Onur Air

HABERLING

System Blue

Guten Tag,

mehr durch Zufall bin ich auf dieses Forum aufmerksam geworden. Ich habe bisher noch nichts mit HC zu schaffen gehabt.

Es hat eine ganze Weile gedauert bis ich auf Seite 71 angekommen bin. Sehr viel erheiternde Beiträge gelesen.
Kein Wunder wenn der Purser die Karre anschieben muss und am Ende der Service an Bord nicht zum besten bestellt ist weil besagter Anschieber nicht mehr einsteigen konnte. Nur mal als Beispiel gemeint, damit eine Vorstellung existiert was ich meine.

Zum eigentlichen Thema
Ich fliege oft mit besagter Airline und eigentlich auch gern. Es gab noch nie erhebliche Probleme, wenn von den ständigen, oft enormen Verspätungen mal abgesehen wird.
Auch die Crew freut sich etwas, wenn bei betreten des Flieger halt in Landessprache der Gruß erwidert wird. Nein, ich bin kein Ausländer.

Was mich stört ist der schlechte miserable Internetauftritt der Airline. Am Drittgrößten deutschen Flughafen ist beispielsweise kein Vorabend Check-In möglich. Auch Sitzplatzreservierung, Fressalien bestellen schier unmöglich. Wie es sich bei anderen Flughäfen verhält habe ich nicht eruiert .
Nun, im Oktober ist es wieder soweit. Ich freue mich auf den Urlaub, nicht auf die Airline die mir eigentlich egal ist. Jeder kutscht mich in rund 3 Stunden zum Urlaubsziel.
Das erste Mal, das es ein Problem mit der exakten Abflugzeit gibt. Auf den Unterlagen vom RV steht eine völlig andere Zeit als am Airport im Flugplan. Dort existiert der Flug nicht zum ausgewiesenen Starttermin. Gleichwohl gibt es einen Flug früher mit gleicher Flugnummer und Airline. Ich weis, das Onur ein Vollcharter ist.
Es macht mir Kopfweh, weil ich zur Anreise ein Zugticket mit Zugbindung habe und ich nach dem jetzigen Stand der Dinge zu spät beim Check-In dran wäre. Der RV konnte auch keine erschöpfende Aussage machen.
Habt ihr Tips oder Ratschläge. Ich hoffe, das ich den richtigen Thread erwischt habe.

Ahotep2

Willkommen im Reiseforum,

teile uns doch Abflugtag/Airport/Ziel und Flugnummer mit. Hier gibt es einige, die finden das in Nullkommanix heraus
Deine Pauschalreise beeinhaltet Rail&Fly, dann nutze dazu bitte diesen Thread klick hier
Dort kannst Du fragen bezügl. Ticketgültigkeit/Nutzung für die Anreise/Abreise.
Alles zur Airline bekommst hier frei Haus

HABERLING

Hallo, Onur Air bietet auch Linienflüge an und wenn es sich um Charterflüge handelt, sind diese meist nicht im Flugplan vom Flughafen ersichtlich. Es kann aber sein das sich die Flugzeit schon verschoben hat und dies der Flughafen noch nicht aktualisiert hat.

System Blue

@Ahotep
Diese Daten kann ich erst am WE kundtun,da im Moment nicht zu Hause.
Es ist keine Pauschalreise und kein Rail&Fly. Ticket seperat gekauft. Da R&F zu teuer ist für meine kurze Strecke.

@haberling
Beide unterschiedlichen Abflugzeiten haben sich nicht geändert seit ich gebucht habe. Weder am Airport noch in den Reiseunterlagen. Exakt die gleiche Flugnummer Airport wie Unterlagen.

HABERLING

Woher weißt du das nicht der RV die neuen Abflugzeiten und der Flughafen die alten Abflugzeiten hat.

Ahotep2

Hallo System Blue

Aber Du weißt doch sicherlich an welchem Tag Du wohin fliegst?

HABERLING

...es gibt halt Leute die reden viel und sagen nix.

vonschmeling

Onur bietet keine Linienflüge außerhalb der Türkei an.
Vollcharter werden zuweilen nicht in den Flugplänen geführt, heißt aber nicht, dass man für die keine EPV Tickets bekommt.
Soweit so schlecht - ohne nähere Informationen seitens des Fragestellers dürfte sich die Aufklärung schwierig gestalten.

Wülfi71

@system-blue sagte:

Auch die Crew freut sich etwas, wenn bei betreten des Flieger halt in Landessprache der Gruß erwidert wird. Nein, ich bin kein Ausländer.

Dafür gibt's von mir ein ganz dickes like! Ich finde es echt traurig, dass kaum noch jemand die Crew begrüßt und verabschiedet, egal ob ich beruflich Mittel- oder privat Langstrecke fliege. Und so viel Landessprache kann man sich schon zurechtlegen, das ist einfach wertschätzend! Aber wer von zig "nie wieder!" Katastrophen Rezensionen eingeschüchtert seine Rezeptoren nur auf "negativ" eingestellt hat, hat das natürlich nicht mehr im Programm und schleicht sich lieber muffelnd an der Crew vorbei, um es ihr hinterher im Netz so richtig zu geben...

vonschmeling

- mir gefiel die Formulierung, weil sie eben nicht impliziert, dass ein höflich geschmettertes "iyi günler!" direkt extra services erkauft.

nate1

OT an: Ich denke, Begrüßung je nach Tageszeit und Verabschiedung in englisch reichen vollkommen aus. So handhaben wir es. OT aus.

System Blue

So ihr Säckl.
Der Flug trägt die Nummer 8Q3104. Ist im Flugplan von DUS mit 20:45 Uhr gelistet. (Flugplan DUS)
Reiseunterlagen gleiche Flugnummer auch DUS um 21:00 Uhr.
Tag: 09.10.2019
Ziel: Antalya

Nochmal, diese Daten haben sich seit der Buchung im Juli nicht geändert.
Das ist sicher der mehr als 30 Flug nach ATY. Noch nie waren Unterschiede zwischen Flugplan und Unterlagen.
Dies Mal ist es keine Pauschalreise sondern nur Flug. Damit kann es mE. nichts zu tun haben.
Genau aus diesem Grund wollte ich in Erfahrung bringen, was es damit auf sich hat.
Dazu muss ich noch erwähnen, das ich früher stets mit SunExpress (an und ab BSL) geflogen bin, leider nicht mehr möglich durch Umzug.

Hans

nate1

@system-blue sagte:

So ihr Säckl.

Was für eine doch sehr respektvolle Anrede.

freaky00

du machst dich jetzt wegen 15 minuten abweichung so fertig ?

Ahotep2

...Und bei 15 Minuten Verschiebung wäre er nach jetzigem Stand zu spät am Check in (lt. eigener Aussage), wegen des schon erworbenen Zugtickets/Fahrplan! Sorry, aber das ist zu knapp kalkuliert im Vorfeld.

I

System Blue

@nate1, das ist ein gebräuchliches Wort in meiner Heimat. Natürlich fällst du als perfekter Mensch niemals in deinen Dialekt. Warum reagierst du überhaupt darauf?`Nicht konkretes dabei herumgekommen zum Thema. Hauptsache der Beitragszähler funktioniert.

@Ahotep, das ist nicht knapp kalkuliert für meine Begriffe, weil es eben nicht das erste Mal ist. Du magst eine andere Auffassung haben welche ich akzeptiere. Zudem ist der Flug noch nie um 20:45 Uhr gegangen. War immer 21 Uhr + xx:xx. Halt typisch Onur.

Wie dem auch sei, ich habe fertig zum Thema.

Tangomaus

Und was war jetzt Sinn und Zweck des ganzen Aufrisses?

Wülfi71

@ahotep sagte:

...Und bei 15 Minuten Verschiebung wäre er nach jetzigem Stand zu spät am Check in (lt. eigener Aussage), wegen des schon erworbenen Zugtickets/Fahrplan! Sorry, aber das ist zu knapp kalkuliert im Vorfeld.

Zumal die Bahn auch im Oktober da noch einige Baustellen hat, die S11 oft Verspätungen hat und eine Anreise über Flughafen Fernbahnhof mit Umstieg in den "People Mover" auch nicht so ohne ist... Da würde ich auch dringend raten, genug Zeit einzuplanen. Und die Angaben von dus.com sind sowieso alle ohne Gewähr.

Ahotep2

Bekam eben eine Mail von HC wegen der erneuten Flugdatenänderung.
Onur Air fliegt nun auch am 3.9. ab DUS - HRG nicht mehr unter OLY 6816 sondern 5Q 6816 Holiday Europe. Das war dann die 4.und hoffentlich letzte Änderung der Flugdaten nach Bulgarien Air, Fly2Sky, Olympus Airways...... Das dürfte auch für den Flug (Flüge) nach Marsa Alam mit noch OLY Flugnummer so sein ab DUS.

Alles war und ist operated by Onur Air, bevor sich wahnsinnig gegoogelt wird nach Erfahrungen zu 5Q

Nach Recherche eines sehr kompetenten HC Mitarbeiters bei FTI kam heraus, meine reservierten Sitzplätze sind noch im System hinterlegt, alles gut soweit.