Jugendtours

Malini

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Ahotep2

Ich habe gehört, dass es ziemlich gut ist, aber auf einer persönlichen Ebene kann ich Ihnen nicht sagen,

Sag mal, bist Du doppelt oder hast Du nur den Nick geklaut? Wir haben schon Harald Blauzahn. So geht es nicht!

Püllmann

Hallo liebe Reisende,
ich komme gerade von einer Jugend Reise von "Jugendtours" zurück. Auch ich kann leider nichts Gutes erzählen über die Reise. Man mag wohl sagen die Buchung war einfach und die Reise war akzeptabel organisiert, noch dazu muss man sich natürlich um nichts kümmern bezüglich Transport und Unterkunft. Doch die Betreuer, die Unterkunft, das Programm und die gesamte Organisation der Reise war schlichtweg miserabel.
Meine Reise (Ostern in Paris und Disneyland) startete im Frühling 2018 am Frankfurter Bahnhof. Wir wurden unfreundlich begrüßt und der Bus hatte direkt eine Verspätung von 20 Minuten. Als wir endlich im Bus saßen versuchten die Betreuer uns zu unterhaltem, doch der Versuch scheiterte kläglich, unter anderem weil ein erwachsener Mann das Wort "Kaka" wohl sehr lustig fand. Angekommen nach einer langen Fahrt die, mit dem Zug 2 Stunden gedauert hätte, fanden wir ein schäbiges Zimmer mit schimmeliger Dusche, ein Bad ohne Waschbecken , zwei Steckdosen für 3 Leute und KEINEM Schrank vor. Doch damit konnte man sich noch halbwegs abfinden da der Preis wirklich recht niedrig gehalten war und man sowieso nur in diesen Zimmern schlief. Was dann folgte waren 3 langweilige Tage mit schlechtem Programm, Betreuern die unwissend waren und die sich zu wenig um uns gekümmert haben. Das einzige was sie konsequent durchzogen waren die Zimmerkintrollen um 23 Uhr, doch danach konnte man sein Zimmer trotzdem noch problemlos verlssen. Im Programm war z.B. eine schrecklich langweilige Stadtrundfahrt und eine Lichterfahrt auf der Seine die keine Lichterfahrt war. Wir hatten sehr viel Freizeit was mir wirklich gut gefiel. Das Frühstück, das einzige Essen mit im Preis, war in jenem Hotel mehr oder weniger ungenießbar. Tage alte Croissantes, völlig überzuckerte Säfte und hart gewordenes Baguette. Noch dazu gab es bei der einzigen gemeinsamen Mahlzeit wenig Geselligkeit. Das erste Frühstück reichte mir und danach frühstückte ich lieber in einem kleinen Cafe die Straße runter, was den Betreuern übrigens auch komplett egal war. Am letzten Tag reisten wir über das Disneyland ab. Ein schlechter Witz war allerdings, dass 6 Leute aus der Nähe Kaiserslautern kamen, es Dank der unfreundlichen Busfahrer trotzdem unmöglich war uns innerhalb von 10 Minuten kurz rauszulassen. Nein, wie fuhren nach Frankfurt und mein Vater fuhr genau die gleiche Autobahn nach Frankfurt und wieder zurück. Bei der Hinfahrt war es übrigens genau das Gleiche. So legten mein Vater und der Vater einer Freundin zusammen fast 400 unnötige Kilometer zurück.
Trotzdem werben Sie auf der der Website mit Klimaschutz. LACHHAFT.

Zum Ende bleibt zu sagen, dass ich Ihnen auf keinen Fall empfehlen würde mit diesem Unternehmen zu reisen. Der Preis und der Transport waren zwar gut doch, der Rest der Reise war ein Reinfall.

Annanasflavour

Meine Abifahrt ging nach Bulgarien. Gebucht mit einer Jugendreise. Wir sind mit Bus hingefahren, das war mehr als anstrengend. Das "Bungalow" oder was auch immer das war, war kaum zu ertragen überall dreck, nicht so wirklich Eingerichtet. Das Essen war eine Katastrophe ich musste mir von dem Geld, was ich eigentlich für was anderes Ausgeben wollte, musste ich mir Essen holen..aber es war Billig Definitiv nicht empfehlenswert !

rumsstein

Leistungskurs Rechtschreibung hattest Du aber für Dein Appretur nicht belegt? Oder hast du die Fahrt "außer Konkurrenz" mitgemacht?

Ahotep2

Abgesehen davon geht es hier um den Veranstalter Jugendtours und nicht um irgendeine Jugendreise

gloggisu

Hier eine Schilderung unserer negativen Erfahrungen mit JUGEND TOURS, in unserem Fall als Anbieter, und ZEBRA-TOURS als durchführendes Unternehmen einer Reise nach London:

Anreisetag
45 Minuten nach dem lt. Reiseinformation genannten Zeit- und Treffpunkt, bzw. 30 Minuten nach der eigentlichen Abfahrt erhielten wir telefonisch einen anderen Haltepunkt des Busses genannt, mit dem PKW 20 Minuten (16,5 km) entfernt.

Rückreise 31 Stunden
Abfahrt in London um 18:30 Uhr am 06.04.18. Der Bus konnte wegen eines Getriebeschadens nicht mehr die Fähre in Calais, Frankreich mit eigener Kraft verlassen, eine Reparatur vor Ort war nicht möglich. Ein vermutlich zu kleiner Ersatzbus ist nach 12 Stunden Wartezeit im Hafengelände gegen Mittag des 07.04. eingetroffen – Kälte? „Zu klein“ aus dem Grund, da nicht genügend Platz für das Gepäck im Laderaum war und deshalb dieses sowohl in der dann nicht mehr benutzbaren Toilette und vor den Ausstiegstüren verstaut wurde – Sicherheit?
Nach 309 Kilometern in Heuseux, Belgien erneuter Stillstand, defektes Gaspedal. Ersatzbusse wurden in Köln angefordert, erneute Wartezeit 3 Stunden. Nach 31 Stunden habe ich meine Tochter und ihre Freundin am Treffpunkt in Frankfurt um 01:30 Uhr abgeholt, mit den Nerven am Ende, um der Busfahrt ein Ende zu machen.
Positiv zu erwähnen sind die Betreuer, die die Fahrt begleitet haben. Auch muss ich an dieser Stelle erwähnen, dass die beiden Mädchen mit einem Besuch des „London Eye“ für die Unannehmlichkeiten am Anreisetag entschädigt wurden (auf Anfrage). Negativ in Erinnerung bleibt definitiv die nervenaufreibende Heimfahrt, bei der aus Verzweiflung im gesamten Bus viele Tränen flossen und auch die Betreuer mit ihrer „Seelsorge“ an die Grenzen kamen.
Irrer Weise kam vor der Ankunft von JUGEND TOURS eine eMail an die Eltern, in der wieder der falsche Abholort trotz vorheriger Reklamation genannt wurde. Und noch besser: JUGENDTOURS bietet außerhalb der Bürozeiten nur eine 0900er Hotline für Fragen an (ab 0,99 € pro Minute). Bei Anruf ging keiner ran.

Erstattet wurden lediglich die geringeren Gebühren für den Abholort Frankfurt und das Parkticket. Der oben genannte Text wurde JUGEND TOURS mit der Bitte auf Überprüfung der Tatsachen vorgelegt. Es kam innerhalb der gesetzten Frist keine Beanstandung. Für die oben genannte Schilderung liegt Schriftverkehr, Chatverläufe, Bildmaterial und Zeugenaussagen vor.

Placebo63

Hallo Zusammen, meine Tochter (16)war zum 2.Mal mit Jugendtours unterwegs. Letztes Jahr Berlin und dieses Jahr Rimini.
Meine Tochter war nach 1. REISE total begeistert und dieses Jahr wieder. Super organisiert, tolle Betreuer, familiäres Hotel, Essen war sehr gut. Nur bei der Rückfahrt gab es in München längere Wartezeiten, da auf eine andere Gruppe gewartet werden musste. Wir können Jugendtours zu 100% empfehlen und wir buchen nächstes Jahr wieder.

tabea.schr

Ich bin gerade aus Kroatien, Hotel Marin in Pakostane, wo ich mit dem Veranstalter Jugendtours war, zurück gekommen und bin sehr begeistert. Es hat alles total gut geklappt. Angefangen bei der Hinfahrt, bei der wir einen sehr großen und gemütlichen Bus hatten und ich und meine Freunde ( 6 Leute ! ) jeder zwei Sitzplätze und mehr für sich allein hatte was super zum schlafen war. Dort angekommen haben wir ein total großes, sauberes Zimmer bekommen mit 6 Betten und einem großen Bad. Es kam sogar fast jeden Tag die Putzfrau, womit wir nicht gerechnet hatten. Das Essen war immer total lecker und es gab viel Auswahl. Die Betreuer waren sehr nett und kompetent. Die Ausflüge waren echt super und haben Spaß gemacht. Alle Sorgen und Bedenken die meine Mutter vor der Reise hatte, haben sich erledigt. Es war ein total schöner Urlaub und wir haben beschlosssen nächstes Jahr auf jeden fall nochmal mit jugendtours zu reisen.
Liebe Grüsse
Tabea

Justyna2019

Mein Sohn, 15 Jahre alt, war in Ungarn. Er kam mit Bettwanzen nach Hause! Am Tag der Abreise musste er das Zimmer morgen früh verlassen (die Abfahrt war abends) und war den ganzen Tag und die Fahrt ohne Essen und Trinken! (musste sich selbst versorgen). Die Jugendlichen durften ohne Aufsicht baden und sonst ihre Zeit nach Gutdünken verbringen. Alkoholkonsum war an der Tagesordnung - inkl. Aufpasser. Nie mehr wieder!

YG

Liebe Leser,
ich kann nur dringend von diesem Veranstalter abraten.
Mein Sohn war im Angelcamp und ich war schließlich nur noch froh als er heil zu Hause war.
Es fing mit der Anreise an. Die Kinder wurde entgegen der Angaben bei Buchung der Reise quer durch Deutschland gekarrt. Ankunft war dann auch nicht in den frühen Morgenstunden, sondern am Nachmittag des Folgetages (16 Stunden!).
Die Betreuer war desinteressiert. Es fand keinerlei Anleitung der Kinder statt. Weder wurde DIebstählen, noch rassistischen und antisemitischen Äußerungen entgegengetreten. Versprochene Aktivitäten fanden nicht statt. Die KInder waren sich weitestgehend selbst überlassen.
Auf die Mängel angesprochen bekam man nur eine freche Antwort.
Ich kann nur warnen ein Kind diesem Veranstalter zu überlassen.

camper5574

Also ich kann Fun Reisen aus persönlicher Erfahrung empfehlen. Unsere Reise ging damals nach Calella. Die Betreuer waren alle super nett, das Programm war super und abwechslungsreich und man musste auch nicht alle Aktionen mitmachen, das heißt man hatte auch seine Freiheiten. Insgesamt lief die Organisation echt reibungslos!

ele.fischer

Sehr unflexibler Anbieter. Unsere Tochter hat leider ohne unser Einverständnis gebucht, was wir innerhalb von einer halben Stunde wieder rückgängig machen wollten. Keine Chance, trotz Erklärung und Entschuldigung. Die Kommunikation war unterirdisch. Kein direkter Ansprechpartner.
120€ Stornierungskosten!

Ahotep2

Wie alt ist denn die Tochter?

ele.fischer

16

Ahotep2

Den Button verbindlich buchen und die Bestätigung der AGB wurde wohl gedrückt von Töchterlein. Und wer da letztlich gebucht hat, ist dann nicht mehr ersichtlich für den Veranstalter. Sehr ärgerlich halt. Das würde ich vom Taschengeld wieder einziehen
Habt ihr sofort schriftlich widerrufen und erklärt, das das Einverständnis der Eltern nicht vorliegt?

Reisebuchungen unterliegen leider nicht der 14 tägigen Widerrufsfrist wie bei Kaufverträgen. Da sind Stornogebühren fällig.

ele.fischer

Ja, sie darf es jetzt abarbeiten. Hoffentlich lernt sie daraus.
Jedenfalls habe ich eine halbe Stunde nach der Buchung, auf die Bestätigungsmail geantwortet und widerrufen sowie unser Nichteinverständnis erklärt. Es gab dann ein paar Emails hin und her, wie gesagt, ohne direkten Ansprechpartner. 6 Wochen später kam die Mahnung.

Ahotep2

Ich dachte, das wäre gerade erst passiert Dann ist die Angelegenheit quasi schon erledigt.

ele.fischer

Doch, das ist aktuell. Die Mahnung kam vorgestern.

Lillyfee12345678910!

Meine Tochter war in Limbach-Oberfrohna. Dieses Camp sollte man schließen!!! Dreckige, kaputte und nach Urin stinkende Bungalows. Verdorbenes Essen! Täglich haben sich Kinder mehrfach erbrochen! Die Betreuer raten den Kindern davon ab Fleisch und Ei zu essen. Täglich RTW vor Ort!!! Die Kinder werden sich selbst überlassen. Mit einer Beschwerde kommt man nicht weiter, ganz im Gegenteil! Alle angebrachten Punkte wurden in jeder Art und Weise von der Campleitung gekonnt umschifft und nichts entspricht der Wahrheit. Scheinbar lügen die Kinder. Die Campleiterin, wie auch die Betreuer sind telefonisch nicht erreichbar, nur per Mail kann man Kontakt aufnehmen und dieser bricht abrupt ab. Alles in allem eine absolute Katastrophe und definitiv nicht zu empfehlen!!! Nein, ich rate ganz und gar davon ab!