airline-direct

[gesine reuter]

Nicht zu epfehlen, lasst bloss die Finger davon.

Kundenservice ist leider kein Kundenserive. Man kann weder jemanden erreichen, noch wird einem mitgeteilt es kümmert sich jemand darum.
Auf eine Rückmeldung warte ich bereits seit 3 Monaten. Es wird immer nur gesagt man hat einen nicht telefonisch erreicht aber einen Anruf in Abwesenheit hat man nie erhalten, es wurde auch nicht auf die Mailbox gesprochen und eine Email als Zwischenbescheid bekommt man auch nicht.

mein Flug wurde einfach umgebucht, so dass man nie eine Möglichkeit gehabt hätte den Anschlussflug zu erwischen, wie kann man soetwas überhaupt anbieten. So mussten wir vor Ort einen kompletten neuen Flug buchen und warten heute noch auf eine Rückmeldung und erstattung.

LASST DIE FINGER DAVON

[Reisefever11]

Wir haben bisher auch nur schlechte Erfahrungen gemacht. Wenn man mal Hilfe brauchte war auch niemand erreichbar...wirklich nicht empfehlenswert!