Brand im Neptun Paradise Beach Resort
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Nick Kolaus:
Ndoto, erstmal schön das ihr unbeschadet davon gekommen seid und berichten könnt. Dennoch musst du mir mal etwas helfen.
Wir sollten ins "Boutique" Hotel. Was genau ist denn nun abgebrannt?
Steht "unser" denn nun noch? Ehrlich gesagt haben wir natürlich keine Lust neben einer Brandruine zu urlauben. Es wird nicht gerade die tollste und vorallem auch gesündeste Luft sein.
Mal abgesehen davon das wir den gesamten Hotelkomplex auch nicht mehr nutzen können.Hallo Nick Kolaus,
im Neptune Palm Boutique Resort & Spa wurden 2 Appartements durch den Brand im Obergeschoss beschädigt, die Dächer sowie Balkone brannten ab. Bei 1-2 weiteren Appartements brannte das Dach ab. Insgesamt gibt es ca. 60 Apartements auf dem Gelände des Neptune Palm Boutique Resort & Spa.
Dein RV kann Dir bestimmt sagen, wie es für euch weiter geht.
Wir hoffen dass dieses Hotel bald wieder seinen Betrieb aufnehmen wird. Es ist eine sehr schöne Anlage und die Angestellten sind sehr nett und freundlich. Wir waren schon das 2. Mal dort.
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Also wir gehen nun ins Baobab und freuen uns drauf. Hatten es eh zuerst auf dem Plan und sind nur davon ab um beim Hotel etwas zu sparen damit die Safari länger und mehr Comfort bieten kann. Letztlich profitieren wir noch sogar.
Jahn Reisen ist aber so kulant.... alles prima. Samstag geht's los
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Hallo;
wir sind auch betroffen. Im Oktober sollte es eigentlich ins Paradise gehen. Habe nun Post vom RV bekommen und wurden ins Plam Beach Boutique Resort umgebucht.
Werde aber noch zum Reisebüro gehen. Denn ich sehe nicht ein meinen Urlaub auf bzw. neben einer vermutlichen Großbaustelle zu verbringen.Könnt ihr vergleichbare nette Hotels in der Gegend empfehlen?
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Jambo Reiselust,
schau dir doch mal das Southern Palms Beach Hotel an... natürlich gibt es noch weitere "nette" Hotels, aber du weißt ja eher, was ihr möchtet.
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Hallo Zusammen,
ich habe für den bevorstehenden Kenia Urlaub recherchiert und hab dabei ganz zufällig "erfahren", dass das Neptune Paradise abgebrannt ist...
Ich habe dieses Hotel für 2 Wochen im September '16 über FTI gebucht. Wie es scheint wird es bis dahin nicht beziehbar sein...
Vom RV "FTI" habe ich noch keine Info bekommen, was mich ein wenig verunsichert und wütend macht.Hat mir jemand einen Tipp wie man jetzt am Besten vorgeht?
Ist der RV verpflichtet gleich zu informieren?
Hat jemand das gleiche Problem?Vielen Dank schon mal!
Grüße, Natalie
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Hallo
ReiselustA&M / Natalie
wir sind auch von Paradise ins Boutique umgebucht, sind bei Neckermann hat aber alles super funktioniert
meine freunde in Vilage über FTI haben 3 wochen gewartet und jetzt Reiseunterlagen bekommen
wir fliegen am 10.08
habe in zwischen selber recherchiert
Paradise und Vilage macht am 1.08 auf und in Boutique ist alles guthttps://www.facebook.com/Neptune-Hotels-1374245592788695/
Lg -
Hallo MagdaDarek & Reiselust,
ich habe auch eine Benachrichtigung von FTI bekommen, dass wir ins Palm Beach umgebucht werden, soweit das Neptune bis zum 17.09 nicht öffnen.
hier habe ich aber genauso wie du "Reiselust" Bedenken, dass man neben einer Ruine lebt und man hat ja keinen Zugriff mehr auf alle Leistungen, die man eigentlich gehabt hätte im Neptune z.B. die drei restaurants, die Bars, das animation- und sportprogramm etc...?!
@magdadarek. Woher heißt du dass das neptune wieder geöffnet wird? Und wie kann es möglich sein, wenn es komplett abgebrannt ist?
Irgendwie kommt mir das spanisch vor.. auch die Umbuchung ins Palm Beach.
Was meint ihr?
Liebe Grüße,
Natalie
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Ich habe anfang Juli von einem Holidaycheck User erfahren, dass die Neptune Hotels abgebrannt sind. Nochmals Danke dafür! Habe darauf bei Holidaycheck nachgefragt was das nun für uns bedeutet. Nach 2 Wochen habe ich von FTI die Antwort bekommen, das wir ins Neptune Palm umbgebucht werden. Ehrlich gesagt habe ich ein wenig zweifel, ob uns der Veranstalter ohne Nachfrage von der Umbuchung und dem Brand mitgeteilt hätte. Da wir den Urlaub nicht neben einer Brandruine/Großbaustelle verbringen möchten und nicht mehr alle Leistungen zur Verfügung stehen haben wir ins Baobab umgebucht. Wir mussten dafür allerdings die Differenz zwischen den Hotels bezahlen. Umbuchungskosten wurden uns keine berechnet.
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Hallo, wir sind auch benachrichtigt worden das wir ins Neptune Palm umgebucht worden sind. Jetzt sind wir verunsichert. Weiß jemand ob das Hotel noch voll verfügbar ist? Also ob zum Beispiel Baustellen den Urlaub evtl. Einschränken oder die Angebote welche die Hotelkette gemeinsam geboten haben noch in Anspruch genommen werden können ? Sports, Strand, Restaurants usw.? Sollten wir besser ins Baobab wechseln ? Wir müssen uns bis Mittwoch entscheiden. Kann uns jemand helfen ? Wir fliegen Ende August für 2 Wochen.
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Müsst ihr dann auch für das Baobab mehr bezahlen? Ich denke wenn nur das Palm geöffnet ist werden die Restaurants vom Village und Paradise geschlossen sein (sollen nicht abgebrannt sein), da ja daffür zu wenig Gäste im Hotel sind. Ich habe gehört vom Strand aus soll man vom Brand nichts sehen.
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Ja, wir werden auch die Differenz bezahlen müssen. Ansonsten keine Gebühren. Das der Strand in Ordnung hört sich schon einmal gut an. Aber wie gesagt, ob die anderen Einrichtungen bis dahin zu nutzen sind ist wohl fraglich. Wirklich schade. Das Baobab hat ja soweit auch gute Bewertungen erhalten. Ich suche halt aktuell überall weitere Infos zu dem Thema.
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hallo ihr alle,
wir sind seit gestern aus dem Baobab zurück. Hatten wie ihr vielleicht gelesen habt vorab auch das Neptun gebucht. also nachzahlen müssten wir nix. wir haben vom Baobab aus den Fussweg (am strand nach rechts!!!) zum neptun gemacht. ca. 35-45min läuft man da. vom strand aus konnten wir tatsächlich nicht wirklich grossartiges sehen. die schäden sollen aber imens sein. 2 der 3 hotels sind komplett weg und nicht renovierbar lt. beachboys mit denen wir gesprochen haben. ein block steht und soll auch nachwievor wieder ans netz gehen. sogar recht schnell. ob man das will (als urlauber) bleibt die frage. die anlage ist nun ja deutlich kleiner. der brand ist wohl sogar rüber auf die andere strassenseite gesprungen und hat dort auch einheimische hütten stark beschädigt. schon eine kleine katastrophe
zum Baobab als Alternative. Wir haben ja keinen vergleich aber das Baobab war defintiv gut. zwar urteilen manche auch schlechter darüber, können wir aber so nicht bestätigen. meckerer gibts wohl immer und deutsche standards darf man in kenia wohl auch nicht erwarten. es war bei uns sauber, ruhig, tolles essen mit wechselnen tollen themenabenden samt deko im restaurant. ganz wichtig...KEIN AI bändchen muss man tragen, eine wohltat. das die zimmer etwas gebrauchsspuren haben, können und müssen wir bestätigen aber es ist vollkommen ok. man ist eh nie im zimmer. zu unserer zeit waren keine typische AI Saufkumpels vorort. alles sehr ruhig, nett höfflich....absolut top. ein bewertung schreibe ich die tage mal. aber sie wird sehr sehr gut ausfallen. wiederholen würden wir das baobab irgendwann auf jedenfall. ein grossen nachteil spricht für uns dann doch gegen kenia als ziel. obwohl wir aus essen sind und in düsselorf losflogen dauert der ganzen spass der anreise 18 bzw 19std . rein entfernungsmässig kommt man in die karibik oder auf unserem favoriten den malediven bei fast gleicher distanz deutlich schneller. wir sind über istanbul geflogen und hatten dort 3 bzw 4 std. aufenthalt. auch der transfer von mombasa zum hotel kann 1,5 dauern. zurück wurden wir schon um 23 uhr vom hotel abgerholt obwohl der flieger erst um 4.00 hochging. samtag um 19uhr waren wir dann zurück in essen. ist eine heftige anreise. aber dennoch war es ein mega urlaub.
safari hatten wir in der massaimara. wir haben erfahren das im Tsvaro oder auch Amboseli die leute teils enttäuscht waren. aber das kann wohl immer so oder so sein. die migration lief bei uns auch vollen touren (lt. guides) vor lauter tieren haben wir kaum steppe gesehen. der hammer.alles in allem ein mega urlaub. trotz einiger kleinen nachteile die reise zu 100% wert. vielleicht nicht jedes jahr, aber es gibt soviel zu sehen das 14 tage nicht reichen.
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Hallo ihr,
wir haben uns uns auch dazu entschieden umzubuchen, müssen jedoch den Aufpreis auch selbst bezahlen...
Kann mir mir jemand ein gutes Hotel empfehlen, dass ungefähr die gleichen Leistungen hat die was Neptund Paradise aber auch ungefähr in der kleinen Preisklasse liegt?
Das Baobab ist ja schon um einiges teuerer.Vielen Dank!
Grüße,
Natalie
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Jambo sajdak,
schau dir mal das Papillon Lagoon an, oder die Diani Sea Lodge/Diani Sea Resort...
