Erfahrungen Fly2Sky

HABERLING

Genau, und außerdem fliegt Onur Air zur Zeit unter der Flugnummer VAW von Deutschland nach Ägypten mit bis zu 5 Flugzeugen.

miniellert

@baci21 sagte:

ich fliege mit meiner Freundin am 5.07 (19Uhr) Freitag von Schönefeld nach Marsa Alam ich hoffe mal nicht, dass sie den Flug dann auf denn 6.07 (7:30Uhr) Samstag, zusammenlege

So ist es ja bei uns geschildert passiert, zusammengelegt aber schon einige Tage vorher, und als Mittelweg ist der Freitagabendflug ja erst Samstag früh los... bzw angekommen als die Sonne aufging.
ich würde mich auch komplett raushalten und nicht behaupten dass das so angedacht war mit Zusammenlegen, auch wegen des günstigeren Preises ( war hier auch so) haben wir uns weniger Gedanken gemacht, ändern konnte man es dann eh nichtmehr, der Betroffene war froh um einen Direktflug !

Mit als Laien ist es halt nicht verständlich warum fly2sky an Onur weitergibt bzw nicht gleich Onur offiziell fliegt - entweder die darf oder sie darf nicht, das dann weitervermitteln zu können hebelt doch alles aus was ein Laie an Rechtsvorstellungen hat. Wir hier mit Fragen aufschlägt ist ja in der Regel kein Jurist sondern ein Reisender der von Problemen oft betroffen ist und Hilfe sucht - in der Sache schreiben leider viel mehr mit Problemen als zufriedene Leute - aber ist das nicht im Leben überall so - man meckert eher als man lobt ?
Und es ist auch legitim zu fragen ob und welche Rechte man hat wenn man nunmal betroffen ist von Verspätungen (ob 4 Stunden oder 21)
Sollte der Rückflug morgen problemlos pünktlich zurückgehen verspreche ich feierlich das hier lobend zu erwähnen !

vonschmeling

Onur darf durchführen aber nicht ausführen, die Start- und Landerechte besiitzen die Bulgaren.
In Grunde sollte man froh sein, dass endlich wieder mehr Direktflüge nach RMF angeboten werden anstatt sich immer irgendwie "ausgehebelt" zu fühlen ...

HABERLING

Hallo @miniellert , es ist ein Politikum und eigentlich ganz einfach. Eine Eurowings dürfte auch nicht von der Türkei direkt nach Ägypten fliegen, außer mit einer Turkish Airlines Flugnummer.

vonschmeling

Mal ehrlich HABERLING - glaubst du das macht es aus Sicht des Verbrauchers verständlicher, dass ein Bulgare von D nach Ä fliegen darf, ein Türke hingegen nicht?

Richtig, es ist auch ein Politikum. Zudem lag in den Jahren grottiger Nachfrage nach Ägypten eben einiges an Slots auf Halde, und mit dem gegenwärtigen Konstrukt kann man die eben jetzt nutzen.
Da sowohl bei VAW als auch bei 8Q Einreden gem. VO(EG)261/04 geringe Aussicht auf Erfolg versprechen sehe ich da keine besondere "Aushebelung von Rechten".

HABERLING

Ich hatte davor schon mal gehofft, „Licht ins Dunkle“ zu bringen, aber wie es scheint ist es noch Dunkler geworden.

vonschmeling

Da das Licht sehr wenig Wirkung auf den Sachverhalt entfaltet möchte man fast sagen "Fliegt einfach!" ...

HABERLING

..und fragt nicht nach dem warum...

miniellert

"Wer nicht fragt bleibt dumm"
oder wie ging das mit der Sesamstrasse ?

vermelde zurück kam die Maschine überpünktlich 10 Minuten früher als erwartet.

Witzigerweise bekamen die Gäste erzählt bei Onur könne man auf der Homepage die Anspüche geltend machen da bin ich wirklich gespannt ob einer was wiederbekommt.

vonschmeling

Hat ja keiner bestritten, dass man Ansprüche anmelden kann ...

miniellert

Nee nur die Chance sagen wir mal soll ja marginal sein, das dann den Leuten quasi als problemlos in Aussicht zu stellen ist witzig.

AndyW68

Gestern mit VAW4611 von RMF nach Leipzig. Maschine kam mit Verspätung aus Leipzig, die man auch schon aus Antalya mitbrachte. Problemloser Flug .
Letzten Dienstag gabs Wasser und Kaffee umsonst und diesmal gg. Bezahlung, dazu aber auch ein Snackangebot. Gibt wohl kein genaues Schema dafür.
Für extra Sitzplätze war ich leider wieder zu spät.

vonschmeling

@miniellert sagte:

Nee nur die Chance sagen wir mal soll ja marginal sein, das dann den Leuten quasi als problemlos in Aussicht zu stellen ist witzig.

Woher weißt du, dass das gemacht wurde?
Ohne Witz, wenn die da irgendeinen Groundservice fragen was soll der antworten???
Erinnert mich an den Spot "Ich habe gehört, Sie arbeiten an der Börse?" ...
Jedenfalls war da sicher kein verantwortlicher Mitarbeiter von Onur rumgestanden, der den Betroffenen frohen Mutes Geschichten aus 1001 Nacht aufgetischt hat.
Man muss nun wahrlich nicht alles der Airline zuschustern, irgendwann is aumma gutt.

miniellert

Woher weißt du, dass das gemacht wurde?

Weil ich eine der Betroffenen näher kenne - aber wenn wäre es taktisch klug den Unmut in Zaum zu halten die die wohl alle hatten

vonschmeling

@miniellert
Der springende Punkt ist:
Sie kann niemanden gefragt haben der auch nur ein Mindestmaß an Kompetenz hatte für eine seriöse Auskunft!
Erinnert mich an den Bericht über einen go-around, bei dem die Sicherheitskontrolle zum Anlass befragt wurde.
Du wirst nicht bestreiten wollen, dass es erheblichen Einfluss auf die Qualität der Antwort hat wen man fragt. Ich nehme daher an, dass der Befragte (m/w/d) einfach eine Floskel aus dem täglichen Deeskalationsalmanach für Fluggäste rausgehauen hat - und damit noch nicht einmal so ganz falsch lag.
Dein Beitrag sagt aber zwischen den Zeilen nichts anderes als "Naja, die beduppen halt vergnügt weiter", derweil hat die Aussage keinerlei Relevanz aus Sicht des Operators und braucht ihm demnach auch nicht unterstellt zu werden, er mache "Witze auf Kosten der Fluggäste".

Warum ich mich überhaupt dazu äußere ist meine wachsende Missbilligung diverser sehr dicht getakteter eher banaler Reporte, die aber immer schön Stimmung machen gegen das gegenständliche LVU.
Bevor man gleich Thors Hammer auspackt sollte man jedenfalls gelegentlich reflektieren, inwiefern ein ohnehin schon weiland miesgemachtes Unternehmen mit einem Ereignis zusammenzubringen ist, also z.B. ob ein kompetenter Mitarbeiter eine Aussage macht oder ein zufällig erreichbarer aus dem Fundus der outgesourcten ... ist das zuviel verlangt?
Oder einfach fragen "Ist da was dran?" oder "Können die das wissen?"

Mir widerstrebt diese unglaublich negative Dynamik, die solche Attitüden der "live ticker" häufig entfalten.
Man muss echt nicht jeden Flohpups gleich im Thread hinterlassen, einfach mal nachdenken inwieweit das eher wuschig macht als zu helfen.
Über die pünktlichen take-offs wird hier ja auch nicht in epischer Breite reüssiert!?

StefanLupus

Mein Flug VAW4611 von RMF nach LEJ wurde für den 02.07 auf 16:30 Abflug Ankunft 21:20 verlegt. So weit so gut. Airport LEJ führt den Flug noch nach den alten Zeiten, RMF zeigt den Flug gar nicht an. Ich vermute ich kann entspannt bleiben oder lande ich in Wladiwostok und muss mit nem Hundeschlitten zurück?

AndyW68

Doch jetzt ist es in Leipzig geändert. Der Hinflug geht nicht mehr gg. halb 10 ,sondern um 11 Uhr und die Ankunftszeit von VAW 4611 ist 21.20 Uhr.
RMF zeigt den Flug sowieso nicht an.

StefanLupus

So hier mal ein paar Informationen zu meinem Flug VAW 4611 von RMF nach LEJ am 02.07.2019:
am 25.06 habe ich die Flugzeitänderung für den 02.07 erhalten von 14:40 Uhr auf 16:30 Uhr. Nach Ankunft an dem Flughafen Marsa Alam wurde uns mitgeteilt, dass die Maschine 2 Stunden Verspätung hätte. Tatsächlich abgeflogen sind wir 19:15 Uhr, Ankunft 23:40 Uhr statt 21:20 Uhr. Es gab keinerlei Verpflegung von Seiten der Fluggesellschaft for free. Weder am Flughafen noch im Flieger. Natürlich gingen sofort die Informationen umher, dass man ja Entschädigung bis zu 600 € erhalten würde. Ich sehe das anders, da ja die tatsächliche Verspätung "nur" 2 Stunden 20 Minuten betrug. Allerdings hätte ja die Verpflegung angeboten werden müssen. Oder liege ich mit meinen Einschätzungen total danaben? Oder bin ich sogar im vollkommen falschen Thread?

vonschmeling

Ja, ein Anspruch auf Verpflegungsleistung besteht, aber wo du nicht bist Herr Jesus Christ ...
Was willst du da geltend machen und bei wem willst du abprallen?
Zum Anspruch gem. VO(EG) 261 fehlt schon mal der Bezug zur EU, da weder der Startflughafen noch die Airline die notwendigen Eigenschaften erfüllt.

miniellert

OT:
Mit der Verpflegung nehmen es die Airlines eh nicht so ernst, mein Gatte hatte Montag mit Ryanair auch über 2 Std Verspätung und bekam null und nichts..(Abflug und Landung in EU) Er hat es überlebt....