Amoma
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fuldaer1996 :
Wie du vorgehen kannst bzw. vorgehen sollst, steht doch in dem verlinkten Artikel ein Stückchen weiter oben. -
Hat noch jemand eine Buchung bei Amoma und ist nun von der Insolvenz betroffen?
Wie geht ihr vor? -
Achtung!!!!!!! Amoma Insolvenz
Wir haben über Amoma für Oktober 2019 ein Hotel gebucht. Durch Zufall haben wir erfahren das diese am 14.09.2019 Insolvenz angemeldet hat. Alle gebuchten Zimmer wurden storniert, ohne die Kunden zu informieren. Geld mußte im Voraus bezahlt werden und somit weg. Forderung kann beim Insolvenzverwalter angemeldet werden. Da es sich um eine span. Reiseanbieter mit Sitz in Santa Cruz handelt wird es hier wohl null € geben. Echt ärgerlich die Kunden einfach nicht zu informieren. Ich war schon bei der Buchung skeptisch und hatte im Hotel bezüglich der eingehenden Buchung angefragt. Die Buchung war dann aber ordnungsgemäß. Leider wurde diese aber auch ohne unserer Wissen im Hotel zwischenzeitlich storniert.
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Tja, bei mir liegt der Fall ähnlich . Ich stehe grad auf Gozo im gebuchten Hotel und erfahre, dass für mich keine Buchung existiert. Nach einigem nachforschen und rückverfolgen der Zahlung via Paypal kam dann die Meldung auf der amoma Seite......
nun steh ich hier aber nicht alleine, sondern mit Frau und Kind , welche auch bereits genervt sind...
und muss noch mal 1000 € latzen, damit wir n Dach überm Kopf haben.
wie kann man jetzt weiter vorgehen? Paypal hab ich es zwar gemeldet, die haben mir in der Nacht jedoch schon geantwortet, dass die das nicht übernehmen über den Käuferschutz, weil die 180 Tage rum sind. Ich könnte im Strahl kotzen -
@Sven: Vielen Dank für das Teilen Deiner, wenn auch leider sehr unschönen, Erfahrung mit dem Paypal "Käuferschutz". Ich vermutete ja schon lange, dass der für Reisen nichts taugt, aber mir fehlte bislang ein Präzedenzfall.
Verstehe ich das richtig, dass Paypal nur 180 Tage ab Buchung und nicht ab Leistungsdatum absichert? Damit ist ein Schutz für Reisen ja faktisch nicht vorhanden.
Im Thread zur Zukunft der Pauschalreise wird nämlich die Buchung über Internetbuchungsportale mit Vorauszahlung wie airbnb oder booking.com mit Paypal Käuferschutz schon als eierlegende Wollmilchsau abgefeiert. War dann wohl nichts.
Einen kleinen Hoffnungsschimmer habe ich noch für Dich: Wenn die Abbuchung von Paypal mittels Kreditkarte erfolgte, könntest Du es mit einem Chargeback bei Deiner Bank versuchen. Dürfte Paypal dann allerdings ziemlich in Wallung bringen, da der Schaden dann bei denen hängen bleibt, könnte also sein, dass die Dich in einen Rechtsstreit verwickeln, aber das wäre mir die Sache wert.
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Bei mir war es genauso... durch Zufall erfahren, dass Amoma pleite ist... im Hotel angerufen und gesagt bekommen, dass Amoma das für den 16.10.19 gebuchte Zimmer am 17.09.19 storniert hat. Bezahlt hatte ich bereits im Januar (per Überweisung).
Eine Nachricht, dass das Zimmer storniert wurde und die pleite sind habe ich nicht bekommen.
Die Hinweise, dass man mit Chargeback oder dem Paypal Käuferschutz das Geld zurückholen soll bringen mir daher nix. Die bringen ja meist nicht mal den Leuten was, die mit Karte oder per Paypal bezahlt haben, da die Buchungen oft länger zurückliegen als der Schutz besteht.
Deshalb mal ganz klar nachgefragt... wer ist der Insolvenzverwalter von Amoma ?
Die Tatsach, dass das nicht auf deren Danke-für-ihr-Geld-und-Tschüss-Webseite steht ist eine bodenlose Frechheit.
