind die Preise tatsächlich meist die günstigsten, 2. haben sie eine riesen Auswahl an Bildern der Unterkünfte und 3. finde ich für jedes chilenische Kaff noch eine gute Auswahl an Hotels in allen Preisklassen.
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Also jetzt aktuell hat Booking( der Hotelier) meine Reservierung wegen Irrtum storniert, nach 5 Wochen.....
Da Booking nur Vermittler ist, müsste ich ja im Ausland klagen. Wäre jetzt ja irgendwie nicht schlimm, aber ich habe die Flüge aufgrund der Buchungsbestätigung schon gebucht. In D kein Problem, da bekommt man Schadensersatz, aber im Ausland? Für die günstigen Preise gibts schon Nachteile... -
Das scheint jetzt neue Methode zu sein: Wir haben über Booking.com für ein Adventswochenende ine Fewo im Harz gebucht. Der Anbieter ist dort seit 27.03.17 gelistet, am 29.03.7 gebucht, bestätigt und wie in den AGB der Fewo mit Kreditkarte bezahlt. 22 Stunden später ein anruf des Vermieters: er hätte eine Überbuchung und wir sollten gefälligst stornieren. Warum wir? Das ist dann ja wohl seine Aufgabe. Heute bei booking nachgefragt die wissen noch gar nichts von der Überbuchung.
Klar werden wir irgendwann stornieren müssen, bleibt uns ja leider auch nichts anderes übrig. Aber kundenfreundlich geht von Seiten des Vermieters und des Vermittlers anders.
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derartige Probleme mit booking sind mir neu. Ich buche regelmäßig dort, habe selbst schon storniert (und einmal sogar zu günstigeren Bedingungen dasselbe Hotel zwei Tage später erneut gebucht), aber noch nie eine Kostenbelastung oder Auseinandersetzungen mit dem Hotelier gehabt.
Seit vielen Jahren schon buche ich nach Möglichkeit individuell, da Pauschalveranstalter oft nicht flexibel genug, die Mitarbeite schlecht informiert sind und es bei vergleichbarem Leistungsumfang keinen Zusatznutzen gibt. Zudem buche ich mit Vorliebe Hotels, bei denen ich bei der Abreise zahle und Flüge zu den von mir bevorzugten Abflugzeiten. Das erspart mir vor Ort Diskussionen über die Qualität der angebotenen Leistung, allerdings hatte ich bisher noch keinen Grund zur Klage, bei Pauschalreisen allerdings schon. -
Anders formuliert: HC ist ein Vermittler (online travel agency) und kein Vergleichsportal.
Wie jedes andere Reisebüro können sie demnach selbst entscheiden, mit welchen Anbietern sie kooperieren.
Über die Erwägungsgründe zu spekulieren ist sinnlos. Der Buchungswillige hat schließlich die Wahl.
