Insolvenz Thomas Cook
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Ich weiß das es alles ärgerlich ist unser Flug wäre nächste Woche Mittwoch. Ägypten und auch lange dafür gespart. Und kids sind mega traurig.
Dennoch denke ich nicht das sich TC Neckermann bei mir persönlich melden müssen..
Die sollen Verhandlungen führen und alles in ihrer Macht stehende tun... Denke nicht das solche Verhandlungen leicht sind...
In diesem boot sitzen nicht nur wir Reisende
Ich bin auch kein Mensch der geduldig ist.
Aber lieber die verhandeln noch wie den Kopf in den Sand zu stecken
Ob für unsere Reise die Zeit reicht bezweifle ich.
Aber ich denke das die das Ruder noch rum reißen können -
Auch wenn's nervt noch mal.die Frage:
Ist hier noch jemand, dem gestern oder heute noch der Rest Bertrag für die Reise abgebucht worden ist, obwohl von HC die Info kam, dass die das nicht mehr machen, bzw. dürfen ?
DankeAvB
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@piluvi sagte:
mal in Ruhe
Hast du eine Pauschalreise bei deinem RV gebucht und selbiger hat die gekündigt oder storniert dann hast du einen Anspruch auf die Versicherung aber nur dann Pauschal+Kündigung alles andere ist nicht Versichert
über die PR der RV zu streiten hat keinen Sinn denn den steht eh der ***** voller TränenPauschal über HC gebucht. Mein Hotel hat mir schriftlich bestätigt das storniert wurde seitens TC. Also gehe ich davon aus das mein Urlaub hinfällig ist. Eine andere Info bekomme ich ja leider nicht vom Veranstalter, da dieser keine Angaben dazu macht (bis jetzt)
@mnml sagte:
Pauschal über HC gebucht. Mein Hotel hat mir schriftlich bestätigt das storniert wurde seitens TC. Also gehe ich davon aus das mein Urlaub hinfällig ist. Eine andere Info bekomme ich ja leider nicht vom Veranstalter, da dieser keine Angaben dazu macht (bis jetzt)
Nein nicht bingo, falsches Resultat der Überlegung.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!" -
@sugerbabe sagte:
Auch wenn's nervt noch mal.die Frage:
Ist hier noch jemand, dem gestern oder heute noch der Rest Bertrag für die Reise abgebucht worden ist, obwohl von HC die Info kam, dass die das nicht mehr machen, bzw. dürfen ?
Dankeüber welches System Lastschrift KK usw
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Meine Reisebuchung vom 20.09.19 (Oeger) wurde soeben kostenfrei Storniert. Ich habe am Montag bei HC angerufen und gefragt ob eine kostenfreie Stornierung möglich wäre (es sind noch keine Gelder geflossen, hatte auch noch keine Buchungsbestätigung erhalten).
Wer ein ähnliches Problem hat, einfach mal bei HC anrufen und nett fragen. Wer direkt ranzig wird, dem würde ich auch nicht nett entgegenkommen. Darüber sollten einige hier im Forum mal nachdenken. Auch wenn ich den Unmut einiger natürlich verstehen kann. -
@vonschmeling sagte:
@mnml
Air Berlin hat den Kredit auf Heller und Peng zurückgezahlt - soviel nur zur sinnlosen Verschwendung von Steuergeldern.
Du bist halt laut, was soll´s - systemrelevant bist du jedenfalls nicht.
Übrigens hat meine Schwester eben den kompletten Hotelpreis als Forderung auf ihr Zimmer hinterlegt bekommen - pls contact the reception.
Ich bin der Ansicht, es gibt dringendere Probleme als deine ... viel dringendere!!Das war eine Anspielung auf die Bankenrettungen. Egal. Nö ich bin so relevant wie du auch. Ich kann daran nichts gut reden, hat nichts mit laut zu tun.
Für mich ist diese Diskussion mit dir beendet. -
@mucmuli sagte:
Die ausbleibende Kommunikation seitens TC/NEC ist auch einmalig. Wieso hab ich bisher nicht eine Mail von TC selbst bekommen? Es könnte problemlos an alle Kunden ein FAQ PDF gesendet werden, ähnlich den Vertriebsinfos.
Genau das stört mich auch massiv. Für mich ist der Laden durch. Bin auch dagegen, dass hier Steuergelder fließen. Sind ja nicht Systemrelevant.
@mnml sagte:
Die ausbleibende Kommunikation seitens TC/NEC ist auch einmalig. Wieso hab ich bisher nicht eine Mail von TC selbst bekommen? Es könnte problemlos an alle Kunden ein FAQ PDF gesendet werden, ähnlich den Vertriebsinfos.
Genau das stört mich auch massiv. Für mich ist der Laden durch. Bin auch dagegen, dass hier Steuergelder fließen. Sind ja nicht Systemrelevant.
Hast du denn dort direkt gebucht oder über ein Reisebüro? Denn der Veranstalter kontaktiert das Büro und diese dann dich im Normalfall.
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@fischlein1 sagte:
Hallo!
Habe mit CHECK24/Neckermann Pauschalreise nach Mexico, Flug mit Lufthansa am 5.10. gebucht, habe heute mit Lufthansa telefoniert , unsere Tickets sind bezahlt und wir können sicher hin und zurückfliegen, habe auch eine Bestätigung per E-Mail bekommen. Das Problem ist jetzt natürlich das Hotel, weil da die Zimmer nicht sicher sind. Ich würde gerne fliegen, bin bereit das Hotel separat noch mal zu bezahlen. Kann mir jemand vielleicht sagen, ob ich dann bei der Versicherung die Kosten für das Hotel anfordern kann ( d.h. Reisepreis minus Flug), oder greift dann die Versicherung nicht da ich die Reise eingetreten bin, auch wenn ich die Unterkunftkosten selbst trage.
VGdu wirst auf den Kosten sitzen bleiben und keinen Anspruch aus der Versicherung ableiten
du bist in jedem Falle zur Kostenminimierung verpflichtet Also Geld für die Pauschalreise ist wegIch minimiere aber damit die Kosten... ich werde dann „nur“ die Hotelkosten ohne Flug bei der Versicherung anfordern...
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@mnml sagte:
Pauschal über HC gebucht. Mein Hotel hat mir schriftlich bestätigt das storniert wurde seitens TC. Also gehe ich davon aus das mein Urlaub hinfällig ist. Eine andere Info bekomme ich ja leider nicht vom Veranstalter, da dieser keine Angaben dazu macht (bis jetzt)
Nein nicht bingo, falsches Resultat der Überlegung.
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Hat den nicht einer mal dran gedacht das vielleicht TC Deutschland bis auf die Tage wo es bekannt war das keine Reise stadtfindet 23.9 bis 26.9 nicht eine Reise storniert hat??? Die Hotelmanager sind doch auch nicht auf den Kopf gefallen. Vielleicht erzählen sie auch nur das storniert wurde, weil sie davon ausgehen eh kein Geld mehr zu sehen.
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Ich minimiere aber damit die Kosten... ich werde dann „nur“ die Hotelkosten ohne Flug bei der Versicherung anfordern...
@fischlein1 sagte:
Ich minimiere aber damit die Kosten... ich werde dann „nur“ die Hotelkosten ohne Flug bei der Versicherung anfordern...
ohne die zusage des Versicherers wäre mir das zu heikel
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@retromops sagte:
Wo finde ich diesen Verwalter? Ich will endlich mir andere Reise buchen, die Preise explodieren schon
das ist eine Rechtsanwältin in München ich suche noch
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@bienekind sagte:
Siehe Seite 299, der Beitrag von hainza
Die Firma heißt HWW und sitzt in FrankfurtDanke Biene
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@mucmuli sagte:
Und ganz ehrlich. Die Marken Thomas Cook, Öger und Neckermann Reisen sind verbrannt. Niemand der ganz bei Trost ist, würde je wieder bei denen buchen,...
Da würde ich nicht drauf wetten. Vor zwei, drei Jahren flog keiner mehr wegen Erdowahn in die Türkei. Den gibt es immer noch und die Buchungszahlen steigen. Der Kunde ist vergesslich.
@frankenstephan sagte:
Da würde ich nicht drauf wetten. Vor zwei, drei Jahren flog keiner mehr wegen Erdowahn in die Türkei. Den gibt es immer noch und die Buchungszahlen steigen. Der Kunde ist vergesslich.
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Antwort:Der Mensch vergisst schnell und wenn die Angebote stimmen - "bin auch betroffen und sauer aber das ist die Rechtslage und das Problem liegt auf der Insel, haette lieber alles im Land bleiben sollen. Wenn alle gebuchten Reisen nicht stattfinden haben sie keine Chance auf einen Kredit.,da keine greifbare y Zukunft
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Mein Hotel aua der Türkei hat mich völlig überraschend kontaktiert und mir mitgeteilt das Neckermann die Buchung storniert hat. Sie wollten mich informieren falls ich es nicht mitbekommen Habe.
schon ein super Service, hätte ich mir von TC und HC gewünscht.
jetzt das nächste Positive, die haben mir Das Zimmer jetzt für 160€ weniger angeboten. Echt super
ich habe zwar schon bei NEC bezahlt aber über chargeback bereits einen Antrag auf Erstattung gestellt.
Ein kleiner Lichtblickdrücke allen anderen die Daumen aber vor allem auch den MA von TC das sie ihre Jobs behalten können.
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@mucmuli sagte:
Ich kann bei meinem Hotel per WebCheckin einchecken. Das Hotel wurde somit von TC/NEC noch nicht storniert. Alle meine Daten waren beim CKI korrekt
(Abreise 29.9.)
Es steht ja auch noch nicht fest was mit Reisen ab dem 27.9 passiert.
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@lesegirl sagte:
Meine Reise sollte zwar erst nach dem 26.10.19 stattfinden, über Bucher, aber vorsorglich habe ich schon mal alle Dokumente bei Kaera eingereicht. Ich gehe davon aus, dass die Reise nicht stattfindet...
Das hättest du hier nicht schreiben sollen.
Wirst bestimmt gleich belehrt. -
@sugerbabe sagte:
Auch wenn's nervt noch mal.die Frage:
Ist hier noch jemand, dem gestern oder heute noch der Rest Bertrag für die Reise abgebucht worden ist, obwohl von HC die Info kam, dass die das nicht mehr machen, bzw. dürfen ?
Dankeüber welches System Lastschrift KK usw
KK Einzug bei einer Freundin
Bei uns sollte es eigentlich morgen abgebucht werden
AvB
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@mucmuli sagte:
Und ganz ehrlich. Die Marken Thomas Cook, Öger und Neckermann Reisen sind verbrannt. Niemand der ganz bei Trost ist, würde je wieder bei denen buchen,...
Da würde ich nicht drauf wetten. Vor zwei, drei Jahren flog keiner mehr wegen Erdowahn in die Türkei. Den gibt es immer noch und die Buchungszahlen steigen. Der Kunde ist vergesslich.
@frankenstephan sagte:
Da würde ich nicht drauf wetten. Vor zwei, drei Jahren flog keiner mehr wegen Erdowahn in die Türkei. Den gibt es immer noch und die Buchungszahlen steigen. Der Kunde ist vergesslich.
Ich hatte nich erwartet, dass du irgendwie Brisanz berücksichtigst, Frankenstephan ... genau solche depperten Kommentare braucht hier wahrlich kein Mensch!
Bevor jetzt hier weiter halbgare Zukunftstvisionen den Informationsfluss verstopfen haltet einfach mal an euch.
Moderator*in im Reiseforum für die Bereiche Allgemeine Fragen und Reiseveranstalter/ Im Auftrag der Admins.
"Im Herzen barfuß!"
