Olympus Airways(OLY)
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Wir hatten leider auch eine schreckliche Erfahrung mit Olympus. Eigentlich sollten wir am 16.8. um 22:15 von TFS aus starten nach CGN. Er wurde dann vorverlegt auf 21:50,so schön so gut.
Dann haben wir erfahren die Maschine kommt aus Fuertventura. Durchs Internet habe ich erfahren das die Maschine dort nicht gestartet.
Wenige Minuten später haben wir durch die Anzeigetaffel erfahren,das unser Flug anulliert wurde.
Es war kein Personal vor Ort welches uns weiter geholfen hat.
Dann stand an der Tafel gehen sie zu ihrem Gate, der Flug findet statt.
Im nächsten Moment stand an der Anzeigetaffel am 17.8 geht ein Flug um 7:55 nach Köln und nach Stuttgard beides mit der Flugnummer OLY 447, kurze Zeit später stand dort wieder anulliert.
Einige Personen sind dann durch den check in nach draussen um dort an Infos zu gelangen.
Gegen 23 Uhr kam dann die Info der Flug findet am nächsten Tag statt um 21.50 Uhr.
Es wurden Transfers und Hotels organisiert.
Am nächsten Tag 17.8. ging der Flug um 23.30 Uhr statt wie gesagt um 21.50. also nochmal mit Verspätung
Der Flug an sich war sehr ruhig. -
Ich möchte mich grad mal mit einem Appell an den Realismus an die künftigen OLY Fluggäste wenden:
Die Hoffnung, dass die Performance von anderen Flughäfen sich besser präsentiert ist ziemlich vergeblich - es lag soweit zu 99,99% nicht am Flughafen was da an mangelhafter Leistung abgeliefert wurde.
Gleichwohl wünsche ich allen Betroffenen aufrichtig viel Glück, es gibt sicher angenehmere Ausgestaltungen der Vorfreude als mit Argusaugen das zuverlässige Scheitern geplanter Reisezeiten zu beobachten ...
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Nun, in diesem Fall kann man tatsächlich Ausgleich gem. VO(EG)261/2004 verlangen ...
@vonschmeling sagte:
Nun, in diesem Fall kann man tatsächlich Ausgleich gem. VO(EG)261/2004 verlangen ...
Hat eigentlich schon jemand von den Betroffenen die Ausgleichszahlung erhalten? Wie reagiert eigentlich Olympus auf die Forderungen?
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Ein User berichtete, er habe seine Forderungen erfolgreich verkauft, i.e. gegen Zahlung eines Teilbetrags an ein Forderungsmanagment abgetreten.
Alle anderen konnten leider nur berichten, dass sich ICC für nicht zuständig erklärt hat und sie auf Olympus direkt verwiesen wurden. Eine Erfolgsmeldung nach Einrede bei OLY steht noch aus, allem Anschein nach sind einige jedenfalls dran ...
Mich würde interessieren, ob evtl. kürzlich von Betroffenen Kontakt zu flightright oder EUclaim aufgenommen wurde und ob diese zur Übernahme der Beitreibung bereit waren. Ich meine einen Beitrag gelesen zu haben, dessen Autor mit dem Inkasso jetzt vor Gericht geht mangels Zahlung.Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Moin aus dem warmen Deutschland.
Bin gestern mit OLY tatsächlich von Teneriffa nach Hamburg befördert worden. War schon fast traurig das der Flieger tatsächlich kam..Ich wäre gerne noch geblieben. HahaEs war..Sagen wir mal so..Ok.
Das Personal war bemüht und sehr nett wenn auch nicht wirklich wortgewandt. Es gab essen und trinken an Bord.
Der Start war gut. Die Landung etwas rasant..dachte wir heben gleich wieder ab. Haha.
Es gab auf dem Flug drei mal die Ankündigung von Turbulenzen mit der Bitte sich an zu schnallen. Das hat mich etwas verängstigt. Kannte ich so noch nicht.. Fliege aber auch selten.
Einmal kamen dann wirklich welche..Die wurden aber gut gemeistert.
Abgehoben haben wir um 13.10 Uhr mit fünf Stunden Verspätung. Koffer haben wir auch zurück bekommen. Kindersitz war leider weg. Sowas lieber als Handgepäck behalten. Der Pilot hat die 5 Stunden Strecke in 4 Stunden und 20 Minuten gemeistert. Wir sind heil unten angekommen. Alles gut. Nochmal buche ich diese Airline aber nicht. Viele liebe Grüße aus Hamburg und allen viel Glück weiterhin.24 Stunden Verspätung
Sollten mit OLY447 am 16.08. von Teneriffa nach Köln/Bonn fliegen. Der Flug wurde gecancelt und am nächsten Tag mit 1:45 Std Verspätung durchgeführt. Der Flug selbst war in Ordnung, die Beinfreiheit in Reihe 29 erstaunlich groß.
Ein Tag Urlaub mehr kostenlos in San Isidro (2-Sterne-Hotel) nahe dem Flughafen TFS, nachts noch passabel organisiert.
Der Hinflug am 02.08. hatte 1:30 Std Verspätung, Flug an sich gut.
Die Fluggesellschaft dürfte bald pleite sein wegen der zahlreichen Schadensersatzforderungen - also Vorsicht!
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24 Stunden Verspätung
Sollten mit OLY447 am 16.08. von Teneriffa nach Köln/Bonn fliegen. Der Flug wurde gecancelt und am nächsten Tag mit 1:45 Std Verspätung durchgeführt. Der Flug selbst war in Ordnung, die Beinfreiheit in Reihe 29 erstaunlich groß.
Ein Tag Urlaub mehr kostenlos in San Isidro (2-Sterne-Hotel) nahe dem Flughafen TFS, nachts noch passabel organisiert.
Der Hinflug am 02.08. hatte 1:30 Std Verspätung, Flug an sich gut.
Die Fluggesellschaft dürfte bald pleite sein wegen der zahlreichen Schadensersatzforderungen - also Vorsicht!
@fischer56 sagte:
Die Fluggesellschaft dürfte bald pleite sein wegen der zahlreichen Schadensersatzforderungen - also Vorsicht!
Erläutere bitte mal, wobei du zur Vorsicht mahnst ?
Da Olympus nicht im Einzelplatzverkauf vermarktet und Tickets nur über einen RV im Rahmen einer Pauschalreise zu bekommen sind (waren ?), sollte jeder Reisende m.E. ausreichend - zumindest in Bezug auf einen Beförderungsanspruch - abgesichert sein. Ein Anspruch auf bzw. eine Pflicht zur Beförderung mit einem bestimmten Carrier besteht ja ohnehin nicht und ist vermutlich von den meisten Reisenden in diesem Falle auch garnicht gewünscht. -
Wie sollen die an den Ansprüchen pleite gehen. Bis jetzt haben sie ja scheinbar noch nichts bezahlt.
Beim Geld eintreiben in Griechenland sind schon andere gescheitert. -
Natürlich kann/konnte man bei ICC auch Nur-Flug Tickets erwerben.
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@vonschmeling
Ich habe EuClaim beauftragt. Letzte Woche bekam ich von dort eine Vielzahl von Formularen/Vollmachten für Rechtsanwälte etc. Somit hat der Fall meine Annullierung vom 17.7. die erste Hürde der Annahme durch einen "Eintreiber" genommen. Denke, dass das Ganze jetzt seine Wege geht und erwarte mindestens 2-3 Monate Wartezeit bis ich etwas höre. Mein RV wird allerdings nach Frankfurter Tabelle einspringen, falls ich nichts bekommen sollte. Also liegt der Vorgang bei mir auf Termin, die Zeit des Ärgerns ist somit erstmal vorbei. -
Ein User berichtete, er habe seine Forderungen erfolgreich verkauft, i.e. gegen Zahlung eines Teilbetrags an ein Forderungsmanagment abgetreten.
Alle anderen konnten leider nur berichten, dass sich ICC für nicht zuständig erklärt hat und sie auf Olympus direkt verwiesen wurden. Eine Erfolgsmeldung nach Einrede bei OLY steht noch aus, allem Anschein nach sind einige jedenfalls dran ...
Mich würde interessieren, ob evtl. kürzlich von Betroffenen Kontakt zu flightright oder EUclaim aufgenommen wurde und ob diese zur Übernahme der Beitreibung bereit waren. Ich meine einen Beitrag gelesen zu haben, dessen Autor mit dem Inkasso jetzt vor Gericht geht mangels Zahlung.@vonschmeling sagte:
Alle anderen konnten leider nur berichten, dass sich ICC für nicht zuständig erklärt hat und sie auf Olympus direkt verwiesen wurden. Eine Erfolgsmeldung nach Einrede bei OLY steht noch aus, allem Anschein nach sind einige jedenfalls dran ...
Ich bin dran, mir das Geld von Olympus zu holen. Wenn keine Zahlung erfolgt, werde ich Anfang September Klage einreichen. Ich halte euch gerne auf dem Laufenden.
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So unser Flug OLY 128 heute von STR nach FUE ist auf morgen verschoben worden. Diese Airline ist die absolute Katastrophe. Bin mal gespannt ob wenigstens morgen der Flieger geht. Reklamation ist bereits raus. Bin mal gespannt was da für eine Antwort kommt.
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Hey,
Hat jemand Erfahrung mit Entschädigungen von Olympus ? Wir sind Im April geflogen und unser Flug wurde gestrichen. Mussten anstatt von Fuerteventura nach Köln, nach Hannover und von da aus ging es mit dem Bus weiter. Wir haben unser Endziel mit mehr als 3 Stunden Verspätung erreicht. Der Fall liegt bei flightright, aber bisher igonoriert die Airline deren Forderungen. Vielleicht kann jemand berichten, was bei rum kam und wie lange es gedauert hat, bis Olympus entschädigt hat?
Lg -
Bei mir steht immer noch Abflug am 24.09.18 von Hamburg mit OLY104. Zurück mit OLY103.
Laut Flightradar24 existiert diese Strecke scheinbar überhaupt nicht mehr. Sehe in der History nur noch einen Flug von Hamburg nach Stuttgart.
So langsam mache ich mir doch Sorgen.@haisert sagte:
Bei mir steht immer noch Abflug am 24.09.18 von Hamburg mit OLY104. Zurück mit OLY103.
Laut Flightradar24 existiert diese Strecke scheinbar überhaupt nicht mehr. Sehe in der History nur noch einen Flug von Hamburg nach Stuttgart.
So langsam mache ich mir doch Sorgen.Alle Flüge mit OLY sind für September gestrichen worden.
Dein RV müsste diese Info längst haben. Du solltest mal bei deinem RV wegen Ersatzflügen nachfragen. -
@annikaay
bisher hat wohl noch niemand eine Entschädigung von Olympus bekommen. Ein Fall hat wohl seine rechte an ein Portal abgetreten und dort eine Entschädigung bekommen.
Guck dir einfach einige Beiträge hier an (die letzten 1-2 Seiten) da siehst du das einige dran sind. -
Hatte schon mal geschrieben, dass wir über Opodo als Vermittler direkt bei Involatus gebucht haben:
Im Oktober Köln - Fuerteventura und Fuerteventura - Köln.
Beide Flüge sind jetzt auf QS (Travel Service) umgebucht worden.
Rückflug einen Tag später und morgens statt abends aber ok.
Und wenn die ganze Vorgeschichte mit Olympus und Involatus nicht wäre, könnte man Involatus glatt vorbildlich nennen:
Bei der Flugumbuchung kam es zu einem Buchstabendreher: innerhalb von 6 Std nach meiner E Mail wurde dieser korrigiert.
Kostenlose Storno wurde durch Involatus angesichts der Flugverschiebung sofort angeboten:
"Sehr geehrte Damen und Herren,
aufgrund der Stornierung des Fluges XYZ am dd.mm.yyyy müssen wir wie folgt umbuchen:
Alte Flugdaten: xyz
Neue Flugdaten: xyz
!!Achtung, der Flugtag und die Flugnummer haben sich geändert!!
Selbstverständlich können Sie den betroffenen Flug kostenfrei stornieren.
Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und bitten um Rückmeldung bis zum 21.08.2018 15:00 Uhr. Sofern wir keine Rückmeldung innerhalb der Frist erhalten, sehen wir dies als Bestätigung an.
Bei Akzeptanz der Änderung/Umbuchung erfolgt keine Übernahme eventuell entstehender Mehrkosten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis."Jetzt bleibt die Hoffnung, dass es bei QS besser läuft und die Liquidität/Kreditwürdigkeit von Involatus ausreichend ist, um die Durststrecke im September zu überbrücken.
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