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RSD=Reise Service Deutschland Teil III

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Reiseveranstalter
489 Beiträge 146 Kommentatoren 382.1k Aufrufe
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  • vonschmelingV Offline
    vonschmelingV Offline
    vonschmeling
    Moderator
    schrieb am zuletzt editiert von
    #381

    Ich habe häufig von Angeboten aus z.B. der ADAC Zeitschrift gelesen. Es werden preiswerte Basisausstattungen zu schwach nachgefragten Zeiten beworben, die dann mit Upgrades am Ende gar nicht mehr so "billig" sind.
    An sich ja vollkommen logisch und auch ein Branchen übliches Angebotskonzept. Was man sich aussucht ist und bleibt schließlich die eigene Entscheidung.
    Pay peanuts - get monkeys ist sicherlich kein Alleinstellungsmerkmal von RSD.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
    "Im Herzen barfuß!"

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    • RchrBlpR RchrBlp

      Wirklich nicht zu empfehlen. Hatten im Vorfeld schon eine schlechte Befürchtung wegen der vielen, vielen negativen Bewertungen. Und die haben wohl alle ihre Berechtigung. Jedenfalls kann ich das gut von den Erfahrungen aus unserer Reise (Bus-Rundreise Nord-Zypern) ableiten.Wir können diese Reise auf gar keinen Fall empfehlen und da RSD ein bestimmtes Konzept verfolgt (Billig anpreisen und letztenendes doch teuer verkaufen) werden wir auch keine andere Reise mehr bei diesem Veranstalter buchen und empfehlen jedem Urlauber, sich besser bei anderen Anbietern umzuschauen. RSD ist zwar nicht das einzige schwarze Schaf in dieser Art zu reisen, aber sicher eines der schwärzesten auf dem Markt. Unmögliche Flugzeiten. Rückflug war mitten in der Nach, Wir wurden um 3 Uhr vom Hotel abgeholt. Der Tag wird aber noch als kompletter Urlaubstag bei der Reisebeschreibung dargestellt! Die Hotels entsprechen überhaupt nicht den dargestellten Kategorien. Zimmer sehr einfach und verwohnt, teils sogar sehr unsauber. Pool war vermost, da konnte man nicht reingehen ohne die Gesundheit zu gefährden. Dann waren die Hotels irgendwo im Nirgendwo. Man war also vollständig auf das Hotel angewiesen, weil nichts anderes drumherum war. Auch kein Restaurant. Wir haben dann also die Verpflegungs-Pakete dazugebucht. Und weil die Hotels so unattraktiv lagen, haben wir auch die zusätzlichen Bus-Touren dazugebucht. Der anfängliche Lockfvogel-Preis hat vielleicht noch irgendwie zum schlechten Transport und den schlechten Hotels gepasst, der finale Preis dann überhaupt nicht mehr. Grundsätzlich waren wir aber auch von Nordzypern enttäuscht. Da kann dann RSD nichts dafür, aber es ist nachvollziehbar, dass hier nicht allzuviele Touristen hinwollen. Südzypern ist deutlich schöner oder die anderen griechischen Inseln. Schade um das Geld und die Zeit.

      KourionK 1
      KourionK 1
      Kourion
      schrieb am zuletzt editiert von Kourion
      #382

      @RchrBlp
      In allen möglichen Threads im Forum werden Preise benannt, hier bei RSD liest man weit überwiegend "Angaben", wie du sie machst: "Billig anpreisen und letztenendes doch teuer verkaufen". Vage, viel zu vage. Die am Ende gezahlte Summe ? Muss der interessierte Leser schon selbst gucken, was das Basis-Angebot und der Saisonzuschlag und die Zusatzpakete kosten.
      Und wie viel dürfte für dich eine 7-tägige Rundreise denn kosten ? Was ist deine Preisvorstellung für Flüge +7 Tage Hotel (mit HP / nicht HP+) und vorgegebene Besichtigungen einschließlich Eintrittspreise und ohne Verkaufsvorstellungen ?
      Aber dass die Hotels einer Rund-/Besichtigungsreise i.d.R. nicht gerade in einem quirligen Urlaubsort oder einer interessanten Stadt liegen, sollte in der Zwischenzeit bekannt sein. Ist auch keine "Besonderheit" von RSD.

      Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

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      • Günter/HolidayCheckG Offline
        Günter/HolidayCheckG Offline
        Günter/HolidayCheck
        Admin Experte Fuerteventura
        schrieb am zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck
        #383

        Man sollte bei solchen Beiträgen zukünftig konkret nachfragen---"und ---was hab ihr bezahlt?- Welche Preise kamen für die Pakete hinzu?

        1 Antwort Letzte Antwort
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        • vonschmelingV Offline
          vonschmelingV Offline
          vonschmeling
          Moderator
          schrieb am zuletzt editiert von
          #384

          Gute Idee - das würde die Wahrnehmung der Beschwerden sicherlich objektivieren! 👍

          Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
          "Im Herzen barfuß!"

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          • AlexBa824A Offline
            AlexBa824A Offline
            AlexBa824
            schrieb am zuletzt editiert von
            #385

            Ist eine reine Billigveranstaltung für Rentner (und wirklich NUR für Rentner). Und die werden dann bei den Verkaufsveranstaltungen tüchtig über den Tisch gezogen. Da zahlt dann so ein armer Opi mit dem 10-fachen Verkaufspreis wohl den Schnäppchenpreis für den Rest der Urlauber. Und das schlimme ist: noch nicht einmal den Schnäppchenpreis ist der Urlaub wert 😞

            1 Antwort Letzte Antwort
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            • HABERLINGH 1
              HABERLINGH 1
              HABERLING
              schrieb am zuletzt editiert von HABERLING
              #386

              Hallo, schon wieder so ein nichts sagender Post, nennt doch endlich mal den Schnäppchenpreis und was wird für den 10 fachen Preis verkauft? Ansonsten ist dein Post so überflüssig wie ein Kropf.😧
              Irgendwie hast du das System erklärt ohne es zu verstehen.😉

              "Da staunt der Laie, und der Fachmann wundert sich"

              1 Antwort Letzte Antwort
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              • vonschmelingV Offline
                vonschmelingV Offline
                vonschmeling
                Moderator
                schrieb am zuletzt editiert von
                #387

                @HABERLING
                Wasch mich aber mach mich nicht nass - bin ganz bei dir! 👍

                Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                "Im Herzen barfuß!"

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                • Helene H1950H Offline
                  Helene H1950H Offline
                  Helene H1950
                  schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
                  #388

                  Wenn einem die Zeit lieb ist, dann besser was seriöses buchen. xxx (editiert) fällt in die Kategorie "Kaffeefahrten". Die Hotels sind weit unter den beschriebenen Qualitätsstandards und den Reisepreis nicht wert. Dazu kommt noch fast kriminelle ******* bei den Verkaufsveranstaltungen. Und der Reiseleiter hat wohl den Auftrag, diese Verkaufsveranstaltungen zu unterstützen.Mindestens 4Mal am Tag wurde uns vorgebetet, dass wir was kaufen müssen, aufgrund des niedrigen Reisepreises (der am Ende gar nicht so niedrig war!) wären wir dazu quasi verpflichtet. Und dann wären die Preise auch noch unschlagbar günstig, so gut würde man das nirgendwo sonst bekommen. Komplett gelogen. Mich wundert, dass der Veranstalter diese Art von Reisen weiterhin durchführen darf.

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                  • KourionK 1
                    KourionK 1
                    Kourion
                    schrieb am zuletzt editiert von Kourion
                    #389

                    @Helene H1950
                    Bitte den Reisepreis und den Preis der Zusatzpakete benennen, die ausmachten, dass der Reisepreis "am Ende gar nicht so niedrig war ".
                    Ohne konkrete Angaben ist dein Posting üverflüssig,

                    Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • vonschmelingV Offline
                      vonschmelingV Offline
                      vonschmeling
                      Moderator
                      schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
                      #390

                      Außerdem bitte ich solche pauschale Unterstellungen zu unterlassen.
                      Wie Kourion schon schrieb möchten wir hier keine unsubstantiierten Kritiken, bei welchen der Leser sich kein Bild vom tatsächlichen Preis/Leistungsverhältnis machen kann.
                      Ohne solche Angaben wie Ziel, Dauer, Umfang und präzise Leistungen sind solche "Bewertungen" absolut wertlos!
                      Last not least die dringende Bitte: Lest die Hinweise auf den letzten Seiten - wer nur mal eben kurz Frust abladen will ist hier fehl am Platze.

                      Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                      "Im Herzen barfuß!"

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                      • TangomausT Offline
                        TangomausT Offline
                        Tangomaus
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #391

                        Mich wundert es noch immer, mit welchen hochgeschraubten Erwartungen diese Reisen gebucht werden.
                        Wer für einen kleinen Preis eine "Luxusreise" erwartet, dem ist nicht zu helfen.

                        1 Antwort Letzte Antwort
                        Antworten Zitieren
                        • vonschmelingV Offline
                          vonschmelingV Offline
                          vonschmeling
                          Moderator
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #392

                          Beispiel:
                          Eine nicht gesondert beworbene 14 tägige Reise nach Antalya kostet inklusive Flug, 5 Tagen Kappadokien mit zahlreichen Führungen 1199€/Person im DZ. Zuschläge Inkludiert ist die deutschsprachige Reiseführung und alle Eintritte zu den Sehenswürdigkeiten.
                          Als Sonderangebot fällt der Reisepreis für dasselbe Basiskonstrukt auf 199€ - wer glaubt, das wäre eine "freudliche Rabattaktion" mit 1000€ Ersparnis dem ist m.E. nicht zu helfen!
                          Daher sind so schwammige Aussagen wie "gar nicht mehr so billig" oder "weit unter den Erwartungen" hier völlig substanzlos.

                          Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                          "Im Herzen barfuß!"

                          1 Antwort Letzte Antwort
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                          • Mnfr488M Offline
                            Mnfr488M Offline
                            Mnfr488
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #393

                            Wir können leider nur abraten. Ziemlich schlechte, teils heruntergekommene Hotels mit Bahnhofsatmosphäre im Speiseraum. Das extra hinzugebuchte Verpflegungspaket war das Geld nicht wert. Der Reiseleiter hatte gar keine Motivation und hat mehrmals betont dass er das eigentlich nicht nötig habe, uns "Billigtouristen" zu unterhalten. Aber er wäre vom Staat her gezwungen es zu tun (keine Ahnung ob das so stimmt? hat er jedenfalls so erzählt). Und als wir uns auf einer der berüchtigten "Verkaufsveranstaltungen" höflich von einem aggressivenen Verkäufer entfernen wollten indem wir sagten, dass wir kein Geld dabei hätten, mischte der Reiseleiter sich doch tatsächlich ins Gespräch ein und meinte, dass das ja nicht wahr sei, wir hätten ja schließlich vorhin unseren Snack mit der Kreditkarte bezahlt! Wir sind ein älteres Ehepaar und hatten in diesem Moment richtig Angst, dass wir uns aus dieser Situation freikaufen müssten oder es womöglich noch zu Handgreiflichkeiten kommt! Das war wirklich sehr schlimm für uns. Am liebsten hätten wir gleich den Rückflug genommen, aber das wäre sehr teuer gewesen. So haben wir die Reise noch tapfer durchgehalten und zugesehen, dass wir den größtmöglichen Abstand zum Reiseleiter hatten den Rest der Reise. Wieder daheim hat dann der Kundenservice von RSD alles abgestritten und uns dazu nur eine ziemlich unfreundliche Email geschrieben. RSD und die Verkaufsveranstalter stecken wohl alle unter einer Decke. Für mich kriminell. Aber auch ohne dieses schlimme Erlebnis wäre der Urlaub nichts gewesen. Kann nur abraten.

                            KourionK 1 Antwort Letzte Antwort
                            Antworten Zitieren
                            • KourionK 1
                              KourionK 1
                              Kourion
                              schrieb am zuletzt editiert von Kourion
                              #394

                              @Mnfr488
                              Hallo. Du solltest vorsichtig sein mit Ausdrücken wie "kriminell".
                              Wieviel habt ihr denn für eure Reise bezahlt ? Und für das Verpflegungspaket ? Es ist natürlich nicht schön, dass ihr als "Billigtouristen" bezeichnet wurdet, aber... es ist bekannt, dass solche Reisen von RSD schon für einen Basispreis von z. B. 199 € angeboten werden. Der normale Preis für eine normale Rundreise liegt logischerweiser um mindestens einen Tausender höher.
                              Gute Rundreisen bekommst du nicht für nen Appel und nen Ei. Dafür gibt's dann aber auch keine Verkaufsveranstaltungen und vielleicht sind auch die Hotels besser. (Eure kann ich ja nicht beurteilen.) Obwohl - jwd liegen sie auch bei Zahlung eines normalen Preises. Sie liegen halt auf der Reiseroute.
                              Angst hättest du allerdings nicht haben müssen. Das mit dem Freikaufen ist unsinn. 😏

                              Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

                              1 Antwort Letzte Antwort
                              Antworten Zitieren
                              • Günter/HolidayCheckG Offline
                                Günter/HolidayCheckG Offline
                                Günter/HolidayCheck
                                Admin Experte Fuerteventura
                                schrieb am zuletzt editiert von Günter/HolidayCheck
                                #395

                                Ich hoffe mal sehr, keiner der üblichen, aktiven Abmahn-Anwälte hat das gelesen- kriminell ist schon sehr starker Tobak.
                                Das kann teuer werden..
                                Leider nennt auch Mndr 488 nicht den Billigpreis, den er für die Reise bezahlt hat.
                                Zudem gibt es noch nicht mal einen Hinweis dazu , in welchen Land, in welcher Region --- die Reise stattgefunden hat.Ich vermute mal --die Türkei.
                                Selbst wenn nicht:
                                Klar, dass solche Reisen durch die Provisionen aus den Verkaufsveranstaltungen finanziert werden.
                                Ersetzen wir also "unter einer Decke stecken" mit 20 % Provision-- für verkaufte Waren.Das ist ein Teil der Refinanzierung solcher Billigurlaube

                                Was erwartet man da für den Mini-Preis? 5 Sterne-Hotels? --achso...☺ ja klar.
                                Ich hatte mir mal die Mühe gemacht, das ganze Thema deutlicher darzustellen... und daran hat sich nicht sehr viel geändert
                                Hier gehts lang , klick
                                Übrigens reicht bei solchen Verkaufsveranstaltungen ein einfaches "Nein" --nicht interessiert , da braucht man nicht mit rotem Kopf zu erklären "wir haben kein Geld dabei".Klar dass die dann drauf einsteigen, das sind alles Profis in dem Geschäft.
                                Völlig unverständlich solche Schilderungen.
                                Solche Reisen werden nicht von der Caritas mitfinanziert.. Einfach vor der Buchung mal darüber nachdenken---warum die Reise so billig ist.
                                Preiswunder gibt es im Tourismus sicher nicht mehr.
                                Mehr gibt es zu solchen Beiträgen nicht zu sagen.

                                1 Antwort Letzte Antwort
                                Antworten Zitieren
                                • Mnfr488M Mnfr488

                                  Wir können leider nur abraten. Ziemlich schlechte, teils heruntergekommene Hotels mit Bahnhofsatmosphäre im Speiseraum. Das extra hinzugebuchte Verpflegungspaket war das Geld nicht wert. Der Reiseleiter hatte gar keine Motivation und hat mehrmals betont dass er das eigentlich nicht nötig habe, uns "Billigtouristen" zu unterhalten. Aber er wäre vom Staat her gezwungen es zu tun (keine Ahnung ob das so stimmt? hat er jedenfalls so erzählt). Und als wir uns auf einer der berüchtigten "Verkaufsveranstaltungen" höflich von einem aggressivenen Verkäufer entfernen wollten indem wir sagten, dass wir kein Geld dabei hätten, mischte der Reiseleiter sich doch tatsächlich ins Gespräch ein und meinte, dass das ja nicht wahr sei, wir hätten ja schließlich vorhin unseren Snack mit der Kreditkarte bezahlt! Wir sind ein älteres Ehepaar und hatten in diesem Moment richtig Angst, dass wir uns aus dieser Situation freikaufen müssten oder es womöglich noch zu Handgreiflichkeiten kommt! Das war wirklich sehr schlimm für uns. Am liebsten hätten wir gleich den Rückflug genommen, aber das wäre sehr teuer gewesen. So haben wir die Reise noch tapfer durchgehalten und zugesehen, dass wir den größtmöglichen Abstand zum Reiseleiter hatten den Rest der Reise. Wieder daheim hat dann der Kundenservice von RSD alles abgestritten und uns dazu nur eine ziemlich unfreundliche Email geschrieben. RSD und die Verkaufsveranstalter stecken wohl alle unter einer Decke. Für mich kriminell. Aber auch ohne dieses schlimme Erlebnis wäre der Urlaub nichts gewesen. Kann nur abraten.

                                  KourionK 1
                                  KourionK 1
                                  Kourion
                                  schrieb am zuletzt editiert von Kourion
                                  #396

                                  Naja, wir werden wohl nichts mehr von Mnfr488 hören. Es wird wie oft bei diesem Einmalposting bleiben, das auch anderorts im Netz zu finden ist.... natürlich auch ohne Preisnennung.
                                  Zum Glück sind die Preise bekannt... u. a. dank google. Ach ja, und das Programm findet man dort auch, einschließlich des Hinweises auf die Verkaufsveranstaltungen.

                                  Es kommt nicht darauf an, mit dem Kopf durch die Wand zu gehen, sondern mit den Augen die Tür zu finden. (Werner von Siemens)

                                  1 Antwort Letzte Antwort
                                  Antworten Zitieren
                                  • HABERLINGH HABERLING

                                    Mir kommt es so vor als würden die Preise absichtlich weggelassen, habe mir mal die Preise angeschaut, 15 Tage Zypern Normalpreis 1199.-€, Rabatt 1000.-€, pro Person im DZ 199.-€ inkl. Hin- und Rückflug und Frühstück, Buffet am Abend mit internationalen Spezialitäten während der 7-tägigen Studienreise: nur 139,– €* pro Person, ich weiß nicht was sich die Leute erwarten.😳

                                    vonschmelingV Offline
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                                    schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
                                    #397

                                    @haberling sagte:

                                    Mir kommt es so vor als würden die Preise absichtlich weggelassen, habe mir mal die Preise angeschaut, 15 Tage Zypern Normalpreis 1199.-€, Rabatt 1000.-€, pro Person im DZ 199.-€ inkl. Hin- und Rückflug und Frühstück, Buffet am Abend mit internationalen Spezialitäten während der 7-tägigen Studienreise: nur 139,– €* pro Person, ich weiß nicht was sich die Leute erwarten.😳

                                    Ich hol diesen Preisvergleich einfach nochmal hoch - deckt sich absolut mit meinen Recherchen (diverse Destinationen).
                                    Wer 1000€ Rabatt auf dem Leim geht sollte sich nicht wundern, dass sich die Reise etwas abweichend gestaltet.
                                    Die reinen Kosten werden anderweitig reingespielt - mit erheblichen Risiken für den Erbringer der Leistung.

                                    Ausdrücklich zustimmen möchte ich Kourion bei der Einschätzung, dass eine "Bedrohung mit Freikaufen" tatsächlich völlig übertrieben ist.

                                    Last not least ist ja da noch die Henne, die das Ei legt ... wie auch immer vertraglich gepampert sollte sich RSD bisweilen mal mit dem Image befassen. Offenbar entfaltet die nicht gerade unwesentliche Kritik wenig wirtschaftlichen Schaden?
                                    Dann ist es umso wichtiger, auf der Verbraucherebene Klarheit zu schaffen.

                                    • Preise nennen, Leistungen präzisieren
                                    • Zusatzangebote spezifizieren (Preis/Leistung)
                                    • Ziele benennen
                                    • Kritiken der Unterbringung präzisieren

                                    Ansonsten bleibt die Beschwerde einigermaßen überflüssig, weil man für 199€ schlichterdings kein 1.199€ Niveau erwarten darf.

                                    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                                    "Im Herzen barfuß!"

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                                      #398

                                      Kann mich den Kommentaren hier leider nur anschließen: heruntergekommene Hotels, schlechter Transport, teures Verpflegungspaket, kriminelle Verkaufsveranstaltungen, unengagierter Reiseführer, langweilige Programmpunkte, zu teuer für die gebotene Leistung

                                      1 Antwort Letzte Antwort
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                                      • Ahotep2A Offline
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                                        Moderator Experte Nil-Region Experte Nilkreuzfahrten
                                        schrieb am zuletzt editiert von Ahotep2
                                        #399

                                        Hallo BMchl.

                                        betreffend welche Reise? Ein paar mehr Infos sind wünschenswert😏

                                        Verstehe, wir berichtete Mnfr488 in seinem Verriss und Du bist der andere Teil von wir...

                                        1 Antwort Letzte Antwort
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                                          schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
                                          #400

                                          Ich sag´s mal konkret:
                                          @BMchl
                                          Mangels jeglicher Substanz ist deine Kritik leider vollkommen wertlos.
                                          Die Aneinanderreihung von Gemeinplätzen bis hin zu inkriminierenden Vorwürfen nützt hier keinem einzigen User was im Sinne des Forenmottos!?
                                          Das ist einfach ein Verriss ohne jegliche Möglichkeit zum Vergleich von Preis/Leistung etc. - so wird das nix! 😳
                                          Interessant wären hingegen folgende Angaben:
                                          Welche Reise beurteilst du? (Wohin wofür weshalb)
                                          Welchen Preis hast du bezahlt? (Basis + Zusatzleistungen)
                                          Welche Programmpunkte waren ausgelobt?
                                          Was war daran "langweilig"?

                                          Sorry, aber mit deiner banalen Maulerei kann weder ich noch wohl irgendein objektiv interessierter Fori auch nur irgendwas anfangen ...!?

                                          Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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