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Sunexpress (XQ/XG)

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Airlines
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  • KourionK Kourion

    @Mojos
    Ich denke, dass schmedie nach der offiziellen Regelung fragte und entsprechend lauteten die Antworten.
    Wie die Sache von den verschiedenen Airlines umgesetzt wird, ist eine andere Sache.

    MojosM Offline
    MojosM Offline
    Mojos
    schrieb am zuletzt editiert von
    #2421

    @Kourion
    Ich hatte das so verstanden, dass Schmedie gern wissen wollte, wie das explizit bei sunexpress ist, daher habe ich meine Erfahrung diesbezüglich geteilt.

    @vonschmeling
    Ich habe übrigens Antwort von sunexpress erhalten, dass beide Sitzplatzreservierungen erstattet werden 🙂

    Also nochmal vielen Dank für den Tipp und den Link!

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    • vonschmelingV Offline
      vonschmelingV Offline
      vonschmeling
      Moderator
      schrieb am zuletzt editiert von
      #2422

      Danke für die Rückmeldung, Mojos! Wobei das ja aber auch mal wieder Bände spricht für die "Qualität" der Auskünfte der Hotlines ...
      Also, nicht verzagen - Forum fragen! 😉

      Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
      "Im Herzen barfuß!"

      1 Antwort Letzte Antwort
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      • MojosM Offline
        MojosM Offline
        Mojos
        schrieb am zuletzt editiert von
        #2423

        Ja nach dem ganzen gemecker, freu ich mich, auch was positives berichten zu können 😉

        Und bedanken wollte ich mich natürlich auch nochmal.
        Denn ohne deine Hilfe wären die 150€ wohl weg gewesen.
        Denn ja, die Hotline war nicht wirklich hilfreich und über den Link ging alles ratz fatz und ohne Probleme.

        Tolles Forum, wo man so schnell Rückmeldungen und Hilfe bekommt!

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • MakeniM Offline
          MakeniM Offline
          Makeni
          schrieb am zuletzt editiert von
          #2424

          Hallo! Habe für morgen online eingecheckt. Meine zuvor erworbenen Sitzplätze wurden übernommen. Es gab den Hinweis "Check-In abgeschlossen". Jedoch kommt es beim Anklicken der Bordkarten zu einer Fehlermeldung (Entschuldigung, wir können den Check-in nicht beenden, bitte probieren sie es später noch einmal, bitte verifizieren sie ihre eingegebene Daten). In der App ist der Check-in abgeschlossen. Sitze werden angezeigt. Bordkarte öffnen geht nicht, es gibt eine Fehlermeldung. Müssen wir jetzt an einen normalen Schalter?

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • HABERLINGH 1
            HABERLINGH 1
            HABERLING
            schrieb am zuletzt editiert von
            #2425

            Hallo, in folgenden Fällen ist der Online Check-in nicht möglich:
            Kleinkinder können derzeit nicht online eingecheckt werden. Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität, die während des Check-ins einen besonderen Service oder Hilfsmittel benötigen, können nicht online einchecken.

            "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

            MakeniM 1 Antwort Letzte Antwort
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            • HABERLINGH HABERLING

              Hallo, in folgenden Fällen ist der Online Check-in nicht möglich:
              Kleinkinder können derzeit nicht online eingecheckt werden. Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität, die während des Check-ins einen besonderen Service oder Hilfsmittel benötigen, können nicht online einchecken.

              MakeniM Offline
              MakeniM Offline
              Makeni
              schrieb am zuletzt editiert von
              #2426

              Es hat bei SunExpress im BER alles super geklappt. Extra Schalter für Online Eingecheckte. Die gebuchten XL Plätze haben wir auch bekommen. Boardkarte gab es ja auch noch.

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • pumpelP Offline
                pumpelP Offline
                pumpel
                schrieb am zuletzt editiert von
                #2427

                Hallo,

                ich wollte mich bei sunexpress für einen Flug morgen früh einloggen, funktioniert weder mit der Toma Nr. noch Reservierungsnummer oder booking ref. Was mach ich falsch??
                Vielen Dank für Eure Hilfe!!!

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • AdaA Offline
                  AdaA Offline
                  Ada
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #2428

                  Ich konnte bei SunExpress auch nicht vorab online einchecken 😕 habe es mehrfach versucht: an error has occurred …

                  zuhause in Schleswig-Holstein

                  1 Antwort Letzte Antwort
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                  • KastenwagenK Offline
                    KastenwagenK Offline
                    Kastenwagen
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #2429

                    Probiere es mal mit einem Browserwechsel.
                    Ich muss z.B. für Sun immer von Safari auf Firefox wechseln.

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • KourionK 1
                      KourionK 1
                      Kourion
                      schrieb am zuletzt editiert von Kourion
                      #2430

                      Sun Express: Bester Urlaubsflieger bei Skytrax
                      bzw.
                      Sun Express sichert sich weltweit Platz eins (Leider nur mit Abo weiter zu lesen.)

                      Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • KastenwagenK Offline
                        KastenwagenK Offline
                        Kastenwagen
                        schrieb am zuletzt editiert von Kastenwagen
                        #2431

                        Wer mehr wissen möchte : siehe hier

                        https://skytraxratings.com/airlines/sunexpress-rating

                        https://www.worldairlineawards.com/worlds-best-leisure-airlines-2022/

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • kanoanjaK Offline
                          kanoanjaK Offline
                          kanoanja
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #2432

                          Hallo,
                          ein paar Tage vor dem Abflug hab ich mir den Fuß gebrochen und müsste Krücken mitnehmen. Ich hab jetzt auf der Seite von SunExpress geschaut und nichts gefunden, das ich das irgendwie anmelden müsste. Hat jemand Erfahrung damit? Geht das einfach so als Handgepäck durch?

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • REJBodenheimR Abwesend
                            REJBodenheimR Abwesend
                            REJBodenheim
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #2433

                            Ich würde der Kundenservice kontaktieren. Ggf. macht es auch Sinn den Rollstuhlservice in Anspruch zu nehmen >>> siehe WCHR hier <<<

                            1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • Entspannt ReisenE Offline
                              Entspannt ReisenE Offline
                              Entspannt Reisen
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #2434

                              Hallo,
                              gibt's am Flughafen Antalya einen Gepäckaufgabeschalter für Fluggäste die bereits online bei SunExpress eingecheckt haben?
                              DANKE

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • HABERLINGH 1
                                HABERLINGH 1
                                HABERLING
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #2435

                                Hallo, so ein Drop off Schalter ist ja keine feste Einrichtung und wird je nach Gegebenheit auf den Monitoren über den Schaltern angezeigt.

                                "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                                1 Antwort Letzte Antwort
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                                • Entspannt ReisenE Offline
                                  Entspannt ReisenE Offline
                                  Entspannt Reisen
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #2436

                                  Danke für die schnelle Antwort.Das heißt, trotz Online Check in, anstellen 🤨

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • HABERLINGH 1
                                    HABERLINGH 1
                                    HABERLING
                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #2437

                                    Ja, aber am richtigen Schalter „ Drop off Schalter“ wenn vorhanden...😊

                                    "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

                                    1 Antwort Letzte Antwort
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                                    • Entspannt ReisenE Offline
                                      Entspannt ReisenE Offline
                                      Entspannt Reisen
                                      schrieb am zuletzt editiert von
                                      #2438

                                      Da erschließt sich mir der Vorteil des Online Check in nicht ganz, voraus gesetzt man möchte keinen speziellen Sitzplatz buchen.

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • REJBodenheimR Abwesend
                                        REJBodenheimR Abwesend
                                        REJBodenheim
                                        schrieb am zuletzt editiert von
                                        #2439

                                        Die Abwicklung deines Gepäcks am Schalter geht dann schneller.

                                        1 Antwort Letzte Antwort
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                                          kanoanja
                                          schrieb am zuletzt editiert von
                                          #2440

                                          @ REJBodenheim Danke, werd ich nachfragen

                                          1 Antwort Letzte Antwort
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