MeinKapitän / Glückskäfer Reisen

Tom273

Auch unsere Reise soll am 17.1.beginnen mit Flug nach Santiago de Chile und weiter mit der Norwegian sun. Wir haben noch keine Flugdaten, Hotelunterkünfte und anderweitige Reiseunterlagen bekommen. Auch liegt uns noch keine Absage der voll bezahlten Reise vor.

Hallo und willkommen im Club der offenbar geprellten Südamerikafahrer!

Wir sind bisher 3, die auch per Email Kontakt hlaten. Schick mir doch eine Private Nachricht (Klick auf das Profilbild -> Nachricht schreiben) und hinterlasse deine Emailadresse!

Von wo wolltet ihr fliegen? Habt ihr einen Sicherungsschein?

Ktr01

Auch wir wollen am 17.01.2018 nach Santiago de Chile fliegen, um dann auf der NCL Sun einzuchecken.
Bisher keinerlei Nachrichten und Reiseunterlagen erhalten.
Haben Reisesicherungsschein. Haben bei NCL Web-Check gemacht.
Sollten ab Köln oder Düssedorf fliegen.

08urlauber15

Mein Kapitän hat soeben per Mail die Reise am 16.01 nach Australien „aus betrieblichen Gründen“ abgesagt.

kopernikus14

@wuram sagte:

@Kopernikus
Ah....O.K. Ihr habt zu den 2 Übernachtungen noch 2 zusätzliche Übernachtungen in Sydney
Darum fliegt Ihr schon am 16,1.
Hm...Drücke Euch die Daumen dass die Unterlagen dann bis 15,1 bei euch sind.

Leider Pech gehabt - gerade die Email erhalten, das Reise nicht stattfindet.
Text: "Lieber Reisegast, wir müssen Ihnen leider mitteilen, dass Ihre gebuchte Reise aus betrieblichen Gründen nicht stattfinden kann. Wir möchten uns für die entstandenen Umstände entschuldigen. Klarnamen weg. Persönlichkeitsrechte entfernt(Ms) │Kundenbetreuung"

In meinen Augen ist das Betrug und dagegen werde ich unabhängig von der Geldrückforderung Betrugsanzeige erstatten.
Viele Grüße Kopernkus

W.u.R.a.M.

Genau den gleichen Text habe ich auch erhalten.
Reise ist aus betrieblichen Gründen abgesagt.
Bin mal gespannt wie lange das dauert bis Geld zurück ist.

stawoi

schiffsreise ncl chile soeben abgesagt

Tom273

Es scheint ja fast so, als ob nur die NCL-Kreuzfahrten abgesagt sind oder betrifft das auch MSC-Fahrten?

dobylein

Hallo,
auch wir hatten Australien am 16.01.18 gebucht und haben auch heute die Absage erhalten. Da wir befürchten, dass unser Geld schon weg ist, haben wir deshalb schon sofort Anzeige bei der Staatsanwaltschaft Berlin und beim Polizeipräsidenten Berlin, Direktion 2 wegen Betrugs erstattet, am Montag geht`s weiter.

eiger63

Hallo dobylein ,wir gehören auch zu den Betrogenen.

Das mit der Staatsanwaltschaft und dem Polizeipräsidenten finde ich richtig.Wie geht man da vor und wie ist die Adresse ?

RaReise

Anzeigen wegen Betrug ist der einzig richtige Weg um denen so schnell wie möglich das Handwerk zulegen und zukünftige Kunden vor Schaden zu bewahren .

Ngouanaw

haben meine eltern auch bekommen haben sie evt noch was herausgefunden ?
und miene eltern fahren mit MSC nach afrika

vonschmeling

Strafanzeige kann man auch direkt bei der Staatsanwaltschaft erstatten und braucht nicht den Umweg über die Polizei zu gehen.
Wichtig: Rückzahlung mit Fristsetzung 14 Tage verlangen, zudem 50% der Reisekosten als Schadenersatz für unnütz aufgewendete Urlaubszeit (zivilrechtliche Einrede).

AnTreiber

Wir haben im April 2017 eine Australien/ Neusseland Kreuzfahrt vom 16.01 bis 02.02.2018 auf der Norwegian Jewel mit Flug nach Sydney, Zusatzübernachtungen gebucht und komplett bezahlt.
Trotz mehrfacher mündlicher und schriftlicher Aufforderungen in den letzten 4 Wochen hat MeinKapitaen keine Reiseunterlagen zur Verfügung gestellt. Bis zum Schluss wurden Auskünfte über Reisedetails, wie z.Bsp. Abflug oder Fluggesellschaft verweigert.
Seit dem 10.01.2018 ist MeinKapitaen auch telefonisch nicht mehr zu erreichen.
Am heutigen Tag wurden wir lapidar per Mail benachrichtigt, das die Reise aus betrieblichen Gründen nicht stattfindet.
Wir haben heute den Rechtsanwalt beauftragt und werden Strafanzeige stellen.

dobylein

Hallo ihr Mitgeschädigten,
einfach im Internet " Staatsanwaltschaft Berlin" u. "Polizeipräsident Berlin" Direktion 2 aufrufen, dann kommen alle Daten.
Haben die Polizei nur mit reingenommen, weil wir gedacht haben, dass die vllt. noch eher die Tage was machen können, wegen Wochenende, keine Ahnung ob das klappt.
Habe kein gutes Gefühl,aber die Hoffnung stirbt zum Schluss.
Haben meinKapitaen eine Rückzahlungsfrist bis kommenden Mittwoch gesetzt, schaun wir mal.

MelissaWieland

Na super wenn man das hier alles liest. Meine Mutter und ihr Freund haben auch fuer den 18.01. gebucht Australien& Neusseland keine Unterlagen nix telefonisch keiner mehr zu erreichen. Werden morgen Anzeige stellen und zum Rechtsanwalt gehen. Allen viel Erfolg beim zurueckholen ihres Geldes.

Tanja Ja

Na toll, meine Eltern haben auch die Reise Australien,Neuseeland gebucht...
Wir versuchen schon seid Dienstag jemand zu erreichen. Dienstag Mittag wurde uns gesagt, dass die Papiere im Versand sind.
Das Problem ist eben, dass meine Eltern kein Email besitzen und alles telefonisch gebucht haben.
Mittwoch Mittag erreichten wir zum letzten mal jemand, da wurde uns gesagt, dass die Papiere im Versand seien.
Seid Donnerstag haben sie dann das Band an, dass wegen Telefonumstellung keine Telefonate möglich wären.
Bis jetzt haben meine Eltern noch keine Absage von Offizieller Seite.
Heute ab 16Uhr war die Verbindung komplett geschlossen.

Tanja Ja

Kannst du mir sagen, wie ich diese Staatsanwaltschaft ausfindig machen kann?

vonschmeling

https://www.berlin.de/staatsanwaltschaft/

Wülfi71

Ich habe jetzt nicht den ganzen Thread gelesen, aber: Welche Versicherung hat eigentlich den Sicherungsschein für Captain Lucky Bug ausgestellt? Hat die schon mal jemand über die Missstände informiert? Da die Versicherung ja befürchten muss, in Anspruch genommen zu werden, sollte den ihr Schadenmanagement eigentlich zügig tätig werden.

rawr

wir haben zwar keine mail von mk bekommen, allerdings sollte unser flug heute gehen... mit den meldungen hier ist mir alles klar. allerdings haben wir eine mail bekommen von ncl, dass wir uns da melden sollen bei denen. geht aber keiner ran... hat sonst noch wer ne mail von ncl bekommen?
ich frage mich, wie lange es noch dauert, bis die mk seite offline ist