Insolvenz Thomas Cook
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@pialuisaa sagte:
So, wir sollten am 26.09. fliegen mit SunExpress.
Nachdem mir das Hotel auf Nachfrage mitgeteilt hatte, ich müsse das Hotel selber zahlen, dachte ich, wenigstens der Flug wäre bezahlt und SunExpress würde mich mitnehmen.
Nach Auskunft der Dame von SunExpress klappt das wohl auch nicht. Die nehmen mich NICHT mit.
Bis einschließlich 26.09. finden keine Reisen statt - Wird aber überall auch kommuniziert.
ja, das habe ich ja verstanden und auch gelesen. Hatte es aber vorher immer so verstanden, dass die Flüge bereits im Voraus bezahlt werden würden.
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Könnt ihr noch eure Reiseunterlagen runterladen? Ich kann mich mit dem Link zwar anmelden, es kommt dann allerdings folgende Meldung:
Aktuell sind leider keine Reisedokumente zum Abruf verfügbar. Bitte kontaktieren Sie unser Service-Team unter +49 (0) 6171 - 65 65 390 oder gast@bucher-reisen.de.
Ist das normal oder haben wir zusätzlich einen Sonderfall? Man kann sich auch nicht mehr(?) im Travelguide anmelden und die App scheint es auch nicht mehr zu geben.
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@pilsbier77 sagte:
Mein Problem ist eher klein, im Gegensatz zu manch anderen hier.
Ich habe am Freitag Abend eine Reise für Weihnachten über Öger auf HC gebucht. Da wusste ich leider noch nicht, dass auch Öger betroffen ist. Eine Reisebestätigung habe ich bis jetzt nicht erhalten. Gibt es da Fristen, die der Reiseveranstalter einhalten muss? Laut der HC Hotline, kann ich nur noch mit Kosten Stornieren.
Wie lange soll ich jetzt warten, bis Öger sich mal bei mir meldet? In der Zeit könnte ich schon lange über einen anderen Anbieter buchen. Die Preise werden ja auch nicht billigerHast du schon was bezahlt? Wenn nicht, wüsste ich was ich machen würde.
@tanjac sagte:
Hast du schon was bezahlt? Wenn nicht, wüsste ich was ich machen würde.
Ich habe gebucht und das Geldsollte per Lastschrift bezahlt werden. Geld geflossen ist natürlich noch nichts. Meine Frage ist aber, wie lange muss man warten bis man kostenfrei stornieren kann? Es besteht ja noch immer ein Vertrag mit Öger, mit der Buchung die ich getätigt habe. Da will ich ja schnellstens raus
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Es geht mir hier nicht um Besserwisserei und kluge Fakten! FÜR MICH besteht dieser Frühbucher-Rabatt nach wie vor, denn ICH habe schliesslich nicht aus eigenen Stücken umgebucht, oder sonst irgend etwas am Vertrag mit Oeger geändert! Und die Hotels werden nicht GEZWUNGEN, sich an dieser Situation noch zu bereichern! Sie bekommen ja keinen Cent weniger als vereinbart, und wissen haargenau, dass die Gäste UNVERSCHULDET doppelt zur Kasse gebeten werden!
Das Zauberwort heisst KULANZ! Und wie man hört, soll es ja durchaus weniger profitgeile Hotels geben, die sich mit der Zahlung der seinerzeit abgemachten Konditionen, oder mit einem Aktionspreis begnügen!
Ich muss sagen, wenn ein Hotel die Notlage der Gäste derart schamlos ausnützt, ist das für mich gestorben! Wenn ich schon den regulären Preis zahlen muss, kann ich trotz begrenzter Möglichkeiten - weil viele Hotels schon ausgebucht sind - irgendwo anders buchen! Denn mit solchen Halsabschneidern möchte ich nichts mehr zu tun haben - Fakten hin oder her!
@suene54 sagte:
Ich muss sagen, wenn ein Hotel die Notlage der Gäste derart schamlos ausnützt, ist das für mich gestorben! Wenn ich schon den regulären Preis zahlen muss, kann ich trotz begrenzter Möglichkeiten - weil viele Hotels schon ausgebucht sind - irgendwo anders buchen! Denn mit solchen Halsabschneidern möchte ich nichts mehr zu tun haben - Fakten hin oder her!
Dann mach das doch anstatt hier rumzuheulen ... und nenne wenigsten Ross und Reiter, bzw. den Namen des Halsabschneiderhotels.
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@tanjac sagte:
Hast du schon was bezahlt? Wenn nicht, wüsste ich was ich machen würde.
Ich habe gebucht und das Geldsollte per Lastschrift bezahlt werden. Geld geflossen ist natürlich noch nichts. Meine Frage ist aber, wie lange muss man warten bis man kostenfrei stornieren kann? Es besteht ja noch immer ein Vertrag mit Öger, mit der Buchung die ich getätigt habe. Da will ich ja schnellstens raus
@pilsbier77 sagte:
Meine Frage ist aber, wie lange muss man warten bis man kostenfrei stornieren kann?
Bis zur Absage der Reise durch den Veranstalter.
Es besteht ja noch immer ein Vertrag mit Öger, mit der Buchung die ich getätigt habe. Da will ich ja schnellstens raus
Korrekt, es besteht ein Vertrag. Du kannst umgehend "raus" wirst dann aber auf Stornokosten in Anspruch genommen.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
Könnt ihr noch eure Reiseunterlagen runterladen? Ich kann mich mit dem Link zwar anmelden, es kommt dann allerdings folgende Meldung:
Aktuell sind leider keine Reisedokumente zum Abruf verfügbar. Bitte kontaktieren Sie unser Service-Team unter +49 (0) 6171 - 65 65 390 oder gast@bucher-reisen.de.
Ist das normal oder haben wir zusätzlich einen Sonderfall? Man kann sich auch nicht mehr(?) im Travelguide anmelden und die App scheint es auch nicht mehr zu geben.
so ging mir das bei Neckermann auch erst. Aber gegen frühen Nachmittag ging es wieder und geht auch immer noch.
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@pialuisaa sagte:
ja, das habe ich ja verstanden und auch gelesen. Hatte es aber vorher immer so verstanden, dass die Flüge bereits im Voraus bezahlt werden würden.
Das Manager Magazin fasst es ganz gut zusammen - Link zum Artikel
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@pilsbier77 sagte:
Meine Frage ist aber, wie lange muss man warten bis man kostenfrei stornieren kann?
Bis zur Absage der Reise durch den Veranstalter.
Es besteht ja noch immer ein Vertrag mit Öger, mit der Buchung die ich getätigt habe. Da will ich ja schnellstens raus
Korrekt, es besteht ein Vertrag. Du kannst umgehend "raus" wirst dann aber auf Stornokosten in Anspruch genommen.
@vonschmeling sagte:
Bis zur Absage der Reise durch den Veranstalter.
Korrekt, es besteht ein Vertrag. Du kannst umgehend "raus" wirst dann aber auf Stornokosten in Anspruch genommen.Gibt es für den RV wirklich keine Fristen, bis wann ich eine Bestätigung erhalten haben muss? Die können sich ja jetzt 2 Monate Zeit lassen wenn sie Bock haben. Das kann doch so eigentlich nicht sein?!
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Die Flüge sind gezahlt nur die Hotels nicht allerdings können die Flüge trotzdem nicht angetreten werden auch wenn man bereit ist sich selbst um die Unterkunft zu kümmern.
@rebeccaroitzheim sagte:
Die Flüge sind gezahlt nur die Hotels nicht allerdings können die Flüge trotzdem nicht angetreten werden auch wenn man bereit ist sich selbst um die Unterkunft zu kümmern.
Wer sagt das?
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@jlechtenboehmer
Als Inhaber meines Mittelständigem Unternehmen würden Sie mir Spass machen.
Geschwafel und insbesondere Spekulation (vermutlich...es scheint) wären in unserem Betrieb unerwünscht.
Wie Sie bemerkt haben könnten, sind einige hier denen es egal ist ob zweimal gezahlt wird.
Das sollte zu denken geben.
Bürgerrechte ,Grundrechte -lesen Sie bei Amnesty oder... nach.Gleichheit vor dem Gesetz,das Recht jederzeit zu Handeln...
Danke für Ihren hilfreichen Kommentar. -
@rebeccaroitzheim sagte:
Die Flüge sind gezahlt nur die Hotels nicht allerdings können die Flüge trotzdem nicht angetreten werden auch wenn man bereit ist sich selbst um die Unterkunft zu kümmern.
Wer sagt das?
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@davinci17 sagte:
Meinst du mich? Ja genau, das sind wir. Wir überlegen uns jetzt, was wir tun sollen. Diese Ungewissheit und Unfähigkeit macht mich fertig!
Ja genau meint dich . Mit welcher Fluggesellschaft seit ihr geflogen ?
Grüße
@madlen136 sagte:
Ja genau meint dich . Mit welcher Fluggesellschaft seit ihr geflogen ?
Grüße
Mit Corendon gestern... ich hoffe, dass die uns am Montag wieder zurückfliegen. Haben jetzt mal eine Rücklastschrift beantragt und überlegen jetzt von Tag zu Tag zu gucken, ob wir im Hotel bleiben...
airbnb wäre jetzt eine Möglichkeit, aber die Frage ist, ob es sich überhaupt lohnt...viele Grüße
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@holginho sagte:
***
Dann sag uns doch mal, was Deiner Meinung nach ein "angemessenes Verhältnis" wäre.
Übrigens, vielleicht befand ja mal jemand das die 110 Mios. ein "angemessenes Verhältnis" darstellen...
Bitte kläre das mit einem OSR, der auch soviel Langeweile hat und Dir einen Dreisatz in BWL aufzeigt...
@werner-ewes sagte:
Bitte kläre das mit einem OSR, der auch soviel Langeweile hat und Dir einen Dreisatz in BWL aufzeigt...
Schaffst Du es irgendwann mal einen Beitrag mit auch nur einem Minimum an Substanz zu verfassen?
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Mit welcher Begründung werden die Reisen seitens des RV nicht durchgeführt?
Sollte man nicht zeitnah eine Insolvenz beantragen?
Alles andere hat einen ziemlich faden Beigeschmack.
Und die Informationspolitik von HC und dem RV ist sehr schlecht.Gruß
Micha -
@davinci17 sagte:
Meinst du mich? Ja genau, das sind wir. Wir überlegen uns jetzt, was wir tun sollen. Diese Ungewissheit und Unfähigkeit macht mich fertig!
Auf keinen Fall im aktuellen (gebuchten) Hotel selbst bezahlen. Dann ist dieses Geld unwiederbringlich verloren.
Sondern auf eigene Kosten in ein anderes Hotel wechseln. Dann besteht Aussicht auf Rückerstattung.@steelydan1 sagte:
Auf keinen Fall im aktuellen (gebuchten) Hotel selbst bezahlen. Dann ist dieses Geld unwiederbringlich verloren.
Sondern auf eigene Kosten in ein anderes Hotel wechseln. Dann besteht Aussicht auf Rückerstattung.Heisst in ein anderes wechseln? Was ist, wenn der Versicherungsfall gar nicht eintritt?
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wir können auch nur das weitergeben, was an Infos kommt, sch.micha. Alles wichtige steht auf der Startseite oder wird hier beantwortet. Kunden werden nach Staffelung Abreisedatum informiert. Sobald es neue Infos gibt, werden diese auch weitergeleitet. Die Veranstalter sind am Zug, wir warten auch!
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@pilsbier77 sagte:
Meine Frage ist aber, wie lange muss man warten bis man kostenfrei stornieren kann?
Bis zur Absage der Reise durch den Veranstalter.
Es besteht ja noch immer ein Vertrag mit Öger, mit der Buchung die ich getätigt habe. Da will ich ja schnellstens raus
Korrekt, es besteht ein Vertrag. Du kannst umgehend "raus" wirst dann aber auf Stornokosten in Anspruch genommen.
@vonschmeling sagte:
Bis zur Absage der Reise durch den Veranstalter.
Wenn jetzt mein Veranstalter Insolvenz anmeldet, kommt das dann einer Absage gleich, oder müssen wir auf eine an uns direkt gerichtete Mail warten?
So wie ich irgendwo vorher gelesen habe, wollen sich ja die deutschen Töchter bis Donnerstag endlich dazu äussern. Ich finde es nicht korrekt, wenn sich die Veranstalter weigern Konkurs anzumelden, aber gleichzeitig einfach mitteilen, es finden in den nächsten Tagen keine Urlaubsreisen statt. -
@davinci17 sagte:
Meinst du mich? Ja genau, das sind wir. Wir überlegen uns jetzt, was wir tun sollen. Diese Ungewissheit und Unfähigkeit macht mich fertig!
Auf keinen Fall im aktuellen (gebuchten) Hotel selbst bezahlen. Dann ist dieses Geld unwiederbringlich verloren.
Sondern auf eigene Kosten in ein anderes Hotel wechseln. Dann besteht Aussicht auf Rückerstattung.@steelydan1 sagte:
Auf keinen Fall im aktuellen (gebuchten) Hotel selbst bezahlen. Dann ist dieses Geld unwiederbringlich verloren.
Sondern auf eigene Kosten in ein anderes Hotel wechseln. Dann besteht Aussicht auf Rückerstattung.Worauf basiert deine fundierte Sachkenntnisse ?
die in einem Pauschalarrangement beinhalteten Leistungen sind abgesichtet, alles andere nicht. Du trägst also die Kosten für die neue Buchung, egal ob in dem Hotel das deinen Wünschen entspricht - oder in einem anderen, weil du ja aus freien Stücken gewechselt hast . -
@madlen136 sagte:
Ja genau meint dich . Mit welcher Fluggesellschaft seit ihr geflogen ?
Grüße
Mit Corendon gestern... ich hoffe, dass die uns am Montag wieder zurückfliegen. Haben jetzt mal eine Rücklastschrift beantragt und überlegen jetzt von Tag zu Tag zu gucken, ob wir im Hotel bleiben...
airbnb wäre jetzt eine Möglichkeit, aber die Frage ist, ob es sich überhaupt lohnt...viele Grüße
@davinci17 sagte:
Mit Corendon gestern... ich hoffe, dass die uns am Montag wieder zurückfliegen. Haben jetzt mal eine Rücklastschrift beantragt und überlegen jetzt von Tag zu Tag zu gucken, ob wir im Hotel bleiben...
airbnb wäre jetzt eine Möglichkeit, aber die Frage ist, ob es sich überhaupt lohnt...viele Grüße
Hi,
das ist eine echt blöde Situation. Schade das sich niemand verpflichtet fühlt dort vor Ort zu helfen und die Urlauber unterzubringen.Wann seit ihr gestern los geflogen ? Relativ früh oder ?
Grüße und alles Gute !
