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Fly Touristik Erfahrungen

Geplant Angeheftet Gesperrt Verschoben Meinungen zu reiserechtlichen Fragen
167 Beiträge 57 Kommentatoren 59.9k Aufrufe
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    Leider muss ich euch sagen - das Geld ist weg!!
    es gibt keine Tickets und es gab wohl auch nie welche. Jeder sollte sich Gedanken machen und eine Strafanzeige stellen. Nur so ist für die Polizei der Umfang erkennbar.

    vonschmelingV Offline
    vonschmelingV Offline
    vonschmeling
    Moderator
    schrieb am zuletzt editiert von
    #21

    @bib sagte:

    Leider muss ich euch sagen - das Geld ist weg!!

    Eh ...

    es gibt keine Tickets und es gab wohl auch nie welche.

    Das ist der springende Punkt: Woher stammt diese Information und wie erhärtest du sie?

    Jeder sollte sich Gedanken machen und eine Strafanzeige stellen. Nur so ist für die Polizei der Umfang erkennbar.

    Sorry, aber das ist nach wie vor Quatsch.
    Und wenn die Penunsen eh verschoben wurden mündet der Strafantrag bestenfalls in einer Genugtuung und pekuniär allenthalben fruchtlos.

    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
    "Im Herzen barfuß!"

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    • schablonzkS schablonzk

      Hallo alle zusammen,

      ist denn jemand hier im Forum der Tickests erhalten hat oder ist das völlig aussichtslos? #MarcusHe, #Goldaer1103 ihr habt beide die zeitlich nähesten Abflugtermine. Was hat sich bei euch getan? Bei mir ist es leider nicht so, dass ich mel eben den Verlust von 3 Tickest in die Karibik verschmerzen kann und mal eben ins "echte" Reisebüro gehe und mir richtige Tickests hole, die kurz vor Abflugdatum natürlich auch noch ein vielfaches teurer geworden sind. Tickest stornieren mit der Begründung: ich gkaube ihr seid Betrüger funktioniert glaube ich auch nicht so einfach. Bitte schriebt nochmal wie der aktuelle Stand ist. Danke.

      MarcusHENM Offline
      MarcusHENM Offline
      MarcusHEN
      schrieb am zuletzt editiert von
      #22

      Hallo Leute,
      irgendwie ist mit der Anmeldung hier was schief gegangen. Aus MarcusHE würde jetzt MarcusHEN. Ich bin aber immer noch derselbe.

      Ich habe bei einem seriösen Anbieter auf die Schnelle andere Tickets gekauft. Natürlich auf die Schnelle zu einem Preis der einem nicht wirklich Spaß macht. Aber die Alternative wäre gewesen, dass ich meiner Frau hätte sagen müssen, dass wir in Deutschland bleiben. Das hätte mir garantiert noch weniger Spaß gemacht.
      Am Montag sind noch die Unterlagen zur Beantragung des Mahnbescheides zum Gericht gegangen. Obwohl ich nicht wirklich viel Hoffnung habe, dort jemals Geld zu sehen.
      Jetzt kommt der Clou. Mittwoch kam eine Mail mit folgendem Inhalt:
      Ihre Buchung mit der Vorgangsnummer V-20482 ist hiermit storniert
      Eventuelle Stornogebühren werden Ihnen mit neuer Stornorechnung zugesandt.
      Falls Sie an den Flügen weiterhin interessiert sind, bitten wir um eine Neubuchung. 
      Könnte einen sogar noch wütend machen, aber das ist es sicher nicht wert.
      Ich kann nur meine Lehre daraus ziehen, dass mich mein eigener Geiz auf der Suche nach dem billigsten Preis in diese Situation getrieben hat und beim nächsten Mal gleich ein paar Euro mehr ausgeben und zu bekannten und seriösen Anbietern gehen. Oder noch besser zum Reisebüro im eigenen Ort ...... kostet nur ein paar Euro mehr, aber stärkt die Wirtschaft in der eigenen Region. Dies ist meine Schlussfolgerung zu dem Fall.
      Falls sich was tut, gebe ich Bescheid.

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      • vonschmelingV Offline
        vonschmelingV Offline
        vonschmeling
        Moderator
        schrieb am zuletzt editiert von vonschmeling
        #23

        Nur um es nicht falsch zu verstehen: Du hast storniert und gleichzeitig einen Mahnbescheid beantragt?

        Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
        "Im Herzen barfuß!"

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        • MarcusHENM Offline
          MarcusHENM Offline
          MarcusHEN
          schrieb am zuletzt editiert von
          #24

          Storniert
          Ersatz gebucht
          Über die Summe der Ersatzbuchung einen MB beantragt

          1 Antwort Letzte Antwort
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          • vonschmelingV Offline
            vonschmelingV Offline
            vonschmeling
            Moderator
            schrieb am zuletzt editiert von
            #25

            So eine kleine Forderung & Fristsetzung für die Erstattung wäre vielleicht keine ganz schlechte Idee gewesen ... 😉

            Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
            "Im Herzen barfuß!"

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            • mix cheggerM Offline
              mix cheggerM Offline
              mix chegger
              schrieb am zuletzt editiert von Sokrates
              #26

              Hallo alle !!!

              Auch wir haben mit Fly Touristic /(k) gebucht , und auch bezahlt ... alles wie hier schon so oft beschrieben .... erst eine Rechnung bekommen .... dann bezahlt .... dann nix .... dann nach vielen Anrufversuchen dann ein Freizeichen !!! Leider aber kann man mit dem xx Editiert! xx am anderen Ende nicht länger als eine Minute , dann verliert sich die Connection und man versteht nur noch zerhackte Töne einer Menschenstimme wie im Funkloch ... (alles ne Masche wenn Ihr mich fragt, die wollen dass es Leute schon vor dem Telefonat alles so ankotzt, dass Sie es lieber gleich alles sein lassen)...

              Tipps:
              Oft anrufen und nerven!
              Stornierungsaufforderung per Email (ggf. mehrfach) und auch per Einwurfeinschreiben in Papierform ist formal wichtig, jemand von der Polizei meinte Staatsanwälte fragen nach allen Versuchen die unternommen wurden (Einwurfeinschreiben zählt zu den sichersten Methoden wichtige Dokumente von A nach B zu bringen..) und je mehr man versucht hatte desto besser steht man selber da! Von Fly Touristic selbst geht, laut PO, erst eine Straftat aus, wenn man keine Tickets erhält bis zum Flugtermin ... aber bei ignorierter Stornierungsanfrage ist das ja auch nicht ganz rechtens ...

              War gerade auf der Polizeidienststelle und habe ebenfalls Anzeige erstattet.

              Könnt heulen

              vonschmelingV 1 Antwort Letzte Antwort
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              • Fernando JoseF Offline
                Fernando JoseF Offline
                Fernando Jose
                schrieb am zuletzt editiert von
                #27

                Über die Domain Daten von fly-touristic.com kann man per WhoIs Abfrage folgende Telefonnummer von Herr Sven Kleine finden: 0174-5143315

                Leider meldet sich im Augenblick nur ein Anrufbeantworter

                1 Antwort Letzte Antwort
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                • C.+S.C Offline
                  C.+S.C Offline
                  C.+S.
                  schrieb am zuletzt editiert von
                  #28

                  Dass hier einiges total krumm läuft, ist mir ja klar, aber eine Verständnisfrage hab ich trotzdem, denn ich kapier nicht, warum all die hier Betroffenen die gebuchten Flüge noch vor dem eigentlich geplanten Flugtag
                  STORNIEREN ????

                  Stornieren heißt doch ICH trete - freiwillig und aus persönlichen Gründen - von einem (wie auch immer gearteten) Vertrag zurück,
                  somit entstehen MIR Kosten, da ich in solchen Fällen doch nur Anteile der gebuchten Leistung zurückbekomme.... wenn überhaupt.

                  Damit ein Betrug zustande kommt, muss der Schaden doch erst mal eintreten, oder? Also in der Form, dass ich dann tatsächlich ohne ticket dastehe und mein Geld weg ist.
                  Wenn ich nun vorher quasi freiwillig einen Rückzieher mache, weil mir die Sache zu heiss wird, ist dann die Stornorechnung nicht sogar berechtigt? (Nicht falsch verstehen jetzt bitte...)

                  UHKU 1 Antwort Letzte Antwort
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                  • vonschmelingV Offline
                    vonschmelingV Offline
                    vonschmeling
                    Moderator
                    schrieb am zuletzt editiert von
                    #29

                    Absolut d´accord C.+S. - daher meine Nachfragen.
                    Zum einen hab ich bislang noch keine zuverlässige Aussage über den tatsächlichen Verlust der Tickets und der Zahlungen entdecken können, zum anderen darf man sich nicht wundern, wenn man für ein Storno eine Stornorechnung erhält.
                    Falls sich bei den Ermittlungen ergibt, dass der Erwerb der Tickets mit den Kundengeldern von Beginn an nicht geplant war und es sich tatsächlich um einen perfiden Betrug handelt, sind die Ansprüche des Vermittlers natürlich hinfällig.
                    Die hier geschilderten Vorgehensweisen hingegen bergen imho jedoch so einige Risiken ...

                    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                    "Im Herzen barfuß!"

                    1 Antwort Letzte Antwort
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                    • MarcusHENM Offline
                      MarcusHENM Offline
                      MarcusHEN
                      schrieb am zuletzt editiert von
                      #30

                      Seine AGB besagen, dass die Tickets spätestens 14 Tage vor Abflug ausgestellt werden. In dem Moment wo dies nicht passiert, schriftlich in Verzug setzen. Wenn dann nichts passiert habe ich Anspruch auf die volle Erstattung.

                      1 Antwort Letzte Antwort
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                      • vonschmelingV Offline
                        vonschmelingV Offline
                        vonschmeling
                        Moderator
                        schrieb am zuletzt editiert von
                        #31

                        Ich würde meinen, deine Ausführung ist wenig präzise, MarcusHEN ...
                        Und selbst wenn du den Anspruch zugesprochen bekämst (was bei der Methode Abstellen auf die AGB nicht besonders wahrscheinlich ist!) bleibt die Gretchenfrage doch in welches "Vermögen" er ggf. vollstreckt werden sollte?!
                        Sorry, aber das geht gemäß meiner Glaskugel ziemlich sicher total in die Binsen.

                        Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                        "Im Herzen barfuß!"

                        1 Antwort Letzte Antwort
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                        • C.+S.C Offline
                          C.+S.C Offline
                          C.+S.
                          schrieb am zuletzt editiert von
                          #32

                          Danke @vs.
                          Ich hab an meinem Verstand schon gezweifelt...

                          Heißt für mich also, dass alle, die storniert und somit den Anbieter völlig freiwillig aus seiner Verpflichtung zur Leistungserbringung entlassen haben, ihrem ersten Fehler wahrscheinlich noch einen zweiten nachgeschoben haben.

                          1 Antwort Letzte Antwort
                          Antworten Zitieren
                          • vonschmelingV Offline
                            vonschmelingV Offline
                            vonschmeling
                            Moderator
                            schrieb am zuletzt editiert von
                            #33

                            Soweit leider ja ... 😒

                            Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                            "Im Herzen barfuß!"

                            1 Antwort Letzte Antwort
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                            • mix cheggerM mix chegger

                              Hallo alle !!!

                              Auch wir haben mit Fly Touristic /(k) gebucht , und auch bezahlt ... alles wie hier schon so oft beschrieben .... erst eine Rechnung bekommen .... dann bezahlt .... dann nix .... dann nach vielen Anrufversuchen dann ein Freizeichen !!! Leider aber kann man mit dem xx Editiert! xx am anderen Ende nicht länger als eine Minute , dann verliert sich die Connection und man versteht nur noch zerhackte Töne einer Menschenstimme wie im Funkloch ... (alles ne Masche wenn Ihr mich fragt, die wollen dass es Leute schon vor dem Telefonat alles so ankotzt, dass Sie es lieber gleich alles sein lassen)...

                              Tipps:
                              Oft anrufen und nerven!
                              Stornierungsaufforderung per Email (ggf. mehrfach) und auch per Einwurfeinschreiben in Papierform ist formal wichtig, jemand von der Polizei meinte Staatsanwälte fragen nach allen Versuchen die unternommen wurden (Einwurfeinschreiben zählt zu den sichersten Methoden wichtige Dokumente von A nach B zu bringen..) und je mehr man versucht hatte desto besser steht man selber da! Von Fly Touristic selbst geht, laut PO, erst eine Straftat aus, wenn man keine Tickets erhält bis zum Flugtermin ... aber bei ignorierter Stornierungsanfrage ist das ja auch nicht ganz rechtens ...

                              War gerade auf der Polizeidienststelle und habe ebenfalls Anzeige erstattet.

                              Könnt heulen

                              vonschmelingV Offline
                              vonschmelingV Offline
                              vonschmeling
                              Moderator
                              schrieb am zuletzt editiert von
                              #34

                              @mix-chegger sagte:

                              Tipps:
                              Oft anrufen und nerven!

                              Sorry - erscheint mir absolut müssig!

                              Stornierungsaufforderung per Email (ggf. mehrfach) und auch per Einwurfeinschreiben in Papierform ist formal wichtig, jemand von der Polizei meinte Staatsanwälte fragen nach allen Versuchen die unternommen wurden (Einwurfeinschreiben zählt zu den sichersten Methoden wichtige Dokumente von A nach B zu bringen..) und je mehr man versucht hatte desto besser steht man selber da!

                              Na ja - über diese Aussage kann man geteilter Meinung sein.

                              Von Fly Touristic selbst geht, laut PO, erst eine Straftat aus, wenn man keine Tickets erhält bis zum Flugtermin ... aber bei ignorierter Stornierungsanfrage ist das ja auch nicht ganz rechtens ...

                              Offenbar kündigt F.T. ja eine Stornorechnung an - nicht ganz überraschend! - und ignoriert damit keinesfalls ...
                              Sorry, aber so geht´s sicher nicht gut! 😕

                              Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
                              "Im Herzen barfuß!"

                              1 Antwort Letzte Antwort
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                              • schablonzkS Offline
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                                schablonzk
                                schrieb am zuletzt editiert von
                                #35

                                Laut ABG's fallen 48 € Stornogebühren pro Ticket an. Wenn die Firma seriös ist wird nicht disskutiert und der Ticketpreis Minus 48 € erstattet. Mal sehen was Markus, Abflug 03.02. noch bekommt. Was ist an einem Mahnbescheid nach stornierten Tickets und nicht erfolgter Rückzahlung verwerflich? Würden die, warum storniert ihr denn Mitglieder, bis zum Abflugtag warten, bei gebuchter Unterkunft, Leihwagen u.s.w.? Laut ABG's müssen die Tickets 14 Tage vor Abflug ausgestellt sein. Und offenbar gibt es einige im Forum wo dies nicht der Fall war. Ich habe Abflug 24.03. , also noch etwas Zeit bezahlbare Ersatztickets zu suchen. Ich kann natürlich von meinem Recht Gebrauch machen die Tickets regulär zu stornieren auch wenn ich nicht erwarte dass da noch eine Reaktion kommt.

                                schablonzkS vonschmelingV 2 Antworten Letzte Antwort
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                                • schablonzkS schablonzk

                                  Laut ABG's fallen 48 € Stornogebühren pro Ticket an. Wenn die Firma seriös ist wird nicht disskutiert und der Ticketpreis Minus 48 € erstattet. Mal sehen was Markus, Abflug 03.02. noch bekommt. Was ist an einem Mahnbescheid nach stornierten Tickets und nicht erfolgter Rückzahlung verwerflich? Würden die, warum storniert ihr denn Mitglieder, bis zum Abflugtag warten, bei gebuchter Unterkunft, Leihwagen u.s.w.? Laut ABG's müssen die Tickets 14 Tage vor Abflug ausgestellt sein. Und offenbar gibt es einige im Forum wo dies nicht der Fall war. Ich habe Abflug 24.03. , also noch etwas Zeit bezahlbare Ersatztickets zu suchen. Ich kann natürlich von meinem Recht Gebrauch machen die Tickets regulär zu stornieren auch wenn ich nicht erwarte dass da noch eine Reaktion kommt.

                                  schablonzkS Offline
                                  schablonzkS Offline
                                  schablonzk
                                  schrieb am zuletzt editiert von
                                  #36

                                  Zumal auch bei mir nicht mehr auf emails reagiert wird. Ich würde mich sehr freuen wenn es hier positive Nachrichten geben würde. Dann könnte ich mich ohne Sorgen auf den Urlaub freuen.

                                  1 Antwort Letzte Antwort
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                                  • schablonzkS schablonzk

                                    Laut ABG's fallen 48 € Stornogebühren pro Ticket an. Wenn die Firma seriös ist wird nicht disskutiert und der Ticketpreis Minus 48 € erstattet. Mal sehen was Markus, Abflug 03.02. noch bekommt. Was ist an einem Mahnbescheid nach stornierten Tickets und nicht erfolgter Rückzahlung verwerflich? Würden die, warum storniert ihr denn Mitglieder, bis zum Abflugtag warten, bei gebuchter Unterkunft, Leihwagen u.s.w.? Laut ABG's müssen die Tickets 14 Tage vor Abflug ausgestellt sein. Und offenbar gibt es einige im Forum wo dies nicht der Fall war. Ich habe Abflug 24.03. , also noch etwas Zeit bezahlbare Ersatztickets zu suchen. Ich kann natürlich von meinem Recht Gebrauch machen die Tickets regulär zu stornieren auch wenn ich nicht erwarte dass da noch eine Reaktion kommt.

                                    vonschmelingV Offline
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                                    schrieb am zuletzt editiert von
                                    #37

                                    @schablonzk sagte:

                                    Laut ABG's fallen 48 € Stornogebühren pro Ticket an. Wenn die Firma seriös ist wird nicht disskutiert und der Ticketpreis Minus 48 € erstattet.

                                    Für wie wahrscheinlich hältst du das?

                                    Was ist an einem Mahnbescheid nach stornierten Tickets und nicht erfolgter Rückzahlung verwerflich?

                                    Nichts. Allerdings ist die Form nicht ganz unwesentlich ...

                                    Laut ABG's müssen die Tickets 14 Tage vor Abflug ausgestellt sein. Und offenbar gibt es einige im Forum wo dies nicht der Fall war.

                                    Andersrum gefragt: Gibt es jemanden, der Tickets erhalten hat?

                                    Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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                                    • haarschopf2010H haarschopf2010

                                      Hallo zusammen,
                                      habe auch Anfang Dezember 2017 2 Flüge nach Phuket über Fly Touristic gebucht .Nach der Überweisung des Rechnungsbetrags bekam ich
                                      erst keine Bestätigung , erst nach mehrmaligen Versuchs die Firma telefonisch zu erreichen wurde mir die Zahlung bestätigt. Man sagte mir am Telefon ( sehr schlechte Verbindung ) das ich die Tickets zugeschickt bekomme ! Das waren aber nur so ne Art Gutscheine mit denen man
                                      denke ich nichts anfangen kann . Leider habe ich mich zu spät genauer im Internet informiert und die Foren entdeckt in denen schon betroffene ihre Erfahrungen weiter gegeben haben . Mein Flug ist am 11.03.2018 . bei Thai Airways sind auf meinen Namen keine Plätze gebucht. Laut Thai haben sich aber schon mehrere Kunden bei ihnen gemeldet mit den selben Anfragen . Sie können aber erst am 31.01.2018
                                      genauere Informationen geben da an diesem Tag die ersten Flüge ab gehen die über Fly Touristic gebucht wurden. Habe vorsichtshalber schon mal Strafanzeige wegen Betrugs gestellt . Laut Polizei sind schon Anzeigen eingegangen, sollen aber noch den 31.01.2018 abwarten um genauere Informationen von Thai airways zu erhalten.

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                                      #38

                                      @haarschopf2010 sagte:

                                      Mein Flug ist am 11.03.2018 . bei Thai Airways sind auf meinen Namen keine Plätze gebucht. Laut Thai haben sich aber schon mehrere Kunden bei ihnen gemeldet mit den selben Anfragen . Sie können aber erst am 31.01.2018 genauere Informationen geben da an diesem Tag die ersten Flüge ab gehen die über Fly Touristic gebucht wurden.
                                      Habe vorsichtshalber schon mal Strafanzeige wegen Betrugs gestellt . Laut Polizei sind schon Anzeigen eingegangen, sollen aber noch den 31.01.2018 abwarten um genauere Informationen von Thai airways zu erhalten.

                                      Okay, genug gewartet! Gibt´s Updates?

                                      Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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                                      • MarcusHEM MarcusHE

                                        Hallo Zusammen,

                                        genauso ist es mir auch ergangen.
                                        Gebucht für den 03.02.2018. Am Freitag den 26.01. noch jemanden am Telefon erwischt (auch mit ganz schlechter Verbindung).
                                        Aussage war, dass es wohl "etwas Probleme" gegeben hätte und ich am Montag die Tickets bekommen soll. Habe die Firma dann am Samstag den 27.07. per Mail in Verzug gesetzt und als Termin Montag 29.01.  12.00 Uhr gesetzt.
                                        Bis 12.00 Uhr natürlich keine Nachricht bekommen. Jetzt: "Ihr gewünschter Gesprächspartner ist zur Zeit nicht erreichbar".
                                        War gerade bei der Polizei und habe Betrugsanzeige gestellt. Jetzt geh ich mal schnell ein paar echte Tickets buchen. 😞

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                                        #39

                                        @marcushe sagte:

                                        Gebucht für den 03.02.2018.
                                        Am Freitag den 26.01. noch jemanden am Telefon erwischt (auch mit ganz schlechter Verbindung).
                                        Aussage war, dass es wohl "etwas Probleme" gegeben hätte und ich am Montag die Tickets bekommen soll. Habe die Firma dann am Samstag den 27.01. per Mail in Verzug gesetzt und als Termin Montag 29.01. 12.00 Uhr gesetzt.
                                        Bis 12.00 Uhr natürlich keine Nachricht bekommen.

                                        Und offenbar bis heute nicht, was die Wahrscheinlichkeit realer Ticketbuchungen durch Fly Touristic nicht gerade erhärtet ...

                                        Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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                                          #40

                                          Keiner Tickets? 😕

                                          Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
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