JT Touristik Teil II/ JT /Lidl-Digital

Bubilein

Ich muss schon sagen, dass der Veranstalter scheinbar nicht einmal in der Lage ist eine gebuchte Pauschalreise (gebucht bei HolidaCheck) auf einen anderen Termin und Abflughafen unzubuchen. Die Begründung "dass die von Ihnen gebuchten Flüge keine Änderung erlaubt".

Jetzt soll ich die Reise gegen Zahlung von Stornogebühren stornieren und neu Buchen was mir reichlich stinkt.

Ein verärgerter Kunde der bei diesem Veranstalter keine Reisen mehr bucht.

Günter/HolidayCheck

Ganz einfach erklärt, Bubilein:
JT produziert dynamisch.
Flüge werden direkt eingekauft(von Fluggebern) und auch sofort bezahlt. Genauso wie wenn Du bei einer Airline eine Flug direkt buchst.
Nur dass ein Veranstalter oft andere Tarife hat.
JT kann den Flug offensichtlich nicht "zurückgeben"- sonst wäre diese Erklärung nicht so ausgefallen

Egal ob Du nun den Zeitraum oder den Abflughafen wechselst-- oder wie von Dir gewünscht- beides.
Die Reise/ Zeitraum/Abflughafen usw. hast Du verbindlich gebucht-

Rücktrittskosten lt. AGB JT ( ich finde diese für einen dynamischen Paketierer-s.o. sogar noch moderat, ehrlich gesagt.)

bis zum 31. Tag vor Reiseantritt 35 %
ab dem 30. Tag vor Reiseantritt 45 %
ab dem 22. Tag vor Reiseantritt 55 %
ab dem 15. Tag vor Reiseantritt 65 %
ab dem 9. Tag vor Reiseantritt 85 %
ab dem Tag vor Reiseantritt und bei Nichtantritt der Reise 95 % des Reisepreises

vonschmeling

Richtig - und das ist bei zig anderen Veranstaltern mit dynamischen Produkten genau dasselbe (hat also mit JT an sich nix zu tun).

Bienekind

Und steht vermutlich in den AGB, die - ebenso vermutlich - vor der Buchung nicht gelesen wurden...

vonschmeling

Mich wundert´s sehr - da ich das Bubilein als erfahrenen Reisehasen und Findefuchs abgespeichert hab ...

Armin

Anläßlich der verlängerten Reisewarnung weltweit bis 30.04.2020 hat soeben JT-Touristik meine ab 27.04. gebuchte Türkeireise storniert. Zunächst per nicht personifizierter mail, in dieser wird mir aber zeitnah eine Stornierungsbestätigung und die Erstattung meiner Anzahlung angekündigt.

Armin

Nachdem was ich hier lese welche Schwierigkeiten viele mit ihren RV´s haben muß ich doch mal JT-Touristik ausdrücklich loben. Schon wenige Stunden nach Erweiterung der Reisewarnung zum 30.04. wurde mir storniert (s.oben), zwar erstmal nur per nicht persönlicher mail...dennoch gerade für einen "dynamischen" mit sowieso für diesen eigentlich sehr moderaten Stornosätzen- sehr positiv, auch dort hat man sicher viel zu tun um Rückkehrer heimzuholen bzw. zeitnahe Reisen (Osterferien) zu stornieren. Schade, nach den Ägyptenunruhen 2011 ist es nun schon die 2. Reise mit JT die wegen Reisewarnung storniert werden muß...ich habe diesen RV auf jeden Fall positiv abgespeichert und werde gern wieder buchen...

Günter/HolidayCheck

Nur .......gehörte JT 2011 einer völlig anderen Eigentümerin, eben JT- Jasmin Taylor.*

JT ist übrigens nur eine Marke- dahinter steckt wie bei Lidl Holidays - Lidl Digital International-- das ist der eigentliche Veranstalter
Und die sind wirklich sehr gut, stimmt.

*Nach der Pleite des früheren Veranstalter wurde die Marke samt Belegschaft in Berlin übernommen---

Armin

..und wie gesagt...gern wieder...vielleicht klappts ja beim 3.Mal.....aber auch damals..zu Jasmin Taylors Zeiten war schon nach 3 Tagen der volle Reisepreis wieder auf meinem Konto (die Absage wegen Reisewarnung erfolgte damals 4 Tage vor Abflug).

vonschmeling

Damals hatte sie vermutlich die pinke Villa noch nicht gekauft, Armin ...
Und heute - gleicht Lidl die fehlenden Reiseumsätze mit Klopapier und Nudel Hamsterern und ist daher safe!
Ironiemodus aus - habe selbst auch sehr viele positive Rückmeldungen von JT Buchern bekommen, läuft offenbar hochprofessionell und sehr kundenorientiert.

Armin

Wie schon am 20.03. per allgemeiner mail angekündigt wurde mir heute die Türkeireise (ab 27.04.) seitens JT endgültig kostenlos wegen der Reisewarnung storniert, die Rückzahlung meiner per SEPA-Lastschriftmandat geleisteten Anzahlung wurde mir in den nächsten Tagen angekündigt. Nach den bisherigen Erfahrungen mit JT bin ich sicher daß ich das Geld auch umgehend erhalten werde.

jlechtenboehmer

Da kannst du sicherlich von ausgehen - Lidl hat in den letzten Wochen vermutlich allein durch Nudeln und Toilettenpapier so viel Ertrag generiert um sich das leisten zu können

Armin

So hatte sich @vonschmeling auch schon geäußert..insofern muß ich gestehen daß ich mein Klopapier bisher fast immer beim großen Mitbewerber mit dem A am Anfang gekauft habe...das hatte aber eher logistische Gründe

vonschmeling

Du hast aber hoffentlich das dicke aus meiner Bemerkung herausgelesen, Armin?

Armin

Wie schon bei diesem RV erwartet war heute (2 Tage**!** nach der Stornierung per mail) die Erstattung meiner Anzahlung auf dem Konto! Vorbildlich! Das macht es mir leicht mich bei meinen hoffentlich schon bald zu buchenden Reisen für diesen RV zu entscheiden zumal dieser auch häufig recht attraktive Angebote hat. Kleiner Wermutstropfen: bei Lidl gab es heute kein Klopapier, falls ich über diesen RV buche werde ich sicherhaltshalber ne Rolle in den Koffer packen

Adele Horn

Hallo zusammen! Mir hat JT am 25. März die Reise storniert und dabei angekündigt, das Geld auf die Kreditkarte zurück zu überweisen, die ich auch für die Zahlung genutzt hatte.
Es hieß in der Mail lapidar, man solle ihnen dafür "bitte ein paar Tage Zeit geben", aber bis heute, also nach zwei Wochen, habe ich noch nichts zurück erhalten.

Ahotep2

Erst zwei Wochen her?

Günter/HolidayCheck

Das war es dann wohl für die Veranstalter JT- und Lidl Holidays - das hier hatte wohl keiner erwartet:

FVWOnline:
Der Handelskonzern Lidl schließt nach Informationen der fvw das Geschäft mit eigenen Reiseveranstaltern. Betroffen sind Lidl Holidays und JT Touristik. Eine Stellungnahme dazu steht noch aus.
Die Mitarbeiter des Veranstalter-Bereichs haben nach fvw-Informationen ihre Kündigung erhalten. Auch der Leiter des Reisebereichs Christoph Hahn hat den Angaben zufolge das Unternehmen bereits verlassen. Betroffen sind rund 100 Mitarbeiter, davon etwa 45, die für JT Touristik in Berlin arbeiten. Von Lidl selbst steht eine Stellungnahme noch aus.

Günter/HolidayCheck

Update:

Lidl hat einen fvw-Bericht bestätigt, wonach das Handelsunternehmen sein Veranstalter-Geschäft schließt. Betroffen sind rund 100 Mitarbeiter bei Lidl Holidays und JT Touristik. Der Konzern will den Mitarbeitern so weit es geht eine Perspektive in der Schwarz Gruppe bieten, zu der Lidl gehört.
Die beiden eigenen Reiseveranstalter JT Touristik und Lidl Holidays werden zum 31. Oktober 2020 vollständig eingestellt, teilte das Unternehmen auf Anfrage mit. Zuvor hatte fvw über die Entwicklung bereits berichtet.

HABERLING

Ganz verabschiedet sich Lidl nicht vom Reisegeschäft.
dass das Portal Lidl Reisen als Online-Reisebüro aktiv bleiben soll, klick mich