Azur Air

vonschmeling

Es gibt da kein "Muss", wenn die Sache vor Gericht geht wartest du bis Sankt Nimmerlein.
Der gegnerische Anwalt wird dir keine einzige Frage zur Sache beantworten, soviel sollte man eigentlich wissen.

mao3

giulina10

Der Sitzabstand ist für mich keineswegs normal und tauglich für die Langstrecke. Eines ist allerdings wahr, man bekommt das was man bezahlt hat. Die ganze Panikmache sollte aber jetzt langsam hier aufhören. Ich würde sofort wieder mit Azur fliegen, nur nicht Langstrecke. Vorsicht bei den aufpreispflichtigen Sitzen, bei uns ging da was schief.

el-amor

Wurden nur die zwei male vor dem Essen und nach dem Essen serviert? Und danach nur gegen Entgelt? Ich finde, bei 10 Stunden Flug gehört auch in eine billige Airline öftere Getränkeangebote. Und das Essen nur einmal? @giulina10

vonschmeling

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vonschmeling

@el-amor sagte:

Ich finde, bei 10 Stunden Flug gehört auch in eine billige Airline öftere Getränkeangebote.

Ich finde, du hast nicht verstanden!?
Es gibt ja ein Angebot - aber halt nicht für umme.
Billig hat eben auch einen Preis, oder erwartest du Wunder / Gemeinnutz / das Brot teilen?
Wenn du Durst hast kannst du dir ein zusätzliches Getränk kaufen, hast du Hunger gibt´s auch was zu nagen.

burton_

@el-amor

Schon mal 10 Stunden Bahn gefahren? Wie viele kostenlose Getränke gab's da?

Caspa84

@Kress220 sagte:

Zum Thema Bord Entertainment.....

"Wenigmann: Soweit ich weiß bietet die 767-300 Platz für maximal 348 Passagiere. Ich konnte es selbst nicht glauben, aber wir haben da einen relativ komfortablen Sitzabstand mit 30 Zoll (76,2cm) in vielen Reihen, mit neuen Slimline-Sitze. Und Bordunterhaltung mit Streaming per WLAN sowie LED-Beleuchtung. Wir lassen die Flugzeuge derzeit in Istanbul umbauen."

Der Link dazu...

http://www.airliners.de/herr-wenigmann-azur-air-ltu-spaeth-75/40365

Bin gespannt was aus der ganzen Geschichte passiert.
Fliege selber am 12.9 nach Punta Cana mit Azur Air....

Ich weiß, dass es kein Bordunterhaltung gibt.
Ist denn WLAN vorhanden?

nBlacky

ist alles vorhanden. fünf Gänge Menü, W-Lan, Entertainment, Swimmingpool, Schlafräume und so weiter. Doch leider nicht bei AzurAir. Bei unserem Hinflug konnte man nicht mal die Sitz-lehne bewegen. Also mussten wir alle in 90° Sitzen und schlafen.

Guzzlutz

Hallo erneut,

nachdem wir jetzt aus Hurghada zurück sind, hier meine Eindrücke.

Abflug und Rückkehr waren im Großen und Ganzen pünktlich.
Mit dem Gepäck gab es keine Probleme, und es war auch jedes Mal schnell auf dem Band.
Die Maschine machte einen sehr guten Eindruck.
Die Crew war sehr freundlich und wirkte kompetent.

Der Sitzabstand war nach vorne gerade erträglich, auch bei 183 cm Größe.
Der Sitz war aber in der Breite nur für normale Staturen gerade noch erträglich, und man saß sehr dicht beim Nachbarn. Da muss man sich schon mögen.

Also im Großen und Ganzen kann ich wirklich nicht klagen.
Langstrecke allerdings würde ich mir gut überlegen, ob ich mit Azur fliege.

Also dann ...

Caspa84

@nBlacky sagte:

ist alles vorhanden. fünf Gänge Menü, W-Lan, Entertainment, Swimmingpool, Schlafräume und so weiter. Doch leider nicht bei AzurAir. Bei unserem Hinflug konnte man nicht mal die Sitz-lehne bewegen. Also mussten wir alle in 90° Sitzen und schlafen.

Sry, dass ich Frage. Azur Air schreibt halt selbst etwas von Wlan.
Ich überlege halt, was ich mir zum Zeitvertreib mitnehme. Und so hätte ein einfaches Tablet oder Handy gereicht.

Medelon

Leider hatten wir mit unserem Flug Anfang September von DUS nach RHO eine mehrstündige Verspätung. Wir haben die uns zustehende Entschädigung im Rahmen der Fluggastrechte schriftlich bei Azur Air geltend. Wir haben nunmehr nach fast neun Wochen Wartezeit - ohne jegliches Feedback der Fluggesellschaft - einen Rechtsanwalt beauftragt, immerhin geht es um eine Entschädigungssumme von insgesamt 800,00 EUR.

vonschmeling

Wer keine Rechtschutzversicherung hat bzw. eine mit Selbstbehalt kann auch auf die Inkassounternehmen zurückgreifen, die sich auf Forderungen gegen Airlines gem. VO(EG)261/04 spezialisiert haben.
Anscheindend war die Ankündigung, schnell und unbürokratisch zu regulieren genauso warme Luft wie manches andere werbliche Versprechen des Neulings am Himmel über DUS ...

Reiseamazone1970

Der heutige Flug von Düsseldorf nach Punta Cana hatte über 12 Stunden Verspätung.
Insofern werden nochmals voraussichtlich über 300 Leute ihre Forderungen stellen.

vonschmeling

Wohl kaum ... die Quote lag 2016 bei weniger als 8%, sollten es jetzt 10% sein wäre ich überrascht.
Wie dem auch sei, die Milchmädchenrechung "Anzahl der Beschwerden verursacht n Wochen Wartezeit" ist nicht anzuwenden.
Die Betroffenen könnten auch direkt entschädigt werden, da in etwa zero Fällen ein unvorhersehbares Ereignis mit exkulpierender Wirkung für die Airline ursächlich war.
Selbst wenn der externe Groundservice die Passagierliste verbummelt und in der Folge sämtliche Slots, muss sich das leider das Luftverkehrsunternehmen anlasten lassen ...

domrepfan1995

@medelon
Schaltet die Schlichtungsstelle oder Flightright ein. Flightright ist kein Risiko, da nur im Erfolgsfall Provision verlangt wird und Flightright ist fit im Reiserecht. Ein Anwalt nimmt vorab schon für jedes Schreiben Geld. Ich hatte schon 2x Flightright eingeschaltet und immer mein Geld bekommen.

vonschmeling

Meines Wissens ist Azur kein Mitglied der Trägerschaft der SÖP, insofern scheidet die leider aus ...

Rockpalast

Dafür verliert man auch recht viel Geld - wer eine Rechtschutz Versicherung hat kann es lieber darüber machen und erhält die volle Summe.

Auf unsere Schreiben wurde seitens Azur auch 0 reagiert. Es gab 2 Stück.
Nun sind wir an einen Anwalt gegangen der ein Schreiben aufgesetzt hat. Auch diese Frist ist abgelaufen - ohne jegliche Reaktion von Azur.
Es wird also jetzt weiter laufen und spannend bleiben.
Der Flug war am 31.07....

Medelon

Wir haben uns natürlich vorher die Deckungszusage unser Rechtsschutzversicherung eingeholt.

domrepfan1995

Dann wünsch ich viel Erfolg. Ich war auf jeden Fall mit Flightright sehr zufrieden und würde sie wieder einschalten, wenn meine Flüge Verspätung hätten. Klar kassieren die im Erfolgsfall 25% oder so, aber die Aussichten auf Erfolg sind wesentlich größer.

vonschmeling

@domrepfan1995 sagte:

aber die Aussichten auf Erfolg sind wesentlich größer.

... sagt wer? Und auf welcher Bezugsgröße "größer"?