Azur Air

dutzke

@KeVe...
Es ging unbestritten nicht um das Was (das habe ich mehr als deutlich gesagt), sondern um das Wie. Bitte erst intensiv lesen. Und es bleibt für mich trotzdem typisch vonschmeling .... völlig sarkastisch und empathielos.

@Herr_Reise
Danke, das war sehr wichtig.

vonschmeling

Empathielos ist es, eine noch so ätzende Wartezeit auf einem modernen deutschen Flughafen auf eine Stufe mit "Elend" zu stellen, da ist die Fähigkeit zur Empathie längst im Selbstmitleid abgesoffen.
Übrigens habe ich nicht von ungefähr den Beitrag zitiert.
Ich muss auch nicht dabei gewesen sein um mich kritisch hinsichtlich der Darstellung zu äußern. Unter anderem befand ich mich weiland mitten im schönsten Aschewolke-Chaos, und das in einer weit weniger plüschigen Umgebung als SFX sie unter schlimmster Belastung vorweisen könnte.

avramp

@HKISP sagte:

Wir möchten am 25.09.17 von Schönefeld nach Hurghada fliegen. Auf den Unterlagen steht 9,00 Uhr. Laut Flughafen jedoch 8,00 Uhr. Wer weiß etwas?

in dem gleichen Flieger sitzen wir auch. Habe vorhin mit Anex telefoniert, der Flug soll wie in der E-Mail stand, 9 Uhr gehen. SFX hat angeblich die falschen Daten auf ihrer Homepage.

Redsea2017 · 25.09. bis 04.10.17 SXF - HRG - SXF

@avramp

Ich habe gerade mit meinem Reisevermittler "sonnenklar.tv" gesprochen. Dieser sagte mir, dass die Abflugzeit 8:00 ab SXF ist und sie sich die Information per email nicht erklären kann.
Am Info-Telefon von SXF sagte man mir auch, dass der Flug mit 8:00 gelistet ist.

???

Werd mich mal auf 8:00 Uhr einstellen.

Reiseveranstalter ist FTI.

Siegerland - Carsten

@vonschmeling sagte:

Sach ma, ist das dein Ernst?
Da haben Leute auf ihren Ferienflieger gewartet - und zwar in einem öffentlichen Gebäude mit einer ausgezeichneten Infrastruktur und allen Möglichkeiten, ihre primären Bedürfnisse zu befriedigen. Liest man hingegen deinen Beitrag, denkt man an eine Geiselnahme in der der jemenitischen Einöde und nicht an eine Flugverspätung von einem deutschen Airport.

Allen Einwänden zum Trotz: Kein Gericht der Welt wird einen solchen Vorfall als Auslöser für eine anhaltende Traumatisierung beurteilen, und wenn jemand danach noch wochenlang krank geschrieben werden muss liegen die Ursachen sicherlich tiefer. Steigt er nie wieder in einen Flieger - so what? Das tun viele Menschen auch gänzlich ohne je ein so "traumatisches" Erlebnis gehabt zu haben.
Mir geht es nicht darum, ob diese Berichte "glaubwürdig" sind, mir geht es darum, als welches Elend das Erlebte dargebracht wird.
Ich schließe daraus, dass jemand keine Ahnung von wirklichem Elend hat und kriege so allmählich einen Vogel bei diesem ganzen "Horror", "Katastrophe" "unmenschliche Zustände" Gejammer.

Es war ein verspäteter Abflug in Berlin, kein Probewohnen in Guantanamo!
Bedauerlicher Weise kann ich mein Befremden über das Ansinnen, hieraus eine Schadenersatzforderung wegen seelischer Grausamkeit ableiten zu wollen, gar nicht in regelkonforme Worte fassen.
Um höflich zu bleiben nenne ich die Schilderung hysterisch und völlig übertrieben - auch wenn sie in der Sache die Wahrheit wiedergibt.
Fehlt nur noch, dass man sich nach britischem Vorbild in einer Apotheke auf Rhodos ein Beruhigungsmittel beschafft und mit der Quittung dann den Reisepreis begehrt ...
Sorry, aber für so eine dramaturgische Ausweidung eines völlig banalen Vorfalles fehlt mir jegliches Verständnis.

Also hier bin ich mal völlig bei Dir, manche nehmen sich einfach dermaßen wichtig - unglaublich.
Es ist halt Scheiße gelaufen, ok, dafür gibt es Entschädigung und damit hat es sich auch.

avramp

@Redsea 2017
Vielen dank für die Info. Sollte Sonntag Abend noch die Anzeige auf der Homepage 8:00 Uhr sein sind wir auch darauf eingestellt. Wie es aussieht wird die Maschine voll mit HolidayCheck Usern.
MfG
avramp

Micha1884

Hey Freunde.
Eventuel kann mir ja jemand von euch helfen fliege am Freitag 29:09:17 von Schönefeld mit Azur nach Palma kann mir jemand von euch sagen wann ich los fliege ????? Ab in denn Urlaub sagt 7:45 Uhr am Telefon per Mail aber 8:15 Uhr !!!! Fti sagt 10 Uhr kann aber leider keinen Flug finden.. hab auch zwei Verschiedene Flugnummern ... muss dazu sagen fliege nicht oft....... und weiß nicht wirklich was ich machen muss oder wie ich die richtige Flugzeit finde Danke im Voraus lg Micha

pepot1368

Dieser Beitrag wurde gelöscht!

pepot1368

@pepot1368 sagte:

hallo ,
hat jemand schon die Entschädigung ausbezahlt bekommen? Betroffene am 27.07-3.08 Berlin-Mallorca
Wir warten schon über 5 Wochen auf die Antwort und tut sich garnichts:-(
Unsere Vermietler ist Euclaim.

Flug ARZ9401 Berlin-Düsseldorf-Mallorca

pepot1368

@pepot1368 sagte:

Flug ARZ9401 Berlin-Düsseldorf-Mallorca

Flug ARZ9402 Rückflug

Rhodos9709

Tja, meine Freundin ist selbst schuld, dass sie nach wie vor krank ist! Das hab ich jetzt gelernt! Hat sich gestern zwingen müssen, überhaupt mal in die Stadt zu gehen - diese Mimose!
Warum ist sie auch so ein "Heul-Liese" und steckt 48h ohne Schlaf nicht einfach so weg. In Syrien hungern sie schließlich! Andere Leute haben Krebs im Endstadium! Das wir 27h im Luxusflughafen Schönefeld sitzen durften ist doch Abenteuer! Krank kann das nicht machen. Wir sind doch alle eine Mischung aus Hulk, Rambo und Superman!
Ganz ehrlich - im sogenannten "Kern" habt ihr recht! Es ist eine banale Flugverspätung gewesen! Nur vergisst mancher hier, dass wir alle Menschen sind. Individuen. Und da ist es nun mal so, dass der eine das besser weg steckt als der Andere.
Und wenn jemand das vielleicht nicht so gut kann (weil er vielleicht psychisch krank ist - was SEHR viele Menschen sind, und es vermutlich oft nicht mal wissen). muss er sich hier noch sagen lassen, dass er gefälligst nicht mehr fliegen sollte! Am Besten sollte er komplett aus der Gesellschaft verschwinden. Wer nichts ab kann ist nix wert und hat auch keine Rechte!
Und mal zu dem Vergleich mit der Aschewolke ... das ist bestimmt richtig, dass es sehr heftig war! Tagelang ging nix und man war gefangen, ABER: Man wusste es ist höhere Gewalt UND es kann niemand etwas dafür UND man wurde sicherlich von Anfang an richtig und umfänglich informiert! (Sollte es nicht so sein - sorry für die Unterstellung)
Wenn man UNS von vore herrein gesagt hätte, es gibt diese und jene Probleme, es kann lange dauern bis man hier weg kommt und sie verfolgen den und den Plan - man hätte VIEL besser mit der Situation umgehen können! Nicht zu wissen, wie und ob es weitergeht und dabei VÖLLIG allein gelassen zu werden, dass war schlimm! Aber damit halte ich lieber meinen Mund, denn schließlich habe ich hart und stark zu sein!

vonschmeling

Seltsame Rückschlüsse, Rhodos9709 ...
Nein, während der Aschewolke bekam man absolut keine Information - woher auch.
Richtig, wir sind alle Individuen und gehen unterschiedlich mit Erlebnissen um. Daher ist auch deine Annahme, Warten sei so viel angenehmer, wenn ein Ereignis höhere Gewalt der Grund dafür ist, außerordentlich theoretisch.
Wo es wirkliches Elend gibt hast du ja immerhin schon mal erkannt.
Schlussendlich bleibt es dir unbenommen, wegen der Probleme deiner Freundin Forderungen gegenüber den mutmaßlichen Verursachern geltend zu machen. Hier ging´s primär um die Erfolgsausichten einer solchen Einrede - nicht für ungut!

azur_niewieder

was kann Azur Air für die diversen Vorschädigungen der Individuen? Wer dermaßen vorerkrankt ist sollte sich nicht auf eine Flugreise begeben sondern ins Sanatorium

Rhodos9709

@azur_niewieder sagte:

was kann Azur Air für die diversen Vorschädigungen der Individuen? Wer dermaßen vorerkrankt ist sollte sich nicht auf eine Flugreise begeben sondern ins Sanatorium

Nichts können sie dafür! Das hab ich auch nie behauptet. Es geht mir hier grade einzig darum, wie man Menschen hier abstempelt, die so etwas nicht so einfach weg stecken. Aber klar - wer psychisch angeschlagen ist, sollte zu Hause bleiben. Am Besten im Keller sitzend! Damit er niemanden belastet! Wieso sollte so jemand auch Urlaub machen dürfen?
Bei dieser Einstellung kann ich nur hoffen, dass DU immer gesund bleibst.

mimimim

Vielleicht war es gut, dass ich dieses Forum hier vor dem Flug verfolgt hatte, demnach waren meine Ansprüche sehr runtergeschraubt ala "Wir werden schon ankommen.."
Wir sind am 15.9 von SXF über DUS nach PMI geflogen, der Start in Berlin war pünktlich, in Düsseldorf standen wir ne Stunde rum, weil, laut dem Piloten, von DUS die Passagierliste falsch in die Flieger geliefert wurde und 60 Leute fehlten. Also hinsetzen und durchzählen. Der sehr gesprächige Pilot erklärte derweil, man brauche die genaue Zahl für die richtigen Startparameter. In der Zwischenzeit konnte man sich wohl gratis Getränke nehmen. Der Weiterflug war problemlos, bis wir über Palma dann in einem ordentlichen Gewitter ankamen, der Anflug war dementsprechend ruppig, aber das hab ich auch in jeder anderen Fluggesellschaft bisher gehabt, das geht nicht zu Lasten von Azur. (bin Vielflieger). Die Boardcrew war sehr nett und sprach deutsch. Hier gab es auch nichts auszusetzen.

Der Rückflug war am 22.9. Abflug sollte 14.05 sein, 15.30 etwa ging es dann auch los. Von den gerade Angekommenden erfuhr ich, es gab in DUS Probleme mit den Gepäckpapieren. Die Kabine war sehr heiß, die Crew entschuldigte sich und meinte, das wird besser, sobald die Turbinen laufen. Bis nach DUS war der Flug dann problemlos, nachdem die Düsseldorfer ausgestiegen sind, ging es allerdings los..."Wir haben einen Pilotenwechsel, nach dem Briefing gehts gleich weiter, es wird sich etwa 10 Minuten verzögern!". Dann: *zap* das Licht aus in der Kabine. *Neustart* *zap* *Neustart* *zap* Offensichtlich gab es technische Probleme... Irgendwann meldete sich der Pilot "Wir haben keine Hilfsturbine... moment, ich bekomme gerade einen Anruf aus der Technik, ich melde mich gleich wieder.." und weg war er. Wie? Was? Hilfsturbine? Strom weg? Klima aus? WTF?! Man versuchte noch ein paar mal, die Turbinen zu starten, erfolglos, dann meldete sich der Pilot noch einmal und erklärte etwas ausführlicher. Die Hilfsturbine ist wohl kaputt, weswegen die Turbinen nicht starten können, es würde jetzt ein Airstarter angefordert, man solle sich keine Sorgen machen, das gehöre zum Flughafenequipment. Zu Hülf!? Ich habe mich dann durch Selbstgooglestion beruhigen können und belesen, was denn dieses ganze technische Pappalapapp wäre und wozu man das brauche. OK, Hilfsturbine ist nicht lebensnotwendig, Airstarter benutzt man beim Militär, kann also nicht schlimm sein, nun fachkundig beruhige ich meinen Sitznachbarn..... Irgendwann waren dann auch die Turbinen an, ich beruhige mich mit "Solange die Klima läuft, ist alles gut!), wir starten ohne weitere Durchsagen einfach irgendwann. Wir rollten einfach irgendwann zum Startfeld und ich sah, das die Crew sich anschnallt. Der Pilot meldet sich auf Reisehöhe "Ich dachte, das wäre ein lockerer Job heute, mal kurz nach Berlin, dann ins Hotel, aber wie sie sehen, hat Murphys Law zugeschlagen." Hier gabs dann eine längere Erklärung, was alles schiefgelaufen ist, die ersten Airstarter waren wohl dann auch noch zu schwach, die Turbinen zu starten. (Ich arbeite nicht an einem Flughafen, aber sollten die nicht wissen, welches dieser Dinger welche Turbine anschmeißen kann??) Dann folgte die übliche Wetteransage und Landezeitprognose, ein Hinweis darauf, das man sich jetzt auch eine dritte Maschine gekauft hätte und die obligatorische Freude darüber, uns mal wiederzusehen. Die Landung in Berlin war ohne Besonderheiten.

Zum Flieger: Eng ist es. Ab einer Körpergröße von 1,80 Meter ist es wirklich grenzwertig. Länger als bis nach Palma wäre ich damit nicht geflogen.

azur_niewieder

@Rhodos9709
es geht hier ausschließlich um die Geltendmachung für traumatische und posttraumatische Schäden - deren Auslöser eine Flugverspätung gewesen sein soll.
Dieses ist ohne Vorerkrankung wohl kaum möglich.

Wer solche Ansinnen in den Raum stellt sollte mal seinen Pfleger befragen - der wurde ja hoffentlich zur Begleitung abgestellt.

AmonAmarth

Danke @mimimim

dass es nun endlich auch mal wieder einen Beitrag gab, der sich um das Wesentliche dreht - nämlich Azur Air!

Schade, dass diese ganze Diskutiererei, die hier auf den letzten Seiten passiert ist, nicht von den Admins beanstandet wird - einmal erzählen reicht, wieso muss man nun seitenlang darüber diskutieren?

Ich bin auf jeden Fall gespannt - am Dienstag geht es auch bei uns endlich los!

Und zu den gehäuften Nachfragen auf den letzten Seiten, die alle unterschiedliche Flugzeiten haben: haben wir ebenso am Dienstag nach PUJ, auf Nachfrage wusste Anex Tour allerdings nichts davon. Wir haben sogar heute noch mal eine Urlaubsmail bekommen, wo immer noch 9 Uhr draufsteht, obwohl es laut dus.com schon um 8:15 losgehen soll.

Danny1794

Hallo an alle!
ich war auch am 17.09. in SXF auf dem Weg nach Rhodos dabei. Wir sind jetzt schon etwa 20 Personen die nach unserem Urlaub gemeinsam unsere Ansprüche gegen Airline und Veranstalter geltend machen wollen. Wer sich uns anschließen möchte kann sich gerne bei mir melden!
Es können sich natürlich auch gerne die Leute aus Ägypten, Palma, Antalya melden, die auch betroffen waren, da es ja im Ergebnis das gleiche war!
LG!

Kourion

@AmonAmarth
Dafür gibt es ja auch noch diesen Thread - klickst du hier: "Wer fliegt wann mit Azur Air wohin ?

gemeins

@Danny1794 sagte:

Hallo an alle!
ich war auch am 17.09. in SXF auf dem Weg nach Rhodos dabei. Wir sind jetzt schon etwa 20 Personen die nach unserem Urlaub gemeinsam unsere Ansprüche gegen Airline und Veranstalter geltend machen wollen. Wer sich uns anschließen möchte kann sich gerne bei mir melden!
Es können sich natürlich auch gerne die Leute aus Ägypten, Palma, Antalya melden, die auch betroffen waren, da es ja im Ergebnis das gleiche war!
LG!

Hallo wir waren am 17.9 dabei und würden uns gerne mit anschließen!