LMX Teil II
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Das denke ich auch es werden 2 Buchung gewesen sein.
Weil entweder wird alles storniert oder gar nichts bei einer buchung. -
Hallo! Wir haben bei LMX unseren Urlaub in 7 Tagen gebucht. Die Flüge sind gestrichen, hotel geschlossen, man darf weder aus Deutschland ausreisen noch nach Ägypten einreisen.
Von LMX kommt garnix... Die Buchung ist nach wie vor aktiv im System.
Wieviel Geduld muss man da noch haben?
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@Kathrin1986
Nach Stand von gestern, dem 19.03., ist hier auf der Seite "Aktuelle Veranstalterregelungen" ( klick ) u. a. zu lesen:
"LMX wird zunächst bis einschließlich 27.03.2020 keine Reisen mehr durchführen. Derzeit werden alle Reisebuchungen für Abreise in den nächsten 3 Tagen bearbeitet. Die Anreisen in mehr als 3 Tagen sind noch nicht in Bearbeitung. Sie wollten in den nächsten Tagen bis einschließlich 27.03.2020 reisen und haben noch keine Information von LMX? Dann treten Sie Ihre Reise nicht an und begeben Sie sich nicht zum gebuchten Abflughafen. Ihre Reise findet nicht statt. " -
@Kathrin1986
Nach Stand von gestern, dem 19.03., ist hier auf der Seite "Aktuelle Veranstalterregelungen" ( klick ) u. a. zu lesen:
"LMX wird zunächst bis einschließlich 27.03.2020 keine Reisen mehr durchführen. Derzeit werden alle Reisebuchungen für Abreise in den nächsten 3 Tagen bearbeitet. Die Anreisen in mehr als 3 Tagen sind noch nicht in Bearbeitung. Sie wollten in den nächsten Tagen bis einschließlich 27.03.2020 reisen und haben noch keine Information von LMX? Dann treten Sie Ihre Reise nicht an und begeben Sie sich nicht zum gebuchten Abflughafen. Ihre Reise findet nicht statt. "Diese Info steht dort schon seit einer Woche! Als alle anderen RV schon stornierten, lehnten die noch eine kostenfreie Umbuchung ab!
Schade eigentlich, wir waren im Oktober mit denen bereits unterwegs und alles lief zu unserer vollsten Zufriedenheit!
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Im übrigen schreibt jeder RV sie stornieren kostenfrei, bei LMX wird auf die AGB verwiesen.
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Und es steht noch was bei den Hinweisen....beantwortet Deine Frage--
Für Länder, für welche ein Einreisestopp über den 27.03.2020 hinaus besteht, wird LMX auch diese Reisen nicht durchführen. Auch für diesen Fall treten Sie Ihre Reise nicht an und begeben Sie sich nicht zum gebuchten Abflughafen. Ihre Reise findet nicht statt.
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Auch für LMX gilt-- lasst doch den Veranstalter einfach mal die Zeit. Da hocken nicht 50 Leute in der Ecke rum und warten auf Arbeit..
So eine Situation gab es noch nie, darauf ist doch keiner vorbereitet... -
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Das Problem ist seit Wochen bekannt und lmx macht alle Kritiker mundtot!
Während Kunden von FTI die zahlreichen Mails die Einzelheiten zerlegen und Möglichkeiten ausschöpfen, stellt sich lmx tot und sperrt massenweise zahlende Kunden auf ihren social Media Kanälen!
Meine nächste Reise zahle ich dann auch mit warmen Worten in Mails, dass mein Goldhamster Schnupfen hat und der hund die Rechnung gefressen hat. Sie sollten sich auch bitte 6 Wochen gedulden
By the way: der Flughafen hat mir innerhalb von 3 Werktagen die Parkgebühren erstattet... Es ist also durchaus möglich
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Das Problem ist seit Wochen bekannt und lmx macht alle Kritiker mundtot!
Während Kunden von FTI die zahlreichen Mails die Einzelheiten zerlegen und Möglichkeiten ausschöpfen, stellt sich lmx tot und sperrt massenweise zahlende Kunden auf ihren social Media Kanälen!
Meine nächste Reise zahle ich dann auch mit warmen Worten in Mails, dass mein Goldhamster Schnupfen hat und der hund die Rechnung gefressen hat. Sie sollten sich auch bitte 6 Wochen gedulden
By the way: der Flughafen hat mir innerhalb von 3 Werktagen die Parkgebühren erstattet... Es ist also durchaus möglich
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In Zeiten wie diese sollte man sich in Geduld üben. Ist aber wohl nicht jedermanns Sache.
Ansonsten... alles zu Verträgen und zur Rückabwicklung der Verträge wird auf der LMX-Seite ausführlichst dargelegt:
LMX - Aktuelle Information zum Corona-Virus -
Guten morgen!
Ich bin sowas von geduldig, aber lasse mich ungerne für blöd verkaufen.Als es für die Reise immer enger wurde, habe ich nach Umbuchen gefragt. Nein, dies wäre nur kostenpflichtig möglich.
Nun sind seitdem 4 Wochen vergangen und es kommen nur leere Phrasen, wenn überhaupt.Und wir haben die gleiche Reise zwei mal gebucht, einmal bei FTI und einmal bei LMX für den gleichen Zeitraum. Fti hatte die Reise schon längst storniert, da hieß es bei LMX noch abwarten. Ich rief bei HC an und der selbst der nette Mitarbeiter sagte, da hätte eigentlich schon längst was kommen müssen seitens lmx. Wir sollten uns gedulden. 48h vor Abreise kam dann von hc die mail.
Sollen sie mal lieber das Geld auszahlen als ihre Kunden zu verärgern und zu sperren.
Und wegen dem Geld ist es mir fast egal. Wie gesagt, ich würde auch sofort eine neue Reise buchen. Aber so nicht mit denen
