FTI Teil II
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Hallo zusammen,
ich wollte mal meine Erfahrung kurz kundtun und vielleicht kann mir dann jemand weiterhelfen wie ich diesen Sommer (Anfang Juli) doch noch zu meinem Urlaub komme
Auch ich hab vorgestern eine email von FTI bekommen, dass ich meine gebuchte reise nach Antalya 5.7 - 14.7 kostenlos in eine EU Reise umbuchen dürfte, und das obwohl ich über XFTI gebucht hatte. Respekt! Falls ich nicht interessiert sei wird die reise die nächsten Tage vom RV abgesagt.
Da mich die Umbuchungsmöglichkeiten von FTI allerdings nicht überzeugen, da entweder viel teurer als meine ursprüngliche Reise, oder nicht verfügbar in meinem Wunschzeitraum, werde ich daher das Storno abwarten.
Jetzt schau ich mich gerade anderweitig um, in erster Linie auf HC aber auch auf FTI.
Meine Wunschziele wären Fuerteventura, Gran Canaria, Mallorca oder Kreta.
Nun ist mir was gravierendes aufgefallen. Ich habe bereits einige tolle Angebote rausgesucht , die auch ohne weitereres sofort über HC buchbar wären. Allerdings hab ich jetzt durch Eigenrecherche herausgefunden, dass viele der angebotenen Hotels zum angegebenen Zeitraum noch gar nicht geöffnet sind!Deshalb mal die Frage, vielleicht weiss das ja jemand.. Kann mir jemand sagen was das soll? Wie kann es sein dass man eine Reise buchen kann (auf HC oder wo auch immer), wo offensichtlich in dem Reisezeitraum noch nicht mal das Hotel geöffnet hat ??? Das ist doch irgendwie extrem sinnlos sowas überhaupt anzubieten ?!
in meinem Fall würde ich ja dann ziemlich bald ziemlich viel Geld in den Wind schießen und hätte auch noch Ärger es wieder zu bekommen...Hat jemand ne Ahnung was man sich dabei gedacht hat?
Lg
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Auf Gran Canaria hat gestern ein Riu Hotel geöffnet, und ab 1. Juli folgen etliche, dazu findest Du auch Infos im Gran Canaria Forum.
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ja das ist mir wohl bewusst
ich meine ja nur, wenn man sich Angebote raus sucht die buchbar sind, dann sollte man eigentlich davon ausgehen können dass auch die angebotenen Hotels offen sind.
wenn ich allerdings eine minute später auf der Webseite eines Hotels erfahren muss dass dieses erst am 15.7 oder andere gar erst am 1.8 öffnen dann frag ich mich warum es für 5.7 angeboten wird ?
Danke
Dann werde ich mich dort mal umschauen -
unsere Reise nach Gran Canaria (Abflug 05.08.20) rückt näher - wir wollen aber aufgrund der Einschränkungen am Urlaubsort und Hotel, die doch gewaltig sein werden, nicht verreisen. Buchung über XFTI. Mein Sohn hat über Check24 gebucht (Abreise 03.08.20) nach Mallorca. Dieser hat jetzt von Schauinsland/Check24 die Info erhalten aufgrund der großen Einschränkungen einen Gutschein bzw. die Rückerstattung der Anzahlung bei Reiserücktritt zurück zu erhalten. Wir würden auch einen Gutschein nehmen aber Holidaycheck hat bei Nachfrage vor 3 Wochen mitgeteilt, dass XFTI keine Gutscheinregelung für Reisen nach dem 31.07. anbietet. FTI hat sich bei direkter Nachfrage nicht gemeldet. Gibt es hier neue Infos wie sich aufgrund der Einschränkungen der Veranstalter XFTI kulant zeigt? Ist hier vielleicht nicht doch damit zu rechnen dass wir noch unseren Gutschein bekommen und so nicht die 40% Anzahlung in den "Wind schießen" müssen?
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@T5Thommy
Ob euch noch eine Umbuchungsmöglichkeit / Gutscheinlösung vorgeschlagen wird lässt sich schwer vorhersagen.
Insbesondere von XFTI dürfte erst dann ein Entgegenkommen zu erwarten sein, wenn die Reise nicht störungsfrei durchführbar ist (z.B. der Flug nicht zur Verfügung steht). -
Ein großes Lob von uns bezüglich unseres Wunsches auf Storno für eine Pauschalreise am 27.7. mit 6 Personen nach Rhodos. Unserem Wunsch wurde innerhalb von 2 Tagen entsprochen und innerhalb von 10 Tagen erhielten wir unseren Gutschein in Höhe der geleisteten Zahlung plus Urlaubsguthaben von 200 €. Wir werden gerne wieder bei FTI buchen. Leider hat sich der Reisevermittler nicht mit Ruhm bekleckert. Erst nach knapp 14 Tagen erfolgte auf unserer Email die gewünschte Kontaktaufnahme mit FTI - und dann ging es schnell. Danke FTI.
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Hallo,
wir hatten eine Reise ab 15.06. gebucht die von FTI storniert wurde. Heute habe ich nur einen Gutschein der angezahlten Leistung erhalten. Wie komme ich zu meinem Bargeld, wenn ich keinen Gutschein möchte?
Vielen Dank für eure Hilfe!
Hier bitte
https://www.fti-group.com/de/rueckerstattung -
... Mit zusätzlichen eigenen Flugverbindungen will FTI ab 1. Juli in die Griechenland-Saison starten. ...
Wir haben im November 2019 unsere Reise in die Türkei gebucht. Abflug 18.07.2020. Bis jetzt haben wir noch nichts von FTI gehört. Selbst unser Reisebüro reagiert nicht auf Anfragen.
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Wir sollten am 13.7 nach Ägypten fliegen und bis dato auch noch keine Reaktion gesehn. Ich weiss nur das ich mit FTI definitiv nichts mehr zu tun haben möchte. Ihre Informationspolitik ist eine Katastrophe.
Corona hin oder her, bei 2 1/2 Wochen vor geplanten Abflug hab ich kein Verständnis mehr.
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Wir sollten am 13.7 nach Ägypten fliegen und bis dato auch noch keine Reaktion gesehn. Ich weiss nur das ich mit FTI definitiv nichts mehr zu tun haben möchte. Ihre Informationspolitik ist eine Katastrophe.
Corona hin oder her, bei 2 1/2 Wochen vor geplanten Abflug hab ich kein Verständnis mehr.
Wir sollen am 3.7. nach Ägypten fliegen und bekommen keine Info was geplant ist. Nur das Angebot um zu buchen was auch für uns keine Alternative darstellt. Ob erlaubt oder nicht, diesen Urlaub treten wir definitiv nicht an.
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@Virus21 bei wem möchtest du dann buchen? Meinst du woanders ist es anders, guck mal auf die TUI Seite Abflug 2.7 und null Info was passieren soll, entweder Hotel öffnet nicht oder Flug gestrichen, das wird bei jedem RV solche Fälle geben! Ansonsten lief bei uns bei FTI immer alles bestens und reibungslos ab.
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Wenn man aber im Ägypten tread liest, das TUI, Vtours, Schauinsland, ect... Ägypten bis 31.7 storniert hat und Fti weiter Stur bleibt, dann kann man schon sagen das FTI eine Katastrophe ist.
Heute hat das Reisebüro (alltours) angerufen rufen und uns Einen Gutschein Angeboten oder eine Umbuchung. Von Stornierung noch kein Wort. Wir haben beides abgelehnt. Antwort: Dann müssen Sie eben noch abwarten!!!
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Noch 18 Tage bis zum Urlaub in der Türkei. Und kein Wort von FTI. Das zerrt wirklich an den Nerven.
