Air Berlin Teil II
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..die in der Beschreibung erhobenen Vorwürfe kann ich auf jeden Fall NICHT bestätigen. Ich bin sehr häufig mit AB geflogen, sowohl pauschal als auch individuell. Die Anzahl meiner Flüge mit AB bewegt sich sicher im hohen 2-stelligen Bereich. Bis auf 2 Ausnahmen wo die VO 261/04 zur Anwendung kam, waren ALLE AB-Flüge einwandfrei. In den Verspätungsfällen wurde nach Einschalten meines FA für Reiserecht zügig außergerichtlich reguliert. Ich habe also in ALLEN Fällen das bekommen "was mir zusteht". Ich kann also AB wirklich uneingeschränkt weiterempfehlen.
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Ganz zufrieden sollte man aber erst dann sein, wenn man ohne Einschalten eines Fachanwaltes zügig das bekommt, was einem zusteht.
Die von mir wahrgenommenen Flüge selbst waren immer recht pünktlich und generell o.k.
Die Art und Weise der Flugangebote, die häufigen Verschiebungen oder gar Streichungen (ohne darüber sofort informiert zu werden) sindin letzter Zeit aber fast die Regel gewesen.
Erreichbarkeit des Kundenservice denkbar schlecht bis unmöglich, nur dank FB kam man in Kontakt und erfreulicherweise zügig zum zufriedenstellenden Ergebnis.
Die Floskel "Kundenzufriedenheit stehe an erster Stelle" klingt für mich eher billig. -
Schade @Kourion,
mit Deinem Beitrag reihst Du Dich bei denen ein, die offensichtlich ungeprüft die Beiträge der Fernsehsender verdammen bzw. in Zweifel ziehen.
Von Dir bin ich anderes gewohnt. Schade.
Im Übrigen hat mich AB vor einigen Jahren für eine über 4 Stunden Verspätung
mit einem 50 Euroscheck abgespeist. -
@Armin,
genau das erwarte ich von allen möglichen "Kritikern" -
Bisher haben mir Berichte dieser Art nie wirklich was gebracht.
Im Gegenteil, im günstigsten Fall entlockten sie mir ein müdes Lächeln, oder ich war darüber erbost, wie "billig" man den Zuschauer "aufklären" wollte.
Ganz besonders schlimm ist es dann, wenn man sich zufällig in der Materie auskennt...Aber warten wir erst mal ab, bevor wir urteilen.
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Hallo zusammen,
wir waren mit unserem letzten Flug mit AB vom 18.12.2014 nach HRG und am 01.01.2015 zurück nach CGN wieder mal sehr zufrieden.
Der Hinflug startete sehr pünktlich, die Sitze empfanden wir als bequem für die kurze Strecke, die Crew war super freundlich und gut drauf, der Sitzplatzabstand für normalgrosse Leute vollkommen ausreichend und das Sandwich (meinstens Pute oder Käse) auch geniessbar. Wer wollte, konnte gegen Aufpreis auch ein gutausehendes (beim Sitznachbar gesehen) Mittagessen von Sansibar bestellen. Getränke gab es dreimal und zum Schluss noch ein kleines Leckerchen in Form eines kleines Snickers oder Mars.
Der Rückflug ging eine Stunde verspätet los, empfanden wir aber nicht als tragisch und lag auch nicht an Air Berlin. Auch hier wieder 3x Getränke, das Sandwich und ein Stück Schokolade. Die Crew auch wieder superfreundllich und gut drauf.
Die kostenlose Sitzplatzreservierung 30 Std. vorher habe ich auf dem Hin,- und auf dem Rückflug genutzt und noch genug an möglicher Sitzplatzauswahl vorgefunden.Also mein Mann und ich fliegen immer sehr gerne mit Air Berlin und wenn möglich, werden wir dies auch weiterhin tun!
Gruss die Sunny
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Meine bisherigen Erfahrungen mit AB:
(alt ) Zwischen Frühjahr 2005 und 2007 häufig Verspätungen zwischen 30 und 60 Min. - insbesondere auf Flügen nach Rom (ab DUS oder FMO).
(neuer) Seit Sommer 2007 bis Nov. 2014 keinerlei nennenswerte Verspätungen / keine Streichungen.
(aktuell) Für Mitte Januar 2015 Streichung der Flüge ab FMO. Benachrichtung darüber erfolgte Mitte November. Stellte allerdings kein Problem dar.
Die Notwendigkeit, den Kundenservice zu kontaktieren, hat sich bisher noch nicht ergeben... womit ich diesbezüglich keine Erfahrungen habe.
Für 2015 stehen zur Zeit drei weitere Flüge mit AB an. Ich werde berichten.@Rentnertroll OT
Ich habe einzig - in Anlehnung an das Posting von @Armin (unten auf der Vorseite) - nach Lesen des Textes auf der von mir verlinkten Seite meine Meinung geäußert.
OT Ende. -
Gibt es in Fuerteventura für AirBerlin-Flüge einen Baggage Drop Off-Schalter, an dem man seine Koffer nach dem Online CheckIn abgeben kann?
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Hallo
Weiß jemand von euch zufällig in welchen Reihen man im Flieger von air berlin die Armlehnen am Gang runterklappen kann ?
Im Flieger nach malle ging es in der sitzreihe auf dem hinweg nicht, aber in der auf der Rückfahrt schon... nur leider weiß ich nicht mehr in welchen Reihen wir gesessen haben....
Was auch doof war auf dem Rückweg hatten wir ein Fensterplatz wo aber gar kein Fenster dein war und diesen möchte ich nicht nochmal haben -
@xsilkex
Ich gebe dir den Rat einen bestimmten Flugzeugtyp zu spezifizieren.
Derlei Charakterisika sind nicht "Airline übergreifend" zu beantworten.
Im Übrigen klappt man klappbare Armlehnen zumeist hoch und nicht runter ... -
Das kann man wahrscheinlich gar nicht am Flugzeugtyp u. der Airline festmachen .
Bin am 28.12. nach Antalya geflogen u. letzten Sonntag zurück . Beides mit AB u. jedesmal mit einer 737-800 . Hinzu hatte der Platz 10A ein Fenster , aber zurück eben keins . Da ich beiden Strecken auf 11A saß , ist mir das auch gleich aufgefallen . Wird wohl immer an der Bestuhlung des Fliegers liegen .
Ansonsten ein sehr guter Sitzabstand , welchen ich nicht vermutet hätte . Auch am Service gab es nichts zu meckern u. war wie von @palme beschrieben . War schon schlechter mit AB unterwegs ! Hut ab ! -
Nein, richtig - man kann´s noch nicht mal am selben Muster derselben Airline festmachen, aber immerhin "Risikoreihen" wirksamer ausschließen als wenn die Frage "wo ist bei Air Berlin ... ?" lautet ...
Und im worst case schließlich weiß xsilkex noch nicht mal genau mit welcher Airline sie reist - geschweige denn kennt sie das Muster. -
Hier mal meine neuesten Erfahrungen und Eindrücke von 2 Direktflügen nach Miami und zurück :
Der Hinflug ging wegen Enteisung 1 Std. später, die Zeit wurde nicht wieder aufgeholt.
Der Rückflug war pünktlich.
Die Flugzeuge waren im Topzustand, die Bordunterhaltung war umfangreich mit neuen Filmen, USB- Anschluss am Platz, der Sitzabstand wie erwartet knapp bemessen.
Das Essen war gut, Getränke vom Wasser bis zum Sekt wurden mehrmals gereicht, wer zwischendurch etwas brauchte, wurde auch versorgt.
Das alles wurde ermöglicht von einer freundlichen Crew, der Kapitän informierte mehrmals über die Flugroute und Wetterlage.Letzter Hinweis : Das Handgepäck wurde gewogen. (p.P. 8 kg + Tablet)
Zusammengefasst, ein ganz gutes Flugerlebnis.
Schönes Wochenende
Andreas
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ich möchte flüge nach mallorca für august buchen und habe festgestellt, dass diese seit gestern insgesamt um ca. 300 euro teurer geworden sind, jetzt werde ich langsam nervös
könnt ihr mir sagen, ob die üblicherweise auch wieder günstiger werden oder ob man wirklich schon so früh buchen muss? -
Um 300 Euro teurer ?? - Ich finde derzeit Flüge für August 2015 z.B. DUS-PMI für 179 Euro/Per. mit AB. TuiFly machts übrigens für 150 Euro......
