Anex Group/Anex Tour
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Das mit demselben Vermittler wusste ich auch nicht. Haben vorher über c24 gebucht und weil ich nichts falsch machen wollte bin ich ins Reisebüro gegangen.. Na super
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@thomaswe1991 sagte:
trotzdem fliegen wir in 8 Tagen los. Ich habe weder korrigierte Rechnung noch Reiseunterlagen. Mir ist auch bewusst das man die erst bekommt wenn man zahlt. Aber wie ohne Rechnung.
Wir würden am 19.06 fliegen aber bis jetzt auch gar nichts da..
@urlaub122 sagte:
Wir würden am 19.06 fliegen aber bis jetzt auch gar nichts da..
da ist auch sehr eng.
vielleicht gibt es jemanden in der Gruppe der schon mehr weis und die korrekte Rechnung erhalten hat. -
Das mit demselben Vermittler wusste ich auch nicht. Haben vorher über c24 gebucht und weil ich nichts falsch machen wollte bin ich ins Reisebüro gegangen.. Na super
@kerstinp2312 sagte:
Das mit demselben Vermittler wusste ich auch nicht. Haben vorher über c24 gebucht und weil ich nichts falsch machen wollte bin ich ins Reisebüro gegangen.. Na super
Dasselbe dachte ich auch und bin extra ins Reisebüro. Aber ich hab mit einer auf Instagram geschrieben sie meinte sie hat deswegen heute eine absage bekommen weil sie genau dasselbe wie wir gemacht hat … aber ich hab bis jetzt auch keine absage also weiß ich nicht..
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Diese Email haben wir vorgestern von Anex bekommen.
ANEX Tour Forderungsabtretung und Matching inkl. Flex Tarif!
Update 10.06.2024
Sehr geehrte Kollegen,
aufgrund einiger Fragestellungen möchten wir hier die Möglichkeiten zusammenfassen:
Aktionszeitraum: Neubuchungen betroffener FTI-Gäste bis
Buchungsdatum 30.06.2024.
Reisezeitraum: bis 31.03.2025
Nur bei ANEX Tour Pauschalreisen – kein XANE, BU, XBU, OGE, XOGE, NEC, XNEC
Pauschalreise-Neubuchungen der Marke Anex bekommen den Flex Tarif bis Buchungsdatum 30.06.2024 mit Abreise bis 31.03.2025.
Dies betrifft aktuell (10.06.2024) alle stornierten FTI-Buchungen bis Abreise 05.07.2024.
Forderungsabtretung
Nur bei gleichem oder höherem Reisepreis als ursprünglich gebucht bei geringerem Reisepreis als bisher gebucht geht keine Forderungsabtretung.
-Destination oder Destinationswechsel möglich, entscheidendes Kriterium ist der Reisepreis-
Einzureichende Unterlagen:
Abtretungsformular - Link
FTI-Reisebestätigung
Zahlungsnachweis des Kunden
Anex Tour Buchungsnummer und Abreisedatum im Betreff an abtretung@anextour.de
Matching
Nur bei ANEX Tour Pauschalreisen – kein XANE, BU, XBU, OGE, XOGE, NEC, XNEC
Nur bei identischen Reisedaten & Reiseleistungen
Türkei
Matching von FTI-Buchungen bis Buchungsdatum 30.06.2024 mit Abreise bis 31.03.2025 – in 320 Hotels gemäß Auflistung
Kreta
Matching von FTI-Buchungen bis Buchungsdatum 30.06.2024, für alle Abreisen bis 31.10.2024 mit Abflug FRA und MUC mit Aegaen Airlines.
Spanien, Ägypten und Griechenland werden nicht gematcht.
Einzureichende Unterlagen:
FTI-Reisebestätigung
Anex Tour Buchungsnummer und Abreisedatum im Betreff
Flex Tarif bis Buchungsdatum 30.06.2024 kostenlos
Anforderung S in Leistungszeile,
Leistung FLFTI
an abtretung@anextour.de
Um weitere Verzögerungen möglichst auszuschließen, bitten wir Sie dringend, bis zu einer Antwort unsererseits, von Nachfragen zum Bearbeitungsstand per Mail oder Telefon abzusehen. Das hilft uns sehr, uns Ihrem Anliegen mit hoher Konzentration und Professionalität zu widmen.Kurz: Matching gibt's nur bei identischen Reisedaten & Reiseleistungen
Also wenn man vorher z.B. am 22.6. bei FTI gebucht hat muss man bei Anex auch für den 22.6. Buchen wenn man aber vor dem 22.6. oder danach bucht gibt es kein Matching und man muss die Summe X die über bleibt noch bezahlen.Türkei
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Also wenn man vorher z.B. am 22.6. bei FTI gebucht hat muss man bei Anex auch für den 22.6. Buchen wenn man aber vor dem 22.6. oder danach bucht gibt es kein Matching und man muss die Summe X die über bleibt noch bezahlen.Türkei
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xxx bitte neuen Beitrag von Zitat trennen, sonst liest man sich auch hier noch nen Wolf! xxx
@thomaswe1991 sagte:
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Kurz: Matching gibt's nur bei identischen Reisedaten & Reiseleistungen
Also wenn man vorher z.B. am 22.6. bei FTI gebucht hat muss man bei Anex auch für den 22.6. Buchen wenn man aber vor dem 22.6. oder danach bucht gibt es kein Matching und man muss die Summe X die über bleibt noch bezahlen.Türkei
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Spanien, Ägypten und Griechenland werden nicht gematcht.
Hast du vielleicht Infos über den Vermittler ob er jetzt wirklich der selbe sein muss ?
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@thomaswe1991 sagte:
Diese Email haben wir vorgestern von Anex bekommen.
Kurz: Matching gibt's nur bei identischen Reisedaten & Reiseleistungen
Also wenn man vorher z.B. am 22.6. bei FTI gebucht hat muss man bei Anex auch für den 22.6. Buchen wenn man aber vor dem 22.6. oder danach bucht gibt es kein Matching und man muss die Summe X die über bleibt noch bezahlen.Türkei
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Hast du vielleicht Infos über den Vermittler ob er jetzt wirklich der selbe sein muss ?
@urlaub122 sagte:
Es muss alles gleich sein. An dem Tag habe ich auch mit Anex telefoniert und die Mitarbeiterin sagte mir das alles gleich sein muss. Wir haben damals über HolidayCheck bei FTI gebucht und jetzt wieder über HolidayCheck bei ANEX. Wir haben alle erforderlichen Unterlagen an ANEX geschickt und HolidayCheck hat es auch an Anex geschickt also wir hoffen echt sehr dass wir bald unsere Unterlagen erhalten.. Wir sitzen schon auf nadeln.
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@urlaub122 sagte:
Es muss alles gleich sein. An dem Tag habe ich auch mit Anex telefoniert und die Mitarbeiterin sagte mir das alles gleich sein muss. Wir haben damals über HolidayCheck bei FTI gebucht und jetzt wieder über HolidayCheck bei ANEX. Wir haben alle erforderlichen Unterlagen an ANEX geschickt und HolidayCheck hat es auch an Anex geschickt also wir hoffen echt sehr dass wir bald unsere Unterlagen erhalten.. Wir sitzen schon auf nadeln.
@thomaswe1991 sagte:
Es muss alles gleich sein. An dem Tag habe ich auch mit Anex telefoniert und die Mitarbeiterin sagte mir das alles gleich sein muss. Wir haben damals über HolidayCheck bei FTI gebucht und jetzt wieder über HolidayCheck bei ANEX. Wir haben alle erforderlichen Unterlagen an ANEX geschickt und HolidayCheck hat es auch an Anex geschickt also wir hoffen echt sehr dass wir bald unsere Unterlagen erhalten.. Wir sitzen schon auf nadeln.
Dann drück ich euch die Daumen
wir hatten leider die Info nicht von unserem Reisebüro, die meinten es ist egal weil nirgendwo was steht ..
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@thomaswe1991 sagte:
Es muss alles gleich sein. An dem Tag habe ich auch mit Anex telefoniert und die Mitarbeiterin sagte mir das alles gleich sein muss. Wir haben damals über HolidayCheck bei FTI gebucht und jetzt wieder über HolidayCheck bei ANEX. Wir haben alle erforderlichen Unterlagen an ANEX geschickt und HolidayCheck hat es auch an Anex geschickt also wir hoffen echt sehr dass wir bald unsere Unterlagen erhalten.. Wir sitzen schon auf nadeln.
Dann drück ich euch die Daumen
wir hatten leider die Info nicht von unserem Reisebüro, die meinten es ist egal weil nirgendwo was steht ..
@urlaub122 sagte:
Dann drück ich euch die Daumen
wir hatten leider die Info nicht von unserem Reisebüro, die meinten es ist egal weil nirgendwo was steht ..
Hmm.. wann solltet ihr fliegen? Vielleicht nochmals buchen aber diesmal richtig
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@urlaub122 sagte:
Dann drück ich euch die Daumen
wir hatten leider die Info nicht von unserem Reisebüro, die meinten es ist egal weil nirgendwo was steht ..
Hmm.. wann solltet ihr fliegen? Vielleicht nochmals buchen aber diesmal richtig
@thomaswe1991 sagte:
Hmm.. wann solltet ihr fliegen? Vielleicht nochmals buchen aber diesmal richtig
Wäre mir zu riskant ehrlich gesagt.. ich würde einfach wenn die mir absagen bei der Buchung bleiben weil wir haben eigentlich ein guten Preis bekommen und neu buchen würde uns 2000€ mehr kosten. Also einfach den kompletten Betrag zahlen …
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Ich habe jetzt endlich bei Anex jemanden erreicht. Die Mitarbeiterin hat bestätigt, dass man auf jeden Fall beim selben Vermittler buchen muss sonst wird das abgelehnt. Echt ärgerlich, muss nun wieder stornieren und nochmal neu über C24 buchen
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Ich habe jetzt endlich bei Anex jemanden erreicht. Die Mitarbeiterin hat bestätigt, dass man auf jeden Fall beim selben Vermittler buchen muss sonst wird das abgelehnt. Echt ärgerlich, muss nun wieder stornieren und nochmal neu über C24 buchen
@kerstinp2312 sagte:
Ich habe jetzt endlich bei Anex jemanden erreicht. Die Mitarbeiterin hat bestätigt, dass man auf jeden Fall beim selben Vermittler buchen muss sonst wird das abgelehnt. Echt ärgerlich, muss nun wieder stornieren und nochmal neu über C24 buchen
Oh man… hab noch gehofft das es falsch infos sind aber ja .. kann man die Reise dann trotzdem antreten auch wenn man abgelehnt wurde ? Das man halt dann einfach den vollen Betrag zahlt oder wird es gleich storniert ?
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@kerstinp2312 sagte:
Ich habe jetzt endlich bei Anex jemanden erreicht. Die Mitarbeiterin hat bestätigt, dass man auf jeden Fall beim selben Vermittler buchen muss sonst wird das abgelehnt. Echt ärgerlich, muss nun wieder stornieren und nochmal neu über C24 buchen
Oh man… hab noch gehofft das es falsch infos sind aber ja .. kann man die Reise dann trotzdem antreten auch wenn man abgelehnt wurde ? Das man halt dann einfach den vollen Betrag zahlt oder wird es gleich storniert ?
Wenn man den kompletten Betrag zahlt kann man bestimmt normal fliegen. Allerdings würde ich die Ablehnung vielleicht abwarten. Sie haben ja die Abtretungsunterlagen, nicht dass sie das FTI Geld dann einfach behalten
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Wenn man den kompletten Betrag zahlt kann man bestimmt normal fliegen. Allerdings würde ich die Ablehnung vielleicht abwarten. Sie haben ja die Abtretungsunterlagen, nicht dass sie das FTI Geld dann einfach behalten
@kerstinp2312 sagte:
Wenn man den kompletten Betrag zahlt kann man bestimmt normal fliegen. Allerdings würde ich die Ablehnung vielleicht abwarten. Sie haben ja die Abtretungsunterlagen, nicht dass sie das FTI Geld dann einfach behalten
okay das stimmt. Ja ich warte mal ab. Was machst du jetzt ? Wartest du jetzt auf die offizielle Ablehnung oder stornierst du?
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@kerstinp2312 sagte:
Wenn man den kompletten Betrag zahlt kann man bestimmt normal fliegen. Allerdings würde ich die Ablehnung vielleicht abwarten. Sie haben ja die Abtretungsunterlagen, nicht dass sie das FTI Geld dann einfach behalten
okay das stimmt. Ja ich warte mal ab. Was machst du jetzt ? Wartest du jetzt auf die offizielle Ablehnung oder stornierst du?
Ich fahre gleich ins Reisebüro und storniere, so hat sie mir das empfohlen. Kann noch kostenfrei stornieren bis 14 Tage vor Abflug. Dann schauen wir, ob wir es über Check24 klären können und wenn nicht, fliegen wir nächstes Jahr. Hab langsam keine Lust mehr
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Wir haben jetzt wieder mit Anex telefoniert.
Reisen können stattfinden wenn alle Unterlagen korrekt an Anex weitergeleitet werden und wenn man im selben Reisebüro wie bei FTI bucht.
Die Reiseunterlagen erhaltet man leider sehr knapp (1-2 Tage vor Reisebeginn) da sie bei Anex in Arbeit untergehen aber sie arbeiten jeden Tag, Nachts und auch an Wochenenden damit jeder seine Reise antreten kann.
Sobald man die Unterlagen erhalten hat, kann man falls kein Matching möglich war, den ausstehenden Restbetrag X an die von Anex angegebene Kontonummer einzahlen und dann einen Screenshot der Zahlungsbestätigung an buchhaltung@anextour.de schicken somit ist man dann auf der sicheren Seite und Anex weiß das die Zahlung veranlasst wurde.
Wenn man sich an die von Anex angegebene Bedingungen haltet und alles richtig macht steht einem nichts im Weg. -
Hallo zusammen. Wir haben eine Reise in die Türkei, vom 14.10 bis 24.10, über c24 gebucht und leider auch FTI. Ich finde das Angebot von ANEX sehr interessant, insbesondere weil wir sehr früh gebucht haben und unsere Reise über ANEX nun 1000€ mehr kostet. Am Mittwoch hatte ich bei ANEX angerufen und gefragt ob die Aktion auch für Reisen gilt die noch nicht storniert sind. „Ja“ wurde mir dort gesagt, aber z.Z. nur ohne die Abtretung, aber den Preis könnten sie matchen, bei gleichen Daten. Das habe ich dann per Mail an c24 geschrieben, die mir dann die Reise über ANEX rausgesucht haben und dann habe ich mit dem Mitarbeiter von c24 telefoniert, er hatte mich zurückgerufen. Denn das Angebot mit der kostenfreien Stornierung bis 14 Tage vor Abreise und auch das die Buchung möglich ist für Reisen die noch nicht storniert sind, hat er nun mal nicht schriftlich vorliegen, sondern nur meine Email mit der Aussage der Hotline und deshalb war es ihm zu Risikoreich die Reise zu buchen. Er bat mich darum per Mail mit ANEX in Verbindung zu treten, denen dann das Angebot der Reise schicken und ANEX bitten, zu bestätigen, dass der Preis gematcht wird und die Buchung auch kostenfrei stornierbar ist. Auf die Antwort warte ich seit Mittwoch.
Wie seht ihr das? Ist so eine Buchung ohne, dass meine Reise schon storniert ist möglich? Welche Infos wurden euch an der Hotline von ANEX mitgeteilt? -
Hallo zusammen. Wir haben eine Reise in die Türkei, vom 14.10 bis 24.10, über c24 gebucht und leider auch FTI. Ich finde das Angebot von ANEX sehr interessant, insbesondere weil wir sehr früh gebucht haben und unsere Reise über ANEX nun 1000€ mehr kostet. Am Mittwoch hatte ich bei ANEX angerufen und gefragt ob die Aktion auch für Reisen gilt die noch nicht storniert sind. „Ja“ wurde mir dort gesagt, aber z.Z. nur ohne die Abtretung, aber den Preis könnten sie matchen, bei gleichen Daten. Das habe ich dann per Mail an c24 geschrieben, die mir dann die Reise über ANEX rausgesucht haben und dann habe ich mit dem Mitarbeiter von c24 telefoniert, er hatte mich zurückgerufen. Denn das Angebot mit der kostenfreien Stornierung bis 14 Tage vor Abreise und auch das die Buchung möglich ist für Reisen die noch nicht storniert sind, hat er nun mal nicht schriftlich vorliegen, sondern nur meine Email mit der Aussage der Hotline und deshalb war es ihm zu Risikoreich die Reise zu buchen. Er bat mich darum per Mail mit ANEX in Verbindung zu treten, denen dann das Angebot der Reise schicken und ANEX bitten, zu bestätigen, dass der Preis gematcht wird und die Buchung auch kostenfrei stornierbar ist. Auf die Antwort warte ich seit Mittwoch.
Wie seht ihr das? Ist so eine Buchung ohne, dass meine Reise schon storniert ist möglich? Welche Infos wurden euch an der Hotline von ANEX mitgeteilt?@gonzo36 sagte:
Hallo zusammen. Wir haben eine Reise in die Türkei, vom 14.10 bis 24.10, über c24 gebucht und leider auch FTI. Ich finde das Angebot von ANEX sehr interessant, insbesondere weil wir sehr früh gebucht haben und unsere Reise über ANEX nun 1000€ mehr kostet. Am Mittwoch hatte ich bei ANEX angerufen und gefragt ob die Aktion auch für Reisen gilt die noch nicht storniert sind. „Ja“ wurde mir dort gesagt, aber z.Z. nur ohne die Abtretung, aber den Preis könnten sie matchen, bei gleichen Daten. Das habe ich dann per Mail an c24 geschrieben, die mir dann die Reise über ANEX rausgesucht haben und dann habe ich mit dem Mitarbeiter von c24 telefoniert, er hatte mich zurückgerufen. Denn das Angebot mit der kostenfreien Stornierung bis 14 Tage vor Abreise und auch das die Buchung möglich ist für Reisen die noch nicht storniert sind, hat er nun mal nicht schriftlich vorliegen, sondern nur meine Email mit der Aussage der Hotline und deshalb war es ihm zu Risikoreich die Reise zu buchen. Er bat mich darum per Mail mit ANEX in Verbindung zu treten, denen dann das Angebot der Reise schicken und ANEX bitten, zu bestätigen, dass der Preis gematcht wird und die Buchung auch kostenfrei stornierbar ist. Auf die Antwort warte ich seit Mittwoch.
Wie seht ihr das? Ist so eine Buchung ohne, dass meine Reise schon storniert ist möglich? Welche Infos wurden euch an der Hotline von ANEX mitgeteilt?also ich habe mal mit ANEX gesprochen weil meine Reise ja ab dem 11.7 geht ob ich das ganze mit diesen Verrechnungsgeschichte machen könnte und Abtretung die meinten zu mir das gilt erstmal für die Reisen die bis 5.7 storniert worden sind sonst würde ich das auch gerne machen weil ich mir eine neubuchung zurzeit nicht leisten kann!
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Hallo nach offiziellen Bestätigung das die Reisen ab dem 5.7 storniert sind habe ich auch die Vorleistung von Anex genommen und heute durchgeführt mal gucken wie lange das dauert mit der Bestätigung usw. Ich hoffe das es klappt und ich endlich ausatmen kann
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Hallo nach offiziellen Bestätigung das die Reisen ab dem 5.7 storniert sind habe ich auch die Vorleistung von Anex genommen und heute durchgeführt mal gucken wie lange das dauert mit der Bestätigung usw. Ich hoffe das es klappt und ich endlich ausatmen kann
@tueli9292 sagte:
Hallo nach offiziellen Bestätigung das die Reisen ab dem 5.7 storniert sind habe ich auch die Vorleistung von Anex genommen und heute durchgeführt mal gucken wie lange das dauert mit der Bestätigung usw. Ich hoffe das es klappt und ich endlich ausatmen kann
es wird ziemlich knapp alles versendet. Wenn alles passt dann erhältst du deine Unterlagen 1-2 Tage vor Abreise.