HILFE RYANAIR *******

[vonschmeling]

Einwurfeinschreiben ... und so langsam kannst du dich dann auch an die SÖP wenden.

[Bushbandit]

Fall gelöst. Nach 50 min Telefonat und drohen mit Anwalt etc heute der Anruf der Muttergesellschaft, das Geldwird zurückerstattet!!
Ich traue dem Braten erst wenn ich es auf dem Konto sehe

[HABERLING]

Da bin ich auch skeptisch, warum gibt man dir das „Geld wird zurückerstattet“ nicht schriftlich per E-Mail

[vonschmeling]

Ich denke, Bushi darf auch der mündlichen Zusage vertrauen - so jedenfalls meine Erfahrung mit streitigen Fällen mit Ryanair.

[HABERLING]

Hier geht es aber nicht um Ryanair sondern um Lastminute.de..

[vonschmeling]

Ah ja, sorry ...

[Bushbandit]

Ja ich habe das schriftlich von Bravofly bekommen heute noch. Hartnäckigkeit zahlt sich mal wieder aus. Danke an euch hier fürs Mut machen