Tourini Reiseveranstalter
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Meine Freundin wollte bei "ab-in-den-urlaub" über "Tourini" eine Pauschalreise für uns buchen. Wir haben uns ein Hotel rausgesucht und alles hat gepasst. Wir hatten schon unsere Adresse bei der Buchung ausgefüllt und haben aber gemerkt, dass die Reise am falschen Datum war. Dann sind wir wieder zurück und haben uns bei einem anderen Hotel ungesehen, da es in der Hauptsaison doch etwas zu teuer war. Wir haben letztendlich über lufthansa unseren Flug gebucht und das Hotel auch seperat, jedoch nicht über "ab-in-den-urlaub". Alles war in Ordnung, bis vor ein paar Wochen hat meine Freundin eine Reisebestätigung von Tourini bekommen, dass wir den Betrag von über 1000€ auf das angegebene Konto überweisen sollen. Wir sind nicht weiter darauf eingegangen, weil wir keine Reise kostenpflichtig gebucht haben. Nachdem wir nicht reagiert haben kam vor ca. 1 Woche eine Mahnung wenn wir nicht überweisen, wird die Reise kostenpflichtig storniert. Wir haben daraufhin geschrieben das wir diese Reise nicht buchten. Der Herr meinte, dass er eine Bestätigung hat und dass wir jetzt die Stornogebühren von über 1000€ bezahlen müssen, sonst droht Inkasso. Nachdem wir ihm eine E-Mail mit den Paragraphen, gegen die verstoßen werden, geschickt haben, konnte eine weitere E-mail auf diesen Account nicht zugestellt werden. Das heißt es war eine Betrügungsmasche von Tourini oder Anderen, die sich als diesen Veranstalter ausgeben und den Leuten das Geld aus der Tasche ziehen wollen! Wer auch diese Erfahrung gemacht hat, bitte bei mir melden oder wenn jemand auch so eine E-mail bekommen hat, ich kann helfen wir Ihr darauf reagieren müsst.
Hallo! Also ist mir auch sowas passiert,und zwar ich habe eine Reise gebucht und am nächsten Tag wollte ich auch die Reise stornieren,das Problem war dass ich überhaupt nicht wusste das ich Storno Gebühren zahlen muss,ich habe die Reise auch nicht bestätigt und jetzt bekomme ich eine Mahnbescheid vom Amtsgericht,was soll ich nun ??
Es geht um 2000 Euro Gebühren
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@miha24
Du hast mit Sicherheit eine Stornorechnung bekommen, spätestens da hättest du insistieren müssen!
Ferner hast du dich offenbar überhaupt nicht um die Bedingungen der Buchung informiert, wäre aber deine Obliegenheit gewesen.
Versuche dich mit dem Gläubiger auf eine Ratenzahlung zu einigen, um die Forderung an sich kommst du nicht herum. -
Hallo! Also ist mir auch sowas passiert,und zwar ich habe eine Reise gebucht und am nächsten Tag wollte ich auch die Reise stornieren,das Problem war dass ich überhaupt nicht wusste das ich Storno Gebühren zahlen muss,ich habe die Reise auch nicht bestätigt und jetzt bekomme ich eine Mahnbescheid vom Amtsgericht,was soll ich nun ??
Es geht um 2000 Euro Gebühren@miha24 sagte:
Hallo! Also ist mir auch sowas passiert,und zwar ich habe eine Reise gebucht und am nächsten Tag wollte ich auch die Reise stornieren,das Problem war dass ich überhaupt nicht wusste das ich Storno Gebühren zahlen muss,ich habe die Reise auch nicht bestätigt
Du hast gebucht und wolltest stornieren oder Du hast storniert ?
Dass man bei Storno Kosten hat weiss man doch, das steht auch eigentlich bei allen VA in den AGB drin.
Du hast weder eine Rechnung der Buchung bekommen noch die Stornierung schriftlich bestätigt bekommen ?
verstehe ichnicht so ganz...
